基于學(xué)生文化意識和文化能力培養(yǎng)的《商務(wù)英語視聽說》課程研究

劉鳳娟，葛寶祥，夢紅，常 雁，袁 晶

(哈爾濱學(xué)院，哈爾濱150080)

基于學(xué)生文化意識和文化能力培養(yǎng)的《商務(wù)英語視聽說》課程研究

劉鳳娟，葛寶祥，夢紅，常 雁，袁 晶

(哈爾濱學(xué)院，哈爾濱150080)

商務(wù)英語教學(xué)的最終目的是為了培養(yǎng)出能夠熟練運用英語語言進行涉外商務(wù)的復(fù)合型人才,以適應(yīng)中國加入WTO之后商務(wù)環(huán)境日益國際化的發(fā)展趨勢。因此,在商務(wù)英語教學(xué)中應(yīng)加強商務(wù)文化意識和商務(wù)文化能力的培養(yǎng)。本文通過審視多元環(huán)境下商務(wù)文化的差異，將《商務(wù)英語視聽說》教學(xué)與文化意識和文化能力培養(yǎng)結(jié)合在一起，提出了優(yōu)化商務(wù)英語視聽說教學(xué)模式的一些看法和建議。

文化意識；能力；視聽說；教學(xué)

0 引言

近年來，伴隨我國國際商務(wù)迅速發(fā)展，國際經(jīng)貿(mào)地位的不斷提高，我國已成為世界經(jīng)濟大國，對具有國際競爭力的復(fù)合型商務(wù)人才的需求愈加突出。全國高校的外語專業(yè)紛紛開設(shè)商務(wù)英語方向課程或成立商務(wù)英語專業(yè)。作為應(yīng)用型專業(yè)商務(wù)英語越來越顯示出其時代的必需性。

商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)滿足學(xué)生“求職、從業(yè)、創(chuàng)業(yè)、生存、發(fā)展”的需求，滿足“商務(wù)知識”+“英語能力”培養(yǎng)核心勝任力的需求。面對巨大的就業(yè)壓力，我們必須創(chuàng)新商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建獨具特色的國際商務(wù)文化課程體系，探討提高應(yīng)用型人才能力的措施，切實地提高商務(wù)英語畢業(yè)生的就業(yè)能力和綜合素質(zhì)。本文通過審視多元環(huán)境下商務(wù)文化的差異及所帶來的問題，將《商務(wù)英語視聽說》教學(xué)與文化意識和文化能力培養(yǎng)結(jié)合在一起，提出了優(yōu)化商務(wù)英語視聽說教學(xué)模式的一些看法和建議。

《商務(wù)英語視聽說》教學(xué)應(yīng)立足于多元的的商務(wù)文化，關(guān)注其存在的差異，在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時代，運用多種手段實現(xiàn)多元商務(wù)文化的研究，理解其商務(wù)意識形態(tài)和商務(wù)價值觀。商務(wù)文化因子貫穿國際商務(wù)活動始終，以往的經(jīng)濟貿(mào)易往來案例一再證明，文化成為實現(xiàn)商務(wù)活動的關(guān)鍵。

1 商務(wù)英語視聽說課程的定位

《商務(wù)英語視聽說》課程是學(xué)習(xí)商務(wù)英語其他相關(guān)課程的基礎(chǔ)語言技能課程。首先，商務(wù)英語視聽說是引領(lǐng)學(xué)生進入關(guān)于商務(wù)英語學(xué)科的入門介紹，讓學(xué)生對商務(wù)英語語境有一個整體的認識。教學(xué)目的是對學(xué)生進行正規(guī)的，嚴格的聽說技能訓(xùn)練，有計劃地、逐步地提高學(xué)生的聽說水平，學(xué)生通過商務(wù)英語視聽說語言要點，商務(wù)情景實踐以及綜合技能訓(xùn)練，逐步獲得商務(wù)英語交際能力和操作能力。

2 商務(wù)英語視聽說課程內(nèi)容與要求

《商務(wù)英語視聽說》課程集“視、聽、說、練”和“詞匯”學(xué)習(xí)于一體，“視”——每個單元都有圍繞本單元話題的原版影片片斷；“聽”——為學(xué)生提過原汁原味的英語；“說”——在案例教學(xué)中，以真是的商務(wù)交際為情景，給學(xué)生真正的體驗；“練”——每個單元的情景對話，較色扮演學(xué)習(xí)為學(xué)生提供交流實踐機會。

在視的方面。通過觀看有關(guān)商務(wù)活動的實用材料，如選用美國著名商業(yè)游戲真人秀節(jié)目中的片斷，材料鮮活，所涉及的商務(wù)活動廣泛。其中包括營銷策略、市場調(diào)查、品牌拓展、商務(wù)談判、合作關(guān)系等內(nèi)容。

