傳媒語境、公共領(lǐng)域與兩岸民間交流*

■連子強(qiáng)

傳媒語境、公共領(lǐng)域與兩岸民間交流*

■連子強(qiáng)

受兩岸政治社會(huì)化及傳媒環(huán)境的影響，兩岸民眾客觀上存在社會(huì)觀念及意識(shí)形態(tài)的差異，對(duì)兩岸的民間交流造成了負(fù)面影響。當(dāng)前以傳媒交流和民間往來為主要形式的兩岸交流，在構(gòu)建兩岸公共領(lǐng)域方面存在著一定的局限性，難以達(dá)成兩岸公共領(lǐng)域的理想狀態(tài)。兩岸虛擬公共領(lǐng)域的迅速發(fā)展，為兩岸民間交流提供了更廣闊的空間，然而，兩岸民眾目前在虛擬公共領(lǐng)域的交流仍呈現(xiàn)自發(fā)性和無序性，在新媒介語境下，應(yīng)探索兩岸民間交流的更有效策略。

傳媒語境；兩岸交流；公共領(lǐng)域；虛擬公共領(lǐng)域

兩岸關(guān)系進(jìn)入和平發(fā)展時(shí)期后，兩岸交流已經(jīng)從“精英時(shí)代”走向“全民時(shí)代”。兩岸民間社會(huì)對(duì)兩岸關(guān)系的發(fā)展走向起著日益顯著的作用。然而受制于兩岸關(guān)系的現(xiàn)實(shí)，兩岸民眾交流的困境仍不時(shí)發(fā)生，迫使我們思考當(dāng)前兩岸交流方式及其存在的不足。本文試從傳播學(xué)的視角，分析民間交流的現(xiàn)狀，并結(jié)合當(dāng)前傳媒語境，探索民間交流與兩岸公共領(lǐng)域的建構(gòu)路徑。

一、觀念的沖突：政治社會(huì)化與媒介環(huán)境的影響

J.D彼得斯在《交流的無奈》一書中，對(duì)“交流”進(jìn)行了深刻的理論闡述，他強(qiáng)調(diào)交流是人與人之間的心靈溝通與內(nèi)心經(jīng)驗(yàn)的分享。交流似乎可以實(shí)現(xiàn)多重愿望，但也存在著多重障礙。作者不斷地引證交流問題的最終答案在于人本身：“個(gè)體意識(shí)的相互隔絕，是人類的既定特征，受制于人的私密的經(jīng)驗(yàn)，交流問題由此產(chǎn)生。”①；“交流失敗的原因主要不是語義不匹配，而是符號(hào)和物質(zhì)資源用錯(cuò)了地方?！雹诒说盟箤?duì)“交流”思想的研究，揭示了一個(gè)道理：即任何對(duì)“交流”的研究，都必須考慮交流雙方的立場(chǎng)、觀念、語境以及作為交流中介的媒介手段等。由這一思路出發(fā)，對(duì)當(dāng)前兩岸的民間交流進(jìn)行研究，必須關(guān)注雙方現(xiàn)實(shí)的利益沖突和觀念差異，探析這種差異與沖突形成的深層機(jī)制，并在當(dāng)前特定的媒介語境下尋求開展有效交流的途徑。

兩岸的民間交流是指區(qū)別于官方行為的兩岸民眾或民間團(tuán)體之間的往來與對(duì)話，一般以經(jīng)貿(mào)往來、文化交流、民眾互動(dòng)等為主要表現(xiàn)形式。當(dāng)前兩岸民間交流構(gòu)成了兩岸關(guān)系發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，在一定程度上可以起到官方交流無法企及的作用。在兩岸民間交流中由于雙方長(zhǎng)期以來所處的政治環(huán)境、社會(huì)環(huán)境與媒介環(huán)境不同，造成了兩岸民眾的社會(huì)觀念及意識(shí)形態(tài)的巨大差異，對(duì)當(dāng)前兩岸民間交流造成了負(fù)面影響。

（一）政治社會(huì)化與兩岸民眾的制度認(rèn)同差異

所謂政治社會(huì)化，是“人們認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)政治文化，獲得政治知識(shí)和能力，形成和改變個(gè)體的政治意識(shí)、政治心理、政治思想以及政治價(jià)值觀的能動(dòng)過程?！雹壅紊鐣?huì)化的結(jié)果就是社會(huì)成員在特定的社會(huì)環(huán)境中形成特定的政治心理，政治心理一旦形成，就很難改變。當(dāng)前臺(tái)灣民眾對(duì)自身政治制度的認(rèn)同，是其鮮明的政治心理的體現(xiàn)。由于兩岸在政治制度的選擇上不同，特別是自臺(tái)灣“民主化”以來，民眾普遍認(rèn)同島內(nèi)的政治制度選擇，如“總統(tǒng)制”“政黨輪流執(zhí)政”“民主選舉”等，甚至因而產(chǎn)生了“制度優(yōu)越感”。這種制度優(yōu)越感使一些臺(tái)灣民眾習(xí)慣于以負(fù)面的、消極的態(tài)度看待大陸，甚至臺(tái)灣人則可以理直氣壯地批評(píng)大陸，因?yàn)樗麄兿冗M(jìn)。當(dāng)大陸人的看法與臺(tái)灣人相左的時(shí)候，自然而然是大陸人錯(cuò)。”④

隨著近年來中國大陸經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，國際地位日益提升，兩岸政經(jīng)實(shí)力此消彼長(zhǎng)，加之臺(tái)灣近年來經(jīng)濟(jì)低迷，民眾生活困頓，薪資停滯不前，大陸民眾對(duì)自身的發(fā)展道路越來越自信。在兩岸交流中，關(guān)于政治議題的爭(zhēng)論，也呈現(xiàn)越來越激烈的局面，對(duì)于臺(tái)灣民眾引以自豪的“民主制度”，在大陸地區(qū)也引起了更多的批判和反思。由于政治發(fā)展道路選擇的不同所造成的兩岸民眾不同的政治心理與政治認(rèn)同的差異，導(dǎo)致兩岸民眾在相關(guān)話題上往往立場(chǎng)迥異，交流往往因觀點(diǎn)和立場(chǎng)不可調(diào)和而無法有效進(jìn)行。

