美軍運用動機理論激發(fā)官兵戰(zhàn)斗力的方法探析

美軍運用動機理論激發(fā)官兵戰(zhàn)斗力的方法探析

胡小琳1，2

1.復(fù)旦大學(xué)馬克思主義學(xué)院，上海200433；

2.南京政治學(xué)院上海校區(qū)軍事心理實驗室，上海200433

摘要：心理學(xué)中的“動機理論”認為，研究人的內(nèi)部需要和外部誘因，可以對人的心理和行為的動機、驅(qū)力和目的進行比較科學(xué)的解釋，進而能對人的心理和行為進行引導(dǎo)和控制。美軍在軍事訓(xùn)練、管理和作戰(zhàn)領(lǐng)域也運用該理論，從滿足基本需要和激發(fā)自我實現(xiàn)需要兩個方面采取相應(yīng)方法，有效促進了官兵戰(zhàn)斗力的提升。

關(guān)鍵詞：心理；動機；戰(zhàn)斗力

中圖分類號：G420

作者簡介：胡小琳，女，漢族，安徽安慶人，復(fù)旦大學(xué)馬克思主義學(xué)院2013級博士在讀，南京政治學(xué)院上海校區(qū)軍事心理實驗室講師，研究方向：政治心理學(xué)。

心理學(xué)研究表明，人類行為總是由一定的原因引起的，“動機”在心理學(xué)上一般被認為涉及行為的發(fā)端、方向、強度和持續(xù)性，是指激發(fā)和維持個體活動，使活動朝向一定目標的內(nèi)部動力。

一、動機產(chǎn)生的條件與作用機理

動機的產(chǎn)生是內(nèi)部動力和外部環(huán)境共同作用的結(jié)果，兩者缺一不可。內(nèi)部動力是指個體生理或心理層面產(chǎn)生的“需要”，如果人的生理或心理需要得不到滿足，就會產(chǎn)生強烈的推動力敦促個體去尋找滿足需要的對象，由此產(chǎn)生了個體的行為或行為傾向，這即是內(nèi)部動力對動機產(chǎn)生的促發(fā)作用。美國心理學(xué)家馬斯洛進行的動機研究主要集中在內(nèi)部動機即由基本需要引起的動機上，并且提出人的需要從低到高分為生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要五個層次。引起動機的外在環(huán)境是能夠滿足需要的事物，即引發(fā)動機“誘因”。誘因可以是物質(zhì)的(食物、住所、金錢、財富等)，也可以是精神的(對真理和正義的堅信和熱愛、個人的責任感或事業(yè)心等)。

個體的需要達到一定強度，再加上某些誘因，兩者相互作用，動機就產(chǎn)生了。好比一個“推”(需要)，一個“拉”(誘因)?！巴啤睆娬{(diào)動機中個體的內(nèi)部動力，即需要的作用；“拉”強調(diào)動機中的外部環(huán)境，即誘因的作用。個體的動機和行為以及精神相互影響，個體動機的變化能使個體的行為發(fā)生改變，進而個體的精神也會受到影響。動機理論就是以意識與行為因果關(guān)系為研究核心的心理學(xué)理論。動機理論認為，立足于研究人的內(nèi)部需要和外部誘因，可以對人的心理和行為的動機、驅(qū)力和目的進行比較科學(xué)的解釋，進而能對人的心理和行為進行引導(dǎo)和控制，動機理論一經(jīng)提出，就在教育、軍事等多種領(lǐng)域廣泛運用。美軍在軍事方面中也運用該理論來激發(fā)和提升官兵戰(zhàn)斗力，其方法策略值得我軍借鑒。

二、全方位滿足官兵基本需要，為美軍戰(zhàn)斗力形成提供堅實保障

(一)“衣食住行”滿足官兵生存需要

生存需要是人活著的基礎(chǔ)需要，是“人的需要中最基本、最強烈、最明顯的一種”，包括衣食住行等維持生存的基本，個體的精神狀態(tài)和行為動力與滿足的程度有很大關(guān)。美軍運用增加官兵工資福利，提升物質(zhì)待遇的方式，不斷加強軍人的生存保障。官兵的基本物質(zhì)利益需求得到了滿足，為戰(zhàn)斗力生成奠定了堅實的基礎(chǔ)。

