新媒體環(huán)境下高校思想政治教育傳播效果研究

魏 曉 文， 李 曉 虹，2

（1.大連理工大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，遼寧 大連116024；2.沈陽師范大學(xué) 黨委組織部，遼寧 沈陽110034）

一、引 言

新媒體是指依托數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動通信技術(shù)等新技術(shù)向受眾提供信息服務(wù)的新興媒體［1］。新媒體環(huán)境則是由各類新媒體工具所構(gòu)建的信息發(fā)布、傳播與接受的環(huán)境。截至2013年12月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5億，智能手機(jī)擁有越來越多的用戶；社交類綜合平臺如微博、微信等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用范圍越來越廣泛［2］，而大學(xué)生則是手機(jī)及各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率較高的一個群體。與此同時，全球化背景下敵對意識形態(tài)利用網(wǎng)絡(luò)對我國進(jìn)行的全方位滲透，給高校思想政治教育帶來了新挑戰(zhàn)，因此，新媒體環(huán)境下增強(qiáng)高校思想政治教育傳播效果，已經(jīng)成為高校思想政治教育實(shí)踐的當(dāng)務(wù)之急。關(guān)于新媒體環(huán)境下高校思想政治教育傳播效果的提高，我國學(xué)者做了大量的研究。在受眾研究方面，學(xué)者鄭永廷提出要建立思想政治教育的反饋調(diào)節(jié)機(jī)制，切實(shí)掌握大學(xué)生的價值需求特點(diǎn)［3］；傳播方法方面，有學(xué)者強(qiáng)調(diào)利用網(wǎng)絡(luò)論壇互動、問題探究式、實(shí)踐性教學(xué)等手段提高教學(xué)效果［4］，也有研究者通過實(shí)證研究證明非語言符號傳播與傳播效果呈密切的正相關(guān)，建議教師多使用非語言符號進(jìn)行教學(xué)以增強(qiáng)傳播效果［5］；網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方面，提出成立專門的網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍，努力培養(yǎng)一批網(wǎng)絡(luò)“輿論領(lǐng)袖”［6］，并加強(qiáng)輔導(dǎo)員的博客建設(shè)［7］；傳播環(huán)境方面，強(qiáng)調(diào)加快網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管隊伍建設(shè)［8］，以增強(qiáng)傳播效果的目的。而關(guān)于高校思想政治教育傳播效果的衡量，目前學(xué)界并無一致觀點(diǎn)。為此，本文綜合思想政治教育學(xué)、傳播學(xué)等學(xué)科知識及相關(guān)研究成果，從大學(xué)生的價值需求特點(diǎn)、傳播內(nèi)容及方法這三個維度，調(diào)查新媒體環(huán)境下高校思想政治教育傳播效果的現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題并分析原因，進(jìn)而就增強(qiáng)傳播效果提出具有針對性的對策。

二、研究設(shè)計

1.問卷設(shè)計的理論依據(jù)

教育傳播是指“由教育者按照一定的目的要求，選定合適的信息內(nèi)容，通過有效的媒體通道，把知識、技能、思想、觀念等傳送給特定教育對象的一種活動”［9］。傳播效果是指傳播出去的信息受到了關(guān)注、留下了記憶、改變了態(tài)度、導(dǎo)致了個人的或社會的某種行為的變化［10］。傳播效果的研究經(jīng)歷了三個時期：在信息稀缺的20世紀(jì)初期，強(qiáng)調(diào)傳播媒介的作用“靶子論”盛行；20世紀(jì)40年代提出受眾需求對傳播效果有制約作用，出現(xiàn)了“有限效果論”；20世紀(jì)70年代后，出現(xiàn)了“把關(guān)人”、“議程設(shè)置”、“知識溝”、“沉默的螺旋”、“培養(yǎng)分析”等傳播效果理論，強(qiáng)調(diào)合理運(yùn)用傳媒來增強(qiáng)傳播效果。隨著信息社會到來，受眾對信息選擇的主觀能動性得到重視，“受眾并不是不加區(qū)別地對待任何傳播內(nèi)容的，而是更傾向于選擇那些與自己既有立場態(tài)度一致或接近的內(nèi)容加以接觸”［11］。于是對傳播信息反應(yīng)的受眾理論成為主流，主要有：強(qiáng)調(diào)個體認(rèn)知差異的“個性差異論”、將受眾按照社會因素分為不同類型的“社會分類論”、注重受眾社會關(guān)系影響傳播效果的“社會關(guān)系論”（以意見領(lǐng)袖論為代表）、主張受眾既是信息接受者又是傳播者的“社會參與論”、強(qiáng)調(diào)傳播內(nèi)容具有影響受眾道德觀形成的“文化規(guī)范論”、以滿足受眾需求為目的強(qiáng)調(diào)傳播內(nèi)容多樣化的“受眾中心論”。綜上，從信息稀缺到信息爆炸時代，傳播效果理論主要圍繞著受眾、傳播內(nèi)容與方法這三個方面來探討傳播效果的優(yōu)化。

