中文圖書(shū)采訪標(biāo)準(zhǔn)的制定與采訪質(zhì)量控制研究

蔣鴻標(biāo)?。◤V東海洋大學(xué)圖書(shū)館 廣東 湛江 524088）

中文圖書(shū)采訪標(biāo)準(zhǔn)的制定與采訪質(zhì)量控制研究

蔣鴻標(biāo)（廣東海洋大學(xué)圖書(shū)館 廣東 湛江 524088）

目前關(guān)于中文圖書(shū)采訪質(zhì)量控制的研究未能抓住影響采訪質(zhì)量的關(guān)鍵因素，導(dǎo)致質(zhì)量控制措施難以有效落實(shí)?；贓xcel表格的電子書(shū)目采用MARC標(biāo)準(zhǔn)著錄，能從內(nèi)容因素和形式因素揭示圖書(shū)的內(nèi)容特征和形式特征。根據(jù)影響采訪質(zhì)量的內(nèi)容因素和形式因素制定相應(yīng)的采訪標(biāo)準(zhǔn)，能避免采訪工作中的盲目性和隨意性，進(jìn)而有效地提高采訪質(zhì)量。

高校圖書(shū)館采訪標(biāo)準(zhǔn)采訪質(zhì)量控制電子書(shū)目?jī)?nèi)容因素形式因素

1　引　言

書(shū)目是圖書(shū)內(nèi)容特征和形式特征的客觀記錄，利用書(shū)目選購(gòu)圖書(shū)是采訪工作的主要形式。2003年以前，圖書(shū)館主要利用紙質(zhì)書(shū)目訂購(gòu)圖書(shū)，難以對(duì)相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行比較；在“Microsoft Excel 2003”得到廣泛應(yīng)用之后，電子書(shū)目成為圖書(shū)采購(gòu)的主要工具。目前圖書(shū)館普遍實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)，書(shū)目主要由書(shū)商提供，基于Excel表格制作的征訂書(shū)目具有強(qiáng)大的排序、篩選和統(tǒng)計(jì)功能，可以方便地對(duì)相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行比較，既提高了工作效率，又提高了采訪質(zhì)量。但利用電子書(shū)目信息控制采訪質(zhì)量的研究未見(jiàn)報(bào)道?；诖?，本研究根據(jù)采訪實(shí)踐，提出利用電子書(shū)目信息控制采訪質(zhì)量的觀點(diǎn)，以求教于同行。

書(shū)商提供的電子書(shū)目訂單統(tǒng)一采用MARC（機(jī)器可讀目錄）標(biāo)準(zhǔn)著錄，并具有轉(zhuǎn)換成書(shū)目數(shù)據(jù)的功能，書(shū)目信息包括：ISBN、書(shū)名、分卷冊(cè)、分卷名、叢書(shū)名、著者及著作方式、出版地、出版社、出版時(shí)間、價(jià)格、讀者對(duì)象、內(nèi)容簡(jiǎn)介、中圖分類(lèi)號(hào)、頁(yè)數(shù)、正文語(yǔ)種、版次、尺寸（開(kāi)本）、裝幀形式、主題詞、一般附注等。在這些信息中，除了出版地、出版社、出版時(shí)間、主題詞、一般附注等信息與采訪質(zhì)量無(wú)關(guān)外，其余信息與采訪質(zhì)量密切相關(guān)。其中，書(shū)名和分類(lèi)號(hào)揭示了圖書(shū)的學(xué)科屬性和內(nèi)容特征，分卷名和叢書(shū)名揭示了圖書(shū)的出版形式，著者揭示了責(zé)任的類(lèi)型，著作方式揭示了圖書(shū)的創(chuàng)新程度，讀者對(duì)象揭示了適用范圍，正文語(yǔ)種揭示了圖書(shū)的語(yǔ)言屬性，尺寸和裝幀形式揭示了圖書(shū)的外形特征。采訪員通過(guò)對(duì)這些內(nèi)容因素和形式因素的甄別，就能對(duì)圖書(shū)采訪質(zhì)量進(jìn)行控制。

我國(guó)每年出版的圖書(shū)數(shù)量居世界第一。2011年、2012年、2013年我國(guó)出版的新書(shū)分別為207 506種、241 986種、255 981種（包括圖書(shū)、課本和圖片）[1]，三年間增長(zhǎng)了23.4%，但圖書(shū)內(nèi)容同質(zhì)化、質(zhì)量參差不齊的局面嚴(yán)峻地?cái)[在每個(gè)采訪員的面前。例如，“學(xué)術(shù)內(nèi)容失范，低水平重復(fù)和學(xué)術(shù)泡沫化，在高校教材編寫(xiě)中這方面的問(wèn)題最突出，像《馬克思主義哲學(xué)》大概就有300～500種版本，大都是相互雷同”[2]。雖然有專(zhuān)家認(rèn)為“能在市場(chǎng)采購(gòu)到的書(shū)刊已經(jīng)是審查篩選過(guò)的，圖書(shū)館不能也不應(yīng)該再進(jìn)行主觀的審查式的選擇”[3]，但購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)的有限性、圖書(shū)質(zhì)量的參差不齊和“一書(shū)多版”（如中國(guó)四大古典文學(xué)名著的不同版本、同一外國(guó)原著的不同譯本等）的大量存在，以及書(shū)商為了賺取更多的利潤(rùn)而提供大量質(zhì)量不高的圖書(shū)目錄，這些都要求采訪員務(wù)必要作出取舍。因此，利用書(shū)目信息控制采訪質(zhì)量不僅是必要的，而且是可行的。

