關(guān)于提高少數(shù)民族大學(xué)生人際交往能力的探析與研究

王言+馬國艷+樸晶+楊琨

摘要：由于多種原因，少數(shù)民族大學(xué)生的人際交往能力相對較弱，與漢族學(xué)生相比存在一定的差距。本文以大連民族學(xué)院為例通過長期的探析與研究，尋找到少數(shù)民族大學(xué)生人際交往能力差的原因，并提出相應(yīng)的改善措施與解決辦法，不斷提高少數(shù)民族大學(xué)生的人際交往能力。

關(guān)鍵詞：少數(shù)民族大學(xué)生;人際交往能力;調(diào)查分析;對策研究

中圖分類號：G642.0 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? 文章編號：1674-9324（2014）42-0065-03

我國是一個多民族的國家，國家的繁榮富強(qiáng)需要各民族的共同進(jìn)步，民族團(tuán)結(jié)成為當(dāng)今的熱點(diǎn)和重點(diǎn)問題。增進(jìn)各民族之間的交往和交流是各民族團(tuán)結(jié)發(fā)展的前提，是和諧社會的保障，可以促使少數(shù)民族人群更好地融入社會，加強(qiáng)各民族的繁榮發(fā)展。

現(xiàn)階段，我國高等教育普通本科少數(shù)民族大學(xué)生在校人數(shù)為112.23萬人，占學(xué)生總數(shù)的比重為7.86%，該數(shù)據(jù)近幾年也在逐年上升。少數(shù)民族大學(xué)生是民族地區(qū)發(fā)展的重要力量，是民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的生力軍。他們在人際交往能力上的提高對少數(shù)民族地區(qū)未來的經(jīng)濟(jì)、教育等方面的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的意義。增強(qiáng)少數(shù)民族大學(xué)生人際交往能力不僅能減輕他們交流中的心理負(fù)擔(dān)，減少各民族差異性所帶來的交往障礙，而且能夠提高他們的社會適應(yīng)能力，促進(jìn)各民族同學(xué)之間乃至于各民族之間更加團(tuán)結(jié)，使民族地區(qū)能夠長期穩(wěn)定共同地發(fā)展。由于多種原因，少數(shù)民族大學(xué)生的人際交往能力相對較弱，與漢族學(xué)生相比存在一定的差距。本文以大連民族學(xué)院為例，通過長期的探析與研究，尋找到少數(shù)民族大學(xué)生人際交往能力差的原因，并提出相應(yīng)的改善措施與解決辦法，不斷提高少數(shù)民族大學(xué)生的人際交往能力。

我通過在大連民族學(xué)院從事學(xué)生思想政治教育工作的幾年時間，發(fā)現(xiàn)很多少數(shù)民族大學(xué)生在人際交往方面都存在著一些較為明顯的問題。調(diào)查分析這一群體存在的普遍問題、根本原因，可以幫助他們正確認(rèn)識自己，找到癥結(jié)所在，增強(qiáng)人際交往能力。

一、現(xiàn)狀調(diào)查分析與實(shí)踐過程

大連民族學(xué)院的在校生來自全國31個省份，具有56個民族成分，少數(shù)民族學(xué)生占60%以上，來自少數(shù)民族、民族地區(qū)和西部地區(qū)的學(xué)生占80%以上。為了更清楚、更透徹地掌握少數(shù)民族大學(xué)生在人際交往方面的問題，我們主要采用了網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查、紙質(zhì)問卷調(diào)查以及面對面訪談三種方式進(jìn)行具體的調(diào)查實(shí)踐，并做了詳細(xì)的策劃和充足的準(zhǔn)備。

（一）網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查

網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為我們現(xiàn)代人生活中的一部分。網(wǎng)上調(diào)查作為一個新生事物，其調(diào)查范圍更全面，調(diào)查方式更便捷。我們通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的形式在各專業(yè)、各年級選取一部分同學(xué)共發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷240份，收回239份。

（二）紙質(zhì)問卷調(diào)查

考慮到紙質(zhì)問卷可以更直觀、更準(zhǔn)確地收集調(diào)查數(shù)據(jù)，我們在校園里人流量較大的地點(diǎn)發(fā)放紙質(zhì)問卷，并由調(diào)查人員現(xiàn)場指導(dǎo)，待被調(diào)查者填寫完畢后當(dāng)場回收。我們共發(fā)放紙質(zhì)問卷265分，收回260份。后期對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、處理、分析。

（三）面對面的交流

我們對維吾爾族、藏族、朝鮮族和一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的少數(shù)民族學(xué)生等進(jìn)行了深度訪談，詳細(xì)了解他們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，深入理解他們的內(nèi)心想法與思維方式，并且了解他們的風(fēng)俗習(xí)慣以及在人際交往上的情況。最后我們匯總、整理談話內(nèi)容，并對談話記錄進(jìn)行分析。