在聽力方面，聽力材料內(nèi)容翔實，炫彩廣泛多樣，素材來源不僅有商務(wù)書籍、報紙、雜志，還有小說和電影等。要求學(xué)生能聽懂正常語速為每分鐘約140-180個單詞的商務(wù)活動的談話，類型涉及電話，采訪，討論，演講，會議發(fā)言等。

在說的方面，通過各種口語活動有效地提高學(xué)生的口頭輸出能力，使學(xué)生能夠?qū)λ犘畔⒆龀銮‘?dāng)?shù)姆磻?yīng)，進而運用正確，得體的英語討論各種商務(wù)和日常生活的話題，進行電話交談，客戶接待，商業(yè)談判，作簡單的會議發(fā)言，商務(wù)報告，產(chǎn)品推介。

3 商務(wù)英語視聽說課程培養(yǎng)模式建議

商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)語言基本功扎實、具備英語綜合應(yīng)用能力、跨文化交際能力、商務(wù)實踐能力、思辨能力和創(chuàng)新能力，能從事國際商務(wù)工作的復(fù)合型、應(yīng)用型英語人才。人才培養(yǎng)的質(zhì)量主要嚼嚼魚課堂教學(xué)與課外實踐。

3.1 課堂教學(xué)語言與文化并重，突出商務(wù)文化意識

教師除傳授必要的語言和專業(yè)知識,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題的能力,讓他們深刻理解中西商務(wù)文化存在的差異。教學(xué)內(nèi)容的選擇上要符合學(xué)生“創(chuàng)客”式學(xué)習(xí)的需求。要結(jié)合真實的商務(wù)材料,向?qū)W生講解商務(wù)活動中涉及到的西方國家中稱呼語、介紹、訪問、宴請、告別等社會交往等文化因素,潛移默化中幫助學(xué)生提高語言形式的正確性,重視語言應(yīng)用的得體性,從而逐步獲得跨文化的敏感性。

針對以往商務(wù)英語教學(xué)中缺少真正的商務(wù)活動，商務(wù)活動與英語教學(xué)無法充分融合的問題。《商務(wù)英語視聽說》課程將國際商務(wù)活動的真實內(nèi)容通過影片的觀摩形式引入課堂教學(xué)，讓學(xué)生體驗真實的商務(wù)世界。結(jié)合教材，教師在教學(xué)過程中給學(xué)生提供大量真實、生動的素材。采取“課前觀摩預(yù)習(xí)——課堂分析——課后展示”手段，主題涉及面試、演示、關(guān)于公司命運的選擇以及關(guān)于矛盾、商業(yè)趨勢和產(chǎn)品描述的電視新聞，還有專家對短劇中提出的問題所做的點評，專家談公司的合并與合作經(jīng)營，企業(yè)家訪談等。做到商務(wù)活動與英語教學(xué)有機結(jié)合，讓學(xué)生在了解現(xiàn)代國際商務(wù)現(xiàn)狀，各國商務(wù)理念和價值的同時，掌握商務(wù)英語語言技能。實現(xiàn)體驗商務(wù)中學(xué)習(xí)語言，語言表達中提高商務(wù)文化交際能力。

例如，我校使用的教材中的真實訪談來源于《金融時代》“策略”電視節(jié)目，學(xué)生能有機會親眼目睹、親耳聆聽諸如“Welch、Bloomberg”等世界著名企業(yè)家和跨國公司CEO對全球化、人力管理、領(lǐng)導(dǎo)力、品牌建設(shè)、企業(yè)責(zé)任和創(chuàng)新等方面的見解，不僅調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且激發(fā)他們對這些關(guān)鍵商務(wù)問題的深入思考。

3.2 課后實踐豐富而真實，培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)文化能力

只有在真實的交流情境中，外語學(xué)習(xí)才更有意義，更有效?！渡虅?wù)英語視聽說》課堂設(shè)計方面應(yīng)突出“任務(wù)式+體驗式”特點。

任務(wù)式，結(jié)合教材各部分設(shè)計Talking points、Role play、Business assignment等交際任務(wù)。交際任務(wù)目標(biāo)明確，鼓勵學(xué)習(xí)者利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)等媒體，大量查閱相關(guān)資料，整合中將自己的經(jīng)歷和觀點融入任務(wù)的作品中。每個任務(wù)的設(shè)計都都以真實的商務(wù)交際情景為參照，不僅規(guī)范而且有所創(chuàng)新。使學(xué)生在完成各個單元的交際任務(wù)的過程中既鞏固了語言知識，又提升創(chuàng)新意識和思辨能力。隨著ICT技術(shù)的發(fā)展，學(xué)生將以“創(chuàng)客”的方式，在學(xué)習(xí)過程中實現(xiàn)跨領(lǐng)域的融合，創(chuàng)客學(xué)習(xí)方式的起點通常是學(xué)生的興趣（商務(wù)英語視聽說的直接目的是激發(fā)學(xué)生的興趣），學(xué)習(xí)者對所學(xué)內(nèi)容感興趣，便會在網(wǎng)上查閱，轉(zhuǎn)發(fā)文章，繼而通過微信，博客，論壇等，接近這個行業(yè)領(lǐng)域和專家。像追星一樣，收集一切相關(guān)資料，進行整理、加工、預(yù)判、評估，得出新的結(jié)論，并在作業(yè)反饋中與小組成員分享，再創(chuàng)造，形成網(wǎng)絡(luò)上的“共同體”。

