基于使用者行為心理需求的適老化公共座椅研究

高瑋+方濤

摘 要：公共座椅的設(shè)置應(yīng)該從公共空間、場所環(huán)境、使用者的行為心理需求出發(fā)，滿足使用者的視覺、聽覺、觸覺、感知等心理和生理方面的要求，使使用者能夠更好的的在公共空間中活動(dòng)、休憩。老年人是我們?nèi)粘Ｉ钪行枰厥庹疹櫟娜后w，應(yīng)該得到更多的關(guān)注，將老年人的各項(xiàng)需求納入到調(diào)研設(shè)計(jì)中，使適老化公共座椅對(duì)于老年人而言更加方便。

關(guān)鍵詞：使用者行為心理；老年人；適老化；公共座椅

中圖分類號(hào)：TU986

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：16721101（2014）05004203

北宋科學(xué)家沈括在《夢(mèng)溪筆談·權(quán)智》中寫道“蕃軍遠(yuǎn)來必甚疲，我不欲乘人之怠，請(qǐng)休憩士馬，少選決戰(zhàn)?！?休憩是古往今來人們都一直追求的一種自在的、舒適的精神狀態(tài)。而承載休憩行為的就是休憩用具，隨著人們對(duì)生活質(zhì)量的追求不斷升級(jí)，原有的路邊座椅已經(jīng)不能滿足各年齡段人們的需求。尤其是專門根據(jù)老年人行為心理需求所設(shè)計(jì)的適老化公共座椅，本文的研究希望為老年人的休憩需求得到合理的解決助一臂之力。

一、調(diào)研內(nèi)容與方法

為了更加準(zhǔn)確的掌握老年人休息行為模式和對(duì)公共休息座椅的使用狀況，主要是通過問卷調(diào)研的方法，制定一份問卷調(diào)查，目的在于量化分析老年人在使用公共休憩座椅時(shí)的時(shí)間、地點(diǎn)、方式、活動(dòng)狀況、場所內(nèi)的空間形態(tài)對(duì)人際關(guān)系的影響等進(jìn)行歸納總結(jié)。

（一）老年人活動(dòng)分析

調(diào)研的時(shí)間為11月10日，周末，天氣晴朗。從居住區(qū)、公園、街邊綠地三個(gè)景觀休憩場所，對(duì)老年人休憩情況進(jìn)行觀察和紀(jì)錄，發(fā)放100份問卷調(diào)查，實(shí)際收回83份。通過問卷調(diào)查，反映出老年人的戶外活動(dòng)主要在公園中人數(shù)最多，其次是居住區(qū)，最后是街邊綠地。時(shí)間主要是分布在早上7：00-10：00，下午3：00-5：00，這兩個(gè)時(shí)間段的氣溫比較適合老年人鍛煉以及休閑。太陽落山后老年人活動(dòng)越來越少?；顒?dòng)的類型除早上晨練健身包括舞劍、太極等動(dòng)態(tài)活動(dòng)外，其余時(shí)間段主要選擇為在座椅上聊天、曬太陽、下棋、聽廣播、看景色等靜態(tài)活動(dòng)。

（二）老年人空間行為特征

公共座椅的設(shè)置應(yīng)該從公共空間、場所環(huán)境、使用者的行為心理需求出發(fā)，使使用者能夠更好的的在公共空間中活動(dòng)、休憩。所謂人性化的設(shè)計(jì)就是在不同的時(shí)期不同的環(huán)境下，根據(jù)使用者的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)，來滿足使用者的視覺、聽覺、觸覺、感知等心理和生理方面的要求。老年人是我們?nèi)粘Ｉ钪行枰厥庹疹櫟娜后w，應(yīng)該得到更多的關(guān)注，因此通過調(diào)研，將老年人的需求納入到設(shè)計(jì)中顯得尤為必要。老年人在空間行為中的特征體現(xiàn)在：

1.”人看人”。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在公園中或是街邊綠地休憩區(qū)，部分老年人選擇在公共座椅上進(jìn)行靜態(tài)的活動(dòng)，主要是觀看風(fēng)景或是觀看其他人的行為。場所內(nèi)，大部分老年人會(huì)選擇坐在亭子內(nèi)或公園邊緣帶有靠背的休憩座椅上，少數(shù)的選擇坐在花壇邊緣或者自己攜帶座椅觀賞風(fēng)景或其他人的活動(dòng)。坐姿多以深坐為主，有少量淺坐，基本沒有席地而坐。

