楊貝貝,吳曉紅,朱麗麗(中國(guó)地質(zhì)調(diào)查局發(fā)展研究中心,北京 100037)
“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)地質(zhì)調(diào)查英文門戶網(wǎng)站建設(shè)的影響
楊貝貝,吳曉紅,朱麗麗
(中國(guó)地質(zhì)調(diào)查局發(fā)展研究中心,北京 100037)
《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的意見(jiàn)》對(duì)網(wǎng)站傳播能力、信息內(nèi)容支撐體系以及網(wǎng)站集約化建設(shè)做出了明確要求,并將“規(guī)范外語(yǔ)版網(wǎng)站內(nèi)容”作為提升政府網(wǎng)站傳播能力的重點(diǎn)之一,地質(zhì)調(diào)查門戶網(wǎng)站作為用戶獲取第一手地質(zhì)調(diào)查數(shù)據(jù)及相關(guān)信息資源的平臺(tái),其用戶群早已不再局限于中文用戶,因此重視英文門戶網(wǎng)站信息化服務(wù)就迫在眉睫。同時(shí),應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代需求,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的信息網(wǎng)絡(luò),它更是一個(gè)物質(zhì)、能量和信息互相交融的物聯(lián)網(wǎng)。因此在用戶群發(fā)生變化和“互聯(lián)網(wǎng)2.0+創(chuàng)新2.0”的前提下,規(guī)范并提升地質(zhì)調(diào)查門戶網(wǎng)站,特別是地質(zhì)調(diào)查英文門戶網(wǎng)站信息內(nèi)容的建設(shè)就顯得尤為重要。
“互聯(lián)網(wǎng)+”;英文門戶網(wǎng)站;地質(zhì)調(diào)查信息化服務(wù)
中國(guó)地質(zhì)調(diào)查局門戶網(wǎng)站(以下簡(jiǎn)稱為中國(guó)地調(diào)局門戶網(wǎng)站)作為地質(zhì)行業(yè)對(duì)外信息化服務(wù)的主要窗口,同時(shí)也是行業(yè)內(nèi)用戶獲取第一手地質(zhì)信息數(shù)據(jù)、資源的重要途徑。從建站至今網(wǎng)站已經(jīng)過(guò)了多次改版,主站還分為了中、英文兩個(gè)版本的網(wǎng)站。其中,英文網(wǎng)站是中國(guó)地調(diào)局門戶網(wǎng)站的重要組成部分。中國(guó)地調(diào)局英文網(wǎng)站(http://en.cgs.gov.cn/)于2012年5月第一次改版并正式運(yùn)行,并以美國(guó)地調(diào)局門戶網(wǎng)站等權(quán)威性的國(guó)外地調(diào)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站建設(shè)作為范本,重新進(jìn)行了網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)及欄目設(shè)置,在對(duì)外宣傳、國(guó)際交流與合作等方面發(fā)揮了重要作用;2014年7月,為了適應(yīng)地質(zhì)工作新形勢(shì)的需要,網(wǎng)站進(jìn)行二次改版,這次改版在繼續(xù)學(xué)習(xí)國(guó)外權(quán)威地調(diào)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)上,還考慮了國(guó)外用戶群的偏好,并結(jié)合我國(guó)地質(zhì)調(diào)查工作的實(shí)際,增設(shè)了相關(guān)欄目。
2014年底,國(guó)辦發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱為《意見(jiàn)》),這次《意見(jiàn)》將著重點(diǎn)放在了信息內(nèi)容建設(shè)及實(shí)施管理體系上。根據(jù)《意見(jiàn)》對(duì)網(wǎng)站傳播能力、信息內(nèi)容支撐體系以及網(wǎng)站集約化建設(shè)的明確要求,適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展、傳播方式變革,建設(shè)以信息內(nèi)容支撐體系建設(shè)為基礎(chǔ)進(jìn)行地調(diào)局門戶網(wǎng)站群,體現(xiàn)網(wǎng)站集約化、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)范化和傳播能力現(xiàn)代化。