一方面，美軍提高工資和福利待遇，保證官兵的物質(zhì)需求。20世紀70年代中期，美國國會采取新政著手削減軍隊財政，當時美軍軍人的工資待遇水平與普通公民相比低很多，在這種情況下，軍隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力不言而喻地低迷。為此，美國頒布了《聯(lián)邦政府工資對比法案》和《保證軍人生活質(zhì)量的7條指導(dǎo)原則》等重要文件，確保軍人群體享有絕對的高福利和優(yōu)厚物質(zhì)待遇。美軍的征兵廣告言簡意賅，將參軍的好處直白地概況為“3S”：Serve the country、See the world、Save the money，即為國效力，游歷世界、欠款不缺。這印證了馬斯洛的需求層次理論：“生存需求未得到滿足，其他上層額的需求都無從談起?！辈际伯斎纹陂g，對外戰(zhàn)爭頻繁，戰(zhàn)線之長，戰(zhàn)場之廣，戰(zhàn)時之久，使得美國政府不得不將提振部隊士氣、提高軍人待遇的計劃納入國防授權(quán)法案。僅2001-2004四年間軍人工資的平均漲幅突破7%，為美軍歷年增幅之最。為進一步調(diào)動官兵英勇戰(zhàn)斗，不怕犧牲的戰(zhàn)斗精神，政府為直接參戰(zhàn)的前線官兵提供了最優(yōu)厚的薪金標準，如，海灣戰(zhàn)爭參戰(zhàn)的軍官人均年薪達6.5萬美元，戰(zhàn)士也達到3.3萬美元。同時，醫(yī)療保險、免費藥品、住房補貼都是無條件全面保障的，美國政府還未其投保25萬美元的安全保險。優(yōu)厚的工資和福利待遇，保證了軍心的穩(wěn)定，對軍隊戰(zhàn)斗力的提升起到了積極作用。

另一方面，美軍注重軍人的社會保障制度建設(shè)。美軍認為退役、退休、傷殘軍人的社會保障程度是激勵士氣，鞏固軍心的必要保障。美軍退役軍人享有退役金、教育補助金和住房貸款等社會保障，如：美軍規(guī)定，服役滿18年如果自愿退役，其職位為少校的軍官，每年即可領(lǐng)取多于2萬多美元的自愿退役鼓勵金，領(lǐng)取年限可達36年。對于已經(jīng)退役的官兵，美軍還專設(shè)“退伍老兵教育金”，鼓勵并資助退伍老兵繼續(xù)深造，融入社會。其他如“軍民融合辦公室”和“老兵工作介紹所”等專設(shè)機構(gòu)也是從多方面直接幫助退役軍人解決就業(yè)問題。對于服役年限超過20年的現(xiàn)役軍人，退休后的退休金、退休養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險等福利待遇皆比普通軍人高，特別是戰(zhàn)爭中受傷致殘的軍人群體，將終身享有退休軍人的高福利待遇。如果官兵因戰(zhàn)爭受傷或死亡，美軍退役軍人事務(wù)部會為其未成年子女或已成年但仍在上學(xué)的子女提供583至1000美元不等的撫恤金，其家屬更可享受終身免費醫(yī)療服務(wù)。

(二)“身心兼顧”滿足官兵安全需要

軍人在執(zhí)行作戰(zhàn)任務(wù)和訓(xùn)練時經(jīng)常面臨各種各樣的危險因素，凸顯出軍人職業(yè)的風險較大，因此軍人的求生愿望十分強烈。心理學(xué)認為此時安全需要占據(jù)主導(dǎo)地位——失去安全感，人就會進入緊張、恐懼、焦慮、防御等負面心理狀態(tài)，從而抑制更高層次需求的產(chǎn)生。

一方面，美軍著力保障官兵的生命安全。美軍一直貫徹“零傷亡”的理念，積極采取各種有效的防護措施，減少官兵傷亡數(shù)量。通過建立完善完備的緊急救援和醫(yī)療救護系統(tǒng)來提升官兵人身安全感，遇到險情具有及時救助受傷官兵的快速反應(yīng)能力?？扑魑謶?zhàn)爭中的“拯救大兵湯姆”行動，宛如一場跌宕起伏的好萊塢驚險大片，美軍F-117A飛行員湯姆被擊落后，有如神助的的營救小組從出發(fā)到救出湯姆，一共只用了6個小時，其行動能力之快速，救援行動之縝密，確實讓人稱奇。伊拉克戰(zhàn)爭期間，更自導(dǎo)自演了全球皆知的現(xiàn)代版《拯救女兵杰西卡·林奇》，將美軍心系每一個官兵的人身安全，不惜一切代價積極營救的氣魄和能力展露到了極致，充分展現(xiàn)了美軍不放棄每一位戰(zhàn)士，堅決保護官兵生命的能力、決心和信心，對于戰(zhàn)場上浴血奮戰(zhàn)的官兵來說，這種行動能力起到了絕對的穩(wěn)定軍心、激發(fā)斗志的作用。

