合作組織邊界的影響因素分析

□葉曉玉 沈 瀅

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的迅速發(fā)展，合作已經(jīng)成為一種趨勢和潮流，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本狀態(tài)。很顯然，合作是一種組織，并且組織都是存在邊界的，于是產(chǎn)生了合作組織邊界。但是，目前學(xué)術(shù)界對合作組織邊界尚無明確的界定，并且對合作組織邊界影響因素沒有進(jìn)行系統(tǒng)的梳理，也沒有找出合作組織邊界的演化規(guī)律。本文以管理學(xué)為視角，運(yùn)用合作理論，借鑒系統(tǒng)邊界思想，對合作組織邊界作出界定，通過解釋結(jié)構(gòu)建模方法確定各因素之間的影響關(guān)系，建立鄰接矩陣，可達(dá)矩陣，形成影響因素的遞階層次關(guān)系，總結(jié)得到影響合作組織邊界的3個直接影響因素和其他22 個間接影響因素，能夠為合作組織的發(fā)展以及合作組織邊界的穩(wěn)定提供指導(dǎo)依據(jù)。

一、合作組織邊界的內(nèi)涵和特征

(一)合作組織邊界的內(nèi)涵。關(guān)于合作組織邊界的定義目前尚無明確的界定，但與合作組織邊界相關(guān)或相似的一些概念的研究比較多，不同領(lǐng)域的學(xué)者對合作有不同的定義和見解。管理學(xué)者把研究重點集中在企業(yè)之間的合作，他們認(rèn)為企業(yè)之間會為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而達(dá)成長期的合作安排從而形成合作。經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為國際合作就是國際經(jīng)濟(jì)合作，是兩個或兩個以上的主權(quán)國家或地區(qū)跨越國界在一定的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行的交易活動的綜合。而國際關(guān)系學(xué)派認(rèn)為合作是在一定領(lǐng)域內(nèi)，基于共同的目的和利益，不同行為主體建立的程度不同的協(xié)調(diào)和聯(lián)合關(guān)系。合作從本質(zhì)上來看是一種組織，而組織必然存在邊界。關(guān)于邊界的定義，不同領(lǐng)域的學(xué)者給出了不同的看法。以亞當(dāng)斯密為代表的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派和馬歇爾為代表的新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派，根據(jù)長期生產(chǎn)成本曲線的最低點來確定邊界，以科斯和威廉姆森為代表的新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)從交易成本的角度來確定邊界。管理學(xué)者研究認(rèn)為，企業(yè)的邊界是動態(tài)的，是組織不斷認(rèn)知和學(xué)習(xí)的結(jié)果，由于學(xué)習(xí)和傳播的路徑依賴不同而產(chǎn)生不同位置的企業(yè)邊界［1］。從系統(tǒng)論的角度看，邊界既是區(qū)分系統(tǒng)與環(huán)境的一定界限，又是系統(tǒng)與外部環(huán)境相互聯(lián)系相互作用的中介環(huán)節(jié)，系統(tǒng)通過邊界與外部環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息的輸入輸出［2］。綜上所述，以管理學(xué)為視角，運(yùn)用合作理論，借鑒系統(tǒng)邊界思想，本文認(rèn)為合作組織邊界是兩個或兩個以上行為主體基于共同的目標(biāo)，并在一定時期形成的具有某種協(xié)作關(guān)系的有機(jī)整體與外部環(huán)境的分界，既是組織在與外界環(huán)境相互作用中整體自我調(diào)整、控制作用范圍的一定界限，同時也是聯(lián)系合作組織與外部環(huán)境的中介。

(二)合作組織邊界的特征。

1．合作組織邊界是一種開放的復(fù)雜系統(tǒng)。根據(jù)貝塔朗菲對系統(tǒng)的定義，系統(tǒng)是彼此之間相互聯(lián)系、相互作用的元素構(gòu)成的有機(jī)整體。之所以說合作組織邊界是一種系統(tǒng)，是因為合作組織邊界由彼此之間相互聯(lián)系、相互作用的影響合作組織自我調(diào)整、控制作用范圍的眾多因素所構(gòu)成的有機(jī)整體［3］。同時合作組織的邊界是開放的，因為合作組織邊界在合作組織與其外部環(huán)境之間不斷進(jìn)行大量的物質(zhì)、能量和信息的輸入和輸出［4］。合作組織要想實現(xiàn)長期的生存與發(fā)展，就必須確保組織邊界是開放的，只有如此，才能適應(yīng)外部環(huán)境的變化。

2．合作組織邊界具有不斷演化的動態(tài)性。合作組織邊界并不是一成不變的，而是處在不斷變化的動態(tài)過程中，是一種能力適用邊界。合作組織的邊界是合作組織演化的臨界區(qū)域。合作組織的形成便是不同合作行為主體以資源共享為目標(biāo)從邊界接近，到邊界相融，再到新的邊界產(chǎn)生的一系列復(fù)雜的動態(tài)變化過程［1］。合作組織是一定歷史背景和一定需求的產(chǎn)物，市場環(huán)境的變化會使組織產(chǎn)生新的需求，而需求又會帶來新的合作動機(jī)，于是合作組織邊界處于不斷演化動態(tài)過程中。