2　我國(guó)圖書(shū)館中文圖書(shū)采訪質(zhì)量控制研究和實(shí)施現(xiàn)狀

目前，關(guān)于中文圖書(shū)采訪質(zhì)量控制的研究論文相當(dāng)多。筆者采用高級(jí)檢索方式，利用篇名途徑，以“中文圖書(shū)采訪”“中文圖書(shū)采購(gòu)”“中文文獻(xiàn)采訪”或“中文文獻(xiàn)采購(gòu)”為檢索詞，模糊匹配，從中國(guó)知網(wǎng)《學(xué)術(shù)文獻(xiàn)總庫(kù)》中檢索，共獲得論文252篇（檢索時(shí)間：2015年5月1日），但這些研究成果普遍存在對(duì)影響采訪質(zhì)量的因素認(rèn)識(shí)不準(zhǔn)確、采訪原則缺乏可操作性、采訪策略缺乏有效性、采訪實(shí)踐缺乏可行性等問(wèn)題。

2.1將客觀因素當(dāng)作影響采訪質(zhì)量的因素

影響采訪質(zhì)量的因素是指圖書(shū)本身的學(xué)科屬性不符合學(xué)校專(zhuān)業(yè)設(shè)置和讀者需求或形式特征不符合管理要求，從而影響其價(jià)值的發(fā)揮或造成浪費(fèi)。但有些作者把與圖書(shū)本身無(wú)關(guān)的客觀因素當(dāng)作影響采訪質(zhì)量的因素，如“采訪渠道增多、文獻(xiàn)資源種類(lèi)激增、文獻(xiàn)資源需求不斷異動(dòng)”[4]、“購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)不足、圖書(shū)出版市場(chǎng)混亂、圖書(shū)出版選題多樣化”[5]、“書(shū)目信息混亂、出版發(fā)行市場(chǎng)混亂、圖書(shū)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)不足、高等教育改革”[6]、“出版質(zhì)量參差不齊、高校發(fā)展迅猛、購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)短缺、人員變動(dòng)”[7]等。其中，多數(shù)作者把“購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)不足、圖書(shū)出版市場(chǎng)混亂”作為影響采購(gòu)質(zhì)量的共同因素。這些因素反映的是采訪工作中遇到的問(wèn)題，同時(shí)也說(shuō)明加強(qiáng)采訪質(zhì)量控制的必要性，但它們并不是影響采訪質(zhì)量的因素，采訪員也無(wú)法對(duì)其進(jìn)行控制。而圖書(shū)本身具有的屬性，如學(xué)科屬性（書(shū)名和分類(lèi)號(hào)）、內(nèi)容特征（專(zhuān)著或論文集）、圖書(shū)形式（單行本或多卷書(shū)或叢書(shū)）、著者類(lèi)型（個(gè)人著者或機(jī)構(gòu)著者）、著作方式（著、編著、編或主編）、語(yǔ)種、讀者對(duì)象等內(nèi)在因素以及尺寸、裝幀形式（橫裝、活頁(yè)裝、盒裝等）等外在因素才是影響采訪質(zhì)量的關(guān)鍵因素。對(duì)于這些因素，采訪員在選購(gòu)圖書(shū)時(shí)是可以控制的。采訪質(zhì)量控制的實(shí)質(zhì)是對(duì)書(shū)目進(jìn)行控制，控制的過(guò)程就是依據(jù)選書(shū)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)書(shū)目進(jìn)行取舍的過(guò)程。因此，只有根據(jù)影響采訪質(zhì)量的內(nèi)容因素和形式因素制定切實(shí)可行的采訪標(biāo)準(zhǔn)，才能提高采訪質(zhì)量。

