淺談通信施工質(zhì)量管理的問題及方法

許坤段

【摘要】隨著我國通信市場(chǎng)的額發(fā)展，當(dāng)前用戶對(duì)于通信質(zhì)量提出了更高的要求。通信工程質(zhì)量管理需要以完善的項(xiàng)目管理制度為基礎(chǔ)，采用全過程工程質(zhì)量管理理念，在施工前、施工中以及施工后進(jìn)行完善的施工質(zhì)量管理，從而保障項(xiàng)目工程施工質(zhì)量。本文對(duì)于通信施工的質(zhì)量管理問題進(jìn)行分析，并且提出施工質(zhì)量管理的策略與方法?！娟P(guān)鍵詞】通信工程 施工 質(zhì)量管理

一、前言

通信工程質(zhì)量管理對(duì)于實(shí)現(xiàn)通信工程價(jià)值、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的意義。隨著3G技術(shù)的不斷發(fā)展，我國的通信用戶對(duì)于通信工程的質(zhì)量提出更高的要求。為了保障通信工程順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的不斷發(fā)展，需要采用合理的方式實(shí)現(xiàn)施工質(zhì)量管理，保證通信工程質(zhì)量。但是我國通信工程施工建設(shè)規(guī)范化不足，導(dǎo)致相應(yīng)的質(zhì)量管理存在較大的缺陷，本文對(duì)通信施工質(zhì)量管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并且就現(xiàn)階段存在的不足提出相應(yīng)的解決方法[1]。

二、通信工程項(xiàng)目的特點(diǎn)

通信工程的專業(yè)性強(qiáng)，而且施工時(shí)間長，過程復(fù)雜，關(guān)于通信工程項(xiàng)目的建設(shè)，需要考慮到多種相關(guān)因素，根據(jù)通信工程特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性管理。當(dāng)前的通信工程特點(diǎn)主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面：（1）當(dāng)前的通信市場(chǎng)為買方市場(chǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了保證企業(yè)的發(fā)展，設(shè)備供應(yīng)商應(yīng)該提供質(zhì)量良好的工程服務(wù)；（2）通信工程的涉及面廣，目標(biāo)大，因?yàn)橥ㄐ殴こ剃P(guān)系國民生計(jì)，所以通信工程的影響較大，而且相關(guān)的工程標(biāo)較高，設(shè)計(jì)的部門以及項(xiàng)目多，為了保障項(xiàng)目的順利發(fā)展，需要做好資源配置與管理；（3）通信工程的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)大，因?yàn)橥ㄐ殴こ虒I(yè)項(xiàng)強(qiáng)，技術(shù)更新快，所以會(huì)因?yàn)楣こ碳夹g(shù)發(fā)展帶來不確定性，導(dǎo)致相關(guān)的系統(tǒng)穩(wěn)定性與安全性受到影響，同時(shí)通信工程的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)設(shè)備上面臨的索賠巨大，對(duì)設(shè)備商的打擊大。

三、通信工程建設(shè)全過程管理存在的問題

3.1 工程前期準(zhǔn)備不足

通信工程建設(shè)中，項(xiàng)目立項(xiàng)之后，過程設(shè)計(jì)工作成為首要工作。工程前期準(zhǔn)備是通信工程的施工參考點(diǎn)，對(duì)于工程設(shè)計(jì)合計(jì)具有指導(dǎo)意義。但是由于我國的工程建設(shè)要求不嚴(yán)格，導(dǎo)致缺乏對(duì)施工地點(diǎn)環(huán)境以及土質(zhì)的綜合分析，沒有形成詳細(xì)的文件，前期準(zhǔn)備的意義并不明顯。缺乏有效的前期勘察，會(huì)對(duì)整個(gè)工程進(jìn)度造成影響，施工質(zhì)量也會(huì)受到影響。