3．合作組織邊界是具有滲透性的中介。此處需要明確的是，合作組織邊界的滲透性并不等同于合作組織完全無邊界或者邊界的完全可透過性。本文強(qiáng)調(diào)的合作組織邊界的滲透性是指可以更好地幫助合作組織實現(xiàn)資源整合和信息溝通［5］。并且，合作組織邊界可以有效地利用外部環(huán)境中的能量、信息和物質(zhì)，甚至將它們轉(zhuǎn)化為組織的內(nèi)部元素。也就是說，合作組織可以通過邊界將某些組織的內(nèi)部元素輸入到外部環(huán)境并且轉(zhuǎn)化為外部因素，同時某些外部元素也可以通過組織邊界進(jìn)入組織內(nèi)部轉(zhuǎn)化為內(nèi)部因素，從而使合作組織內(nèi)部元素的性質(zhì)和數(shù)量不斷變化［4］。

4．合作組織邊界是一種不確定的適用能力邊界。由于合作組織整體處于不斷變化之中，而且組織的外部環(huán)境也處于不斷變化的過程中，因此它們之間存在復(fù)雜的相互作用機(jī)制，從而合作組織的邊界處于動態(tài)的演化過程中，也就是說邊界具有不確定性，是一種適用能力邊界。合作組織邊界是開放的且具有不確定性，因為在合作組織內(nèi)部與外部環(huán)境之間有大量的物質(zhì)、能量和信息進(jìn)行相互交換、相互滲透和相互轉(zhuǎn)化，從而導(dǎo)致合作組織內(nèi)部元素的性質(zhì)和數(shù)量不斷變化［4］。因此，合作組織邊界呈現(xiàn)出一種不明確的模糊化的趨勢［6］。

二、合作組織邊界影響因素分析

(一)合作組織內(nèi)部層面。

1．合作參與者個體層面。有的學(xué)者從組織資本角度來分析，Tomer 認(rèn)為組織資本就是組織的人力資本。人是組織最活躍、最具有創(chuàng)造性的群體，他們是組織形成特殊競爭優(yōu)勢的源泉和主要力量。對組織資本的理解不能僅僅局限于人力資本的視角，而應(yīng)從組織資源系統(tǒng)的角度來分析［7］。有的學(xué)者則指出合作主體戰(zhàn)略選擇的可能性的多少以及合作參與者的個數(shù)都會直接影響到合作組織的邊界。還有學(xué)者指出交易成本會使合作伙伴間的緊密程度增加;聯(lián)盟能力對合作范圍有顯著的正面影響，因為聯(lián)盟能力的增強(qiáng)會使企業(yè)采用較為松散的合作方式，隨之業(yè)務(wù)合作范圍會更為廣泛［8］。有的學(xué)者在分析組織個體層面合作組織慣例影響因素時指出，合作慣例的形成會極大地受到組織不同創(chuàng)新方式選擇的影響［9］。戰(zhàn)略管理理論認(rèn)為，組織戰(zhàn)略導(dǎo)向的不同會導(dǎo)致組織開展實施的活動不同，間接地影響了合作組織的邊界［10］。

2．合作參與者之間關(guān)系層面。Bradach＆Eccles(1989)提出信任可以有效地提高合作組織參與者對合作預(yù)期的估計程度，Tsai＆Ghoshal 提出在不同的合作組織中，合作主體之間的信任程度會直接影響到利益讓渡空間的范圍和資源共享的差異。合作組織邊界與合作的穩(wěn)定性緊密相關(guān)，李瑞涵等認(rèn)為合作組織之間穩(wěn)定性的影響因素由多方面構(gòu)成，既包括了合作利益的分配機(jī)制，也包括了合作目標(biāo)在合作過程中行為者對其認(rèn)同的變化，以及成員間合作意愿趨同的程度等多方面的影響［11］。Kelly(2002)提出組織成員之間廣泛的交流溝通可以促進(jìn)彼此之間的資源、信息共享，合作行為主體之間缺乏充分的交流會影響合作組織活動的實施與開展，降低了組織邊界的效率［12］。從根本上講，起決定性作用的是企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的內(nèi)在因素。這些內(nèi)在因素主要是組織核心能力、信任、聯(lián)盟組織學(xué)習(xí)、文化融合、外部適應(yīng)性和技術(shù)創(chuàng)新［13］。還有學(xué)者認(rèn)為組織參與個體之間的合作經(jīng)驗是合作組織邊界形成的重要來源。邊界可以幫助合作組織與外部環(huán)境更好地進(jìn)行溝通和聯(lián)系，而合作組織內(nèi)部成員之間的親密度和耦合度則是影響合作組織邊界的重要來源［9］。Ponds等(2007)通過對合作參與主體之間的地理距離與合作關(guān)系研究發(fā)現(xiàn)，地理距離在很大程度上會影響合作組織成員之間的緊密程度，影響合作組織邊界的空間范圍［14］。