本文以教育傳播效果的受眾理論為研究工具，并借鑒思想政治教育傳播效果的研究成果，從新媒體環(huán)境下大學(xué)生價值需求特點(diǎn)出發(fā)，以大學(xué)生對思想政治教育傳播內(nèi)容及方法的認(rèn)同程度作為傳播效果的衡量指標(biāo)，進(jìn)行調(diào)查問卷的編制。

2.問卷編制

本文研究目的是在實(shí)證調(diào)查基礎(chǔ)上提出新媒體環(huán)境下增強(qiáng)高校思想政治教育傳播效果的對策，因此問卷設(shè)計為單選題與多選題的混合形式：單選題調(diào)查大學(xué)生價值需求程度及特點(diǎn)、對傳播內(nèi)容與方法的認(rèn)同程度，以了解新媒體環(huán)境下高校思想政治教育傳播效果現(xiàn)狀；多選題調(diào)查大學(xué)生對傳播內(nèi)容與方法的喜好及期望，為提出具有針對性的對策奠定實(shí)證基礎(chǔ)。

根據(jù)傳播效果的受眾理論及相關(guān)文獻(xiàn)，以大學(xué)生價值需求程度及特點(diǎn)、傳播內(nèi)容與方法三個維度設(shè)計了13道題的調(diào)查問卷。第一個維度是大學(xué)生的價值需求程度及特點(diǎn)，調(diào)查新媒體環(huán)境下大學(xué)生對意識形態(tài)話題的關(guān)注度與參與度、對傳播內(nèi)容的喜好，共3道題；第二個維度是傳播內(nèi)容，調(diào)查大學(xué)生對思想政治教育理論課與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容的認(rèn)同程度，共5道題；第三個維度是傳播方法，調(diào)查大學(xué)生對理論課教學(xué)及網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方法的認(rèn)同程度，共5道題。

調(diào)查數(shù)據(jù)采用SPSS 18.0進(jìn)行統(tǒng)計與分析；問卷以專家法進(jìn)行內(nèi)容效度檢驗，整體內(nèi)容效度為0.83；各分量表內(nèi)部一致性系數(shù)為0.718～0.925，整體信度為0.972。

3.樣本選擇

樣本的人口統(tǒng)計學(xué)特征：考慮到高校所在區(qū)域、學(xué)校、專業(yè)、年級、性別等分配情況，樣本以大一、大二、大三年級為主，所占比例分別為30%、35%、15%，大四及研究生比例分別為10%、10%；理工類占62%、文科類占38%；男性占59.4%，女性占41.6%。就樣本關(guān)鍵人口變量分布而言，此次抽樣保證了調(diào)查結(jié)果具有一定程度的代表性。

三、調(diào)查結(jié)果及分析

1.新媒體環(huán)境下大學(xué)生價值需求程度及特點(diǎn)

（1）對意識形態(tài)話題關(guān)注度及參與度較高、價值需求強(qiáng)烈

價值需求指大學(xué)生在世界觀、人生觀及價值觀塑造時對意識形態(tài)內(nèi)容的需求，一般通過其對意識形態(tài)話題的關(guān)注度與參與度而呈現(xiàn)。通過單選題“您平時上網(wǎng)會關(guān)注意識形態(tài)方面的內(nèi)容嗎”與“您會參與網(wǎng)上與意識形態(tài)相關(guān)話題的討論嗎”的構(gòu)成比（人數(shù)／總樣本數(shù)）（見表1和表2），調(diào)查大學(xué)生的價值需求程度。

