陽珊環(huán)(張家界航空工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館 湖南 張家界 427000)
王海寧(武漢大學(xué)信息管理學(xué)院 湖北 武漢 430072)
“圖書館澳大利亞計劃”資源共享模式及啟示
陽珊環(huán)(張家界航空工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館 湖南 張家界 427000)
王海寧(武漢大學(xué)信息管理學(xué)院 湖北 武漢 430072)
為了實現(xiàn)圖書館信息資源共享,最大化地利用圖書館信息資源,澳大利亞國家圖書館牽頭開發(fā)了“圖書館澳大利亞” (Libraries Australia)計劃,以促進(jìn)澳大利亞各圖書館合作共享。其運營機(jī)構(gòu)包括“圖書館澳大利亞”計劃專家咨詢組、咨詢委員會、管理委員會、成員圖書館等,其運行模式包括編目、檢索服務(wù)、文獻(xiàn)傳遞子系統(tǒng)等。我國圖書館資源共享應(yīng)從擴(kuò)大圖書館共享規(guī)模、延伸資源共享范圍、建立強(qiáng)有力的共享協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)等方面入手。
圖書館澳大利亞計劃 圖書館聯(lián)盟 資源共享
圖書館澳大利亞計劃(Libraries Australia,簡稱LA)是由澳大利亞國家圖書館于1981年利用其在資源共享服務(wù)中的中心地位,在全國圖書館體系中發(fā)揮引導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用而創(chuàng)立的。參與LA的有800多個圖書館,其成員圖書館不局限在公共圖書館范圍,還包括高校圖書館、科學(xué)圖書館、政府機(jī)構(gòu)圖書館等其他類型的圖書館。該計劃將成員圖書館的館藏整合至其數(shù)據(jù)庫內(nèi),包括政府出版物的書目信息,其實質(zhì)是一個圖書館資源共享系統(tǒng)。LA最早是由澳大利亞書目網(wǎng)絡(luò)(Australian Bibliographic Network,簡稱ABN)演變而來,澳大利亞書目網(wǎng)絡(luò)又在1999年3月被載有國家書目和澳大利亞圖書館藏書記錄的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)Kinetica所替代,直至2005年11月,LA才取代了Kinetica,至今為止連接了全國6個州兩個區(qū)總共1 000余所包括州圖書館、高校圖書館、科學(xué)圖書館等各類型的圖書館[1],真正實現(xiàn)了全澳洲包括政府出版物在內(nèi)的所有圖書出版物的資源共享。LA提供免費檢索,用戶無論是訪問當(dāng)?shù)氐膱D書館,還是通過館際互借,都可以鏈接到LA的數(shù)據(jù)庫內(nèi)。其核心,是提供一個在澳大利亞國家書目數(shù)據(jù)庫(Australian National Bibliographic Database,簡稱ANBD)尋找政府出版物的途徑,用戶可以通過LA的檢索平臺,檢索所需的政府出版物所在的圖書館地址,獲得政府出版物書目信息和收藏該出版物的圖書館聯(lián)系方式。與ABN不同,ANBD是一個數(shù)據(jù)庫,為用戶提供資源支持,而ABN不僅是一個數(shù)據(jù)庫,更是一個資源共享系統(tǒng),以實現(xiàn)用戶間的資源共享。當(dāng)然,在LA的演變過程中, ABN內(nèi)的資源逐步向ANBD轉(zhuǎn)移。
LA是由多個機(jī)構(gòu)通力合作的,正因為如此,才能讓1 000多個分布在澳大利亞各個地區(qū)不同類型的圖書館實現(xiàn)合作,達(dá)成資源共享目標(biāo)。
2.1澳大利亞國家圖書館
LA項目是在澳大利亞國家圖書館(National Library of Australia,簡稱NLA)的扶持和管理下發(fā)展起來的。LA最核心的資源是澳大利亞國家書目數(shù)據(jù)庫,它是由LA統(tǒng)一編目建立的,并由NLA允許每個成員圖書館接入以獲得使用權(quán)。此外,在LA歷史進(jìn)程的兩次升級換代中,NLA不僅提供基礎(chǔ)設(shè)施、研究資金等,并在LA每次完成重組后都對其新功能進(jìn)行重審,以保證可用性[2]。