2. 相互交流。

在居住小區(qū)內(nèi)的公共景觀區(qū)，老年人多以相互交流互動(dòng)的方式存在。以聊天為主，座椅選擇主要分布在公園內(nèi)靠近中心的位置或者道路的邊界處，不妨礙其他人行動(dòng)的位置上。交流區(qū)老人選擇圍坐在一起，便于交流。坐姿主要采用淺坐仰視，或者站立姿勢(shì)依靠在樹邊或欄桿邊的姿勢(shì)，便于交流。

3.寂靜獨(dú)想。

公園和居住小區(qū)內(nèi)的景觀休憩區(qū)，也有部分老人選擇采用深坐的休憩方式，滿足個(gè)人獨(dú)自思考、享受的心理。座椅一般分布在場所中凹陷或者樹木種植較多的私密性強(qiáng)的空間，不容易被其他人所打擾。

4.交通空間。

在公園、街邊綠地兩個(gè)景觀休憩場所，道路兩邊行走的空間邊緣，老年人通常會(huì)進(jìn)行短暫的休憩行為。在行走疲勞的情況下，尋找可以恰當(dāng)休憩的地方。這屬于短時(shí)休憩，主要是以淺坐為主，有時(shí)也發(fā)生倚靠行為。這時(shí)依靠物的高低決定了老年人依靠的部位。而休息座椅多設(shè)置為沒有靠背的座椅，分布在道路綠地的邊界處。

二、問卷統(tǒng)計(jì)分析

在回收的83份問卷中，男性占53%，女性占47%，60～65歲占52%，65歲到70歲占36%， 70歲以上老人占12%。本次調(diào)查擬定的十個(gè)問題主要側(cè)重于老年人對(duì)休息座椅的滿意程度、使用狀況、活動(dòng)體會(huì)等，分析統(tǒng)計(jì)后得到以下數(shù)據(jù)。

（一）座椅滿意程度

36%的老年人對(duì)已有座椅表示很滿意，18%的老年人認(rèn)為使用較少，46%的老年人認(rèn)為座椅的設(shè)置可以滿足更多需求，可以設(shè)計(jì)的更好。

（二）空間場所活動(dòng)情況

在這一項(xiàng)調(diào)查中，78%的老年人來到戶外休憩的目的是放松心情，活動(dòng)、見朋友、聊天；15%的老年人是沒有目的性的出來坐坐；7%的老年人是心情不好，不想呆在家里出來散心。這與觀察的結(jié)果一致，老年人多以2人以上的座落方式，獨(dú)座的較少。老年人喜歡坐在有趣的、舒適的、視野開闊的公共空間中，可以進(jìn)行休憩、聊天、觀望等活動(dòng)。

（三）空間尺度

空間尺度的大小，對(duì)老年人的心理產(chǎn)生不同的影響，為座椅間距設(shè)置提供依據(jù)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，11%的老人愿意兩個(gè)人座落的空間在0～0.5米。這一般屬于親密距離，是親人、密友之間的緊密行為。在這段距離中休憩的老人既有語言上的互動(dòng)，比如親密耳語、私密話題等又能夠在肢體上進(jìn)行互動(dòng)，比如互相挽著手臂。這個(gè)空間適用于老年人在私密場合或者互相攙扶而座的環(huán)境中；30%的老人認(rèn)為座落的距離在0.5～1米之間比較合適，這個(gè)距離適于老年人中的普通朋友或者密友，在這段距離中，老年人之間是直接面對(duì)面的，沒有其他物品，適合于下棋或交流的聚集空間，通常可以能夠互相比劃，彼此沒有肢體接觸的范圍；36%老人認(rèn)為座椅之間的距離應(yīng)該設(shè)定在1～3.5米的距離，這樣能夠讓初次見面或短暫接觸的老年人之間更加自在，座椅之間擺放桌子或者其他植物進(jìn)行隔離，相互之間可以大致看到對(duì)方的身體，在行為上較為正規(guī)端莊。23%的老人認(rèn)為座椅之間的空間距離應(yīng)該在3.5米以上，這樣能夠在大的環(huán)境中獨(dú)自享受自己的休憩習(xí)慣，陌生人之間彼此沒有干擾。

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，老年人選擇0.5～1米、1～3.5米這兩個(gè)距離的最多。在這段距離中，老年人的視覺、嗅覺、聽覺等感覺器官恰當(dāng)?shù)陌l(fā)揮作用，符合老年人的心理承受范圍，能夠使老年人處于舒適方便的休憩空間中。

三、適老化公共座椅設(shè)置要點(diǎn)