新的技術(shù)環(huán)境和用戶環(huán)境對(duì)中國(guó)各級(jí)政府網(wǎng)站的角色定位與功能實(shí)現(xiàn)必然有著新的需求,國(guó)務(wù)院辦公廳在這一時(shí)間點(diǎn)重提網(wǎng)站建設(shè)問(wèn)題可謂恰逢其時(shí)[7]。在此次《意見(jiàn)》中,國(guó)辦也將“規(guī)范外語(yǔ)網(wǎng)站內(nèi)容”列在“提升政府網(wǎng)站傳播能力”其中,要求開(kāi)設(shè)外語(yǔ)版網(wǎng)站要有專業(yè)、合格的支撐能力,用專業(yè)外語(yǔ)隊(duì)伍保障內(nèi)容更新,確保語(yǔ)言規(guī)范準(zhǔn)確,尊重外國(guó)受眾文化和接受習(xí)慣。精心組織設(shè)置外語(yǔ)版網(wǎng)站欄目,加快信息更新頻率,核心信息盡量與中文版網(wǎng)站基本同步。加強(qiáng)與中央和省(區(qū)、市)外宣媒體的合作,解決語(yǔ)言翻譯問(wèn)題。
同時(shí),在我國(guó)逐漸步入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的大背景下,政府網(wǎng)站最先被推到“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口浪尖,國(guó)務(wù)院辦公廳于今年開(kāi)展了第一次全國(guó)政府網(wǎng)站普查,這就要求政府網(wǎng)站要做好隨需應(yīng)變的準(zhǔn)備,把網(wǎng)站做成一個(gè)平臺(tái)級(jí)的產(chǎn)品,并且能夠根據(jù)用戶的需求對(duì)網(wǎng)站信息內(nèi)容進(jìn)行升級(jí)改造、并及時(shí)增添服務(wù)功能。地質(zhì)調(diào)查門戶網(wǎng)站作為用戶獲取地質(zhì)調(diào)查數(shù)據(jù)及相關(guān)信息資源的主要窗口則更需要緊跟國(guó)家政策的導(dǎo)向、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求。具體到地質(zhì)調(diào)查英文門戶網(wǎng)站,應(yīng)進(jìn)一步借鑒國(guó)外權(quán)威地調(diào)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站,特別是其網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的一些先進(jìn)的技術(shù)、高標(biāo)準(zhǔn)的地質(zhì)信息化及完善的社會(huì)化服務(wù)機(jī)制,結(jié)合國(guó)外用戶群的實(shí)際需求和我國(guó)地質(zhì)工作的客觀現(xiàn)狀,加強(qiáng)管理支撐能力,及時(shí)更新內(nèi)容,保障語(yǔ)言規(guī)范,精心設(shè)置欄目,保證信息數(shù)據(jù)服務(wù),從而提升自身對(duì)外信息化服務(wù)及傳播能力。
2015年3月十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)第三次會(huì)議上,李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中第一次提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃這一概念,總理所提的“互聯(lián)網(wǎng)+”與較早相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)討論聚焦的“互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”基礎(chǔ)上已經(jīng)有了進(jìn)一步的深入和發(fā)展。
“互聯(lián)網(wǎng)+”是對(duì)新一代信息技術(shù)與創(chuàng)新2.0相互作用共同演化推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)的高度概括。它既是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新形態(tài)、新業(yè)態(tài),也是知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0推動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)及其催生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃將重點(diǎn)促進(jìn)以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息技術(shù)與現(xiàn)代制造業(yè)