微信公眾平臺在畢業(yè)生就業(yè)促進中的價值分析

吳蓉蓉，王寧

（南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院運輸管理學(xué)院，江蘇南京211188）

微信公眾平臺在畢業(yè)生就業(yè)促進中的價值分析

吳蓉蓉，王寧

（南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院運輸管理學(xué)院，江蘇南京211188）

隨著我國高等教育的逐步深入，大學(xué)生就業(yè)工作的重要性日益突出。畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作是就業(yè)質(zhì)量提升的前提和基礎(chǔ)，而就業(yè)指導(dǎo)工作內(nèi)涵的日益豐富和不斷拓展注定要有新的技術(shù)、新的方法和新的工具。微信新媒體借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，不僅僅適應(yīng)了當前的這種需求，更發(fā)揮了其巨大的推動作用。

微信；大學(xué)生就業(yè)；分析

一、微信新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著社會進步，科技發(fā)展，新媒體技術(shù)的運用變得越來越普及，QQ、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)新媒介逐步成為當前傳播信息、彼此溝通、聯(lián)系的主流工具，也逐漸拉近人與人之間的距離。大學(xué)生正處在一個知識更新快，信息量多，交流迅速的環(huán)境中，對于洞察力極強、接受新鮮事物極快的大學(xué)生來說，網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)正在逐漸滲透著他們的日常生活。而大學(xué)生電腦擁有量的增多和手機等移動終端的廣泛，以微信為代表的終端軟件不斷影響著大學(xué)生的信息獲取、加工方式以及信息傳播的范圍。

微信的推廣依賴于網(wǎng)絡(luò)的普及和應(yīng)用，現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)的傳輸速率有了大幅度的提升，無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和4G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)費用的收取也變得越來越低廉，越來越貼合青年學(xué)生的消費水平。有數(shù)據(jù)調(diào)查分析，當今青年群體手機擁有率近100%，大概85%的青年學(xué)生在手機上安裝了微信客戶端，微信支持語音、圖片、視頻、文字等訊息的傳播，取代了之前純文字和圖片信息的體現(xiàn)方式，使得傳播變得靈活多樣。

在網(wǎng)絡(luò)如此便捷的21世紀，信息發(fā)布的實時性變得尤為重要，微信充分而合理利用了用戶無規(guī)律的零散時段，實現(xiàn)了最新狀態(tài)的即時發(fā)布。微信作為一個網(wǎng)絡(luò)平臺，接受信息十分迅速，有利于滿足當代青年對信息的需求。微信等新媒體的出現(xiàn)和應(yīng)用可以說是人與人之間彼此交流的一次革命，相對面對面的交流，利用微信等新媒體聊天工具，更加有利于表達自己的感受，有利于實現(xiàn)即時的、無障礙的交流，這對當代大學(xué)生交流是一次具有革命意義的重大飛躍，在這里大學(xué)生們能夠自由暢通的與人互動，緊密聯(lián)系。微信強大的功能性、簡單的操控性、良好的互動性加之成本的低廉，很能夠迎合多級用戶群體，能夠形成多種思想潮流的碰撞和融合，有利于思想和理念的傳播，形成最具有影響力的傳播媒體之一。

網(wǎng)絡(luò)化時代，高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)就應(yīng)該緊貼時代的變化，充分利用多功能大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)微信平臺，通過網(wǎng)絡(luò)實時發(fā)布最新的職業(yè)信息，以零距離貼近市場前沿，及時傳播給求職者和用人單位。

第一階段調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，使用社交媒體的部分大學(xué)生，每天使用的總時間至少為1小時，每日的登錄次數(shù)在2次以上。在調(diào)查中有84.45%的人曾通過社交媒體了解過就業(yè)有關(guān)的信息，有83.01%的人認可了通過社交媒體就業(yè)的前景，有86.20%的人愿意嘗試通過社交媒體就業(yè)，由此可知社交媒體在就業(yè)方面存在著巨大優(yōu)勢。經(jīng)過第二階段的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在應(yīng)屆畢業(yè)生中使用校園官網(wǎng)獲取就業(yè)信息的人數(shù)最多，占到了32.53%。因此，將就業(yè)信息與社交媒體相結(jié)合必將大大方便高校學(xué)生，社交媒體的靈活性與便利性不言而喻。

微信不僅是對就業(yè)指導(dǎo)者提出的新要求，更是高校畢業(yè)生就業(yè)工作向創(chuàng)新領(lǐng)域邁出的重要一步。本文論述高校畢業(yè)生的就業(yè)問題，重點關(guān)注高校教育工作者對于新媒體的應(yīng)用以及目前的就業(yè)指導(dǎo)工作現(xiàn)狀，試圖找到一些解決策略，來促進高校畢業(yè)生的就業(yè)。