（二）政治操控與國家認(rèn)同的撕裂

“統(tǒng)”“獨(dú)”意識(shí)形態(tài)之爭(zhēng)與臺(tái)灣民眾的國家認(rèn)同問題，是當(dāng)前臺(tái)灣問題研究繞不開的話題?！敖y(tǒng)”“獨(dú)”的議題在政治勢(shì)力的操控下成為臺(tái)灣社會(huì)撕裂的主要根源，同樣也是當(dāng)前兩岸民間交流的最大障礙。由于李登輝與陳水扁時(shí)代推動(dòng)的“去中國化”教育，強(qiáng)化臺(tái)灣的“主體意識(shí)”，不斷地操縱“統(tǒng)”“獨(dú)”議題，造成了許多臺(tái)灣民眾的民族國家認(rèn)同的撕裂?！叭ブ袊苯逃永m(xù)十幾年，其后果依然在不斷發(fā)酵，臺(tái)灣民眾對(duì)自身的“中國人”認(rèn)同呈不斷下降的趨勢(shì)，尤其是對(duì)于年輕族群來說，“一個(gè)中國”的概念越來越模糊。正如有媒體指出的那樣，“在上些年紀(jì)的人看來，臺(tái)灣海峽的對(duì)岸叫做大陸。而對(duì)于‘太陽花’世代來看，臺(tái)灣海峽的對(duì)岸就是中國?！雹?/p>

反觀大陸，長(zhǎng)期以來，從官方文件、國際聲明、文化教育及媒介傳播方面，一貫強(qiáng)調(diào)“臺(tái)灣是中國不可分割的一部分，兩岸同胞血濃于水”。對(duì)于具有高度政治敏感性的臺(tái)灣議題，新聞媒體遵循嚴(yán)格的宣傳紀(jì)律，在涉臺(tái)報(bào)道與傳播中基本上秉持正面、客觀的原則，強(qiáng)調(diào)兩岸的歷史淵源和文化傳承，兩岸交流的成就，兩岸民眾的親情友好，同時(shí)堅(jiān)持一貫的“反臺(tái)獨(dú)”立場(chǎng)。對(duì)于大陸民眾來說，長(zhǎng)期的宣傳教育使得他們對(duì)兩岸關(guān)系的歷史記憶得以傳承，對(duì)臺(tái)灣地區(qū)與民眾普遍保持著美好想象與親切情感，維護(hù)祖國統(tǒng)一大業(yè)的觀念深入人心。然而，當(dāng)兩岸民間交流遭遇“祖國統(tǒng)一”與“臺(tái)獨(dú)”的意識(shí)形態(tài)沖突，當(dāng)“同胞”的親切呼喚遭遇“外國人”的冷漠對(duì)待時(shí)，交流的愿望極易轉(zhuǎn)化為逆反心理。

（三）傳媒環(huán)境與大陸形象建構(gòu)

現(xiàn)代社會(huì)大眾傳媒逐漸滲透到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，成為一股影響人們的政治認(rèn)知、情感世界和意識(shí)形態(tài)的強(qiáng)大力量。臺(tái)灣媒體長(zhǎng)期以來對(duì)大陸形象的建構(gòu)，以負(fù)面宣傳、扭曲大陸形象為常態(tài)，客觀上造成了臺(tái)灣民眾對(duì)大陸社會(huì)和大陸民眾認(rèn)知的偏差，以及國家認(rèn)同的日漸式微，同時(shí)夸大了兩岸由于不同的道路選擇而產(chǎn)生的不同的政治心理和意識(shí)形態(tài)差異。

臺(tái)灣媒體通常根據(jù)其政治傾向的不同而被分為“統(tǒng)派媒體”和“獨(dú)派媒體”。如島內(nèi)主流媒體中《聯(lián)合報(bào)》《中國時(shí)報(bào)》、中視、華視、TVBS屬“統(tǒng)派媒體”； 《自由時(shí)報(bào)》《蘋果日?qǐng)?bào)》、民視、三立、壹電視則屬“獨(dú)派媒體”。統(tǒng)派媒體在涉及大陸話題的報(bào)道中，立場(chǎng)相對(duì)中立客觀，對(duì)大陸正面報(bào)道的比重較大；獨(dú)派媒體對(duì)大陸話題的報(bào)道可謂逢中必反。由于政治立場(chǎng)的不同，各大媒體在涉大陸新聞中，經(jīng)常出現(xiàn)“同一新聞，各自解讀”狀況，對(duì)大陸新聞的看法大相徑庭，很容易導(dǎo)致受眾對(duì)大陸認(rèn)知的混亂。以社會(huì)運(yùn)動(dòng)起家的民進(jìn)黨善于鼓動(dòng)民粹，對(duì)于不同政見的媒體，動(dòng)輒以“捍衛(wèi)自由民主”“愛臺(tái)灣”的口號(hào)煽動(dòng)民眾對(duì)統(tǒng)派媒體進(jìn)行抗?fàn)?；相反，?duì)于“臺(tái)獨(dú)”言論，以及各種抹黑、扭曲中國形象的言論，則在“新聞自由”的幌子下橫行無忌。隨著近年來臺(tái)灣社會(huì)藍(lán)綠惡斗再度抬頭，曾經(jīng)作為馬英九執(zhí)政的最大亮點(diǎn)的兩岸關(guān)系，也成為了臺(tái)灣社會(huì)矛盾的代罪羔羊，中國因素往往成為臺(tái)灣“深綠”學(xué)者、政客、名嘴話語中造成臺(tái)灣困頓現(xiàn)狀的罪魁禍?zhǔn)?。在臺(tái)灣社會(huì)整體的“去中國化”氛圍中，“統(tǒng)一”的言論被徹底污名化，幾乎和“賣臺(tái)”劃上等號(hào)，由此造成統(tǒng)派媒體對(duì)統(tǒng)一言論噤若寒蟬。