（一）活動(dòng)區(qū)域周邊

老年人要保持身心健康，很重要的一個(gè)途徑就是進(jìn)行適量的戶外活動(dòng)，與人、空氣、陽關(guān)緊密接觸，因此在大型公園中都會(huì)設(shè)置有開敞的大空間，為老年人提供活動(dòng)場所。在此類活動(dòng)場所周邊布置公共座椅，要考慮到老年人喜好陽光的特性，所以座椅不要離樓北面太近，以免遮蔭曬不到太陽，同時(shí)也要考慮植物布置，避免夏天陽光過強(qiáng)。老年人在運(yùn)動(dòng)的過程中，座椅最好在老年人的視野范圍之內(nèi)，為方便老年人運(yùn)動(dòng)時(shí)存放衣物提供便利。

（二）步行道周邊

步行道周邊座椅要保證視線通暢，有利于老年人增強(qiáng)安全感。每隔適當(dāng)距離設(shè)置座椅，方便老人停留休息。設(shè)置的位置應(yīng)退后于道路，避免行人行走和老年人休憩發(fā)生碰撞。盡量少的設(shè)置臺(tái)階，老年人上下不方便，從步行道過渡到休憩區(qū)時(shí)，盡量少的使用臺(tái)階，為增強(qiáng)領(lǐng)域感，可以使用不同材質(zhì)、形式的鋪地，以增加老年人休憩的舒適性。

（三）小型交流場所中

閑聊、下棋等小型的社交活動(dòng)，有益于老年人重新融入社會(huì)，豐富老年人的人際關(guān)系，在設(shè)計(jì)時(shí)注意日照、風(fēng)向、道路等因素的影響，考慮到老年人的停留于交流。設(shè)置內(nèi)向型座椅，方便下棋打牌?？紤]座椅之間距離，方便坐輪椅的老年人通行使用。

（四）安靜休息區(qū)周邊

安靜休息區(qū)是老年人進(jìn)行較為私密性的安靜活動(dòng)。比如休息聊天曬太陽觀望等。座椅設(shè)置考慮到老年人喜歡觀望的特點(diǎn)，應(yīng)放置在面向風(fēng)景較好或者人流活動(dòng)頻繁的地方，座椅后方設(shè)置擋風(fēng)墻或者種植植物，以高過人為宜，達(dá)到心理安全的目的。

（五）材質(zhì)與造型

適合老年人使用的座椅，要考慮環(huán)保性，在使用過程中不能釋放出有毒氣體，危害老年人的身體健康；座椅穩(wěn)固性考慮到老年人經(jīng)常需要扶著桌子輔助起坐，保持身體的平衡性，所以座椅設(shè)施要相應(yīng)設(shè)置靠背和扶手，便于老年人疲勞時(shí)倚靠和起立撐扶，同時(shí)要采取加固處理，保持座椅穩(wěn)定；座椅周邊地面采取防滑鋪地，在使用中能夠產(chǎn)生足夠的摩擦力；造型顏色不能能夠使用過于鮮艷和花哨的圖案，防止引起老年人的眩暈感；邊角處理成圓角，防止磕碰受傷。

（六）視覺與心理

安全感，老年人在游憩空間中的滿足感，來自于他能夠了解所身在的環(huán)境，并且能夠掌控周圍環(huán)境的自身行為感受。老年人對(duì)于自我保護(hù)的需求比一般壯年人更強(qiáng)烈，這時(shí)出于人的自我保護(hù)意識(shí)的一種需求，特別是在公共的陌生環(huán)境中，老年人喜好坐在同一個(gè)位置

與相同的人交往，從而保證其空間領(lǐng)域性是屬于個(gè)人的。因此在設(shè)計(jì)座椅時(shí)可以分為兩類，向心性座椅和離心性座椅。向心性指的是老年人在聚集活動(dòng)中，需要圍坐在一起，所以座椅設(shè)置要相對(duì)完整，圍合度較高，使其成為一個(gè)整體，滿足向心性的活動(dòng)中心內(nèi)容，使老年人愉悅的享受領(lǐng)域中的快樂；離心性的座椅擺放是在老年人需要獨(dú)自思考，或者相互之間不認(rèn)識(shí)的狀況下產(chǎn)生的距離感，使老年人之間因距離和作為方向，而產(chǎn)生的安全舒適的感受。適用于獨(dú)自思考，觀看風(fēng)景，觀看其他人活動(dòng)的狀態(tài)。

2013年7月，修訂后的《老年人權(quán)益保障法》在全國付諸實(shí)施，對(duì)于老年人適宜生活的環(huán)境做了原則性的規(guī)定，這對(duì)于老年人的日常生活和參與社會(huì)活動(dòng)提供了更安全的保障。通過完善越來越多的適老化設(shè)施有助于提高老年人的日常生活質(zhì)量，營造良好的社會(huì)生活空間。參考文獻(xiàn)：

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[責(zé)任編輯：范 君 李 麗]