2.2LA咨詢委員會
LA咨詢委員會(Libraries Australia Advisory Committee,簡稱LAAC)為LA提供發(fā)展建議,傳遞圖書館館際互借服務(wù),提供圖書館服務(wù)發(fā)展方向咨詢,處理圖書館之間出現(xiàn)的有可能影響其服務(wù)質(zhì)量的突發(fā)事件。LAAC成員由推選和任命兩種方式產(chǎn)生,由推選產(chǎn)生的人選來自于LA成員圖書館,由任命產(chǎn)生的人選來自于澳大利亞大學(xué)圖書館委員會(Council of Australian University Libraries,簡稱CAUL)的代表、澳大拉西亞①各國家圖書館(National and State Libraries Australasia,簡稱NSLA)的代表、聯(lián)機(jī)計算機(jī)圖書館中心亞太地區(qū)理事會(Online Computer Library Center Asia Pacific Regional Council,簡稱OCLCAPRC)的代表,以及其他由國家圖書館館長任命的來自于大學(xué)圖書館、政府圖書館、國家圖書館的代表,各委員任期3年,通過再次推薦的可連任。咨詢委員會每年舉行兩次會議,有時增加一次遠(yuǎn)程電話會議[3]。
2.3LA專家咨詢組
早在LA項目還處于第一階段的ABN時期,就有專家咨詢組(Expert Advisory Group,簡稱EAG)就某些標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范提供專業(yè)建議,當(dāng)時也有ABN標(biāo)準(zhǔn)委員會(ABN Standards Committee);Kinetica時期,其有包括政府文件傳送(Authority Record Delivery)服務(wù)、電子資源編目(Cataloguing of E-resources)在內(nèi)的6個專家組;LA階段有機(jī)構(gòu)特定數(shù)據(jù)專家組(EAG on Institution Specific Data)、電子資源編目規(guī)則專家組(EAG on E-resource Cataloguing Guidelines)以及主題標(biāo)目審查小組(Subject Heading Review Panel)3個專家組。當(dāng)前,LA已撤銷專家咨詢組。
2.4LA成員圖書館
參與到LA項目中的圖書館有多種類型,如州立圖書館、學(xué)校圖書館、特殊圖書館等。特殊圖書館包括各級別的政府圖書館,如聯(lián)邦政府圖書館、州政府圖書館、地方政府圖書館等,以及教育類圖書館、醫(yī)療健康服務(wù)類圖書館和法律圖書館等。截至2014年7月,加入到LA項目的圖書館數(shù)量多達(dá)1 268所[4],成員館之間相互共享資源,實現(xiàn)資源跨館檢索、館際互借,最大程度地實現(xiàn)館藏資源的價值。要加入LA項目的圖書館,需要向LA提交申請,選擇成員館費用套餐,附上注冊申請表,發(fā)送至LA項目辦事處。圖書館在獲準(zhǔn)加入后,可注冊各自的賬號,之后才能享有各類服務(wù),如文獻(xiàn)跨館檢索、閱覽、互借等,還可瀏覽各自在LA中的服務(wù)使用歷史記錄及待交費用等信息。
2.5LA管理委員會
LA管理委員會(Libraries Australia Administration,簡稱LAA)在支撐和管理LA的所有服務(wù)的同時,還管理著大部分成員圖書館的賬號。不僅如此,該管理委員會還管理著成員圖書館的賬單、 LA服務(wù)的時間表安排、非成員圖書館的LA服務(wù)利用申請等事項。該管理委員會還定期為各成員圖書館提供用戶管理報告,記錄各成員圖書館在一定時期內(nèi)的服務(wù)使用歷史。
除上述機(jī)構(gòu)外,專業(yè)的圖書館協(xié)會也發(fā)揮了重要作用。在貫徹實施LA時,澳大利亞圖書館和信息協(xié)會(The Australian Library and Information Association,簡稱ALIA)、澳大利亞大學(xué)圖書館員協(xié)會(Council of Australian University Librarians,簡稱CAUL)及澳大利亞州立圖書館理事會(Council of Australian State Libraries,簡稱CASL)等機(jī)構(gòu)給予了有效的協(xié)調(diào)和鼎力支持。在LA中,各大學(xué)圖書館之間的合作溝通,都是在澳大利亞大學(xué)圖書館理事會的斡旋之下順利達(dá)成的。同樣的,澳大利亞州立圖書館理事會協(xié)調(diào)溝通各州圖書館的合作共享事宜。