表1 大學(xué)生對意識形態(tài)話題的關(guān)注度

表2 大學(xué)生對意識形態(tài)話題的參與度

從表1和表2可知，大學(xué)生對意識形態(tài)話題關(guān)注度及參與度較高，其價值需求強(qiáng)烈。就調(diào)查樣本特征言，以大一至大三年級大學(xué)生為主，這一年齡段的大學(xué)生正處于人生觀、世界觀及價值觀形成的重要階段，渴望與人交流，所以會利用網(wǎng)絡(luò)積極關(guān)注并參與意識形態(tài)話題的討論。

（2）喜愛生動有趣的意識形態(tài)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品

通過多選題“在含有意識形態(tài)內(nèi)容的文化產(chǎn)品中，您比較喜歡哪幾類形式”，得出大學(xué)生對文化產(chǎn)品喜好的頻率（次數(shù)／總樣本數(shù)），以了解大學(xué)生對思想政治教育傳播內(nèi)容的喜好特點(diǎn)（見表3）。

從表3可知，大學(xué)生明顯偏好生動有趣的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品，如易于網(wǎng)絡(luò)傳播的漫畫、微視頻等。究其原因主要有兩點(diǎn)：一是網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品充分利用了網(wǎng)絡(luò)傳播的快捷，使得大學(xué)生獲取信息既快又方便，故深受其喜愛；二是網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品的直觀性與趣味性，符合青春期大學(xué)生的心理認(rèn)知特點(diǎn)，故易于為其所接受。

從管理上，霍尼韋爾也在加強(qiáng)。要確保設(shè)備安全可靠，靠專職人員的巡查也是不夠的，更需要全面的管理。由此，結(jié)合霍尼韋爾運(yùn)營系統(tǒng)HOS，公司要求員工每個月都能找到5個可供改進(jìn)的地方。經(jīng)過努力，6家工廠共找到了1600多個和安全環(huán)保相關(guān)的可供改進(jìn)的地方。目前這些問題95%以上已經(jīng)實(shí)施了改進(jìn)。戰(zhàn)略調(diào)整使公司取得了很好的業(yè)績，特別是去年達(dá)到三位數(shù)增長。環(huán)保技術(shù)和工藝正在成為霍尼韋爾未來發(fā)展的支柱，并有可能在中國連續(xù)實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)的增長。

表3 大學(xué)生對意識形態(tài)文化產(chǎn)品的喜好特點(diǎn)

2.新媒體環(huán)境下高校思想政治教育傳播內(nèi)容的現(xiàn)實(shí)性與適應(yīng)性不足

（1）高校思想政治教育理論課內(nèi)容的現(xiàn)實(shí)性不足

單選題“您認(rèn)為思想政治教育理論課有開設(shè)的必要嗎”的調(diào)查結(jié)果顯示：61.2%的大學(xué)生選擇“有必要”，25.3%選擇“無所謂”，14.5%選擇“沒必要”，這符合前述大學(xué)生價值需求較強(qiáng)的調(diào)查結(jié)果；但在單選題“您對思想政治教育理論課內(nèi)容的興趣如何”的調(diào)查中，僅有17.6%選擇的是“有興趣”，37.1%選擇了“一般”，45.3%選擇的是“沒興趣”。

為了解大學(xué)生對理論課內(nèi)容的期望，問卷設(shè)計了多選題“您認(rèn)為思想政治教育理論課內(nèi)容需要在哪些方面予以改進(jìn)”（見表4），結(jié)果顯示：大部分學(xué)生期望教材內(nèi)容能夠貼近社會現(xiàn)實(shí)、滿足其對個人發(fā)展及價值觀塑造的需求，同時，期望減少抽象的純理論內(nèi)容，并解決大學(xué)與高中教材的銜接問題。

單選題的調(diào)查結(jié)果表明，大部分學(xué)生對理論課內(nèi)容的認(rèn)同程度不高，理論課的傳播效果偏低。導(dǎo)致理論課傳播效果偏低的主要原因在于：目前思想政治教育理論課內(nèi)容，與社會轉(zhuǎn)型期快速發(fā)展的社會現(xiàn)實(shí)脫節(jié)、現(xiàn)實(shí)性不足，無法滿足大學(xué)生日益增強(qiáng)的價值需求；并且，教材內(nèi)容與高中存在重復(fù)現(xiàn)象，使學(xué)生產(chǎn)生厭倦感，從而影響傳播效果。