體驗式，角色扮演和產(chǎn)品推廣實踐將體驗式學(xué)習(xí)引向深入。角色扮演要求學(xué)生不僅模仿能力強，語言功底后，還要求學(xué)生了解角色所代表的國際文化。產(chǎn)品推廣要求學(xué)生以“創(chuàng)客”的形式開發(fā)新的商品，并按照電子商務(wù)的要求對產(chǎn)品進行7重匹配加以推廣。如條件具備，還可以鼓勵學(xué)生團隊成為真正的“電商”，通過互聯(lián)網(wǎng)進行實踐，這不僅提高了學(xué)生的“商務(wù)文化能力”，而且拓寬了學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)渠道——自主創(chuàng)業(yè)。

4 結(jié)語

綜上所述，商務(wù)英語教學(xué)的最終目的是為了培養(yǎng)出能夠熟練運用英語語言進行涉外商務(wù)的復(fù)合型人才,以適應(yīng)中國加入WTO之后商務(wù)環(huán)境日益國際化的發(fā)展趨勢。商務(wù)英語教學(xué)中應(yīng)加強文化意識和文化能力的培養(yǎng)。商務(wù)英語視聽說不是學(xué)英語，要讓學(xué)生養(yǎng)成把英語當(dāng)工具的習(xí)慣；商務(wù)英語視聽說是學(xué)英語，讓學(xué)生在視覺盛宴下感受商務(wù)語言與文化，進而在商務(wù)活動中用專業(yè)的商務(wù)口語進行有效的商務(wù)交流；商務(wù)英語視聽說超越了學(xué)英語，在商務(wù)實踐中培養(yǎng)學(xué)生思維的嚴謹性、準去性、專業(yè)性和批判性。

[1]陳建國.商務(wù)英語教學(xué)中的商務(wù)文化意識培養(yǎng)[J].兵團教育學(xué)院學(xué)報,2001(4),47-49.

[2]葉景光.關(guān)于商務(wù)英語中商務(wù)文化素養(yǎng)培養(yǎng)的探討[J].科技風(fēng),2010(7),36.

[3]王岳珂.商務(wù)英語教學(xué)中對商務(wù)文化知識的突出[J].科技信息,2001(2),103-104.

[4]李太志.商務(wù)英語教學(xué)與商務(wù)文化意識的培養(yǎng)[J].教育探索,2005(4),69-70.

[5]李宋昊.國際商務(wù)人才跨文化能力及其培養(yǎng)[J].商業(yè)時代,2006(1),69-70.

（編輯 馬海超）

A Survey of in BE:Viewing,Listening&Speaking Based on Students’Cultural Awareness and Competence cultivating

LIUFengjuan,GE Baoxiang,MENGHong,CHANGYan,YUANJing
（Harbin University，Harbin 150080，China)

In order to meet the trend of the business environment after China's entry into WTO,the ultimate goal of BE teaching is to cultivate interdisciplinary talents who do foreign business with the English language.Therefore,the cultivation ofstudents’cultural awareness and competence should be emphasized in BE viewing,listening&speaking.Byexaminingthe differences of business culture in multiple environments,the thesis combines the teaching activities with the cultivation of students’cultural awareness and competence,providing some views and suggestions to the teaching of BE:viewing,listening &speaking.

cultural awareness;competence;viewing,listening&speaking;teaching

G712

B

1672-0601（2015）10-0076-03

2015-07-21

本文系2014年度黑龍江經(jīng)濟社會發(fā)展重點研究課題項目（外語學(xué)科專項）“基于KSAO模型的國際商務(wù)文化課程體系構(gòu)建”（編號：WY2014004-A）;黑龍江省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題項目“基于特色應(yīng)用型本科高校建設(shè)的商務(wù)英語專業(yè)崗位勝任力模型理論研究”（編號：GBC1214048）；2013年度人文社會科學(xué)項目“認知心理學(xué)視域下口譯譯者主體性發(fā)揮的研究”（項目編號：12534070）；2013年度省哲學(xué)社會科學(xué)研究規(guī)劃項目“教育公平背景下的農(nóng)村英語基礎(chǔ)教育研究”（批準號：13D051）的研究成果。

劉鳳娟（1978-），碩士，講師，研究方向：認知語言學(xué)跨文化。