二、高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作的現(xiàn)狀

大學(xué)生的就業(yè)工作不僅影響著國家的穩(wěn)定、經(jīng)濟社會的發(fā)展，還直接影響著高校的發(fā)展和學(xué)生本人及家庭的切身利益。高校畢業(yè)生就業(yè)率雖然有逐年上升的趨勢，但是部分高校畢業(yè)學(xué)生就業(yè)難、就業(yè)過程中仍然存在著各種各樣的問題依舊是不爭的事實。就業(yè)過程中往往出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性用工荒，一方面企業(yè)崗位多，著急招工，另一方面，畢業(yè)生不主動，缺乏對招聘信息的研判，出現(xiàn)待就業(yè)的情況。

就業(yè)指導(dǎo)信息化是大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作發(fā)展的內(nèi)在需求和必然趨勢。目前，畢業(yè)生生就業(yè)指導(dǎo)信息服務(wù)工作中，仍存在著只停留于形式和表面問題。主要表現(xiàn)在：

1.職業(yè)指導(dǎo)信息化程度不夠：目前大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)工作缺乏后續(xù)跟蹤，更沒有利用網(wǎng)絡(luò)信息。隨著就業(yè)市場化程度的提高和范圍的擴大，失業(yè)率持續(xù)增長和勞動力市場的瞬息萬變，使傳統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)難以適應(yīng)宏觀勢態(tài)發(fā)展的要求，在直接創(chuàng)造和維持就業(yè)崗位上，信息化程度不高，更新不夠及時，且信息采集不夠全面、規(guī)范、統(tǒng)一。不少高校沒有將校園網(wǎng)有效結(jié)合，利用新媒體技術(shù)，將用人單位的信息廣泛發(fā)布。

2.職業(yè)指導(dǎo)信息化的方式創(chuàng)新不足，宣傳單一：現(xiàn)在的學(xué)校普遍存在著職業(yè)指導(dǎo)沒有差異化、沒有階段性、沒有針對性的特點，都是學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)一發(fā)信息，信息化宣傳方式上缺乏對服務(wù)對象細致的切合。更不用說，個性職業(yè)評估、個性心理評估、能力素質(zhì)評估、職業(yè)生涯規(guī)劃等這些信息化服務(wù)的推廣和創(chuàng)新。很多高校開設(shè)了就業(yè)的相關(guān)課程，但是對于就業(yè)的內(nèi)容以及畢業(yè)生的接受能力，缺乏相應(yīng)的科學(xué)研究，雖然加強就業(yè)指導(dǎo)，畢業(yè)生的自我認知、目標明確有了一定的提升，但是缺乏一定的連貫性，不能很好的發(fā)揮作用。認為畢業(yè)生找到工作就算職業(yè)指導(dǎo)工作完成，總體上忽視了畢業(yè)生今后工作中的諸多不便問題。甚至有些高校只是簡單的做了就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，并沒有切實了解學(xué)生需求、就業(yè)形式、市場需求和求職問題，有些高校采取了多種形式包括講座、參觀訪問、模擬面試等，與國外的個性化服務(wù)相比，國內(nèi)的不少高校宣傳渠道較為單一。

3.職業(yè)指導(dǎo)信息工作人員數(shù)量不足，勞動強度大：在職業(yè)指導(dǎo)信息的網(wǎng)絡(luò)化上，高校沒有統(tǒng)一的規(guī)劃、經(jīng)費和專業(yè)技術(shù)人員進行研究這塊工作。尤其需要注意的是，職業(yè)指導(dǎo)信息網(wǎng)絡(luò)化不可避免地存在著信息服務(wù)良莠不齊、招聘信息有效性不高等問題，也可能會導(dǎo)致大學(xué)生求職成功率低甚至被欺詐的可能。另一方面，在職業(yè)指導(dǎo)信息的合理應(yīng)用上，缺乏對就業(yè)指導(dǎo)信息的科學(xué)分類與整合，不能為畢業(yè)生提供準確、有效的信息。這樣使畢業(yè)生所獲得的招聘信息有限，喪失更多的就業(yè)機會。

三、建立大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)微信平臺的幾點對策和建議

微信傳播信息的廣度和深度，在大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)中起著更突出的作用。職業(yè)指導(dǎo)方法選擇的恰當與否，直接關(guān)系到就業(yè)工作質(zhì)量的高低。因此，想在復(fù)雜多變的信息時代環(huán)境中，提高職業(yè)指導(dǎo)工作效能，推動高校學(xué)生就業(yè)，具體可從如下方式實現(xiàn)：