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)等的融合創(chuàng)新,發(fā)展壯大新興業(yè)態(tài),打造新的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn),為大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新提供環(huán)境,為產(chǎn)業(yè)智能化提供支撐,增強(qiáng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力,促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)體制增效升級(jí)[6]。
新一代信息技術(shù)的發(fā)展又推動(dòng)了創(chuàng)新2.0模式的發(fā)展和演變, AIP(“三驗(yàn)”應(yīng)用創(chuàng)新園區(qū))、Wiki(維基模式)、Prosumer(產(chǎn)消者)、Crowdsourcing(眾包) 等典型創(chuàng)新2.0模式不斷涌現(xiàn)。
2.1 中國(guó)地質(zhì)調(diào)查門戶網(wǎng)站信息化服務(wù)表現(xiàn)
中國(guó)地調(diào)局門戶網(wǎng)站自創(chuàng)建以來(lái)已有十五年歷史。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)和地質(zhì)調(diào)查事業(yè)的發(fā)展,對(duì)整個(gè)地質(zhì)調(diào)查信息化服務(wù)也有了新的要求。改版后的中國(guó)地調(diào)局門戶網(wǎng)站在延續(xù)之前宣傳貫徹國(guó)家地質(zhì)工作方針政策,反映中國(guó)地調(diào)局機(jī)關(guān)及各局屬單位工作動(dòng)態(tài),傳播地質(zhì)知識(shí)、提供信息數(shù)據(jù)服務(wù),促進(jìn)地質(zhì)調(diào)查事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上,更加體現(xiàn)了國(guó)辦《關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)與工作的意見(jiàn)》中完善網(wǎng)站內(nèi)容管理體系、推進(jìn)集約化建設(shè)及建立網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)管理規(guī)范的政策導(dǎo)向。
以中國(guó)地調(diào)局英文門戶網(wǎng)站為例,其頁(yè)面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔大方,并力求符合國(guó)外用戶的使用習(xí)慣,同時(shí)以介紹為主,兼顧服務(wù)為主要的功能定位,將欄目設(shè)計(jì)服務(wù)于網(wǎng)站功能定位;布局美觀實(shí)用,便于用戶迅速、準(zhǔn)確地找到所需內(nèi)容,同時(shí)充分考慮與網(wǎng)站中文主頁(yè)的關(guān)系;充分考慮目標(biāo)用戶的需求,采用常規(guī)的服務(wù)和欄目等命名規(guī)則,尊重英文用戶的瀏覽習(xí)慣。網(wǎng)站主要由四部分組成:新聞發(fā)布、成果展示、信息服務(wù)及相關(guān)信息。新聞發(fā)布內(nèi)容主要為地質(zhì)調(diào)查工作的新聞事件和動(dòng)向,具體包括有關(guān)地質(zhì)調(diào)查工作的重大戰(zhàn)略和行動(dòng)、重大計(jì)劃和部署、以及國(guó)際合作的相關(guān)動(dòng)向等;成果展示主要包括中國(guó)地質(zhì)調(diào)查局局核心業(yè)務(wù)工作(九大計(jì)劃等)的計(jì)劃概況和工程概況,并展示地質(zhì)調(diào)查工作中的重大成果等;信息服務(wù)主要是提供信息服務(wù)和搜索功能(提供鏈接),如“全球地質(zhì)一張圖(中國(guó)”等重要地學(xué)網(wǎng)站及地質(zhì)數(shù)據(jù)目錄檢索,同時(shí)還搜集了國(guó)內(nèi)外重要地質(zhì)調(diào)查機(jī)構(gòu)的100多個(gè)站點(diǎn)有效鏈接,方便用戶查詢使用。
這些新的改變使網(wǎng)站整體體現(xiàn)了頁(yè)面簡(jiǎn)潔明朗、突出成果展示、凸顯國(guó)際合作及強(qiáng)調(diào)信息服務(wù)的特點(diǎn)。
2.2 國(guó)外地質(zhì)調(diào)查門戶網(wǎng)站信息化服務(wù)表現(xiàn)