我們不僅針對少數(shù)民族同學(xué)調(diào)查，同樣也對漢族同學(xué)進(jìn)行調(diào)查，將少數(shù)民族大學(xué)生與漢族大學(xué)生的調(diào)查結(jié)果加以對照，得出更有意義的數(shù)據(jù)分析結(jié)果。至調(diào)查結(jié)束，我們總計發(fā)放調(diào)查問卷505份，共收回有效問卷499份，其中包括漢族學(xué)生問卷80份，有效回收率為98.81%。;并且與30名少數(shù)民族學(xué)生進(jìn)行了面對面的交流。

二、少數(shù)民族大學(xué)生人際交往能力現(xiàn)存問題分析

經(jīng)過以上的一系列調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)少數(shù)民族大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活等方面的內(nèi)心壓力、焦慮情緒和自卑心理普遍比漢族大學(xué)生要嚴(yán)重。他們在與同鄉(xiāng)或同民族的同學(xué)交流時很流暢、很自然，但面對各個地區(qū)、各個民族的人們時就會變得不那么自然。溝通少、不能互相理解，就很容易導(dǎo)致一些誤會和不愉快，從而影響同學(xué)們之間的關(guān)系。

他們的問題雖然因人而異，但同時也具有相似性與普遍性。經(jīng)過整理、分析，我將少數(shù)民族大學(xué)生在人際交往方面的問題分為以下幾大類：

（一）民族心態(tài)的矛盾性

一個民族的人們在一定的歷史文化、地域環(huán)境的影響下會形成不同的理念和心態(tài)。一般情況下，大學(xué)生在平常的人際交往中不會有意識地先去辨別對方的民族成分，但少數(shù)民族大學(xué)生來到文化多元的大學(xué)環(huán)境，不僅要接受以漢文化為主流的校園文化，又要受到其他民族文化的影響，同時還要維持本民族的文化，多種文化的交融一定程度上會使少數(shù)民族大學(xué)生的心態(tài)受到影響，產(chǎn)生矛盾的心理狀態(tài)，從而表現(xiàn)出抑郁、焦慮、自卑等心理問題，如果不能得到及時疏通，會越來越嚴(yán)重，導(dǎo)致各民族同學(xué)之間交往不順暢。

（二）風(fēng)俗習(xí)慣的差異性

高校大學(xué)生的組成是多元化的，他們來自全國各地、五湖四海、各個民族。民族自治地區(qū)多年來形成了各民族所特有的居住環(huán)境、生活方式等，這些客觀因素造就了不同的風(fēng)俗習(xí)慣，而不同的風(fēng)俗習(xí)慣會直接影響各民族學(xué)生日常生活中的交際與溝通，產(chǎn)生不必要的誤會和矛盾，阻礙同學(xué)們之間的感情。為此我們做了進(jìn)一步調(diào)查分析，在調(diào)查中，近七成的同學(xué)認(rèn)為宗教信仰、飲食習(xí)慣、作息時間等風(fēng)俗習(xí)慣會在不同程度上影響他們的人際交往。

（三）語言障礙帶來的影響

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一般少數(shù)民族大學(xué)生接觸漢語的時間較晚，在大學(xué)之前一直生活在民族語言或地區(qū)方言的語境中，對漢語接觸太少，漢語水平較低。在日常生活中，少數(shù)民族大學(xué)生要想與其他民族同學(xué)交往就只能使用漢語，而不是讓漢族和其他民族學(xué)生使用本民族語言，這就會使少數(shù)民族學(xué)生的人際交往面積縮小、范圍變窄，限制在特定的民族文化圈子里和特定的人群中，只局限于同寢室、同班級的部分同學(xué)和個別同鄉(xiāng)之間的交流，能夠跳出這個圈子與其他人廣泛交往的學(xué)生很少。

（四）家庭原因產(chǎn)生自卑心理

經(jīng)調(diào)查，高達(dá)71%的少數(shù)民族大學(xué)生表示自己存在自卑心理，甚至有一部分學(xué)生表示自己常失眠、焦慮等。我國的少數(shù)民族地區(qū)中除了個別地方在旅游業(yè)的拉動下經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展、現(xiàn)代化程度較高，很多都屬于經(jīng)濟(jì)落后和發(fā)展緩慢的貧困地區(qū)，那里的教育資源、科技水平、社會發(fā)展等都非常滯后，少數(shù)民族大學(xué)生從這樣的環(huán)境或貧困家庭來到現(xiàn)代化的大學(xué)校園中，與城市里條件優(yōu)越的學(xué)生生活在一起，難免會感到自卑，從而影響人際交往。再加上他們的成長過程中缺少交流溝通能力方面的培養(yǎng)、鍛煉，導(dǎo)致少數(shù)民族大學(xué)生性格內(nèi)向、心理問題難以排解，使人際交往問題更加嚴(yán)重。

三、提高少數(shù)民族大學(xué)生人際交往能力的途徑

（一）開展民族地區(qū)游學(xué)活動

"游學(xué)"指離開自己熟悉的環(huán)境，到另一個全新的環(huán)境里進(jìn)行學(xué)習(xí)和游覽，是文化的融合，思想的交融，是高校素質(zhì)教育和家庭成長教育的良好補(bǔ)充。開展民族地區(qū)游學(xué)活動可以讓大學(xué)生體驗到少數(shù)民族地區(qū)的生活方式，了解他們的歷史文化、風(fēng)俗習(xí)慣、價值觀念，可以接觸到自己在學(xué)校和家庭教育中從未接觸過的事物。通過直觀地感受少數(shù)民族學(xué)生的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境，發(fā)自內(nèi)心地理解少數(shù)民族學(xué)生、尊重少數(shù)民族，從而在與少數(shù)學(xué)生的交往中給予他們更多的幫助和關(guān)愛，在此過程中也起到了加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)教育工作的目的。