另一方面，美軍也采取多種措施調(diào)解官兵心理壓力。戰(zhàn)爭造成的人員傷亡觸目驚心，但心理上的精神創(chuàng)傷更加難以愈合。戰(zhàn)爭的慘痛教訓(xùn)給美軍官兵精神和心理上造成了巨大的壓力，畏戰(zhàn)怕死、臨陣脫逃、戰(zhàn)場應(yīng)激等屢見不鮮，削弱了戰(zhàn)斗精神和必勝信念。伊拉克戰(zhàn)爭期間，就有不少美軍官兵因?qū)?zhàn)爭的非正義性質(zhì)而不愿參戰(zhàn)，僅2004年因厭戰(zhàn)而逃跑的官兵就達2774人，要求提前退役的戰(zhàn)士達3000多人。為此，美軍把調(diào)適官兵的心理作為激勵士氣的基本途徑，并模擬真實戰(zhàn)場環(huán)境進行軍事訓(xùn)練，磨礪官兵的心理承壓能力。美軍《部隊訓(xùn)練》條令明確指出：指揮官戰(zhàn)前要盡可能在全真模擬的環(huán)境下對部隊進行訓(xùn)練，為官兵提供一種“走向戰(zhàn)場的體驗”，運用休息放松、心理宣泄、控制謠言、團體訓(xùn)練等方法，增強官兵心理承受能力，緩解官兵心理壓力，使官兵能在戰(zhàn)場上快速適應(yīng)環(huán)境，保持戰(zhàn)斗力。

(三)“人和家順”，滿足官兵歸屬與愛的需要

歸屬和愛的需要是指與其他人建立、維持、發(fā)展良好關(guān)系的需要，它被滿足的程度，體現(xiàn)在個體的認同感和歸屬感之中，影響著個體的情緒、意識和能力。

一方面，美軍有意識的強化團隊觀念，營造民主氛圍，促進官兵獲得認同感和歸屬感。為何而戰(zhàn)：伊拉克戰(zhàn)爭之戰(zhàn)斗動機》于2003年7月出版，該報告明確提出：美軍依然將“為同胞而戰(zhàn)”作為最主要的戰(zhàn)斗動機——美軍官兵親如家人、彼此互信的凝聚力，是激發(fā)官兵戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵所在。官兵絕對互信，背叛同伴可恥，被明確寫入美軍《軍人行為守則》中，并要求每一名軍人喊出“我在戰(zhàn)友背后請絕對放心”的口號，以增強團隊互信和勇氣。建立以人為本的官兵關(guān)系是美軍的又一重要舉措，他們要求軍官必須客觀、公正，按照工作要求平等對待每一名士兵，并在基層管理中充分發(fā)揚民主，培養(yǎng)士兵共同參與管理的意識。美軍部隊中專門建立了“機會均等政策部”、“種族和諧委員會”、“士兵委員會”等組織來維護軍人的正當權(quán)利。為了發(fā)動官兵為部隊建設(shè)獻計獻策，美軍的法規(guī)中規(guī)定了軍人具有申訴、控告權(quán)。同時，“幫帶制度”作為優(yōu)良傳統(tǒng)在美軍中被傳承下來，一名上級軍官幫帶一名或數(shù)名下級軍官，這既有利于上下級之間的團結(jié)，又有利于下級軍官的成長進步。另一方面，通過維護好官兵的家庭關(guān)系，促進官兵獲得家庭認同感和歸屬感。美軍認為“堅固的家庭是堅強的官兵強有力的支柱”。目前，美軍軍官已婚者占75%，士兵已婚者占60%，共組成90萬個軍人家庭，現(xiàn)役軍人的家屬子女近225萬人。家庭對軍人及其職業(yè)的認同，是影響官兵精神面貌和職業(yè)作為的重要因素。為此，美軍頒布了《家庭支援、兒童保護及父子關(guān)系》和《建立家庭支援隊指南》等法律法規(guī)，形成了較為完善的軍人家庭援助計劃。海灣戰(zhàn)爭期間，美軍“家庭支援中心”廣泛開展談心和互助活動，教育家屬不信謠、不傳謠，組織她們給前線軍人寫信，鼓勵他們安心服役，使官兵感受到了來自家庭的理解與支持。這些舉措使身處作戰(zhàn)前沿官兵感到具有強有力的家庭支持，激發(fā)了他們的戰(zhàn)斗精神。

