激發(fā)職工積極性的對策與措施

杜輝

摘要：現(xiàn)代企業(yè)中，職工的積極性不僅直接影響到企業(yè)改革的深化，而且影響到企業(yè)的競爭力，影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。本文就如何充分提高職工的工作積極性提出了相應(yīng)的對策。

關(guān)鍵詞：激發(fā) 職工 積極性

職工是企業(yè)的根。企業(yè)要立足市場，在競爭中求得生存，獲得發(fā)展，沒有職工勁往一處使，心往一處聚，齊心奮戰(zhàn)，銳意進(jìn)取和團(tuán)結(jié)拼搏，是根本不行的。企業(yè)興旺首要的條件就是需要有一支特別能戰(zhàn)斗的職工隊伍，以飽滿的工作熱情和沖天的干勁，投身到各項改革和競爭中去，這就提醒企業(yè)在當(dāng)前改革發(fā)展和市場競爭中要以人為本，激發(fā)職工積極性。

1 抓準(zhǔn)問題，加強(qiáng)教育，注重引導(dǎo)，樹立職工主人翁意識

企業(yè)思想政治工作的首要任務(wù)就是化解矛盾，溝通思想，凝聚人心。而要“凝聚人心”，重在教育。面對當(dāng)前國有企業(yè)職工的思想實際，企業(yè)在加強(qiáng)管理，走向競爭中更要加大思想政治工作力度，抓住職工困惑的問題，從思想上積極引導(dǎo)，搞好教育，提高認(rèn)識，求得職工思想的統(tǒng)一和積極性的提高。

1.1 圍繞社會“熱點”問題開展教育。集中對諸如腐敗問題、丑惡現(xiàn)象問題等當(dāng)前職工反響強(qiáng)烈的問題開展討論。探毒源，談危害。通過學(xué)習(xí)，要讓職工看到問題的根源和我們黨及政府根治腐敗和丑惡現(xiàn)象的決心，樹立正確的世界觀，化解矛盾，消除怨氣，增強(qiáng)信念感。特別針對企業(yè)出現(xiàn)的困難問題，要組織職工開展大討論，尋找不足和原因，組織進(jìn)行調(diào)查，尋找解決的辦法，從思想上樹立戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心，進(jìn)而增強(qiáng)凝聚力，促使企業(yè)充滿活力，走向興旺。

1.2 圍繞企業(yè)“難點”問題開展教育。當(dāng)前國有企業(yè)面臨許多新情況、新問題，譬如效益不好，質(zhì)量不穩(wěn)，產(chǎn)品銷路不暢等問題，有些已成為企業(yè)的“難點”問題。這些問題，有些制約著企業(yè)的發(fā)展，有些將企業(yè)推入虧損的低谷，拉向破產(chǎn)的邊沿，這勢必給職工一種壓力，直接影響職工的工作積極性。企業(yè)思想政治工作要緊緊圍繞這些問題，組織調(diào)研，給職工講清虧損的原因和問題的主要因素，使職工樹立憂患意識，增強(qiáng)榮辱感，求得思想的統(tǒng)一，積極性的提高。

1.3 圍繞職工“爭議”問題開展教育。企業(yè)要從自身實際出發(fā)，在改革方案政策舉措出臺實施前，對有爭議的問題要對職工一一講清楚，并積極征求職工意見，及時修正。尤其針對企業(yè)改制中職工思想上出現(xiàn)的“摩擦成本”，以及怕利益調(diào)整自身受到傷害，怕產(chǎn)權(quán)置換失去主人翁地位、怕丟掉國企身份心理，導(dǎo)致出現(xiàn)的守攤意識濃，維持心態(tài)重，對改革改制產(chǎn)生恐懼癥、冷漠癥、排斥癥等認(rèn)識上存在的問題，應(yīng)引導(dǎo)和教育職工要從改革大局出發(fā)，以企業(yè)利益為重，支持改革，共同邁上振興企業(yè)的大道。

2抓住管理，強(qiáng)化民主，完善制度，增強(qiáng)職工的凝聚力

企業(yè)民主管理是社會主義企業(yè)管理的基本制度，是保證職工行使當(dāng)家作主權(quán)力的重要形式。要提高職工思想覺悟，調(diào)動職工勞動積極性，就要努力建設(shè)好企業(yè)各項管理機(jī)制。