表4 大學(xué)生對理論課內(nèi)容的期望

（2）高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動內(nèi)容的適應(yīng)性不足

目前各高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育傳播內(nèi)容，以黨建網(wǎng)或紅色網(wǎng)站為主。單選題“您對貴校紅色網(wǎng)站的訪問瀏覽情況”的調(diào)查顯示（見表5），絕大部分學(xué)生幾乎不訪問紅色網(wǎng)站?？梢?，目前以紅色網(wǎng)站為主要傳播內(nèi)容與方式的高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，其傳播效果較低。

表5 大學(xué)生對紅色網(wǎng)站的訪問瀏覽情況

在多選題“您為何不愿意瀏覽紅色網(wǎng)站（經(jīng)常訪問者不作答）”的調(diào)查顯示，缺乏互動性、內(nèi)容陳舊，是紅色網(wǎng)站吸引力欠缺的主要原因（見表6）。

表6 大學(xué)生對紅色網(wǎng)站關(guān)注度較低的原因

紅色網(wǎng)站的內(nèi)容傳播，是互聯(lián)網(wǎng)早期的一種單向度傳播形式，已不能適應(yīng)新媒體環(huán)境下大學(xué)生喜愛互動的特點(diǎn)；并且紅色網(wǎng)站更新緩慢缺乏時政熱點(diǎn)，與大學(xué)生關(guān)注現(xiàn)實(shí)、喜好生動有趣的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品的價值需求特點(diǎn)不匹配，從而導(dǎo)致傳播效果欠佳。

3.新媒體環(huán)境下教育傳播方法的互動性不足、網(wǎng)絡(luò)傳播主體缺位

（1）理論課教學(xué)方法互動性不強(qiáng)

單選題“思想政治理論課教師的教學(xué)方法對您是否具有吸引力”的調(diào)查顯示：66.7%學(xué)生選擇的是“沒有”，22.5%選擇的是“一般”，10.8%選擇了“有”；多選題“您期望教學(xué)方法如何進(jìn)行改進(jìn)”的調(diào)查結(jié)果顯示（見表7），案例式、互動討論式等教學(xué)方法成為主要選擇。

單選題的調(diào)查結(jié)果表明，理論課教學(xué)方法對學(xué)生的吸引力不足，影響了理論課的傳播效果?？赡艿脑蛉缦拢盒旅襟w環(huán)境下大學(xué)生很容易通過網(wǎng)絡(luò)接觸到各類價值觀及意識形態(tài)，正處于價值觀塑造期的大學(xué)生迫切需要與人交流討論、答疑解惑，所以案例式、互動討論式等教學(xué)方法受到學(xué)生的青睞。但是，由于當(dāng)前理論課教師對新媒體工具及資源使用的欠缺、教學(xué)手段單一，不能滿足學(xué)生的需求，因此理論課吸引力不高、傳播效果偏低。

表7 大學(xué)生對思想政治教育理論課教學(xué)方法的改進(jìn)建議

（2）網(wǎng)絡(luò)思想政治教育傳播主體“缺位”現(xiàn)象普遍、話語權(quán)偏低

新媒體環(huán)境下高校日常思想政治教育要求教師、輔導(dǎo)員等傳播主體進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，與大學(xué)生進(jìn)行交流互動，掌握思想政治教育領(lǐng)域里的話語權(quán)，才能夠有效實(shí)現(xiàn)傳播效果。本文設(shè)計了2道單選題來調(diào)查高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的開展情況，結(jié)果如下：一是“您與輔導(dǎo)員或教師是否通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行思想交流”的結(jié)果顯示，14.5%的學(xué)生表示“經(jīng)常有”，42.8%表示“偶爾有”，42.7%表示“沒有”，這說明高校利用新媒體進(jìn)行思想政治教育傳播的不足；二是“貴校是否開通有關(guān)思想政治教育的微博、微信等新媒體平臺”的調(diào)查顯示（見表8），大部分高校未利用目前應(yīng)用最為廣泛的微博、微信等新媒體平臺。可見，大部分高校缺乏專職人員進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)開展思想政治教育傳播活動，呈現(xiàn)傳播主體“缺位”現(xiàn)象。

表8 開通有關(guān)思想政治教育微博、微信等新媒體平臺

為了解網(wǎng)絡(luò)思想政治教育傳播主體“缺位”造成的后果，本文以多選題“大學(xué)生針對時政熱點(diǎn)討論獲取不同觀點(diǎn)的渠道”來調(diào)查高校在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育領(lǐng)域里的話語權(quán)情況（見表9）。結(jié)果顯示，新媒體環(huán)境下各種價值觀激辯的思想輿論場中，網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”的話語權(quán)較大，但是這些意見領(lǐng)袖并非出自高校，而是持有或商業(yè)、或政治等動機(jī)的個人或組織所培養(yǎng)。