(二)外部環(huán)境層面。除了從合作組織的內(nèi)部環(huán)境來分析合作組織邊界的影響因素外，還可以從合作組織的外部環(huán)境層面入手來探討組織邊界的影響因素。競爭壓力對組織個體戰(zhàn)略選擇具有決定性的影響，進(jìn)而影響到組織與外部環(huán)境相互作用的方式和途徑，引起組織邊界的變化［15］。合作組織成員所在國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，對外開程度和政府的優(yōu)惠政策等都會影響合作關(guān)系的建立與維持，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度快，對外開放程度高，并且政府給予政策資金的支持有利于合作組織的發(fā)展，有助于合作組織邊界效率的提高。

表1 合作組織邊界影響因素的關(guān)系模型

三、合作組織邊界演化的關(guān)鍵因素確定

(一)解釋結(jié)構(gòu)模型基本原理。解釋結(jié)構(gòu)模型(Interpretive Structural Model，簡稱ISM)，由美國J．Warfield 于1973年為分析復(fù)雜的社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)有關(guān)問題而開發(fā)出來的。具體原理如下:一是建立關(guān)系模型。二是依據(jù)建模目的，根據(jù)問卷調(diào)查、文獻(xiàn)分析與專家咨詢等結(jié)論來構(gòu)建鄰接矩陣。三是繪制要素間多級遞階結(jié)構(gòu)有向圖，形成遞階結(jié)構(gòu)模型［16～17］。

(二)合作組織邊界的解釋結(jié)構(gòu)模型。本文通過對合作組織邊界影響因素的總結(jié)概括，以及相關(guān)文獻(xiàn)的回顧，提煉出25 個要素(如表1 所示)，并建立了合作組織邊界的影響因素的關(guān)系模型，如表1 所示。本文運(yùn)用系統(tǒng)的思想建立關(guān)于以上25 個因素的鄰接矩陣，由鄰接矩陣依次得到縮減矩陣和骨架矩陣，最后得到合作組織邊界影響因素的遞階結(jié)構(gòu)有向圖，如圖1 所示。

圖1 多級遞階有向圖

(三)合作組織邊界影響因素的層次分析。從ISM 結(jié)構(gòu)模型(圖1)可以看出，合作組織邊界的25 個影響因素分布于6 個層次。利用解釋結(jié)構(gòu)模型，可以把合作組織邊界的影響因素作層次化和條理化的梳理。通過分析合作組織邊界的遞接結(jié)構(gòu)圖得出如下結(jié)論:一是從遞階圖的一二層可以看出，合作組織邊界最直接最根本的影響因素是合作參與者之間的關(guān)系，合作成員個體的合作能力和外部環(huán)境因素。因此，保證合作組織邊界的穩(wěn)定性，提高合作組織邊界的效率，需要處理好合作參與者之間的關(guān)系，提高合作行為個體的合作能力，并且要充分利用外部環(huán)境，適應(yīng)外部環(huán)境的變化。二是合作習(xí)慣，合作動力和創(chuàng)新方式通過直接影響行為個體的合作能力來間接影響合作組織邊界。而其他因素則是通過合作行為主體之間的關(guān)系影響合作組織邊界的變動。三是根據(jù)合作組織邊界的遞階結(jié)構(gòu)圖可以看出，競爭壓力，開放程度，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平這三個因素是通過外部環(huán)境再去影響合作組織邊界的，而且沒有其他因素對它們產(chǎn)生影響。

綜上所述，利用解釋結(jié)構(gòu)模型來分析合作組織邊界的影響因素，主要目的是找出合作組織邊界的關(guān)鍵因素和這些因素之間的層次關(guān)系。

四、結(jié)語

合作組織邊界是一個具有開放性、動態(tài)性、滲透性和不確定性等特征的復(fù)雜系統(tǒng)。合作組織邊界的解釋結(jié)構(gòu)模型由25 個要素構(gòu)成，分布于6 個層次，2 ～6 層是合作組織邊界的主結(jié)構(gòu)，揭示了合作參與主體之間的關(guān)系，合作行為個體的合作能力以及外部環(huán)境干擾的形成和對合作組織邊界的直接影響。合作組織邊界的影響因素來自兩個大的方面，一是邊界范圍內(nèi)的合作組織，二是組織系統(tǒng)的外部環(huán)境，其中內(nèi)部合作組織的因素又可以分為合作組織成員個體的和合作組織行為體之間的相互關(guān)系。通過合作組織邊界影響因素的分析，找出合作組織邊界影響因素的來源，便于更好地提高合作組織邊界的效率。

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