由臺(tái)灣主流媒體，尤其是獨(dú)派媒體所建構(gòu)的大陸景觀也造成了臺(tái)灣民眾對(duì)大陸人、大陸社會(huì)認(rèn)知的扭曲和模糊。獨(dú)派媒體如“三民自”（三立電視、全民電視、《自由時(shí)報(bào)》）可謂“反共”與對(duì)大陸負(fù)面報(bào)道的急先鋒，無中生有、以偏概全、捕風(fēng)捉影常見諸報(bào)紙與電視。如在大陸人形象的塑造上，“大陸人沒有排隊(duì)的習(xí)慣、上廁所不關(guān)門、大聲喧嘩、隨地吐痰”等類似的論調(diào)，經(jīng)常見諸報(bào)道，一些在日常生活中微不足道的細(xì)節(jié)，經(jīng)過媒體的炒作，往往被放大成為大陸人群體形象標(biāo)簽。任何兩岸關(guān)系的進(jìn)展，在獨(dú)派媒體的報(bào)道中，都成為“傾中賣臺(tái)”，如“八八風(fēng)災(zāi)”時(shí)的大陸捐款是“統(tǒng)戰(zhàn)”，ECFA的簽訂是“木馬屠城”等等。社會(huì)新聞方面，對(duì)于大陸社會(huì)近年來在各方面的成就選擇性地忽視，反而熱衷于炒作大陸“貪污腐敗”“貧富差距”“衛(wèi)生公共安全”“山寨遍地”等。由大眾媒介所建構(gòu)的“擬態(tài)環(huán)境”，造就了臺(tái)灣民眾對(duì)大陸整體上負(fù)面的刻板印象和充滿“危機(jī)”的兩岸關(guān)系認(rèn)知，也客觀上加劇了兩岸民眾的對(duì)立情緒，不利于兩岸民眾的相互交往與和平相處。

二、交流的無奈：兩岸公共領(lǐng)域的局限

當(dāng)前兩岸關(guān)系背景下，“寄希望于臺(tái)灣人民”“爭(zhēng)取民心”成為開展兩岸交流的重要目標(biāo)，為此，學(xué)界在兩岸交流過程中不斷進(jìn)行理論探索和策略調(diào)整。就目前情況看，大眾傳媒的對(duì)臺(tái)傳播與兩岸的民間往來，是構(gòu)建兩岸交流的主要形式。但二者在爭(zhēng)取民心，尋求兩岸認(rèn)同方面均作用有限。臺(tái)灣學(xué)者邵宗?？偨Y(jié)歷年來臺(tái)灣地區(qū)的民調(diào)結(jié)果后指出，“盡管兩岸關(guān)系越來越好，但臺(tái)灣的民意卻越來疏離。”⑥“爭(zhēng)取民心”是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，需要一個(gè)兩岸民眾常態(tài)化的交流空間，以實(shí)現(xiàn)“兩岸民眾日常的交往中建構(gòu)良性的公共生活，在對(duì)話、言談中達(dá)成溝通、理解與共識(shí)。”⑦這種常態(tài)化的交流空間，便是兩岸公共領(lǐng)域。在當(dāng)前兩岸交流語境下，應(yīng)從公共領(lǐng)域的理論視角探討兩岸交流的相關(guān)問題。

公共領(lǐng)域理論是哈貝馬斯政治哲學(xué)思想的核心概念之一，“公共領(lǐng)域最好被描述為一個(gè)關(guān)于內(nèi)容、觀點(diǎn)、意見的交往網(wǎng)絡(luò)；在那里，交往之流被以一種特定方式加以過濾和綜合，從而成為根據(jù)特定議題集束而成的公共意見或輿論?！雹喙愸R斯認(rèn)為公共領(lǐng)域是社會(huì)公眾參與公共生活的重要形式，帶來有效的社會(huì)整合，甚至公眾的交往行動(dòng)本身也只有在公共領(lǐng)域的平臺(tái)上才可能最為充分地展現(xiàn)。當(dāng)然，他也指出，一種理想的公共領(lǐng)域形態(tài)，必須符合三個(gè)條件：（1）應(yīng)當(dāng)是一個(gè)開放的空間，所有與公共事務(wù)相關(guān)的話題都能夠得到交流與討論，所有不同的觀點(diǎn)和意見都可以得到呈現(xiàn)；（2）參與公共領(lǐng)域的公眾應(yīng)當(dāng)是理性的，通過理性的交流達(dá)成公共事務(wù)的共識(shí)；（3）公共領(lǐng)域獨(dú)立于商業(yè)利益與公權(quán)力，參與公共領(lǐng)域的公眾應(yīng)具有獨(dú)立性。

學(xué)者唐樺論述了“兩岸公共領(lǐng)域”的基本內(nèi)涵：（1）是在兩岸私人交往領(lǐng)域延伸出來的與公權(quán)力領(lǐng)域相區(qū)隔的中間領(lǐng)域。所討論和處理的是具有普遍利益的兩岸的公共事務(wù)。（2）是兩岸民眾通過話語交往形成公共輿論的理性批判空間，是兩岸透過話語進(jìn)行理性交往并體現(xiàn)公共性原則而存在的社會(huì)空間。（3）是一個(gè)供公眾辯論的開放性空間，它對(duì)盡可能眾多的人開放，可以表達(dá)和交流多種多樣的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。⑨唐樺在其論述中，也提及了兩岸交流的兩種形式——媒介交流與民間往來在形成兩岸公共領(lǐng)域中的作用，認(rèn)為在兩岸民間往來日益擴(kuò)大的環(huán)境下，關(guān)心兩岸事務(wù)的公眾可以通過各種平臺(tái)和論壇建成溝通、理解的示范場(chǎng)；兩岸的傳媒交流，已成為兩岸增進(jìn)了解、溝通感情的重要橋梁。