在所有機(jī)構(gòu)中,除澳大利亞國家圖書館和LA成員圖書館外,其他機(jī)構(gòu)(如咨詢委員會、管理委員會等)都是LA的專屬機(jī)構(gòu),專門為該計劃的發(fā)展提供專業(yè)咨詢和管理建議。其中,澳大利亞國家圖書館處于中樞領(lǐng)導(dǎo)地位,從大局上把握該計劃的發(fā)展方向;專業(yè)上的共享服務(wù)、設(shè)施由咨詢委員會和專家咨詢組負(fù)責(zé),管理方式由管理委員會裁定,專家咨詢組撤消后,咨詢委員會擔(dān)當(dāng)起了更多的專業(yè)指導(dǎo)工作;而各成員圖書館,一方面作為服務(wù)輸出方,為信息用戶提供共享服務(wù),一方面作為利益獲得者,共享成員圖書館之間相互的信息資源。
3.1LA構(gòu)成子系統(tǒng)
LA包括編目子系統(tǒng)(Libraries Australia Cataloguing)、檢索服務(wù)子系統(tǒng)(Libraries Australia Search Service)和文獻(xiàn)傳遞子系統(tǒng)(Libraries Australia Document Delivery)3個部分。
3.1.1編目子系統(tǒng)
編目子系統(tǒng)允許各成員圖書館將各自的書目和政府出版物等各類文獻(xiàn)直接在線上傳至澳大利亞國家書目數(shù)據(jù)庫。在該數(shù)據(jù)庫內(nèi),各成員圖書館可對已經(jīng)存在于數(shù)據(jù)庫內(nèi)的文獻(xiàn)條目進(jìn)行添加、修改、編輯和刪除。在各成員圖書館對新上傳的文獻(xiàn)資料進(jìn)行編目時,澳大利亞國家書目數(shù)據(jù)庫為每一種文獻(xiàn)都提供了既有的編目模板,各館只需按照編目模板,依次著錄所上傳文獻(xiàn)的基本信息即可。
在LA建構(gòu)編目子系統(tǒng)的過程中,澳大利亞國家圖書館在澳大利亞圖書館和信息協(xié)會(ALIA)的建議下,規(guī)定了統(tǒng)一的編目格式,制定了統(tǒng)一的資源編目標(biāo)準(zhǔn),消除了因編目分歧帶來的資源難以共享的障礙。
3.1.2檢索服務(wù)子系統(tǒng)
據(jù)2014年6月的統(tǒng)計數(shù)據(jù),澳大利亞國家書目數(shù)據(jù)庫已經(jīng)藏有5 000萬條包括政府出版物在內(nèi)的書目信息[5]。用戶通過LA的檢索平臺進(jìn)入該數(shù)據(jù)庫,檢索所需的政府出版物所在的圖書館地址,獲得政府出版物書目信息和收藏該出版物的圖書館聯(lián)系方式。除國家書目數(shù)據(jù)庫之外,LA檢索服務(wù)子系統(tǒng)還提供一些外部數(shù)據(jù)庫供用戶使用,如新西蘭國家書目數(shù)據(jù)庫。由于LA只提供政府出版物書目信息和部分出版物的電子文件格式,想要獲得紙質(zhì)文件,還需填寫紙質(zhì)文件申請表,也可以直接購買,每一冊政府出版物的購買信息也能通過LA檢索服務(wù)子系統(tǒng)找到。
據(jù)2014年12月的數(shù)據(jù)顯示,LA在運行期間,用戶檢索達(dá)到1 700萬次,館際互借次數(shù)超過20萬次(據(jù)澳大利亞統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,其2014年人口數(shù)量為2 300萬左右[6]),節(jié)省了大量經(jīng)費,大幅提升了資源利用率。
3.1.3文獻(xiàn)傳遞子系統(tǒng)
文獻(xiàn)傳遞子系統(tǒng)為各成員圖書館館際互借服務(wù),各館利用LA進(jìn)行政府出版物書目信息檢索查詢并傳遞需求信息,當(dāng)本館館藏?zé)o法滿足用戶所需時,用戶可查閱其他圖書館信息,通過文獻(xiàn)傳遞子系統(tǒng)實現(xiàn)遠(yuǎn)程借閱,并由每天負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程寄送的班車實現(xiàn)文獻(xiàn)傳遞。一般每天都有圖書傳遞班車定時穿梭于本地各院校圖書館之間??缡?、跨州以及跨國館際互借,需要1~3周時間[7]。