2.2采訪原則缺乏可操作性或?qū)⒉稍L原則與采訪標(biāo)準(zhǔn)混為一談

采訪原則是指采訪員在文獻(xiàn)（圖書(shū)）選購(gòu)過(guò)程中所應(yīng)遵循的指導(dǎo)思想，但有些作者提出的采訪原則偏離采訪工作。例如，有作者提出文獻(xiàn)采訪的“讀者參與原則、整體協(xié)調(diào)原則、高效共享原則”[8]，這3條原則實(shí)際上是文獻(xiàn)資源建設(shè)（包括實(shí)體館藏和虛擬館藏建設(shè)，虛擬館藏建設(shè)包括購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)庫(kù)、開(kāi)發(fā)免費(fèi)資源、開(kāi)展文獻(xiàn)傳遞等，因而其內(nèi)涵比文獻(xiàn)采訪大得多）所遵循的指導(dǎo)思想，因?yàn)樽x者參與是文獻(xiàn)資源建設(shè)中的一個(gè)環(huán)節(jié)，是采訪方式的補(bǔ)充，其作用僅在于提供薦購(gòu)書(shū)目或建議而不能代替采訪員去選購(gòu)文獻(xiàn)，文獻(xiàn)采訪工作的主導(dǎo)權(quán)在于采訪員，質(zhì)量控制權(quán)也在于采訪員而不在于讀者，因而“讀者參與”并不是采訪員要遵循的原則；同時(shí)，文獻(xiàn)資源建設(shè)所遵循的整體協(xié)調(diào)和高效共享理念（原則），在采訪工作中也不具備操作性。另一方面，該作者認(rèn)為，“文獻(xiàn)采訪應(yīng)以‘訪’為主，龐大的讀者群體能夠彌補(bǔ)采訪人員在數(shù)量、專(zhuān)業(yè)、視角、渠道等方面的不足，而且在鑒定有價(jià)值的專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)方面，專(zhuān)業(yè)人員更加敏銳和內(nèi)行?！盵8]但又認(rèn)為，“教師選購(gòu)的圖書(shū)往往數(shù)量較少、隨機(jī)性強(qiáng)、系統(tǒng)性差，無(wú)法滿足館藏建設(shè)需求?！盵8]上述兩點(diǎn)是相互矛盾的，這恰恰說(shuō)明了由讀者選書(shū)并不是提高采訪質(zhì)量的有效方式。其實(shí)，“訪”的實(shí)質(zhì)是調(diào)查研究，采訪員了解學(xué)校的專(zhuān)業(yè)設(shè)置、課程名稱（通過(guò)對(duì)應(yīng)的分類(lèi)號(hào)來(lái)確定取舍）、讀者需求及書(shū)目信息揭示的內(nèi)容是判斷圖書(shū)“有無(wú)價(jià)值”的前提（事實(shí)上任何圖書(shū)都有價(jià)值，但價(jià)值的大小會(huì)因讀者對(duì)象不同產(chǎn)生差異），是提高采訪質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。

也有作者認(rèn)為，“文獻(xiàn)采訪要遵循針對(duì)性、可靠性、適用性、平衡性、時(shí)效性和連續(xù)性、協(xié)調(diào)性的原則，同時(shí)遵循實(shí)用性、價(jià)值性、系統(tǒng)性的文獻(xiàn)采訪質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。”[9]這些要求實(shí)質(zhì)上都屬于原則的范疇。所謂“原則”，是指說(shuō)話、行事所依據(jù)的準(zhǔn)則，它是解決“做什么”的問(wèn)題；所謂“標(biāo)準(zhǔn)”，是指衡量事物的依據(jù)或準(zhǔn)則，它是解決“如何做”的問(wèn)題。原則的實(shí)質(zhì)屬于一種行為規(guī)范和定性要求，起著指導(dǎo)性作用，但未必具有實(shí)踐性，或者無(wú)法衡量；標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)質(zhì)屬于一種可操作的規(guī)范，必定具有實(shí)踐性，并且可以衡量。采訪員面對(duì)成千上萬(wàn)條書(shū)目記錄，如何取舍要有依據(jù)，這個(gè)依據(jù)就是采訪標(biāo)準(zhǔn)。所以，提高采訪質(zhì)量的關(guān)鍵是要制定操作性強(qiáng)的采訪標(biāo)準(zhǔn)，僅有指導(dǎo)性的采訪原則是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

2.3采訪策略缺乏有效性

有作者提出提高采訪質(zhì)量的對(duì)策包括：“調(diào)整機(jī)構(gòu)，合理規(guī)劃；掌握信息，準(zhǔn)確訂購(gòu)；核算成本，節(jié)約經(jīng)費(fèi)”[4]，“制訂采訪計(jì)劃；建立信息反饋機(jī)制；選擇不同采訪方式”[6]。顯然，這些措施都不是提高采訪質(zhì)量的有效辦法，因?yàn)樗鼈兌紱](méi)有抓住影響采訪質(zhì)量的內(nèi)容因素和形式因素。

文獻(xiàn)[4]所闡述的“統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一管理、合理規(guī)劃各類(lèi)文獻(xiàn)”屬于宏觀管理問(wèn)題；“掌握出版發(fā)行信息、館藏文獻(xiàn)信息、讀者需求信息”僅是采訪工作的前提條件；“核算成本，節(jié)約經(jīng)費(fèi)”僅是對(duì)經(jīng)費(fèi)使用提出的建設(shè)性要求。文獻(xiàn)[6]所闡述的“對(duì)采訪的重點(diǎn)以及數(shù)量進(jìn)行確定”也屬于宏觀管理問(wèn)題；“收集廣大師生的意見(jiàn)和建議”僅是重視讀者參與采購(gòu)的表現(xiàn)；選擇不同的采訪方式僅是擴(kuò)大采訪渠道。這些措施都不是從微觀層面對(duì)采訪質(zhì)量進(jìn)行控制，顯得空洞無(wú)物，因而是無(wú)效的。