(四)“愛兵擁軍”，滿足官兵被尊重的需要

“需要層次理論”認為，當個人被尊重的需要得到滿足的情況下，才會進一步產(chǎn)生自我實現(xiàn)和發(fā)展的需要。為激發(fā)官兵的自尊心，滿足官兵期望被理解被尊重的愿望，美軍從個人、家庭、社會全方位著手，使官兵深刻感受到社會層次的內(nèi)在動力。

一方面，美軍通過獎勵先進引導(dǎo)官兵樹立自豪感。美軍透明度高、獎勵面寬、從個人到集體，從單項到綜合，從季度到年度都進行考評。重點獎勵表現(xiàn)突出和領(lǐng)導(dǎo)才能卓越的官兵，側(cè)重獎勵具有很強進取精神的官兵。被評為先進的官兵，可以享受一定的特殊待遇，進一步激發(fā)了官兵的榮譽感。

另一方面，美軍通過掌控輿論促使官兵獲得社會尊重。社會對軍人及其軍事行動的認同是影響官兵戰(zhàn)斗精神的重要因素，整個社會“愛兵擁軍”的氛圍能使官兵感受自身的價值。在美軍與地方較為開放式關(guān)系的管理模式中，官兵在外購房或在營區(qū)外租住房屋是被允許的；地方如遇險情，駐地官兵可以自行組織加入搶險救災(zāi)，也能夠較為自由地參與民事活動和各種宗教儀式等活動，這些舉措增強了社會對軍人的認知和認同。利用傳統(tǒng)和現(xiàn)代傳媒宣傳軍隊和軍人英勇事跡是美軍官方宣傳的重要組成部分，海灣戰(zhàn)爭、阿富汗戰(zhàn)爭、伊拉克戰(zhàn)爭期間，美國本土和外派的百多家電視臺、廣播電臺合作開設(shè)了各類戰(zhàn)爭快訊，戰(zhàn)爭局勢，傷亡播報等廣播電視節(jié)目，及時播送前方情況和英勇戰(zhàn)績，全面美化美軍軍人形象；此外，為了讓每一位參戰(zhàn)的官兵的家鄉(xiāng)親屬、親朋好友及時知曉自己在前線的情況，美軍直接向官兵家鄉(xiāng)媒體編播特別報道，展示他們在戰(zhàn)場的表現(xiàn)，接受立功受獎的情況、宣揚他們的英雄事跡，潛移默化中提升了社會民眾對軍人的尊重。

三、多維激發(fā)官兵自我實現(xiàn)的需要，為美軍戰(zhàn)斗力提升提供強勁動力

馬斯洛認為，人類具有成長、發(fā)展、實現(xiàn)人的全部潛力的需要，即“自我實現(xiàn)的需要”。自我實現(xiàn)的需要處于需要層次理論的高層，軍人自我實現(xiàn)的需要主要是指軍人在服役期間希望自身能得到立功受獎、晉職晉銜、提升學(xué)歷、擔任骨干及其他受到尊重和賞識的狀態(tài)，是個體展示自我價值、增強榮譽感、追求自我實現(xiàn)的動力源泉。為此，美軍從多途徑、多方向促進官兵實現(xiàn)自我價值，激發(fā)內(nèi)在滿足感，這影響著軍人的自覺性和士氣精神，體現(xiàn)個人成就與軍隊利益的一致性。

(一)用英雄主義激勵官兵自我實現(xiàn)

美國的歷史雖然只有短短的200多年，但美軍尤為重視挖掘歷史中的英雄事跡，運用多種形式宣傳事跡，彰顯功德以拓展美軍的歷史文化底蘊，激勵官兵學(xué)習和效仿英雄行為，增強軍隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。以西點軍校為例，校園內(nèi)遍布以英雄名字命名的禮堂、辦公樓、會議廳和營房，如華盛頓大樓、艾森豪威爾大樓、謝爾曼軍營、麥克阿瑟軍營等，校園內(nèi)充溢著歷史悠久，英雄輩出的厚重感。為了滿足軍人崇尚英雄主義的精神需要，美軍還頒布了種類繁多，規(guī)格多樣的英雄獎?wù)?，包括國會章、?yōu)異服役章、服役功績章、古銅英勇章等10多種，紀念章20多種，并積極為軍營中的“普通英雄”建立“英雄榜”、“英烈傳”，對每次新戰(zhàn)事中涌現(xiàn)出的英雄人物的事跡，美軍會迅速通過傳媒手段在軍營中傳播開來，在這種為英雄“環(huán)繞”的環(huán)境中，官兵在無形中受到典范力量的熏染和激勵。