文獻(xiàn)傳遞既有實體傳遞,還涉及電子資源共享。澳大利亞圖書館和信息協(xié)會在2006年5月通過了澳大利亞館際資源共享規(guī)則(Australian ILRS Code: Australian Interlibrary Resource Sharing Code),以支持各類型圖書館之間的合作與公平原則,并確定了在合作與公平原則下的資源共享規(guī)則,規(guī)定了諸如知識版權(quán)等問題的解決方案[8]。
為保證各系統(tǒng)的順利運行,該計劃還為成員圖書館的員工設(shè)置了專門的培訓(xùn)課程和“用戶組”(Libraries Australia User Group)。培訓(xùn)課程包括基本搜索技巧、高級搜索技巧、基本文獻(xiàn)傳遞培訓(xùn)、高級文獻(xiàn)傳遞培訓(xùn)等5種培訓(xùn)課程。其中,除文獻(xiàn)傳遞類課程是遠(yuǎn)程教學(xué)之外,其他課程都是實踐教學(xué)培訓(xùn),力求實現(xiàn)培訓(xùn)效果最優(yōu)化[9]?!坝脩艚M”是LA在各個州、區(qū)建立的,為各成員圖書館之間實現(xiàn)無障礙溝通的良好實踐?!坝脩艚M”定期舉行用戶會議,解決工作流問題,以及其他涉及到LA服務(wù)的事項。
3.2LA收費模式
由于LA項目不是由政府部門牽頭,政府撥款額度有限,所以加入LA項目的成員圖書館須為所獲得的資源和服務(wù)繳納一定的費用。不同類型的圖書館所繳納的費用不一樣。就公共圖書館而言,每個州或區(qū)的公共圖書館都會成立一個圖書館聯(lián)盟(Library Consortium),以代表本地所有的公共圖書館解決諸如繳費等事宜,其費用是澳大利亞統(tǒng)計局根據(jù)當(dāng)?shù)氐娜丝趤碇贫ǖ?。計算方法為?dāng)?shù)厝丝跀?shù)乘以4.45澳分[10],所得金額便是當(dāng)?shù)毓矆D書館所需繳納給LA的費用,該費用每年核查一次。學(xué)校圖書館每年費用固定為389.62澳元[10]。特殊圖書館和大學(xué)圖書館的費用都是根據(jù)該圖書館當(dāng)年的預(yù)算而變化的。個人也可訂閱,每年繳費55.66澳元[10]。另外,由于LA提供的政府信息出版物等書目均為目錄信息,并不提供實體原文,所以各成員圖書館若想獲得實體原文或電子格式文件,須繳納額外費用。
在資源共享上,LA獲得了巨大成功。本文欲探索其成功之道,為我國圖書館資源共享提供學(xué)習(xí)經(jīng)驗。
4.1擴(kuò)大圖書館共享規(guī)模,增加共享成員館類型。
我國不同類型的圖書館之間資源共享規(guī)模不一。我國圖書館目前有3種類型,公共圖書館、學(xué)術(shù)圖書館和專門圖書館[11]。目前,實現(xiàn)全國性的資源共享的圖書館聯(lián)盟有公共圖書館和學(xué)術(shù)圖書館,前者有中國數(shù)字圖書館聯(lián)盟和中國政府公開信息整合服務(wù)平臺;后者有3個聯(lián)盟,分別是中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)(China Academic Library & Information System,簡稱CALIS)、中國高校人文社會科學(xué)文獻(xiàn)中心(China Academic Humanities and Social Sciences Library,簡稱CASHL)及國家科技圖書文獻(xiàn)中心(National Science and Technology Library,簡稱NSTL)。而專門圖書館尚未建立全國性或地區(qū)性的資源共享聯(lián)盟。
除此之外,我國圖書館共享聯(lián)盟的成員館也僅局限在單一類型的圖書館系統(tǒng)內(nèi),各類型的圖書館系統(tǒng)之間的合作屈指可數(shù),導(dǎo)致文獻(xiàn)資源利用率低下,造成資源閑置[12-13]。相反,LA的合作成員館類型多樣,包括州立圖書館、學(xué)校圖書館和各類專業(yè)圖書館,如聯(lián)邦政府圖書館、教育類圖書館、醫(yī)療健康服務(wù)類圖書館和法律圖書館等,各類型圖書館之間資源共享,最大限度地實現(xiàn)了資源的價值。