2.1 抓班子建設(shè)，塑好干部形象。企業(yè)要努力建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力監(jiān)督制約機(jī)制，在調(diào)資、晉級、資金分配方面切實保護(hù)好職工群眾的利益不被侵犯，杜絕各種扣罰現(xiàn)象的發(fā)生。領(lǐng)導(dǎo)干部更要樹立全心全意依靠工人階級的思想，不斷密切聯(lián)系群眾，走群眾路線。清政廉潔，用好手中權(quán)。

2.2 抓制度建設(shè)，發(fā)揮參與效應(yīng)。面對企業(yè)加快改革步伐，各項制度紛紛出臺的現(xiàn)狀，職代會、工會必須走在前面，對涉及職工切身利益的措施和辦法，要認(rèn)真審議，該否定的否定，該修正的修正，統(tǒng)一認(rèn)識，消除矛盾。在此基礎(chǔ)上，要督促工會組織完善提案落實情況的檢查措施。

2.3 抓機(jī)制建設(shè)，發(fā)揮監(jiān)督作用。積極建立健全各種監(jiān)督機(jī)制，把企業(yè)的問題交給群眾討論，交給群眾辦理。充分發(fā)揮自下而上的群眾民主監(jiān)督作用，發(fā)現(xiàn)違反政策或侵犯職工合法權(quán)益的情況等，都必須及時指出，督促改正。同時要加強(qiáng)輿論監(jiān)督，宣傳各項制度，貫徹《勞動法》，一方面讓職工多知道，有利于監(jiān)督，另一方面可以通過輿論工具對一些侵犯職工群眾利益的行為及時“曝光”，達(dá)到監(jiān)督的目的。

3 抓好載體，加強(qiáng)激勵，優(yōu)化環(huán)境，營造積極向上的氛圍

從載體入手，就是要積極探索和采用富有吸引力、感染力的思想政治工作活動形式，在企業(yè)內(nèi)形成一個情景交融、親切自然、積極向上的氛圍。企業(yè)在努力培養(yǎng)職工進(jìn)取奉獻(xiàn)精神中，要注意環(huán)境的優(yōu)化，在搞好企業(yè)文化建設(shè)的同時，把力量放在激勵上。

3.1 公開透明，提高職工參與的“期望概率”。通過開好 “民主管理會”，組織好“職工接待日”活動等，讓職工積極提出問題、發(fā)表意見外，還需通過廠務(wù)公開、黨務(wù)公開的辦法，隨時將企業(yè)情況如實告訴給職工群眾，讓職工知曉廠情，隨時了解掌握企業(yè)新情況、新問題，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，參與企業(yè)各項活動。

3.2 選樹典型，培養(yǎng)眾多亮麗的“崗位名星”。在樹立老典型時，不忘培育新典型。對老典型多關(guān)心，多幫助，鼓勵他們不斷盡職盡責(zé)出力創(chuàng)業(yè)；對新典型要多壓擔(dān)子，多給溫暖，積極引導(dǎo)，嚴(yán)格要求。同時在企業(yè)要給職工創(chuàng)造機(jī)會，鼓勵職工崗位成才，暢開先進(jìn)大門，形成積極向上奮爭的“群英會”。

3.3 正面激勵，實現(xiàn)企業(yè)向上的“共振頻率”。對給企業(yè)做出一定奉獻(xiàn)的職工，企業(yè)要從各個方面給予傾斜政策。在政治上優(yōu)先培養(yǎng)入團(tuán)入黨和選拔任用，在經(jīng)濟(jì)上從工資、獎金上讓這些職工多拿，在生活上多從住房、看病、孩子上學(xué)和家庭困難上幫助，在文化上多從技術(shù)培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)進(jìn)修、學(xué)習(xí)資料等方面考慮。

4 以人為本，激發(fā)職工潛能

充分尊重職工、理解職工，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，使職工保持愉悅的心情，是激發(fā)職工積極性的重要措施。