2.4采訪實(shí)踐缺乏可行性

例如，武漢理工大學(xué)圖書(shū)館實(shí)施的“組合采訪”[10]（即采訪人員將書(shū)目發(fā)給學(xué)院辦公室，再由辦公室發(fā)給各資料室，資料室再組織本學(xué)院的師生圈選，由采訪員匯總后發(fā)給書(shū)商訂購(gòu)）、上海交通大學(xué)圖書(shū)館實(shí)施的“三一原則”[11]（即由院系師生、學(xué)科館員和采訪員三方共同選擇書(shū)目，再由文獻(xiàn)資源建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和館務(wù)會(huì)組成的工作組審核訂單）、海南大學(xué)圖書(shū)館實(shí)施的“專(zhuān)家初選、采訪員匯總、選書(shū)小組審核，館長(zhǎng)審批”[12]等購(gòu)書(shū)模式在程序上雖有所區(qū)別，但實(shí)質(zhì)上，就是“由讀者勾選，由采訪員匯總”的采訪模式，而這種模式并不是提高采訪質(zhì)量的可行辦法，在實(shí)踐中也不可能持之以恒[13]。廣東海洋大學(xué)圖書(shū)館也曾實(shí)施過(guò)這種采訪模式，但參與者廖廖無(wú)幾，或者選擇的圖書(shū)并不適合館藏方向，最終還得靠采訪員完成。對(duì)讀者而言，每次面對(duì)成千上萬(wàn)條書(shū)目記錄，他們不可能花太多時(shí)間去認(rèn)真甄別每條書(shū)目信息，只能憑自己的喜好隨意圈選，既不能遵循圖書(shū)館制定的采訪原則，也不會(huì)考慮圖書(shū)館的館藏現(xiàn)狀、利用情況及學(xué)校教學(xué)科研的需要，更不會(huì)考慮直接影響采訪質(zhì)量的內(nèi)容因素和形式因素，因而由讀者自主購(gòu)買(mǎi)的圖書(shū)，利用效果并不理想。例如，某高校圖書(shū)館的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，學(xué)生通過(guò)書(shū)目圈選的219種圖書(shū)，零借閱率為84%，教師自行采購(gòu)的63種圖書(shū)，零借閱率為88%，而采訪員選購(gòu)的圖書(shū)，零利用率一般在40%左右[14]。

也有作者認(rèn)為，“在招標(biāo)之前進(jìn)行書(shū)目信息整合，能縮短招標(biāo)活動(dòng)的周期，增強(qiáng)招標(biāo)的操作性，提高館藏質(zhì)量。”[15]這種將圖書(shū)采購(gòu)當(dāng)作現(xiàn)貨一次性交易、討價(jià)還價(jià)的做法，如果是因?yàn)閷W(xué)校財(cái)務(wù)或設(shè)備管理部門(mén)不了解圖書(shū)采購(gòu)流程而提出的要求也就情有可原，但如果是采訪員的“經(jīng)驗(yàn)之談”，則有失專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)了（就期刊采購(gòu)而言是可行的，因?yàn)槠诳某霭婊蛴嗁?gòu)種數(shù)是固定的，而圖書(shū)的訂購(gòu)是依據(jù)圖書(shū)出版狀況有序進(jìn)行的）。書(shū)商中標(biāo)后，圖書(shū)館選購(gòu)的圖書(shū)可以是中標(biāo)之前出版的舊書(shū)，但更多的是在中標(biāo)之后合同期內(nèi)出版的新書(shū)。顯然，如果在招標(biāo)之前先整合書(shū)目，按照現(xiàn)成書(shū)目進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)，就只能購(gòu)買(mǎi)到舊書(shū)而買(mǎi)不到新書(shū)。另一方面，中標(biāo)后書(shū)目主要由書(shū)商提供，采訪員主要是從書(shū)商提供的書(shū)目中選擇購(gòu)買(mǎi)，由圖書(shū)館整理和讀者薦購(gòu)的書(shū)目數(shù)量較少，即使由圖書(shū)館整理書(shū)目，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上書(shū)商提供的全面。

3　基于電子書(shū)目的中文圖書(shū)采訪質(zhì)量控制策略

3.1采訪原則的制定

采訪原則的實(shí)踐者是采訪員，因此，采訪原則的制定要有指導(dǎo)性和可操作性，切忌空話、套話。

3.1.1針對(duì)性原則

所謂針對(duì)性，是指要根據(jù)讀者對(duì)象選購(gòu)圖書(shū)，目的在于使“每本書(shū)有其讀者”。高校圖書(shū)館的讀者對(duì)象主要是在校大學(xué)生和教師，因此，選購(gòu)適合大學(xué)讀者使用的圖書(shū)是采訪員必須遵循的首要原則。