（二）開展團(tuán)隊式科技競賽和民族特色文體活動

組織形式多樣的課外活動可以為少數(shù)民族大學(xué)生搭建人際交往的平臺，創(chuàng)造人際交往的機(jī)會。鼓勵動員少數(shù)民族學(xué)生參與大學(xué)生挑戰(zhàn)杯、數(shù)學(xué)建模、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃和專業(yè)特色的學(xué)科競賽等科技學(xué)術(shù)活動，在此過程中通過團(tuán)隊交流、師生溝通、作品答辯等環(huán)節(jié)使他們直面人際交往、逐步建立自信，提升語言表達(dá)能力和人際交往能力。在特色文體活動方面，我國大多數(shù)少數(shù)民族都有本民族特有的活動，例如，狩獵比賽、珍珠球、蹴球、剪紙、各種民族歌舞等。在高校中開展民族特色文體活動，不僅可以豐富大學(xué)校園文化，還有利于少數(shù)民族文化的保護(hù)與傳承，弘揚(yáng)民族文化，促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)。同時少數(shù)民族學(xué)生在本民族活動中不僅可以建立自信心和民族自豪感，還可以讓其他同學(xué)更加了解自己、接納自己，營造良好的人際交往氛圍。

（三）增設(shè)人際交往理論課程和訓(xùn)練營活動

我國大部分的家庭教育是長輩說教式，學(xué)校的教育是老師灌輸式，學(xué)生的素質(zhì)教育缺失，在大學(xué)專門為提高人際交往能力的課程并未普遍開設(shè)，即使有也僅是選修課而已，能夠作為必修課開設(shè)的很少。而且很多學(xué)生由于課業(yè)繁重，不會選擇此類課程。加大人際交往課程和訓(xùn)練營活動的開設(shè)是提高少數(shù)民族大學(xué)生人際交往能力最直接的一種方式。大學(xué)生人際交往的困惑、問題有很多的相同和相似之處，老師可以將大學(xué)生常見的人際交往問題進(jìn)行整理、歸類，通過理論知識的講解改善大學(xué)生對人際交往的正確認(rèn)識，針對大學(xué)生人際交往典型案例的分析、講解，指導(dǎo)同學(xué)們在短時間內(nèi)了解人際交往的要素和技巧，掌握與人交往的方式方法。人際交往訓(xùn)練營可以讓同學(xué)們相互學(xué)習(xí)，加深了各民族同學(xué)之間的了解，增進(jìn)了各民族同學(xué)之間的溝通。學(xué)生參與訓(xùn)練營活動，不僅檢閱了所學(xué)知識，提高了漢語水平，而且鍛煉了交際能力，加強(qiáng)了各民族之間的交流和團(tuán)結(jié)。

（四）擴(kuò)展人際交往的實(shí)踐鍛煉平臺

要有效地提高少數(shù)民族大學(xué)生的人際交往能力還需在實(shí)踐中不斷地鍛煉提升，在大學(xué)期間擔(dān)任各種職務(wù)、參與各類活動都會對人際交往有良好的促進(jìn)作用，例如：擔(dān)任班委和學(xué)生會干部，參與社團(tuán)的建設(shè)、管理和運(yùn)營，參加各類社團(tuán)活動接觸不同的人員，參加掛職鍛煉、社區(qū)義工等社會志愿服務(wù)，在此過程中，同學(xué)們需要自己去面對各種挫折、解決各種事情、處理各種問題，這些崗位可以直接鍛煉同學(xué)們的組織能力、溝通能力、表達(dá)能力等等，讓學(xué)生們在實(shí)踐中鍛煉人際交往能力。因此學(xué)校和老師應(yīng)給少數(shù)民族大學(xué)生更多的機(jī)會，讓他們廣泛地參與其中。

四、結(jié)束語

少數(shù)民族大學(xué)生是我國社會主義建設(shè)和民族地區(qū)繁榮發(fā)展的重要力量，是富有創(chuàng)造力和影響力的青年一代。他們在大學(xué)期間能否學(xué)好專業(yè)理論知識、提升思想認(rèn)識層次、提高人際交往能力，不僅關(guān)系到本人今后的生活幸福，更關(guān)系到祖國未來的繁榮昌盛和民族地區(qū)的長治久安。因此，提高少數(shù)民族大學(xué)生人際交往能力，掃除他們的心理障礙，增強(qiáng)自信心，使得各民族同學(xué)和睦相處，才能維護(hù)社會平安穩(wěn)定、促進(jìn)社會健康和諧發(fā)展。

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作者簡介：王言（1985-），男，滿族，遼寧丹東人，研究生在讀，助教，研究方向：思想政治教育。