由于高校缺乏專職從事網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的人員，因此導(dǎo)致當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)思想政治領(lǐng)域里缺少自己的“意見領(lǐng)袖”、網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)不足，無法充分利用網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，嚴(yán)重影響了傳播效果的實(shí)現(xiàn)。

表9 大學(xué)生針對時政熱點(diǎn)討論獲取不同觀點(diǎn)的渠道

四、結(jié)論及建議

本文通過實(shí)證調(diào)查及結(jié)果分析，得出以下結(jié)論：第一，新媒體環(huán)境下大學(xué)生的價值需求較強(qiáng)，對意識形態(tài)話題的關(guān)注度與參與度較高；并且，當(dāng)代大學(xué)生是偏好生動有趣的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品。第二，新媒體環(huán)境下高校思想政治教育在傳播內(nèi)容及方法上，因與大學(xué)生價值需求特點(diǎn)的匹配性不足，故傳播效果偏低。具體表現(xiàn)在傳播內(nèi)容的現(xiàn)實(shí)性與適應(yīng)性不足；傳播方法單一、缺乏互動性；尤其在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育領(lǐng)域，目前高校缺乏專職人員，以致傳播主體缺位現(xiàn)象普遍，網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)偏低、傳播效果不佳，面臨著失去網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地的危險。

據(jù)此，本文從傳播環(huán)境、內(nèi)容、方法及大學(xué)生四個方面，提出新媒體環(huán)境下增強(qiáng)高校思想政治教育傳播效果的對策：第一，加強(qiáng)監(jiān)管，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，建構(gòu)具有歸屬感的和諧式校園文化環(huán)境。在優(yōu)化傳播環(huán)境的宏觀層面，建立健全網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)控預(yù)警機(jī)制，對危害我國意識形態(tài)安全的網(wǎng)絡(luò)言論及文化產(chǎn)品，要敢于“亮劍”、依法治理；微觀層面，開展激發(fā)大學(xué)生積極向上的各類校園文、體及學(xué)術(shù)活動，建構(gòu)具有歸屬感的校園文化環(huán)境。第二，增強(qiáng)理論課內(nèi)容的現(xiàn)實(shí)性，組織專人設(shè)計大量隱含社會主義價值觀的多樣化網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品。教師應(yīng)結(jié)合大學(xué)生所關(guān)注的時政熱點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)性，以彌補(bǔ)全國統(tǒng)編教材的不足；在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育傳播中，設(shè)計大量隱含社會主義價值觀且具有吸引力的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品，有計劃地投放于網(wǎng)絡(luò)。如2013年網(wǎng)絡(luò)上流傳甚廣、好評如潮的微視頻《領(lǐng)導(dǎo)人是怎樣煉成的》［12］，便是以新媒體環(huán)境下適合受眾特點(diǎn)的傳播形式，對我國政治體制及領(lǐng)導(dǎo)人形象起到了良好的宣傳作用。第三，理論課教師應(yīng)充分利用新媒體技術(shù)與資源，建構(gòu)參與性與互動較強(qiáng)的教學(xué)情境，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行互動式、探究式學(xué)習(xí)，以提高理論課的吸引力；日常思想政治教育方面，應(yīng)組織專人積極參與網(wǎng)絡(luò)思想領(lǐng)域里的競爭，培養(yǎng)自己的意見領(lǐng)袖，獲取更多網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)，以增強(qiáng)思想政治教育的傳播效果［13］。第四，高校應(yīng)充分利用新媒體技術(shù)、以班級為單位建立分析大學(xué)生價值需求及傳播效果反饋的機(jī)制。通過定期的調(diào)查與分析，就能夠以可靠的調(diào)查數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，設(shè)計符合大學(xué)生特點(diǎn)的內(nèi)容及科學(xué)的傳播方法，以增強(qiáng)思想政治教育的傳播效果。

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［12］復(fù)興路工作室.領(lǐng)導(dǎo)人是怎樣煉成的［EB／OL］.http：／／video.sina.com.cn／p／news／c／v／2013－10－17／095363029875.html／2013.10.17，2014－12－10.

［13］胡錦濤.堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進(jìn)為全面建成小康社會而奮斗——在中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會上的報告［M］.北京：人民出版社，2012.32.