3.2 目標(biāo)不明確，管理水平低下

通信工程質(zhì)量管理需要建設(shè)在科學(xué)的管理以及嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)督的基礎(chǔ)上，但是通信行政主管部門對(duì)相關(guān)問題的重視程度不夠，雖然很多工程都具有“精益求精，勇于創(chuàng)新，追求卓越”的口號(hào)，但是對(duì)于建設(shè)目標(biāo)并沒有形成具體的規(guī)范，在工程建設(shè)的過程中，重規(guī)模輕質(zhì)量、重速度輕效益，導(dǎo)致工程建設(shè)的目標(biāo)難以完成。工程建設(shè)管理方式粗放、資源配置不合理、創(chuàng)新能力弱，難以準(zhǔn)確把握工程質(zhì)量要求，對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量難以保證。

3.3 施工方法不當(dāng)

施工方法包括施工方案和施工工藝，是通信工程建設(shè)施工的指導(dǎo)性文件，但是在相關(guān)的調(diào)查中，工程進(jìn)度推遲，質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或是投資不足的情況存在等情況，造成這些的原因是因?yàn)槭┕し桨甘┕すに囈约奥浜罂紤]不周.因此，在制定施工方案時(shí)，必須結(jié)合管理、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、組織等方面綜合分析，形成技術(shù)上可行，經(jīng)濟(jì)上合理的施工方案。

3.4 通信工作的根本是通信人才隊(duì)伍建設(shè)，是推動(dòng)發(fā)展的核心動(dòng)力。

近年來通信行業(yè)的隊(duì)伍建設(shè)力度以及人員培訓(xùn)力度大大增強(qiáng)，相關(guān)的水里工程建設(shè)單位素質(zhì)以及施工圖審查機(jī)構(gòu)、工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)建設(shè)也已經(jīng)大大加強(qiáng)，但是現(xiàn)在存在職責(zé)不明、技術(shù)管理意識(shí)薄弱，專業(yè)素質(zhì)不高以及執(zhí)行力度不夠等問題.在施工現(xiàn)場(chǎng)管理中，質(zhì)量控制人員的質(zhì)量意識(shí)淡薄，管理不到位，監(jiān)理人員責(zé)任心欠缺。這些情況導(dǎo)致管理存在著較大的缺陷。同時(shí)由于施工人員的素質(zhì)不高，原料以施工方法不能夠嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等情況依然存在；這些因素導(dǎo)致通信工程建設(shè)水平較低，施工質(zhì)量不完善。

四、提高通信工程施工質(zhì)量的措施

4.1 建立質(zhì)量管理體系

成立工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)工程施工建設(shè)管理，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目法人責(zé)任制，強(qiáng)化項(xiàng)目法人責(zé)任意識(shí).（1）確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)權(quán)統(tǒng)一，在通信施工質(zhì)量管理的過程中，確定自我激勵(lì)和自我約束相一致以及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)權(quán)統(tǒng)一的機(jī)制，做到人員素質(zhì)、機(jī)構(gòu)、職責(zé)，權(quán)力四到位.（2）構(gòu)建規(guī)范管理的嚴(yán)格制度，按照國家有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)工作進(jìn)行嚴(yán)格要求，為實(shí)現(xiàn)高效管理、工程建設(shè)規(guī)范提供有力的制度保障. （3）加強(qiáng)對(duì)施工人員的有效管理.落實(shí)地方政府的責(zé)任，具體責(zé)任人負(fù)責(zé)制.通過有效的施工管理，達(dá)到加強(qiáng)通信施工質(zhì)量的目的。

4.2 制定監(jiān)理細(xì)則，明確監(jiān)理部職責(zé)

按照國際慣例，監(jiān)理工作權(quán)利大、責(zé)任重、利益高，同時(shí)監(jiān)理費(fèi)用較高。因此監(jiān)理人員需要具備有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)知識(shí)以及吃苦耐勞的專業(yè)素養(yǎng)。工程建設(shè)前，需要根據(jù)工程要求對(duì)進(jìn)度計(jì)劃、監(jiān)理目標(biāo)、人員和料物計(jì)劃等相關(guān)制定監(jiān)理細(xì)則，對(duì)于工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢查、評(píng)定和驗(yàn)收程序做詳細(xì)規(guī)定[3]。

