如何提高檢驗科工作質(zhì)量

陳永芹262600山東省臨朐縣朐山醫(yī)院

如何提高檢驗科工作質(zhì)量

陳永芹
262600山東省臨朐縣朐山醫(yī)院

檢驗科工作質(zhì)量的高低直接影響到臨床醫(yī)生的診斷和治療，從而影響到整個醫(yī)院的診療水平的提高。本文從三個方面探討如何提高檢驗科工作質(zhì)量。

檢驗科；工作質(zhì)量；診療

隨著人們生活水平的不斷提高，人們對醫(yī)療服務(wù)水平有了更高的要求，這就對醫(yī)院的工作有了更高的要求。檢驗科是醫(yī)院的實驗診斷科室，而實驗診斷是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)不可缺少的一個重要組成部分，是臨床診療工作中的一個基本環(huán)節(jié)。檢驗科工作質(zhì)量的高低直接影響到臨床醫(yī)生的診斷和治療，從而影響到整個醫(yī)院的診療水平的提高。近幾年來，檢驗科的工作質(zhì)量越來越引起醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視，如何盡快提高檢驗科工作質(zhì)量，現(xiàn)結(jié)合我院檢驗科的工作談幾點(diǎn)體會，供大家參考。

熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)

檢驗科人員要認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院規(guī)定的各項規(guī)章制度，模范地執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范》，熱愛本職工作，對工作一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備良好的職業(yè)道德。

努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高檢驗人員的業(yè)務(wù)水平

我院檢驗科的現(xiàn)有人員，都是?？埔陨蠈W(xué)歷，都是醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)的畢業(yè)生，上崗前都經(jīng)過醫(yī)院組織的上崗培訓(xùn)。在工作中，醫(yī)院醫(yī)務(wù)科定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并且不定期組織理論考試。我們檢驗科所有人員同全院其他科室一樣，養(yǎng)成了認(rèn)真學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，學(xué)習(xí)檢驗專業(yè)的基礎(chǔ)理論和基本技能，掌握實驗的原理、操作方法、臨床意義和實驗操作中的注意事項，熟練掌握各種儀器的使用、儀器的日常維護(hù)和操作中一些簡單的故障處理，所有這些都是我們每一個檢驗科工作人員必須做到的。

做好分析前、中、后的質(zhì)量控制

隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，醫(yī)院同時引進(jìn)了日立全自動生化分析儀、五分類全自動血液分析儀、尿液沉渣分析儀和全自動發(fā)光分析儀。為了給臨床提供更準(zhǔn)確可靠的實驗診斷依據(jù)，我們科積極做好室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控，建立一個較精密的控制程序，及時發(fā)現(xiàn)因技術(shù)操作、試劑和儀器性能改變等引起的誤差，使各項分析誤差控制在儀器允許的范圍內(nèi)。

從臨床標(biāo)本的采集、運(yùn)送，到標(biāo)本接收，每一個環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，溶血、嚴(yán)重脂血或者與臨床不符的標(biāo)本，要及時與臨床科室取得聯(lián)系，以了解標(biāo)本采集是否合格，因為不合格的標(biāo)本直接影響實驗結(jié)果的準(zhǔn)確性，甚至出現(xiàn)錯誤的結(jié)果，進(jìn)一步會影響到患者的治療。

實驗結(jié)果受儀器、試劑、方法、操作人員素質(zhì)等影響，因此務(wù)必用室內(nèi)和室間質(zhì)控加以控制。為使儀器保持最佳工作狀態(tài)，應(yīng)建立維護(hù)和校正儀器的標(biāo)準(zhǔn)操作程序，檢驗人員的素質(zhì)、責(zé)任心是保證用好精密儀器的前提。指定經(jīng)過正規(guī)檢驗專業(yè)學(xué)習(xí)、經(jīng)過系統(tǒng)儀器培訓(xùn)的有事業(yè)心、有責(zé)任心的人員負(fù)責(zé)把儀器管理好、維護(hù)好。檢驗人員要仔細(xì)閱讀儀器說明書，充分了解儀器的工作原理、結(jié)構(gòu)組成，熟練掌握儀器的操作程序及校準(zhǔn)程序，掌握儀器的維護(hù)保養(yǎng)和簡單的故障排除。同時，檢驗試劑必須使用經(jīng)衛(wèi)生部生物制品鑒定所鑒定合格，并貼有防偽標(biāo)簽的產(chǎn)品，并且要從靈敏度、精密度、特異性、穩(wěn)定性、簡便性、安全性和經(jīng)濟(jì)性等各方面作出全面評價，為檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確可靠打好基礎(chǔ)。

操作結(jié)束后，要認(rèn)真審核測定結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)問題，對有疑問的結(jié)果要認(rèn)真分析復(fù)查，必要時與臨床科室取得聯(lián)系，重新采樣送檢。在實際工作中，要每天做室內(nèi)質(zhì)控，檢查室內(nèi)質(zhì)控圖，觀察是否存在明顯偏移，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

科學(xué)化管理

社會上各個行業(yè)都有符合自己的規(guī)章制度，醫(yī)院也是如此，規(guī)章制度具有強(qiáng)制性和約束性，它規(guī)范了人們的行為標(biāo)準(zhǔn)，明確了工作內(nèi)容。檢驗質(zhì)量管理是一項復(fù)雜的工作，領(lǐng)導(dǎo)者除了具有正確的思想認(rèn)識和較高的領(lǐng)導(dǎo)能力之外，還應(yīng)學(xué)會利用規(guī)章制度開展工作。如：建立崗位責(zé)任制、標(biāo)本接收登記制、儀器使用維護(hù)登記制，統(tǒng)一實驗操作程序。堅持開展室內(nèi)和室間質(zhì)量控制，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)者要監(jiān)督檢查，督促檢驗技術(shù)人員在崗位上盡職盡責(zé)，充分調(diào)動人們的工作積極性，只有這樣，才能更快地提高檢驗科工作質(zhì)量。

How to im p rove the quality of clinical laboratory w ork

Chen Yongqin
Qushan HospitalofLinqu County,Shandong Province 262600

The quality of clinical laboratory work directly affected the clinical doctor's diagnosis and treatment to affect the entire hospital diagnosisand treatment level.Thisarticle explore how to improve the quality of clinical laboratorywork from three aspects.

Clinical laboratory；Quality ofwork；Diagnosisand treatment

10.3969/j.issn.1007-614x.2015.10.107