增加資源共享計劃的合作圖書館類型,實現(xiàn)圖書館跨系統(tǒng)共享資源,一則可減少各圖書館的文獻(xiàn)信息資源重復(fù)建設(shè),節(jié)省資金和人力成本,二則能更大程度地滿足更多類型用戶的需要,吸引不同類型的用戶群,提高文獻(xiàn)的利用率。當(dāng)然,除了系統(tǒng)的、大范圍的圖書館資源共享,各圖書館之間可建立小范圍的、地區(qū)間的合作聯(lián)盟,根據(jù)本館的宗旨、發(fā)展目標(biāo)和信息用戶群特點,有針對性地選擇適合的圖書館進(jìn)行資源共享合作。
4.2延伸資源共享范圍,保證用戶的多元需求。
LA的成員館在資源共享中,不僅共享文獻(xiàn),還共享人力資源。共享的文獻(xiàn)包括各類載體,如紙質(zhì)的、電子的和縮微類的文獻(xiàn),還有各類政府出版物;人力資源共享主要體現(xiàn)在聯(lián)合編目上。就我國圖書館的文獻(xiàn)共享而言,公共圖書館聯(lián)盟的中國數(shù)字圖書館聯(lián)盟只共享數(shù)字文獻(xiàn),文獻(xiàn)傳遞不在服務(wù)范圍內(nèi);中國政府公開信息整合服務(wù)平臺是一個網(wǎng)絡(luò)平臺,各成員圖書館之間只共享政府信息資源。因此,各公共圖書館可趁著文化共享工程的“東風(fēng)”,擴(kuò)大館際共享的資源范圍,將其所擁有的各類型、各載體的書目信息、政府信息等納入共享區(qū)域,提高圖書館聯(lián)盟共享資源的豐富性和多樣性,構(gòu)建系統(tǒng)的公共圖書館信息資源共享范圍體系,最大程度地滿足圖書館用戶的多元化信息需求。在擴(kuò)大信息共享范圍之前,各成員圖書館應(yīng)明確本館的定位,確定本館的用戶群分布和信息需求特點,并不一味追求信息數(shù)量。
對于擴(kuò)大資源共享范圍,可學(xué)習(xí)LA的國家書目數(shù)據(jù)庫,建立圖書館跨系統(tǒng)共享工程的共享數(shù)據(jù)庫,各合作圖書館將其所有的電子資源和實體資源條目信息用統(tǒng)一的格式,錄入至共享數(shù)據(jù)庫。共享數(shù)據(jù)庫可設(shè)置不同級別的權(quán)限,開放閱覽和存取,各圖書館根據(jù)各自實際情況,選擇適合自身的權(quán)限。除此之外,共享數(shù)據(jù)庫的共享方式可通過訂閱服務(wù)來實現(xiàn),各圖書館將所需要的其他圖書館的信息,以訂閱的方式定期提交給共享數(shù)據(jù)庫。
4.3建立強(qiáng)有力的共享協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),實現(xiàn)跨系統(tǒng)和跨地區(qū)的圖書館聯(lián)盟。
圖書館信息資源共享是一個系統(tǒng)工程,在眾多影響其成敗的因素中,是否有一個強(qiáng)有力的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)至關(guān)重要[14]。若能成立一個在行政和技術(shù)上都具有權(quán)威地位的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),則可以打破不同圖書館系統(tǒng)間的隔膜,實現(xiàn)跨系統(tǒng)的、跨地區(qū)的圖書館資源共享大聯(lián)盟。LA的成功,僅靠各成員館之間的配合是不夠的,還有國家圖書館的領(lǐng)導(dǎo)、咨詢委員會的專業(yè)指導(dǎo)和管理委員會的日常運營維護(hù),從管理和技術(shù)兩個層面共同努力,實現(xiàn)了1 000多所不同地區(qū)、不同類型圖書館的資源共享?;诖耍箞D書館聯(lián)盟快速、高效運轉(zhuǎn),應(yīng)在聯(lián)盟內(nèi)設(shè)立管理的、專業(yè)的等若干委員會,委員會各司其職,根據(jù)職責(zé)規(guī)范操作,以維護(hù)聯(lián)盟的正常運作。