(二)用物質(zhì)利益激勵官兵奉獻犧牲

美軍建立了完備的物質(zhì)激勵和晉升機制，最大程度激發(fā)官兵的成就動機，使之愿意為國家英勇戰(zhàn)斗、奉獻犧牲。

在美國社會，盡管人人都有獲取生命、自由和幸福的平等權(quán)利，人人都可能有獲得成功的機會，但由于個人的能力不同，再加上種族和性別歧視、家庭經(jīng)濟環(huán)境等因素的制約，很多人無法接受高等教育，很多青年人在起跑線上就陷入了被動境地。在這種情況下，軍隊為官兵提供的高工資、高福利以及出人頭地的機遇，可以說，使許多青年人體驗到了成功的感覺，有的人甚至以此為契機，真的取得了成功。在軍方的教育政策下，美軍官兵可以受到良好的教育，很多人成功地圓了大學(xué)夢。官兵追求成功的心理需求得到滿足的同時，軍人的職業(yè)自豪感也得到了激發(fā)，報效祖國、為國奉獻的豪情也得到了強化。

美軍的晉升機制非常完備，以此來激發(fā)廣大官兵的進取心來增強戰(zhàn)斗力。每名官兵的晉升，都與工資福利待遇直接相關(guān)，但不僅限于物質(zhì)利益的刺激，而是極力激發(fā)官兵的精神追求。如在各軍種的晉升體系中，陸軍、海軍陸戰(zhàn)隊、空軍都可以“按部就班”地晉升到四級(E-4)，海軍和海岸衛(wèi)隊晉升就算晉升到三級(E-3)也并非難事。對士兵來說，可以通過申請上軍校的方式進入軍官序列。美軍陸軍士兵的晉升流程較為標準化，先經(jīng)過初步考核，再申請進入美國軍事預(yù)備學(xué)校學(xué)習，如能順利通過畢業(yè)考核，再進入西點軍校學(xué)習，這一途徑為士兵提供了良好的發(fā)展前景。通過晉升機制實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，把具有較高戰(zhàn)斗素養(yǎng)的人才留在軍隊，將進取心不強的后進者淘汰掉，這就從另一個側(cè)面激勵官兵自我實現(xiàn)，超越自我。

(三)用精神培育激勵官兵勤奮進取

拿破侖曾指出，精神因素是戰(zhàn)場上勝負的重要因素，甚至占到四分之三強。美軍在注重物質(zhì)待遇的同時，也十分強調(diào)對軍人的愛國精神、職業(yè)素養(yǎng)、獻身品格的教育。美軍的這種內(nèi)部精神的塑造方式多樣，既重點加強軍隊歷史教育、個人價值觀教育，又廣泛實施歷史傳統(tǒng)教育、公民素質(zhì)教育等。特別值得一提的是，美軍非常注重軍人價值觀的培育，幾乎每個軍種都根據(jù)自身特點確定了價值觀，并要求每個軍人將其作為指導(dǎo)并內(nèi)化為精神追求。如美國空軍的核心價值觀在《小藍皮書》是這樣表述的：“正直第一、服務(wù)優(yōu)先、成績突出。必須要學(xué)習、理解、遵守，并鼓勵別人也這樣做?！泵绹哲娫O(shè)有專門的價值觀教育課程，教學(xué)過程全程列入訓(xùn)練計劃，具有明確的教學(xué)目標和授課大綱，按照教學(xué)計劃組織教學(xué)，采用先進的教學(xué)方法和手段、并采取全程考核和最終測評相結(jié)合的方法進行綜合考評。美軍將價值觀的培育和滲透貫穿于每個軍人的訓(xùn)練學(xué)習和日常生活的方方面面，以潤物無聲的方式，指引軍人的行為方向，凝聚官兵的精神力量，為提升戰(zhàn)斗力提供堅實的保障。

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