對(duì)此，本文持審慎的批判立場(chǎng)。從大眾傳媒的對(duì)臺(tái)傳播來看，大陸傳媒受制于自身定位、在臺(tái)灣受眾中的形象、臺(tái)灣地區(qū)特殊的文化氛圍和傳媒語境，當(dāng)前大眾傳媒在構(gòu)建兩岸公共領(lǐng)域方面存在著明顯的不足。目前兩岸關(guān)系條件下，報(bào)紙雜志難以在臺(tái)發(fā)行，廣播電視難以落地，降低了大陸傳媒對(duì)臺(tái)灣民眾的影響力。在大陸現(xiàn)有的傳媒體制下，大陸傳媒的“官媒”色彩濃重，話語傾向明顯，對(duì)于熟悉多元化聲音的臺(tái)灣受眾而言，難免遭致“統(tǒng)戰(zhàn)”的質(zhì)疑。在當(dāng)前臺(tái)灣地區(qū)“藍(lán)”“綠”主導(dǎo)的媒介環(huán)境中，尤其在臺(tái)灣傳媒長(zhǎng)期的負(fù)面宣傳下，對(duì)大陸廣泛存在的敵意和刻板印象，也在很大程度上影響兩岸共同議題的中理性交流。另外，大眾媒體單向性傳播的特點(diǎn)，導(dǎo)致了信息反饋滯后、溝通不足的缺陷。

自2008年以來，兩岸密切的民間往來已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。樂觀者認(rèn)為，兩岸民間往來“有助于消弭隔閡，增進(jìn)互信，也有利于強(qiáng)化兩岸同胞的民族感情，增進(jìn)兩岸同胞的民族國家認(rèn)同?！雹猱?dāng)然，也有學(xué)者看到“民間往來密切”與“民意統(tǒng)合”的悖論：“隨著兩岸交流交往的逐步深化，臺(tái)灣民眾支持兩岸關(guān)系緩和的同時(shí)，也體現(xiàn)出要求經(jīng)濟(jì)利益與排斥政治結(jié)合的雙重性特點(diǎn)?！保?1）民間往來規(guī)模的擴(kuò)大，未必等同于民間交流與民間關(guān)系的進(jìn)一步密切。首先，兩岸民間往來的規(guī)模盡管不斷擴(kuò)大，但往往集中于經(jīng)貿(mào)、旅游、文化、宗教等社會(huì)民生領(lǐng)域，利益單純議題狹隘，兩岸民眾雖然通過各種論壇與平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了直面交流的可能，但由于長(zhǎng)期形成的兩岸民眾社會(huì)觀念及意識(shí)形態(tài)差異，在涉及兩岸敏感的議題上，常常出現(xiàn)交流空間不足的狀況；其次，兩岸民眾往來人次雖然可觀，但經(jīng)常往來兩岸的臺(tái)灣人士往往局限于特定的社會(huì)階層和團(tuán)體，如商人、學(xué)者、宗教團(tuán)體等，“盡可能多的兩岸民眾的交流”卻難以實(shí)現(xiàn)，對(duì)于廣大的臺(tái)灣基層民眾來說，對(duì)大陸的認(rèn)識(shí)，仍局限于社會(huì)教化與大眾傳媒的灌輸；再次，兩岸民眾相互往來中達(dá)成的相互認(rèn)知與理解常局限于局部經(jīng)驗(yàn)與個(gè)體經(jīng)驗(yàn)，由個(gè)體經(jīng)驗(yàn)上升到群體共識(shí)，需要持續(xù)深入的擴(kuò)散過程。

綜上所述，兩岸交流的兩種形式，在構(gòu)成兩岸公共領(lǐng)域上具有一定的價(jià)值，然而客觀存在的種種局限，使得兩岸公共領(lǐng)域交流遠(yuǎn)未達(dá)到理想的狀態(tài)。從理論上說，兩岸公共領(lǐng)域的局限性，是當(dāng)前兩岸交流效果差強(qiáng)人意的重要原因。就兩岸傳媒交流而言，一定程度上促進(jìn)了兩岸民眾的相互認(rèn)知與共同議題的形成，但在搭建兩岸民眾的溝通橋梁，以及促進(jìn)兩岸民眾的認(rèn)同整合方面，則存在著較大局限。兩岸民間往來有利于實(shí)現(xiàn)兩岸民眾的直面交流，增進(jìn)彼此之間的相互認(rèn)知與體驗(yàn)，一定程度上可以化解兩岸民眾之間的誤解，增進(jìn)民眾的關(guān)系。然而由于兩岸之間的現(xiàn)實(shí)隔閡的存在，民間往來規(guī)模盡管有所擴(kuò)大，還遠(yuǎn)未達(dá)到社會(huì)普遍、自由與理性交流的狀態(tài)，通過民間往來以實(shí)現(xiàn)兩岸公共領(lǐng)域的建構(gòu)，還任重而道遠(yuǎn)。