4.3 施工過程質(zhì)量控制

在通信工程隊(duì)額施工控制中，應(yīng)該做好施工過程的質(zhì)量控制，從施工開始在施工結(jié)束，都做好相對(duì)完整的質(zhì)量控制，并且需要研究遵守現(xiàn)場(chǎng)施工管理制度，實(shí)行出入登記以及現(xiàn)場(chǎng)日清制度等：（1）硬件質(zhì)量控制，硬件主要是工程中利用的設(shè)備、裝置等，其中需要嚴(yán)格遵循設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行機(jī)架安裝，機(jī)架組間安裝順序符合要求，而且機(jī)架水平對(duì)其誤差不超過5mm，設(shè)備的電源、保護(hù)地線等需要符合設(shè)備需求，嚴(yán)格執(zhí)行絕緣和回路檢測(cè)，保障相應(yīng)設(shè)備符合質(zhì)量需求，設(shè)備加電嚴(yán)格按照審批流程申請(qǐng)、操作過程嚴(yán)格按照操作流程執(zhí)行。（2）軟件質(zhì)量控制，通信工程施工中軟件質(zhì)量管理也是管理重點(diǎn)之一，其中需要根據(jù)相應(yīng)的設(shè)備文件分配資源，并且做好測(cè)試方案，在軟件選擇與安裝的過程中，應(yīng)當(dāng)保障軟件符合工程需求，調(diào)試過程確認(rèn)設(shè)備硬件開工正常，聯(lián)網(wǎng)調(diào)試階段需要關(guān)注與對(duì)端互聯(lián)對(duì)接參數(shù)嚴(yán)格按照規(guī)劃協(xié)商結(jié)論，積極主動(dòng)聯(lián)系、協(xié)助對(duì)端對(duì)故障排查確認(rèn)，及時(shí)匯報(bào)聯(lián)調(diào)進(jìn)展情況，爭(zhēng)取資源推動(dòng)聯(lián)調(diào)進(jìn)展。測(cè)試驗(yàn)證階段部分有條件的項(xiàng)目可以和之前的本局調(diào)試和聯(lián)調(diào)調(diào)試同步進(jìn)行，同隨工和技術(shù)責(zé)任人嚴(yán)格按照產(chǎn)品驗(yàn)收測(cè)試手冊(cè)及業(yè)務(wù)規(guī)劃配置要求進(jìn)行測(cè)試并記錄測(cè)試情況，涉及話單時(shí)更應(yīng)該請(qǐng)計(jì)費(fèi)中心驗(yàn)證確認(rèn)話單信息準(zhǔn)確、格式符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

4.4 嚴(yán)格工程質(zhì)量評(píng)定與驗(yàn)收

除了采用科學(xué)管理手段外，為了保證工程質(zhì)量，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)具有檢驗(yàn)工具，包括常用的經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀、鋼卷尺、測(cè)距儀等，驗(yàn)收過程應(yīng)該采用《通信工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行嚴(yán)格的工程質(zhì)量檢驗(yàn)和評(píng)定，工程施工質(zhì)量只有在全體施工人員的共同努力下，精心施工，才能打造出優(yōu)良工程，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益.

五、結(jié)語

在通信工程施工質(zhì)量管理中，施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)通信工程特點(diǎn)，制定具體的質(zhì)量保證計(jì)劃、質(zhì)量目標(biāo)和相關(guān)措施，明確施工的方法、實(shí)施內(nèi)容和效果，對(duì)影響通信工程質(zhì)量諸多方面的因素進(jìn)行嚴(yán)格控制.在通信工程施工過程中，要構(gòu)建工藝流程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程.嚴(yán)格的考核制度、嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量責(zé)任制，各分部、分項(xiàng)工程均要全面實(shí)行到位管理，確保工程質(zhì)量。

參 考 文 獻(xiàn)[1]劉世彬.通信建設(shè)工程的施工方項(xiàng)目管理淺析[J]科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào).2010（09）[2]蒙瀟，項(xiàng)目管理在通信工程建設(shè)中的應(yīng)用研究[J]現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息2011（15）[3]楊春忠.如何控制通信工程質(zhì)量[J]科技資訊2011（13）