國(guó)外地調(diào)機(jī)構(gòu)門戶網(wǎng)站建立時(shí)間早于我國(guó),無(wú)論從網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)、欄目設(shè)置、技術(shù)水平、信息化程度以及社會(huì)化服務(wù)機(jī)制等方面上都有許多值得我們借鑒的地方。因此,了解其網(wǎng)站信息化服務(wù)建設(shè)情況,可以幫助我們更好地解決我國(guó)地質(zhì)調(diào)查網(wǎng)站信息服務(wù)建設(shè)上存在的問(wèn)題與不足。
以美國(guó)地質(zhì)調(diào)查局門戶網(wǎng)站建設(shè)為例。首先,美國(guó)地調(diào)局網(wǎng)站有著統(tǒng)一的設(shè)計(jì)風(fēng)格,并遵循了簡(jiǎn)約化的原則,不論是在網(wǎng)站欄目的設(shè)置還是信息內(nèi)容的編排上都力求簡(jiǎn)潔,同時(shí)在網(wǎng)站機(jī)構(gòu)的組織上充分考慮了用戶體驗(yàn)度,按照不同專業(yè)進(jìn)行分類,方便用戶查詢和使用。另外,美國(guó)地調(diào)局網(wǎng)站擁有完善的交互平臺(tái),可以根據(jù)用戶所提供的信息提供個(gè)性化的服務(wù),大大加強(qiáng)了信息化服務(wù)的有效性。
其次,從美國(guó)地調(diào)局網(wǎng)站所發(fā)布的信息內(nèi)容質(zhì)量上,也達(dá)到了一定的水準(zhǔn)。網(wǎng)站不但按照用戶需求研發(fā)地質(zhì)圖數(shù)據(jù)庫(kù),還利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有針對(duì)性地宣傳地質(zhì)調(diào)查成果信息;及時(shí)更新相關(guān)新聞,并提供地災(zāi)、滑坡、洪水、干旱等自然災(zāi)害的實(shí)時(shí)報(bào)道,有助于決策性引導(dǎo);同時(shí),網(wǎng)站的設(shè)置非常重視信息共享,從基礎(chǔ)的地學(xué)知識(shí)、地質(zhì)資料的社會(huì)化服務(wù)擴(kuò)展到相關(guān)政府部門、事業(yè)單位甚至商業(yè)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)支持。當(dāng)然,這些體現(xiàn)在網(wǎng)站前臺(tái)的展示都離不開(kāi)后臺(tái)過(guò)硬的技術(shù)支持,其網(wǎng)站最常用的在線信息化服務(wù)系統(tǒng)就包括:目錄服務(wù)系統(tǒng)、信息空間檢索系統(tǒng)、網(wǎng)上動(dòng)態(tài)編圖系統(tǒng)及一站式服務(wù)系統(tǒng)等,這些系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)使地學(xué)空間信息和數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳輸、交互查詢、服務(wù)提供者與服務(wù)對(duì)象的交互溝通與交流等成為可能[1]。
地質(zhì)調(diào)查信息化服務(wù)是21 世紀(jì)我國(guó)地質(zhì)工作的戰(zhàn)略重點(diǎn),也是地質(zhì)工作現(xiàn)代化的要求[1]。信息化服務(wù)觀念與信息化發(fā)展要求不能相互適應(yīng),運(yùn)行管理機(jī)制不夠健全,相關(guān)政策法規(guī)不能指引是中國(guó)地質(zhì)調(diào)查網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展的短板?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施又要求我們更好的利用好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具,擴(kuò)大和提升信息交流的空間和速度,建立信息化服務(wù)平臺(tái)這樣的產(chǎn)品。要想最終實(shí)現(xiàn)這些計(jì)劃,我們至少要做到以下幾點(diǎn):
第一,實(shí)現(xiàn)地質(zhì)調(diào)查成果服務(wù)社會(huì)化,更多地考慮用戶的需求,在建設(shè)好地質(zhì)調(diào)查英文門戶網(wǎng)站信息化服務(wù)的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取建立多語(yǔ)言門戶網(wǎng)站平臺(tái),最大程度地滿足用戶多層次、多元化的需求,從被動(dòng)提供轉(zhuǎn)變成主動(dòng)服務(wù)。