三、兩岸虛擬公共領(lǐng)域：拓展民間交流的可能性

近年來，隨著新媒體的迅速興起與普及，兩岸民間交流逐漸打破了以往受制于地理空間和社會(huì)階層的交往模式，新媒體所構(gòu)筑的虛擬時(shí)空，為兩岸民眾提供了一個(gè)全新的互動(dòng)場(chǎng)域。所謂新媒體，本文泛指以互動(dòng)性為其根本特征的傳播媒介，新媒體所構(gòu)建的虛擬的互動(dòng)空間，以新聞跟帖、聊天室、論壇、博客、微信、微博等為具體表現(xiàn)形式，兩岸民眾在虛擬空間中的交流與互動(dòng)，促進(jìn)了兩岸虛擬公共領(lǐng)域的形成。“虛擬公共領(lǐng)域，是指由互動(dòng)式媒體所提供的迅捷傳送信息的技術(shù)支持，以各種虛擬空間的創(chuàng)建與虛擬社群的集聚為前提，向虛擬社群中所有參與者開放的、以各參與者相互之間自由討論各種共同話題為主要內(nèi)容的情感溝通、思想交流、精神交往的虛擬平臺(tái)與公共場(chǎng)域?！保?2）從這個(gè)意義上說，兩岸虛擬公共領(lǐng)域，可理解為兩岸民眾利用新媒體傳播工具，通過公共信息平臺(tái)所形成的虛擬交往與對(duì)話的空間，通過這些空間，兩岸民眾可以分享信息、交換知識(shí)、溝通情感等等，兩岸民眾的交往可以突破現(xiàn)實(shí)中的種種制約而進(jìn)入到一個(gè)更加開放、自由、多元的虛擬空間。

基于新媒體的開放性、交互性、匿名性等傳播特征，由新媒體所構(gòu)筑的兩岸虛擬公共領(lǐng)域，有利于突破由傳統(tǒng)媒介構(gòu)筑的話語環(huán)境和輿論氛圍，擴(kuò)大兩岸民眾的話語權(quán)，拓寬兩岸民間交流的廣度與深度，有益于增加兩岸民間在兩岸關(guān)系走向上的影響力，也深刻改變了兩岸傳播與民間交流的種種生態(tài)。在當(dāng)前兩岸關(guān)系形勢(shì)下，兩岸虛擬公共領(lǐng)域?yàn)閮砂睹耖g交流帶來了諸多的新氣象，尤其是兩岸的新生代作為新媒體的主要用戶群體，新媒體是他們獲取資訊、社會(huì)交往、形成認(rèn)識(shí)的重要媒介渠道。兩岸虛擬公共領(lǐng)域的發(fā)展，對(duì)于兩岸關(guān)系的長(zhǎng)遠(yuǎn)走向，更具有深遠(yuǎn)的影響。

（一）擴(kuò)大兩岸民眾的訊息渠道與交流的范疇

新媒體的使用，使得普通公眾掌握了信息發(fā)布的渠道，兩岸信息流通更加豐富多元。對(duì)于關(guān)注兩岸事務(wù)的公眾而言，在兩岸傳播語境中不再單純扮演受眾的角色，而是一個(gè)主動(dòng)的信息發(fā)布者，可以針對(duì)兩岸事務(wù)進(jìn)行信息傳播、接受、評(píng)論等，民間的聲音真正得到體現(xiàn)。新媒體海量的信息資源，使兩岸民眾的相互認(rèn)知擺脫了以往大眾傳媒議程設(shè)置的局限，并且通過聊天室、論壇、博客等空間，兩岸的參與者可以就共同的興趣、愛好等進(jìn)行私人間或群體間的互動(dòng)交流。兩岸虛擬公共領(lǐng)域參與者的大眾化特征，也決定了兩岸虛擬公共領(lǐng)域的交流議題，從以往傳統(tǒng)媒體所構(gòu)筑的宏觀的政經(jīng)議題，擴(kuò)大至民生、娛樂、宗教、學(xué)術(shù)等與民眾休戚相關(guān)的微觀議題，使兩岸民眾可以實(shí)現(xiàn)兩岸之間廣泛議題的即時(shí)交流，有助于兩岸社會(huì)的進(jìn)一步融合。

（二）擴(kuò)大兩岸民間交流的參與群體與改善話語環(huán)境

新媒體的發(fā)展，極大地降低了兩岸民間交流的成本，這必然有助于擴(kuò)大參與兩岸虛擬公共領(lǐng)域交流的群體。民間的多元觀點(diǎn)和信息得以自由表達(dá)和傳播，則有助于打破由傳統(tǒng)媒介構(gòu)筑的話語環(huán)境，使得兩岸民眾理性的聲音得以呈現(xiàn)。在兩岸虛擬公共領(lǐng)域中，對(duì)于兩岸的共同議題，民眾可以通過不同角度加以展現(xiàn)和解讀，在雙方互動(dòng)的過程中加深認(rèn)知，排除誤解。同時(shí)，虛擬公共領(lǐng)域的存在，也有益于打破信息壟斷，及時(shí)糾正某些謬誤信息。例如，2014年7月24日，臺(tái)灣復(fù)興航空澎湖空難期間，臺(tái)灣《自由時(shí)報(bào)》刊登出一篇題為《中國冷血網(wǎng)友：“呆灣賤畜死光光”》（13）的新聞，文中羅列了在大陸網(wǎng)絡(luò)論壇上的部分過激言論，并稱“離譜言論令人憤慨”。這篇新聞在網(wǎng)絡(luò)論壇貼出后，許多網(wǎng)友對(duì)該文的寫作動(dòng)機(jī)及內(nèi)容的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑，經(jīng)過網(wǎng)友的多方求證，以無可辯駁的事實(shí)揭露出該新聞純屬“自導(dǎo)自演”：作者先是火速注冊(cè)賬號(hào)并有意發(fā)表過激言論，并把該言論進(jìn)行截圖作為證據(jù)，以此“制造新聞”。兩岸虛擬公共領(lǐng)域的存在，有助于對(duì)這些傷害兩岸關(guān)系的錯(cuò)誤及虛假的信息做出及時(shí)有效的回應(yīng)，在兩岸關(guān)系的發(fā)展中起到扶正祛邪，正本清源的作用。

