頂崗實(shí)習(xí)存在的問題與解決對(duì)策

薛蓮+張?jiān)手?/p>

【摘 要】當(dāng)前職業(yè)院校頂崗實(shí)習(xí)存在很多現(xiàn)實(shí)問題，如校企不合、制度不嚴(yán)、過程不管、考核無果等問題。頂崗實(shí)習(xí)兼具教育性與職業(yè)性的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)與工作過程相結(jié)合，頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生具有學(xué)校學(xué)生和企業(yè)員工的雙重身份，環(huán)境突變，管理復(fù)雜，因此，頂崗實(shí)習(xí)應(yīng)當(dāng)按照育人為本、學(xué)以致用、專業(yè)對(duì)口、理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，形成以學(xué)校為主體，企業(yè)與學(xué)校共同教育、管理和訓(xùn)練學(xué)生的教育模式。

【關(guān)鍵詞】頂崗實(shí)習(xí) 問題 對(duì)策

一、存在問題

（一）校企不合

既然頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)院校校企合作、工學(xué)結(jié)合的有效模式，學(xué)校與企業(yè)就應(yīng)是一種真正意義上的結(jié)合。但現(xiàn)實(shí)中，經(jīng)常是校企“兩張皮”，各自為政，企業(yè)被動(dòng)對(duì)待學(xué)生，只關(guān)注企業(yè)的生產(chǎn)與利益，把學(xué)生當(dāng)作“廉價(jià)勞動(dòng)力”，忽視學(xué)生的實(shí)習(xí)與成長(zhǎng)；學(xué)校由于師資緊張，與企業(yè)溝通及對(duì)學(xué)生關(guān)注不夠，造成學(xué)生“兩不管”的局面。還有的校企合作開頭熱、中間冷，有頭無尾，頭重腳輕。

（二）制度不嚴(yán)

制度建設(shè)是抓好工作的根本。教育部對(duì)職業(yè)學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)管理有明確規(guī)定，但一些學(xué)校不能按照規(guī)定制定出適合自身實(shí)際的頂崗實(shí)習(xí)管理制度，有的雖然有制度，卻只是泛泛而談，不能做到嚴(yán)、細(xì)、實(shí)，沒有針對(duì)性與可操作性。

（三）過程不管

有的學(xué)校雖有制度，但只是寫在紙上、掛在墻上，不能落實(shí)。有的學(xué)校實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作做得比較充分，學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后疏于管理，學(xué)生就信馬由韁，處于“放羊”狀態(tài)，頂崗實(shí)習(xí)出現(xiàn)“松散管理”甚至“無管理”的狀況。有的學(xué)校甚至把學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)等同于就業(yè)，對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)資金與專業(yè)教師投入嚴(yán)重不足，沒有盡到專業(yè)指導(dǎo)與教育管理的職責(zé)，對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)內(nèi)容、工作環(huán)境、思想動(dòng)態(tài)、出勤情況、生活狀況知之甚少。

（四）考核無果

頂崗實(shí)習(xí)考核是目前普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)。有的學(xué)校缺少考核環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化考核程序，有的雖有考核，只是做表面文章，敷衍應(yīng)付，難以反映學(xué)生的專業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)等真實(shí)情況。有的是學(xué)校考核，有的是企業(yè)考核，不能做到學(xué)校與企業(yè)共同考核，考核內(nèi)容不全，方法不妥，形式單一，不重過程，不能反映頂崗實(shí)習(xí)的特點(diǎn)。

二、解決對(duì)策

（一）建章立制

頂崗實(shí)習(xí)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要求體系完整、制度完備、機(jī)制創(chuàng)新，應(yīng)明確頂崗實(shí)習(xí)的意義與要求，確定頂崗實(shí)習(xí)的組織、管理與活動(dòng)方式。頂崗實(shí)習(xí)的主體涉及政府、學(xué)校、行業(yè)企業(yè)、學(xué)生、家長(zhǎng)等，往往有著不同的利益訴求，需要在制度上形成約束與保障，使各主體的目標(biāo)趨于一致并符合制度的宗旨和要求。同時(shí)，在承擔(dān)人才培養(yǎng)主要功能之外，頂崗實(shí)習(xí)客觀上還要承載滿足學(xué)生就業(yè)、企業(yè)用工及減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)等功能，也需要在制度上形成約束與保障，使主體功能符合目標(biāo)要求，并兼顧個(gè)體的差異化要求，形成持續(xù)性的功能機(jī)制。