第二,注重地質(zhì)調(diào)查數(shù)據(jù)資源共享,形成各專業(yè)部門協(xié)作的數(shù)據(jù)管理模式,推動(dòng)國(guó)家層面數(shù)據(jù)共享機(jī)制的建設(shè)。建立數(shù)據(jù)共享的標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)規(guī)范;加強(qiáng)國(guó)家層面上的國(guó)際數(shù)據(jù)資源引進(jìn)與開(kāi)發(fā)利用工作[1]在現(xiàn)今技術(shù)背景下,也可以選擇更多的前沿技術(shù)提升服務(wù)質(zhì)量,例如云計(jì)算技術(shù)、大數(shù)據(jù)監(jiān)控技術(shù)作為網(wǎng)站信息化服務(wù)建設(shè)的良好保障。
第三,是要緊跟地質(zhì)調(diào)查工作的發(fā)展趨勢(shì)和全球地質(zhì)調(diào)查機(jī)構(gòu)的發(fā)展潮流,實(shí)現(xiàn)地質(zhì)調(diào)查數(shù)據(jù)信息化服務(wù)在網(wǎng)站平臺(tái)的體現(xiàn);滿足用戶對(duì)于我國(guó)地質(zhì)調(diào)查機(jī)構(gòu)與國(guó)外地質(zhì)調(diào)查機(jī)構(gòu)合作項(xiàng)目了解的愿望,在網(wǎng)站上及時(shí)更新合作項(xiàng)目的情況與進(jìn)展。
地質(zhì)調(diào)查門戶網(wǎng)站信息化服務(wù)建設(shè)的核心就是要為社會(huì)大眾提供公益性的地質(zhì)調(diào)查服務(wù)、共享地學(xué)研究的前沿性成果,再加上“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式中注重信息技術(shù)的創(chuàng)新和以用戶體驗(yàn)作為導(dǎo)向。在這兩者的共同促進(jìn)下一定會(huì)大大提升地質(zhì)調(diào)查信息化服務(wù)的水平和現(xiàn)代化地質(zhì)調(diào)查工作的發(fā)展。
[1] 張凡.國(guó)外地質(zhì)調(diào)查機(jī)構(gòu)門戶網(wǎng)站建設(shè)對(duì)我國(guó)地質(zhì)信息化服務(wù)的啟示[J].軟件導(dǎo)刊,2009(6):5-8.
[2] 中國(guó)地質(zhì)調(diào)查局國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站現(xiàn)狀與加強(qiáng)建設(shè)的思考[J] .地質(zhì)通報(bào),2011(9):1473-1478.
[3] 姜作勤.主要發(fā)達(dá)國(guó)家地質(zhì)信息服務(wù)的政策體系及其特點(diǎn)[J].地質(zhì)通報(bào),2007(3):350-354.
[4] 中國(guó)地質(zhì)調(diào)查局基于SIG的資源環(huán)境空間信息共享與應(yīng)用服務(wù)課題組.美國(guó)地質(zhì)調(diào)查局網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容簡(jiǎn)介[R].2009.
[5] Philip Crowder,David A.Crowder.創(chuàng)建網(wǎng)站寶典[M].第3版.北京:清華大學(xué)出版社,2010.
[6] “互聯(lián)網(wǎng)+”詞條解釋.百度百科.http://baike.baidu.com/
[7] “互聯(lián)網(wǎng)+”喚醒沉睡的政府網(wǎng)站.[EB/OL]http://scitech.people.com.cn/n/2015/0414/c1057-26838757.html
The impact of “Internet Plus” for the construction of geological survey portal website in English
YANG-Bei-bei, WU Xiao-hong,ZHU Li-li
(Development and Research Center,China Geological Survey,Beijing 100037,China)
“Internet Plus”;English portal website;information service of geological survey
2015-05-20
地質(zhì)調(diào)查網(wǎng)站管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)項(xiàng)目資助(編號(hào):12120113026500)
楊貝貝(1986-),女,學(xué)士,從事中國(guó)地質(zhì)調(diào)查局英文門戶網(wǎng)站編輯工作。E-mail:ybeibei@mail.cgs.gov.cn。
TP3
A
1004-4051(2015)12-0165-03