（三）構(gòu)建和維系兩岸民眾緊密的人際關(guān)系

從現(xiàn)代傳播學(xué)的角度上看，媒介技術(shù)的每一次重大發(fā)展，都引起人類信息傳播方式的變革，進(jìn)而引起人類社會(huì)交往方式的革命。以新媒體技術(shù)為核心所構(gòu)筑的兩岸虛擬公共領(lǐng)域，對(duì)于兩岸民眾的交往而言，更具有革命性的意義。兩岸虛擬公共領(lǐng)域原則上向兩岸所有參與共同議題的公眾開放，參與虛擬公共領(lǐng)域的兩岸民眾，可以突破現(xiàn)實(shí)中的種種制約因素而進(jìn)行話語生產(chǎn)和精神交往，從而建立起個(gè)體間或者群體間的穩(wěn)定的人際關(guān)系。兩岸參與民眾越多，兩岸虛擬公共領(lǐng)域的影響力越大，兩岸共同話題越受關(guān)注。“當(dāng)足夠多的人在網(wǎng)絡(luò)上就大量的公共話題全身心地進(jìn)行足夠長(zhǎng)時(shí)間的交流，以致在網(wǎng)絡(luò)上形成了人與人之間不可分割的關(guān)系的時(shí)候”（14），必然有助于兩岸民眾之間進(jìn)一步建立緊密關(guān)系。

兩岸虛擬公共領(lǐng)域同時(shí)也是兩岸現(xiàn)實(shí)生活世界的虛擬化呈現(xiàn)，兩岸民眾“交往渠道同私人生活領(lǐng)域相連，也就是說不僅與家庭和朋友圈子而且是與鄰居、同事等熟人的密集的互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)相連。甚至可以說，公共領(lǐng)域是簡(jiǎn)單互動(dòng)的空間結(jié)構(gòu)的擴(kuò)大、抽象化，但不是對(duì)它們的扭曲，同時(shí)公共領(lǐng)域也存在著遠(yuǎn)距離進(jìn)行的陌生人之間的交往?！保?5）尤其是近年來社會(huì)化媒體在兩岸民眾中的廣泛使用，使兩岸民眾之間的人際關(guān)系得以廣泛建立，“基于某種人際關(guān)系而建立起來的社會(huì)化媒體的傳播群體，不僅可以傳遞信息和知識(shí)，更重要的是可以傳遞影響力、信任和情感聯(lián)系，在注重人情、講究人際關(guān)系的臺(tái)灣社會(huì)，可望達(dá)到更好的傳播效果”（16）。

四、喧囂與機(jī)遇：兩岸虛擬公共領(lǐng)域的實(shí)踐與策略

兩岸虛擬公共領(lǐng)域?yàn)閮砂睹耖g交流開創(chuàng)了一個(gè)新環(huán)境，然而我們也應(yīng)看到，新媒體的發(fā)展與兩岸虛擬公共領(lǐng)域的建構(gòu)，客觀上也使兩岸關(guān)系面臨更復(fù)雜的局面。

其一，兩岸關(guān)系面臨著更為復(fù)雜的輿論環(huán)境的影響。這一點(diǎn)從此次臺(tái)灣“反服貿(mào)學(xué)運(yùn)”中可以清晰地看出。臺(tái)灣“反服貿(mào)學(xué)運(yùn)”的直接原因，是一些“綠營”人士通過新媒體對(duì)服貿(mào)協(xié)議進(jìn)行抹黑和曲解，以此誤導(dǎo)學(xué)生和社會(huì)大眾。在臺(tái)灣“立法院”審議服貿(mào)期間，島內(nèi)分裂勢(shì)力利用各種手段在網(wǎng)絡(luò)、社交媒體中宣傳服貿(mào)的“危害”，其中最為流行的是臺(tái)灣大學(xué)經(jīng)濟(jì)系教授鄭秀玲制作的“懶人包”——《兩岸服貿(mào)協(xié)議對(duì)“我國”的沖擊分析》。（17）該“懶人包”危言聳聽地列舉了服貿(mào)協(xié)議對(duì)臺(tái)灣可能造成的五個(gè)“危害”，包括：“黑箱作業(yè)”“大陸移民來臺(tái)，遍地陸資”“開放不對(duì)等”“影響國家安全”。在短時(shí)間內(nèi)塑造的廣大學(xué)生對(duì)服貿(mào)協(xié)議的認(rèn)知，成為學(xué)生參與“反服貿(mào)”的直接動(dòng)力。盡管之后臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)部門專門召開新聞發(fā)布會(huì)，針對(duì)反服貿(mào)“懶人包”作針鋒相對(duì)的駁斥，然而此時(shí)社會(huì)情緒已經(jīng)被煽動(dòng)起來。

從臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)中的反服貿(mào)宣傳及其影響中可以看到，新媒體時(shí)代掌握虛擬公共領(lǐng)域話語權(quán)的重要性。在特定的傳播關(guān)系中，話語權(quán)實(shí)際上是一種表達(dá)觀點(diǎn)、控制輿論的權(quán)力。新媒體時(shí)代的到來帶來了話語權(quán)關(guān)系格局的重構(gòu)，政府、精英階層、社會(huì)團(tuán)體甚至個(gè)人對(duì)新媒體話語權(quán)的博弈，也造就了社會(huì)輿論走向的更大的不可預(yù)知性。新媒體裂變式的傳播效應(yīng)、強(qiáng)大的社會(huì)動(dòng)員能力，也使得公眾對(duì)于社會(huì)事務(wù)的反應(yīng)更加迅捷，參與度更大。這種新局面迫使兩岸關(guān)系在未來的發(fā)展中，必須更加注重輿論走向，同時(shí)也應(yīng)更加深入地了解兩岸民眾心理和民眾需求。