3.1.2適用性原則

所謂適用性，是指購(gòu)買(mǎi)的圖書(shū)要適合讀者使用、適應(yīng)學(xué)校專(zhuān)業(yè)設(shè)置和教學(xué)科研需要，與針對(duì)性原則相輔相成，目的在于提高圖書(shū)的可用性和專(zhuān)業(yè)圖書(shū)的保障程度。就高校讀者需求而言，圖書(shū)主要分為閱讀消遣類(lèi)、學(xué)習(xí)提高類(lèi)和研究探索類(lèi)。閱讀消遣類(lèi)圖書(shū)主要集中在社會(huì)科學(xué)、科學(xué)普及、衛(wèi)生保健和飲食等方面，如哲學(xué)、軍事、休閑娛樂(lè)、文學(xué)、藝術(shù)、人物傳記、綜合性普及讀物等方面的圖書(shū)利用率較高；學(xué)習(xí)提高類(lèi)圖書(shū)與專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和英語(yǔ)水平考試有關(guān)，相關(guān)的輔導(dǎo)書(shū)、習(xí)題集等利用率也較高；研究探索類(lèi)圖書(shū)（題名往往含有“研究”一詞）原創(chuàng)性高、參考價(jià)值大（論文集除外），是大學(xué)教師和學(xué)生做專(zhuān)業(yè)研究不可缺少的資料來(lái)源，雖然利用率不高，但需要根據(jù)專(zhuān)業(yè)設(shè)置和特色專(zhuān)業(yè)有針對(duì)性地選購(gòu)，以構(gòu)建具有專(zhuān)業(yè)特色的藏書(shū)體系。

3.1.3經(jīng)濟(jì)性原則

所謂經(jīng)濟(jì)性，是指在圖書(shū)采訪過(guò)程中要嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)的使用效率，它包括對(duì)價(jià)格的控制、同類(lèi)書(shū)的控制和復(fù)本的控制，目的在于提高購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)的使用效益。例如，同一種書(shū)同時(shí)或先后出版平裝本和精裝本，宜選購(gòu)平裝本；內(nèi)容或書(shū)名相同的圖書(shū)（如《大學(xué)物理》《大學(xué)物理教程》《航海英語(yǔ)》《航海英語(yǔ)教程》等），在符合采訪標(biāo)準(zhǔn)的情況下，宜選購(gòu)價(jià)格較低的品種，并且要嚴(yán)格控制品種；一些多卷書(shū)或叢書(shū)包含以單行本出版的圖書(shū)，宜選購(gòu)缺藏的單本或不購(gòu)買(mǎi)；將復(fù)本控制在1~2冊(cè)，在經(jīng)費(fèi)一定的情況下，可增加品種，從而提高圖書(shū)保障率[16]。

以上3條原則在選購(gòu)圖書(shū)時(shí)是可以對(duì)照書(shū)目執(zhí)行的，因而不僅有指導(dǎo)性，也有可操作性。

3.2采訪標(biāo)準(zhǔn)的制定

標(biāo)準(zhǔn)是采訪員在選購(gòu)圖書(shū)時(shí)所遵循的依據(jù)，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)就沒(méi)有依據(jù)，沒(méi)有依據(jù)就會(huì)導(dǎo)致盲目性和隨意性。因此，制定選書(shū)標(biāo)準(zhǔn)是提高采訪質(zhì)量的前提。電子書(shū)目信息的完整揭示為制定采訪標(biāo)準(zhǔn)提供了依據(jù)，同時(shí)也為書(shū)目的取舍提供了直接的標(biāo)準(zhǔn)。

3.2.1學(xué)科屬性的控制

學(xué)科屬性反映了圖書(shū)所屬的學(xué)科范圍，是書(shū)目處理的第一步。因此，采訪員熟悉學(xué)校的專(zhuān)業(yè)設(shè)置和分類(lèi)法至關(guān)重要，是正確選擇圖書(shū)的關(guān)鍵。學(xué)科屬性是以“中圖分類(lèi)號(hào)”的形式揭示的，通過(guò)對(duì)分類(lèi)號(hào)的排序，可將不符合學(xué)校專(zhuān)業(yè)設(shè)置和讀者需要的書(shū)目刪除。以廣東海洋大學(xué)為例，該校目前有70個(gè)專(zhuān)業(yè)，1 054門(mén)課程，其中特色專(zhuān)業(yè)有8個(gè)（“水產(chǎn)養(yǎng)殖學(xué)”“海洋漁業(yè)科學(xué)與技術(shù)”“海洋科學(xué)”“航海技術(shù)”“食品科學(xué)與工程”“食品質(zhì)量與安全”“動(dòng)物科學(xué)”“園藝”），除了人文社科類(lèi)圖書(shū)（對(duì)應(yīng)的分類(lèi)號(hào)為A～K）適合任何專(zhuān)業(yè)讀者利用外（中小學(xué)教育類(lèi)圖書(shū)除外），自然科學(xué)類(lèi)圖書(shū)（對(duì)應(yīng)的分類(lèi)號(hào)為N～X）中的TD、TE、TJ、V等類(lèi)圖書(shū)都不適宜購(gòu)買(mǎi)，而P、R、TQ、U等類(lèi)圖書(shū)也應(yīng)選擇與學(xué)校專(zhuān)業(yè)和讀者需要相關(guān)的購(gòu)買(mǎi)，如P類(lèi)中的天文學(xué)知識(shí)、測(cè)繪學(xué)、氣象學(xué)、海洋科學(xué)等；R類(lèi)中的營(yíng)養(yǎng)（飲食）衛(wèi)生、海洋藥物、航海醫(yī)學(xué)等；TQ類(lèi)中的化肥農(nóng)藥工業(yè)、制藥化學(xué)工業(yè)等；U類(lèi)中的機(jī)動(dòng)車(chē)修理技術(shù)、水路運(yùn)輸，等等。