4.1 尊重職工，讓職工有充分的知情權(quán)。讓職工放開手腳去工作，就是對職工最大的尊重。職工們也往往能把事情做得更好，管理者與下屬之間，并不是服從與被服從的關(guān)系，而是用一個人就要信任一個人，他們就會由此而產(chǎn)生一種主人翁精神，這有利于他們充分發(fā)揮聰明才智，全心全意貢獻(xiàn)力量。領(lǐng)導(dǎo)者通過經(jīng)常有效的溝通，與崗位職工面對面、心貼心、實打?qū)嵉慕涣?，領(lǐng)導(dǎo)者要與管理、技術(shù)、生產(chǎn)骨干分享信息，幫助他們了解企業(yè)對職工的要求，明確工作努力的方向。在一個企業(yè)中，每一個崗位都是重要的，只不過是職工分工不同而已，職工的人格是平等的，每一個職工都應(yīng)受到尊重。要重視職工的想法，傾聽職工的心聲。要通過各種渠道把企業(yè)的情況告知職工，特別是有關(guān)企業(yè)發(fā)展前景，有關(guān)職工切身利益的事，更要讓職工了解、明白、理解，最大限度的讓職工感受到被尊重和倚重，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。endprint

4.2 理解職工，為職工提供有效的心理輔導(dǎo)。企業(yè)要有職工說話的地方，要有職工傾訴的對象，要有解疑釋惑的渠道。這就要求企業(yè)注重人文關(guān)懷和心理輔導(dǎo)。情感是人類特有的心理活動，當(dāng)通過思想政治工作與職工溝通后，便能使職工產(chǎn)生滿意、愉悅、歡樂等情感。企業(yè)可以設(shè)置專門部門或?qū)I(yè)人員來幫助職工理順情緒，通過心理疏導(dǎo)舒緩職工心理壓力，將職工的情緒引導(dǎo)到積極的方面去，增強(qiáng)職工工作信心。完善職工思想動態(tài)預(yù)警機(jī)制，及時把握職工的思想動態(tài)，穩(wěn)定職工隊伍。積極關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情信息，強(qiáng)化職工網(wǎng)絡(luò)思想政治工作陣地建設(shè)，疏導(dǎo)職工思想，解決職工難題。積極開展走動式管理，進(jìn)一步拓寬和延伸調(diào)研工作的內(nèi)容、范圍，做到知職工之所急、想職工之所想，領(lǐng)導(dǎo)要通過及時了解和掌握職工的需求并對職工的需求適當(dāng)?shù)慕o予滿足，切實為職工解決實際問題。

4.3 信任職工，營造和諧的工作氛圍。首先，對待職工要坦誠、公開透明。要及時地通過廠務(wù)公開讓職工了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理、改革發(fā)展的重要舉措，企業(yè)的愿景目標(biāo)、階段工作重點等。要通過形勢任務(wù)教育，讓職工清楚企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營績效，了解企業(yè)在經(jīng)營管理上存在的一些問題和困難。讓每一名職工感受到企業(yè)生存發(fā)展的壓力，強(qiáng)化責(zé)任意識，要像愛自己的家一樣愛護(hù)企業(yè)，只有通過職工的共同努力，才能讓企業(yè)大家庭發(fā)展的更好，讓大家庭的每名成員生活的更有尊嚴(yán)、更加幸福。其次，要信任職工，放心用人。信任是激發(fā)職工積極性的基石，言必信，信必行，行必果。用人不疑，疑人不用。在信任基礎(chǔ)上的放手使用，可以最大限度地發(fā)揮職工的積極性，取得更好的工作績效。

4.4 加強(qiáng)溝通，保持職工愉悅的心情。加強(qiáng)與職工之間的溝通交流，對激發(fā)職工的積極性十分重要。企業(yè)可以通過召開職工懇談會、職工代表聯(lián)系人制度、領(lǐng)導(dǎo)干部接待日等載體定期地與職工進(jìn)行交流，聽取職工對企業(yè)改革發(fā)展的建議和意見，對于暢通信息渠道、解決實際問題、密切干群關(guān)系、提升企業(yè)管理水平具有十分重要的意義。

如果企業(yè)是一顆參天大樹，那么職工就是太陽、雨露和土地；如果企業(yè)是一艘巨輪，那么職工就是駕馭巨輪的水手。企業(yè)的主人是職工，只有將企業(yè)職工中蘊(yùn)藏的巨大積極性和創(chuàng)造性調(diào)動起來，企業(yè)才會形成超越競爭對手的內(nèi)在能力和具有持久力的巨大優(yōu)勢，成為健康、成功的“百年字號”。

參考文獻(xiàn)：

[1]侯春光.如何運用管理心理學(xué)調(diào)動職工積極性[J].文教資料，2006（12）.

[2]羅吉文.試論激勵機(jī)制在企業(yè)管理中的應(yīng)用[J].煤炭科技，2000（04）.

[3]雷杰.激勵手段在企業(yè)管理中的運用[J].昆明師范高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2000（03）.endprint