要保證頂崗實(shí)習(xí)順利進(jìn)行，需要有明確的規(guī)則系統(tǒng)加以引導(dǎo)與調(diào)控，明晰學(xué)校、企業(yè)、教師、學(xué)生各方的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)施過程，包括簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議、制訂實(shí)習(xí)計(jì)劃、管理實(shí)習(xí)日常、組織實(shí)習(xí)評(píng)定、開展評(píng)估督查等。實(shí)習(xí)協(xié)議要明確具體、周到細(xì)致、有理有據(jù)，不能含糊其辭、模棱兩可，避免以后出現(xiàn)不必要的糾紛與麻煩。學(xué)校要建立頂崗實(shí)習(xí)工作機(jī)構(gòu)，學(xué)校與企業(yè)要指定專門人員負(fù)責(zé)頂崗實(shí)習(xí)工作，建立實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師制度，實(shí)行“雙導(dǎo)師制”。要規(guī)范、完善各類資料，健全文檔管理，包括頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)書、頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃、頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)大綱、頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)書、頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)、致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信、致用人單位的一封信、頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議書、頂崗實(shí)習(xí)期間安全管理規(guī)定、頂崗實(shí)習(xí)日志（周志）、頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)鑒定表、頂崗實(shí)習(xí)考核過程與結(jié)果、頂崗實(shí)習(xí)經(jīng)歷證書、頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作記錄、頂崗實(shí)習(xí)工作（教學(xué)）總結(jié)、頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)表、頂崗實(shí)習(xí)實(shí)地走訪及專業(yè)調(diào)研表等，按照PDCA循環(huán)理論，做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有結(jié)果、有檢查、有總結(jié)、有記錄。

另外，頂崗實(shí)習(xí)具有很強(qiáng)的政策性，上級(jí)的相關(guān)規(guī)定要求較多，需要學(xué)習(xí)了解，吃透精神。制度制定要切合實(shí)際，具有針對(duì)性與可操作性，做到嚴(yán)、細(xì)、實(shí)，切忌假、大、空。要發(fā)揮制度的剛性與人的主觀能動(dòng)性的合力作用。

（二）過程管理

制度定下來，關(guān)鍵在落實(shí)，加強(qiáng)過程管理尤為重要。充分做好學(xué)生進(jìn)入崗位前的準(zhǔn)備工作，做到周密籌劃，精心安排。學(xué)校應(yīng)對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的單位、崗位進(jìn)行實(shí)地考察，慎重選擇，先對(duì)實(shí)習(xí)崗位進(jìn)行全面細(xì)致的調(diào)查與分析，依據(jù)各崗位特點(diǎn)有針對(duì)性地訓(xùn)練強(qiáng)化學(xué)生的崗位技能，使學(xué)生到崗后能及時(shí)上手。在學(xué)生進(jìn)入崗位之前，召開頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，強(qiáng)調(diào)頂崗實(shí)習(xí)的重要性，明確頂崗實(shí)習(xí)目的，解讀相應(yīng)的管理措施、實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)、實(shí)習(xí)紀(jì)律與要求。針對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生容易出現(xiàn)不能正視崗位分配、不能正確對(duì)待工作中的挫折、環(huán)境適應(yīng)能力差、情緒波動(dòng)大等一系列問題，認(rèn)真細(xì)致地做好學(xué)生思想政治教育工作。還可邀請(qǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、專家做專題報(bào)告，介紹當(dāng)前市場(chǎng)行情、行業(yè)企業(yè)情況，宣傳企業(yè)文化，為學(xué)生融入企業(yè)預(yù)熱，使學(xué)生走上實(shí)習(xí)崗位后定準(zhǔn)位、定好位。學(xué)校與實(shí)習(xí)單位共同制訂頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃，共同負(fù)責(zé)頂崗實(shí)習(xí)的組織與管理。學(xué)校對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)要做到“三全”管理：對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的全員管理、實(shí)習(xí)過程的全過程管理、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容的全方位管理。