其二，兩岸虛擬公共領(lǐng)域中民間交流的“異化”。新媒體自身的匿名性、開放性、自主性的傳播特點(diǎn)，也不可避免地產(chǎn)生諸多亂象。兩岸虛擬公共領(lǐng)域在搭建兩岸民間交流平臺(tái)的同時(shí)，也成為滋生謠言、傳播民粹、挑動(dòng)對(duì)立的溫床。隨著兩岸資訊日益開放，兩岸民眾通過兩岸虛擬公共領(lǐng)域的交流日益普遍。然而，兩岸民眾在虛擬公共領(lǐng)域中的交流，并非全然理性、公正；對(duì)于共同議題的探討，也并非在充分對(duì)話的基礎(chǔ)上尋求共同利益與共同價(jià)值。兩岸虛擬空間中，經(jīng)常充斥著虛假、發(fā)泄、炫耀、侮辱甚至人身攻擊等信息。例如國內(nèi)比較知名的網(wǎng)絡(luò)論壇“天涯臺(tái)灣風(fēng)云”“凱迪社區(qū)”“人民網(wǎng)強(qiáng)國論壇”等，一些所謂對(duì)兩岸關(guān)系的“客觀分析”言論及跟帖，極盡挑撥、丑化、戲謔之能事。而臺(tái)灣的一些網(wǎng)絡(luò)論壇如“雅虎奇摩”“無名小站”“PTT”等，也充斥著大量歧視、抹黑大陸的言論。兩岸虛擬公共領(lǐng)域常常淪為兩岸網(wǎng)民的“嘴炮”戰(zhàn)場(chǎng)。虛擬空間作為現(xiàn)實(shí)社會(huì)的延伸，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的文化背景、人們的思維方式?jīng)Q定虛擬空間的話語形式和交往秩序，當(dāng)新媒體已經(jīng)成為兩岸民眾的重要生活方式之一時(shí)，兩岸虛擬公共領(lǐng)域中的對(duì)立情緒，將不可避免地阻礙兩岸民眾理性對(duì)話的展開，甚至對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的兩岸民眾關(guān)系產(chǎn)生負(fù)面影響。

兩岸虛擬公共領(lǐng)域?qū)τ趦砂睹耖g交流而言，也潛在地加劇著兩岸民眾對(duì)立的風(fēng)險(xiǎn)。未來的兩岸關(guān)系發(fā)展進(jìn)程中，應(yīng)當(dāng)看清兩岸虛擬公共領(lǐng)域?yàn)閮砂督涣鲙淼臋C(jī)遇和挑戰(zhàn)，無論是官方還是民間，在兩岸交流之路上都應(yīng)具備觀念與策略的創(chuàng)新，探索行之有效的兩岸交流渠道。

首先，應(yīng)當(dāng)掌握兩岸交流的新媒體話語權(quán)。隨著新媒體在臺(tái)灣日益成為民眾接受信息的重要渠道，特別是臺(tái)灣新生代日益普遍使用新媒體，大陸涉臺(tái)事務(wù)、兩岸政策的發(fā)布與宣傳，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變過去單純依靠傳統(tǒng)媒體的做法，并要更加注重新媒體的應(yīng)用。目前大陸許多政府部門紛紛利用新媒體開通政府信息平臺(tái)，在大陸社會(huì)內(nèi)部引起較好的反響，涉臺(tái)部門同樣可以將內(nèi)部的新媒體使用的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到臺(tái)灣，通過新媒體平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布各種動(dòng)態(tài)信息，闡述大陸對(duì)臺(tái)政策，解答各種臺(tái)灣民眾的各種疑慮。由于兩岸社會(huì)對(duì)于新媒體的使用習(xí)慣不同，例如大陸在社交媒體中廣泛應(yīng)用微博、微信，而在臺(tái)灣Facebook、Twitter、Line等社交軟件較普及，并且習(xí)慣于通過YouTube瀏覽新聞。涉臺(tái)部門應(yīng)當(dāng)考慮尊重臺(tái)灣民眾的媒介使用習(xí)慣，在上述媒介中開通兩岸政務(wù)信息平臺(tái)，以主動(dòng)闡述大陸的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。在兩岸各種政策的制訂及實(shí)施前，通過新媒體廣泛傾聽民意、體察民情，做到各項(xiàng)涉臺(tái)政策及活動(dòng)能為民眾所理解與接受。同時(shí)改變嚴(yán)肅刻板的官方語言，代之以民眾喜聞樂見的形式，運(yùn)用視頻、圖片、動(dòng)漫等多種形式，化繁為簡(jiǎn)，以使各種專業(yè)艱澀的政務(wù)信息更容易為民眾所接受。

其次，發(fā)掘與培養(yǎng)兩岸虛擬公共領(lǐng)域的“民間代言人”。兩岸虛擬公共領(lǐng)域的“輿論引導(dǎo)”必須得到重視，在兩岸特殊的傳播語境下，兩岸虛擬公共領(lǐng)域的“輿論引導(dǎo)”，目的就是創(chuàng)造有利于兩岸關(guān)系和平與發(fā)展，有利于兩岸民眾交往與溝通、兩岸社會(huì)認(rèn)知與認(rèn)同的話語環(huán)境。兩岸虛擬公共領(lǐng)域的輿論形成過程中，新媒體“輿論領(lǐng)袖”往往扮演著重要的角色。新媒體中的“輿論領(lǐng)袖”，往往是那些掌握著特定的信息，并在某一領(lǐng)域因其獨(dú)到的見解和深刻觀察而具有話語權(quán)威，能發(fā)出某一社會(huì)階層的心聲，并影響輿論的發(fā)展走向的人。新媒體話語的“自主性”的特點(diǎn)，使其具有不同于“官方話語”的色彩，兩岸虛擬公共領(lǐng)域的“輿論領(lǐng)袖”，可以起到兩岸關(guān)系“民間代言人”的作用。在兩岸虛擬公共領(lǐng)域中，這些“輿論領(lǐng)袖”往往擁有大量的閱讀群體，其言論往往被大量轉(zhuǎn)載與評(píng)論，對(duì)虛擬空間中的民眾影響不可小視。在兩岸交流的格局中，對(duì)于兩岸虛擬公共領(lǐng)域的輿論領(lǐng)袖，應(yīng)當(dāng)加以發(fā)掘與培養(yǎng)，擴(kuò)大其話語的影響力。