3.2.2讀者對(duì)象的控制

每條書(shū)目都有關(guān)于讀者對(duì)象的說(shuō)明，不符合大學(xué)讀者使用的圖書(shū)不宜訂購(gòu)。采購(gòu)員通過(guò)自動(dòng)排序或文本篩選，可將讀者對(duì)象為中專(zhuān)生、中小學(xué)生、中小學(xué)教師、少年兒童、農(nóng)村讀者等的書(shū)目刪除，以保證購(gòu)買(mǎi)的圖書(shū)符合大學(xué)讀者需要。

3.2.3內(nèi)容特征的控制

內(nèi)容特征表現(xiàn)為專(zhuān)著或論文集或資料匯編，宜以專(zhuān)著類(lèi)圖書(shū)為主。一般而言，分類(lèi)號(hào)結(jié)尾包含“-53”的就是論文集（包括個(gè)人論文集、專(zhuān)題論文集和會(huì)議論文集）。利用文本篩選功能，選擇“結(jié)尾是”，然后輸入“-53”，就可以將屬于論文集的書(shū)目找出來(lái)，通過(guò)逐條瀏覽，再根據(jù)需要保留或刪除。筆者認(rèn)為，不管是什么類(lèi)型的論文集，如果曾經(jīng)是公開(kāi)發(fā)表的論文，基本上都被中國(guó)知網(wǎng)或萬(wàn)方或維普期刊庫(kù)收錄，再訂購(gòu)這些論文集會(huì)造成很大的浪費(fèi)；資料匯編是就某個(gè)專(zhuān)題研究所作的資料匯總，包括調(diào)查報(bào)告和參考工具書(shū)等（通過(guò)瀏覽書(shū)名進(jìn)行判斷），側(cè)重于提供數(shù)據(jù)或知識(shí)，可以根據(jù)需要有針對(duì)性地選購(gòu)。

3.2.4圖書(shū)形式的控制

圖書(shū)形式表現(xiàn)為單行本著作或多卷書(shū)或叢書(shū)，宜以單行本著作為主。通過(guò)對(duì)分卷冊(cè)、分卷名、叢書(shū)名的排序，就可以確定圖書(shū)的出版形式。一般而言，在同一份訂單中，如果卷冊(cè)次不連貫，宜先檢索館藏書(shū)目，看看是否已有收藏，如果沒(méi)有則不宜購(gòu)買(mǎi)（直接將書(shū)目刪除），以免造成資料的殘缺而影響利用；對(duì)于以叢書(shū)形式出版的圖書(shū)，則要考慮其包含的圖書(shū)中是否已有單行本出版。通常情況下，以叢書(shū)形式出版的圖書(shū)，各分輯都有獨(dú)立的書(shū)名，具有單行本著作的特征，這類(lèi)書(shū)則宜少訂或不訂。例如，《偉人的非常之路叢書(shū)》包含的6種人物傳記，都可作為單行本著作出版，而且相關(guān)的人物傳記單行本如《毛澤東傳》《周恩來(lái)傳》《鄧小平傳》等已非常多，因而不必再訂購(gòu)以叢書(shū)形式出版的人物傳記。其他學(xué)科的叢書(shū)也是如此。