頂崗實(shí)習(xí)既然是重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，就應(yīng)該體現(xiàn)課程要素，包括課程開發(fā)、課程實(shí)施、課程管理、課程評(píng)價(jià)等，并且應(yīng)由學(xué)校和企業(yè)結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)的特點(diǎn)和內(nèi)容共同實(shí)施，共同做好頂崗實(shí)習(xí)期間的教育教學(xué)工作。根據(jù)頂崗實(shí)習(xí)情況，堅(jiān)持“動(dòng)態(tài)可調(diào)、柔性管理”原則，探索適合自身的管理模式與方法，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，保證實(shí)習(xí)質(zhì)量與效果。建立學(xué)校、實(shí)習(xí)單位定期信息通報(bào)制度，構(gòu)建適合自身特點(diǎn)的信息化頂崗實(shí)習(xí)管理平臺(tái)。學(xué)校要積極主動(dòng)，要求指導(dǎo)教師一方面要定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，一方面要加強(qiáng)與企業(yè)及學(xué)生的聯(lián)系溝通，運(yùn)用各種平臺(tái)與渠道，采取靈活多樣的方式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的專業(yè)指導(dǎo)與教育管理。加大頂崗實(shí)習(xí)投入力度，包括人、財(cái)、物等，為頂崗實(shí)習(xí)工作提供堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)保障。

（三）考核評(píng)價(jià)

考核評(píng)價(jià)是實(shí)踐教學(xué)不可缺少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是搞好頂崗實(shí)習(xí)工作的重要抓手。建立學(xué)校和企業(yè)對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)共同考核制度，共同制定實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，共同考核學(xué)生實(shí)習(xí)效果。要建立方法科學(xué)、形式多樣、內(nèi)容全面，校內(nèi)評(píng)價(jià)與校外評(píng)價(jià)相結(jié)合、過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合、定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合的考核評(píng)價(jià)體系?？己嗽u(píng)價(jià)要多元化，包括工作實(shí)績(jī)考評(píng)、筆試、技能操作、大型作業(yè)、實(shí)習(xí)日志與實(shí)習(xí)報(bào)告、答辯等，側(cè)重于工作表現(xiàn)與能力考核。要注重過程考核，設(shè)計(jì)出能反映學(xué)生職業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)的考核量表（包括企業(yè)指導(dǎo)教師用表、學(xué)校指導(dǎo)教師用表、其他員工考核用表），考核內(nèi)容包括崗位適應(yīng)能力、職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神、專業(yè)技能、協(xié)作能力、創(chuàng)新意識(shí)、心理素質(zhì)、工作態(tài)度、工作成績(jī)、學(xué)習(xí)能力、持續(xù)發(fā)展能力等。引導(dǎo)督促學(xué)生搜集現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)資料，按要求記錄實(shí)習(xí)日志和書寫實(shí)習(xí)報(bào)告，并把此項(xiàng)內(nèi)容作為學(xué)生的部分考核成績(jī)，培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)作風(fēng)與工作作風(fēng)，做到“五勤”：勤動(dòng)手、勤動(dòng)眼、勤動(dòng)口、勤動(dòng)筆、勤動(dòng)腦，理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作的能力，使學(xué)生不但“知其然”，也要“知其所以然”，養(yǎng)成勇于實(shí)踐、勤于總結(jié)、善于反思的良好習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，提高學(xué)生的專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力等綜合職業(yè)能力，為企業(yè)培養(yǎng)出高素質(zhì)技能型人才。

（作者單位：江蘇省徐州機(jī)電工程高等職業(yè)學(xué)校）