再次，創(chuàng)造兩岸虛擬公共領(lǐng)域理性交流氛圍。兩岸民眾在虛擬公共領(lǐng)域的交往，仍是現(xiàn)實(shí)兩岸關(guān)系格局下民間交往的反映及延伸，顯然也無法擺脫現(xiàn)實(shí)中的兩岸差異的影響。特別是當(dāng)這種交往處于新媒體匿名化傳播、言論不受約束的狀況下，這種差異導(dǎo)致觀點(diǎn)的對(duì)立更加尖銳。兩岸虛擬公共領(lǐng)域中的民眾交流中，雙方都帶著各自歷史與經(jīng)驗(yàn)給予的認(rèn)知框架對(duì)問題加以詮釋，當(dāng)雙方的觀點(diǎn)紛繁復(fù)雜、自說自話、不可調(diào)和時(shí)，往往一些極端的聲音就凸顯了出來，觀點(diǎn)交流的初衷到最后變成了情緒化的宣泄，使得理性對(duì)話失去空間。這種情況必然危害兩岸民眾對(duì)所謂的新媒體交流平臺(tái)失去信任，甚至進(jìn)一步傷害現(xiàn)實(shí)中的兩岸民眾的情感。對(duì)于兩岸虛擬公共領(lǐng)域，必須盡力營造出一種理性交流的氛圍。當(dāng)然，兩岸虛擬公共領(lǐng)域的理性交流氛圍，須由民眾自身、政府、以及新媒體的經(jīng)營管理者共同營造。對(duì)于參與兩岸虛擬公共領(lǐng)域交流的民眾而言，應(yīng)認(rèn)識(shí)到其自身作為兩岸交流的理性創(chuàng)造者，在雙方交流中“應(yīng)當(dāng)建立一種相互尊重，平等對(duì)話的意識(shí)，一方面，我體驗(yàn)?zāi)愕奶幘撑c話語，另一方面，我并不因體驗(yàn)而喪失我的根基和自我性?！保?8）兩岸關(guān)系中，政府部門應(yīng)當(dāng)注意把握兩岸民間交流的原則和方向，適時(shí)適度地引導(dǎo)兩岸民眾的話題關(guān)注焦點(diǎn)，并透過主流媒體樹立兩岸虛擬公共領(lǐng)域的理性交流典型。對(duì)于新媒體的經(jīng)營管理者而言，既要做到確保不同的聲音得到有效的表達(dá)，呼吁交流雙方的理性意識(shí)，對(duì)于造謠、煽動(dòng)、不文明的言論，新媒體管理員使用屏蔽功能是一種有效的抑制機(jī)制。適度的監(jiān)管仍是確保兩岸虛擬公共領(lǐng)域?qū)υ捰行д归_的前提。

注釋：

①②［美］J.D彼得斯：《交流的無奈——傳播思想史》，何道寬譯，華夏出版社2003年版，第4、117頁。

③（12）楊嶸均：《論虛擬公共領(lǐng)域?qū)裾我庾R(shí)與政治心理的影響及其對(duì)政治生活的形塑》，《政治學(xué)研究》，2011年第4期。

④王欽：《少數(shù)臺(tái)灣人對(duì)大陸的刻板印象》，臺(tái)灣《美麗島電子報(bào)》，2011年8月18日。

⑤馬軍：《臺(tái)灣的共識(shí)民主與國族認(rèn)同》，香港《鳳凰周刊》，2014年4月3日。

⑥陳孔立：《“臺(tái)灣人”認(rèn)同的內(nèi)外因素》，臺(tái)灣：《旺報(bào)》，2011年3月10日。

⑦王茹：《兩岸命運(yùn)共同體與兩岸公共生活的建構(gòu)——以兩岸民眾的溝通為中心》，《臺(tái)灣研究集刊》，2006年第3期。

⑧（15）［德］于爾根·哈貝馬斯：《在事實(shí)與規(guī)范之間——關(guān)于法律和民主法治國的商談理論》，生活·讀書·新知三聯(lián)書店2003年版，第446頁。

⑨唐樺：《兩岸公共領(lǐng)域的交流與實(shí)踐》，《臺(tái)灣研究》，2011年第3期。

⑩朱曉琳、成正：《民間交流在兩岸關(guān)系治理中的角色和功能》，《福建社會(huì)主義學(xué)院學(xué)報(bào)》，2009年第4期。

（11）古小明：《兩岸社會(huì)統(tǒng)合趨勢(shì)下的臺(tái)灣民眾政治認(rèn)同問題的思考》，《臺(tái)灣研究集刊》，2011年第6期。

（13）曹伯宴：《中國冷血網(wǎng)友：“呆灣賤畜死光光”》，臺(tái)灣《自由時(shí)報(bào)》2014年7月24日，B5版

（14）Howard Rheingold，The Virtual Community：Homesteading on the Eletronic Frontier，Addison Wesley，1993，p.5.

（16）連子強(qiáng)：《論對(duì)臺(tái)傳播整體格局下的民間傳播》，《福建師范大學(xué)學(xué)報(bào)》，2013年第3期。

（17）賴龍威：《打亂兩岸服貿(mào)協(xié)議的“懶人包”》，人民網(wǎng)：http：／／yuqing.people.com.cn／n／2014／0414／c210114－24893349.html。

（18）唐樺：《兩岸關(guān)系中的交往理性初探》，《臺(tái)灣研究集刊》，2010年第3期。

（作者系華僑大學(xué)海峽傳媒研究中心講師，福建師范大學(xué)傳播學(xué)院博士研究生）

【責(zé)任編輯：張國濤】

* 本文系國家社科基金青年項(xiàng)目“新媒體語境下海峽兩岸民間傳播與社會(huì)認(rèn)同建構(gòu)研究”（項(xiàng)目編號(hào)：14CXW017）、中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)－華僑大學(xué)青年學(xué)者成長(zhǎng)工程項(xiàng)目“新形勢(shì)下基于民間視角的對(duì)臺(tái)傳播策略創(chuàng)新研究”（項(xiàng)目編號(hào)：13SKGC－QG09）的研究成果。