實現(xiàn)跨系統(tǒng)的圖書館資源共享工程,首先需要一個在圖書館界擁有廣泛影響力的機(jī)構(gòu),發(fā)揮管理上的指導(dǎo)中樞作用,為共享工程提供發(fā)展方向和發(fā)展路線,該機(jī)構(gòu)可以是國家圖書館或類似的圖書館機(jī)構(gòu);其次,共享工程還需要由專業(yè)人員組成的委員會提供的輔導(dǎo)。由于編目方式不一而導(dǎo)致資源共享難以實現(xiàn)的情況普遍存在。為避免此類情況再次發(fā)生,共享合作需要專業(yè)的圖書館協(xié)會,在資源編目和電子資源傳遞等方式上統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),選取固定格式,規(guī)范編目和傳遞方式。在所有的專業(yè)圖書館協(xié)會中,中國圖書館學(xué)會專業(yè)圖書館分會或可擔(dān)此重任,該分會為中國圖書館學(xué)會三大系統(tǒng)[15](公共圖書館、高校圖書館和專業(yè)圖書館)的分支機(jī)構(gòu),其研究人員也是來源廣泛。若有中國圖書館學(xué)會專業(yè)圖書館分會負(fù)責(zé)跨系統(tǒng)圖書館資源共享工程的專業(yè)咨詢,共享工程的跨系統(tǒng)合作有望實現(xiàn)。
圖書館信息資源共建共享是解決圖書館有限資金與用戶無限需求矛盾的有效辦法,可節(jié)省經(jīng)濟(jì)成本、提高文獻(xiàn)信息資源的利用率。圖書館相互之間的合作深度,是衡量圖書館事業(yè)發(fā)展水平的一個重要標(biāo)志。我們應(yīng)借鑒LA的成功經(jīng)驗,加強(qiáng)館際溝通與合作,共同開發(fā)、共同分享信息資源,更好地促進(jìn)圖書館的良好發(fā)展,為讀者提供更多優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。
注 釋 :
①澳大拉西亞一般指大洋洲的地區(qū),如澳大利亞、新西蘭和鄰近的太平洋島嶼。
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" Libraries Australia " on Sharing Model of Library Resources and Its Enlightenments
In order to realize the library information resources sharing, and to maximize the use of library information resources, the Australian National Library led the development of the "Libraries Australia" program to promote the Australian library to share. Its operating mechanism including the "Libraries Australia" program expert advisory group, the advisory committee, the management committee, the members of the library, and so on, its operating mode, including cataloging, retrieval services, document delivery subsystem, and so on. Library resource sharing in China should be based on the expansion of the scale of the library, the sharing of resources, and the establishment of a powerful sharing and coordination mechanism.
Libraries Australia; Library alliance; Resource sharing
G253
A
2015-06-21 ]
陽珊環(huán) 現(xiàn)工作于張家界航空工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館,講師,研究方向為圖書館危機(jī)管理和專業(yè)圖書館管理。
王海寧 武漢大學(xué)信息管理學(xué)院2013級檔案學(xué)專業(yè)碩士研究生,服役于中國人民解放軍66079部隊。