1.整合資源，優(yōu)化就業(yè)指導(dǎo)。就業(yè)指導(dǎo)微信平臺可整合學(xué)校、社會和企業(yè)的資源，在專家團隊、校企崗前實踐培訓(xùn)、自助指導(dǎo)等方面多層次強化職業(yè)指導(dǎo)。除此之外，學(xué)校還可應(yīng)利用微信資源強化就業(yè)指導(dǎo)，制定合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，將畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作貫穿于大學(xué)教育的全過程，并根據(jù)不同年級的不同特點確定個性化方案。

2.利用微信平臺，創(chuàng)新大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容和方式。

微信平臺不僅架起一座畢業(yè)生與學(xué)校溝通的橋梁，更是搭建畢業(yè)生與企業(yè)、學(xué)校交流的平臺?？梢酝ㄟ^微信公眾訂閱號進行除了宏觀上的指導(dǎo)外，還需加強微觀上的指導(dǎo)，在方式的創(chuàng)新上，因為不同專業(yè)、不同年級的學(xué)生在不同階段的關(guān)注點和需求不同，所以微信平臺需要結(jié)合實際，對大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容因地制宜，一定程度上要求信息更加準確、及時、有效。積極主動的為畢業(yè)生開展就業(yè)服務(wù)，在大量的畢業(yè)生接待過程中，有力的解決畢業(yè)生就業(yè)的難度，推動了就業(yè)率的提升。利用微信，開展各種就業(yè)咨詢服務(wù)，比如：就業(yè)政策、企業(yè)信息等，畢業(yè)生遇到疑難問題，可以直接發(fā)送至微信就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)公眾號，咨詢?nèi)藛T可根據(jù)系統(tǒng)預(yù)先設(shè)定的“常見問題問答”提供解答，特可根據(jù)問題實際進行即時解答。

3.微信平臺的網(wǎng)絡(luò)化與合理應(yīng)用。首先將網(wǎng)絡(luò)上的大量信息有重點、有特點的進行分類，建立統(tǒng)一的信息平臺。信息網(wǎng)絡(luò)集中向社會發(fā)布，建立常態(tài)化、實效性的就業(yè)信息服務(wù)收集。同時，將網(wǎng)絡(luò)化的就業(yè)指導(dǎo)選擇權(quán)和應(yīng)用就業(yè)信息的主動權(quán)交給了畢業(yè)生。他們可以科學(xué)規(guī)劃自己的專業(yè)學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)，最大化的發(fā)揮就業(yè)信息在微信平臺網(wǎng)絡(luò)化的合理應(yīng)用。其次學(xué)?？梢酝ㄟ^微信公眾平臺，讓一些優(yōu)秀企業(yè)的資源得以整合，推送即時消息，收取高校師生、用人單位的意見與反饋，為畢業(yè)生提供一個全方位、多層次、多角度、多功能的服務(wù)窗口。

隨著中國高職教育的發(fā)展，大學(xué)生數(shù)量的急劇增加，就業(yè)常見問題也日益凸顯，大學(xué)生就業(yè)問題已成為社會討論的熱點之一?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速，新媒體技術(shù)層出不窮，高校畢業(yè)生指導(dǎo)工作對新媒體技術(shù)的了解、應(yīng)用也是提升高校就業(yè)質(zhì)量的一個重要手段。隨著新媒體技術(shù)的普及，微信新媒體的使用為大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作方式的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)?？偠灾?，畢業(yè)生職業(yè)指導(dǎo)微信平臺的應(yīng)用是就業(yè)指導(dǎo)理念與信息技術(shù)革新的有機融合，是大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作在新形勢下推進和發(fā)展的必由之路。

［1］雷旭斌.淺析新媒體環(huán)境下大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的創(chuàng)新［J］.中國市場，2013（21）

［2］郝晶晶．微信公眾平臺在高校教育領(lǐng)域中的應(yīng)用研究［J］.中國教育信息化，2013．

［3］楊維霞.談微信平臺對大學(xué)生產(chǎn)生的積極效應(yīng)［J］.教育改革，2013，（9）

G647.8

A

1674-6198（2015）02-0050-02

2015-02-26

項目號：2010SJD880088，項目名稱：基于信息化建設(shè)的高職院校就業(yè)指導(dǎo)體系研究；項目號：JR 0804，項目名稱：基于人力資源開發(fā)的高職學(xué)生專業(yè)職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)模式研究。

吳蓉蓉，南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院運輸管理學(xué)院教師。