3.2.5著者類(lèi)型的控制

著者類(lèi)型包括個(gè)人著者、合作著者和機(jī)構(gòu)著者，宜以個(gè)人和合作著者類(lèi)圖書(shū)為主。通過(guò)對(duì)著者的排序，就可確定著者類(lèi)型。對(duì)于學(xué)術(shù)性或技術(shù)性圖書(shū)，如果以機(jī)構(gòu)名義署名則不宜訂購(gòu)。例如，署名為“創(chuàng)銳設(shè)計(jì)”“數(shù)碼創(chuàng)意”“網(wǎng)學(xué)天地”“銳藝視覺(jué)”“卓越教育”“谷聲圖書(shū)”“云海科技”“理想·宅”等所謂“編著”或“主編”類(lèi)圖書(shū)，基本上都是拼湊之作；對(duì)于以機(jī)構(gòu)名義編撰的資料匯編或參考工具書(shū)，則要視其價(jià)值和館藏需要確定取舍。除此之外，凡是不用真名（與漢族姓名相似的筆名如“莫言”“二月河”等除外）或以“本書(shū)編寫(xiě)組”或“《×××》編寫(xiě)組”署名的圖書(shū)也不宜訂購(gòu)，因?yàn)檫@些“著者”缺乏檢索意義，圖書(shū)價(jià)值也不大。例如，“愛(ài)水晶的貓著”“纏中說(shuō)禪著”“長(zhǎng)著翅膀的大灰狼著”“小孩你過(guò)來(lái)著”“7998著”等圖書(shū)，訂購(gòu)時(shí)都要慎重。

3.2.6 著作方式的控制

著作方式主要有著、編著、編和主編4種類(lèi)型，不同的著作方式表明了原創(chuàng)性的不同，宜以“著”或“編著”類(lèi)圖書(shū)為主。著作方式為“編”或“主編”類(lèi)圖書(shū)，特別是學(xué)術(shù)性圖書(shū)或教材，基本上是對(duì)已有文獻(xiàn)的整理和匯總，缺乏創(chuàng)新性，這類(lèi)圖書(shū)宜少買(mǎi)或不買(mǎi)。通過(guò)利用文本篩選功能，再選擇“結(jié)尾是”，輸入“編”字，就可以找出著作方式為“編”或“主編”類(lèi)圖書(shū)，然后根據(jù)需要確定取舍（資料匯編或參考工具書(shū)可根據(jù)需要適當(dāng)選購(gòu)）。

3.2.7語(yǔ)種的控制

語(yǔ)種揭示了圖書(shū)正文所使用的語(yǔ)言，是影響讀者利用的重要因素，但國(guó)內(nèi)出版的正文為外文（英、法、日、德、俄、阿拉伯語(yǔ)等）的學(xué)科著作不宜訂購(gòu)（語(yǔ)言類(lèi)圖書(shū)除外）。因?yàn)檫@些圖書(shū)是當(dāng)作中文圖書(shū)征訂的（ISBN所屬地區(qū)為中國(guó)大陸地區(qū)，這類(lèi)圖書(shū)主要面向國(guó)外發(fā)行），也是按照中文圖書(shū)進(jìn)行編目的，而中文圖書(shū)與外文圖書(shū)混排在一起不符合讀者的利用習(xí)慣，如果不注意語(yǔ)種說(shuō)明，就會(huì)造成誤訂。通過(guò)對(duì)語(yǔ)種的排序或?yàn)g覽書(shū)名，可將正文為外文的非語(yǔ)言類(lèi)書(shū)目去掉。

3.2.8正書(shū)名的控制

正書(shū)名起到揭示圖書(shū)主題的作用，是書(shū)目檢索系統(tǒng)中最重要的途徑之一，但正書(shū)名不能揭示圖書(shū)主題的非文學(xué)類(lèi)圖書(shū)不宜訂購(gòu)，因?yàn)榉俏膶W(xué)類(lèi)圖書(shū)的書(shū)名如果沒(méi)有相應(yīng)的主題詞就無(wú)法判斷其學(xué)科屬性，讀者也無(wú)法通過(guò)書(shū)名或關(guān)鍵詞途徑去檢索該書(shū)，從而造成漏檢，在一定程度上降低其利用效果。例如，《互動(dòng)與整合》（G）、《接班》（F）、《插位》（F）、《優(yōu)勢(shì)》（F）等圖書(shū)，從正書(shū)名都難以確定其所屬學(xué)科。通過(guò)對(duì)書(shū)名的排序，再逐條瀏覽，可將主題不明確的非文學(xué)類(lèi)書(shū)目刪除。

3.2.9 尺寸的控制

圖書(shū)出版規(guī)格對(duì)排架和管理有直接的影響[17]，是影響采訪質(zhì)量的重要因素之一。正常的規(guī)格為32開(kāi)～大16開(kāi)（19厘米～29厘米）之間，小于32開(kāi)或大于大16開(kāi)或開(kāi)本怪異（如正方形、扇形、齒輪形等）的圖書(shū)，不便于排架和管理，因而不宜購(gòu)買(mǎi)。通過(guò)對(duì)尺寸的排序，就可以保留符合規(guī)格要求的書(shū)目、去掉不符合規(guī)格要求的書(shū)目。

3.2.10裝幀的控制

裝幀的控制主要指圖書(shū)的裝訂形式，如平裝、精裝、盒裝、豪華裝、活頁(yè)裝、圖片裝、橫裝等，既涉及圖書(shū)價(jià)格問(wèn)題，也涉及圖書(shū)管理問(wèn)題，除了平裝和精裝外，其他裝訂形式的圖書(shū)都不宜訂購(gòu)。對(duì)于同種書(shū)，除了工具書(shū)宜選擇精裝本外，普通圖書(shū)原則上宜選擇平裝本（但不宜兩者皆選）。通過(guò)對(duì)裝幀的排序，可以將不符合要求的書(shū)目去掉。

通過(guò)綜合運(yùn)用這些采訪標(biāo)準(zhǔn)，可有效地提高采訪質(zhì)量。但就館藏建設(shè)而言，還要考慮同類(lèi)書(shū)的利用情況。例如，在計(jì)算機(jī)類(lèi)圖書(shū)中，關(guān)于BASIC語(yǔ)言、C語(yǔ)言、大學(xué)計(jì)算機(jī)等主題的圖書(shū)種類(lèi)非常多，在購(gòu)買(mǎi)新的品種時(shí)，即使符合所有采訪標(biāo)準(zhǔn)，也要先檢索館藏利用情況再?zèng)Q定是否新增，或只需購(gòu)買(mǎi)1冊(cè)，以免造成浪費(fèi)。

只要電子書(shū)目的著錄信息與出版物完全一致，依據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)選購(gòu)圖書(shū)就可以最大限度地保證采訪質(zhì)量。但由于書(shū)目數(shù)據(jù)是由書(shū)商整理出來(lái)的，著錄錯(cuò)誤或缺漏在所難免，同時(shí)，出版社提供的部分書(shū)目信息可能與出版物不相符。因此，加強(qiáng)圖書(shū)到館后的驗(yàn)收工作是必不可少的環(huán)節(jié)，特別是對(duì)于尺寸、裝幀形式、語(yǔ)種等明顯不符合要求的圖書(shū)，需作退書(shū)處理，以保證圖書(shū)的有效管理和利用。

4　結(jié)　語(yǔ)

圖書(shū)采訪工作是一項(xiàng)繁重的腦力勞動(dòng)，采訪員要有公心、愛(ài)心、耐心和責(zé)任心，要有為學(xué)校負(fù)責(zé)、為讀者負(fù)責(zé)、為質(zhì)量負(fù)責(zé)、為經(jīng)費(fèi)負(fù)責(zé)的思想意識(shí)。從工作的性質(zhì)來(lái)看，“圖書(shū)采訪不同于一般貨物的采購(gòu)，它是一種專(zhuān)業(yè)行為，帶有很強(qiáng)的學(xué)術(shù)性”[18]。因此，積極探索提高圖書(shū)采訪質(zhì)量的有效方法是采訪員義不容辭的責(zé)任。但現(xiàn)有的研究未能反映影響圖書(shū)采訪質(zhì)量的關(guān)鍵因素，因而提出的質(zhì)量控制措施缺乏操作性和有效性。本研究提出的根據(jù)書(shū)目信息揭示的內(nèi)容特征和形式特征而制定的采訪標(biāo)準(zhǔn)，使得圖書(shū)選購(gòu)有據(jù)可依，能有效提高采訪質(zhì)量，避免了無(wú)標(biāo)準(zhǔn)的盲目性和隨意性。

書(shū)目的保障程度的高低，在一定程度上也會(huì)影響采訪質(zhì)量；在實(shí)施嚴(yán)格的采訪標(biāo)準(zhǔn)后，甚至?xí)绊懖稍L任務(wù)的完成。目前的質(zhì)量瓶頸在于，由于實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)，合同定價(jià)較低（折扣率一般為30%，即按購(gòu)書(shū)總金額的7折結(jié)算），因而書(shū)商提供的圖書(shū)普遍低于合同折扣（出版社供貨折扣也要比合同折扣低一定的比率，書(shū)商才有贏利的空間），意味著對(duì)于超過(guò)合同折扣（含合同折扣）的圖書(shū)，書(shū)商不可能主動(dòng)提供訂單，從而造成“巧婦難為無(wú)米之炊”，而這部分圖書(shū)往往是質(zhì)量較高、價(jià)值較大的圖書(shū)。

因此，圖書(shū)館在招標(biāo)時(shí)，重點(diǎn)考查書(shū)商與出版社的合作數(shù)量并適當(dāng)降低折扣率（提高折扣）是提高書(shū)目保障程度的重要舉措，也是保證采訪質(zhì)量的重要前提。

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蔣鴻標(biāo) 男，現(xiàn)工作于廣東海洋大學(xué)圖書(shū)館，副研究館員。

Research on Making the Acquisition Criteria and the Acqusition Quality Control of Chinese Books

Some current studies on acquisition quality control of Chinese books failed to grasp key factors of affecting the acquisition quality.This has led to the ineffective implementation of quality control measures.The E-catalog based on Microsoft Excel uses MARC criteria description, which can reveal content and form features of the book out of its content and form factors.It is expected that to set acquisition criteria according to content and form factors that affect the acquisition quality can avoid the blindness and randomness in acquisition work and improve the acquisition quality effectively.

University library; Acquisition criteria; Acquisition quality control; E-catalog; Content factor; Form factor

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