建立企業(yè)技能人才培養(yǎng)體系

劉 美|文

本文從企業(yè)實際案例入手，針對企業(yè)技能人才培養(yǎng)實際問題進行科學(xué)分析，并提出了切實可行的培養(yǎng)措施——構(gòu)建技能人才教育培養(yǎng)體系，對于企業(yè)技能人才培養(yǎng)具有借鑒意義。

企業(yè)技術(shù)的迅猛發(fā)展為技能人才培養(yǎng)帶來了新的挑戰(zhàn)，需要技能人才在數(shù)量和質(zhì)量上得到迅速提升。因此，加大企業(yè)技能人才的培養(yǎng)速度是企業(yè)為適應(yīng)環(huán)境變化所實施的人才總體開發(fā)戰(zhàn)略的需要。

中國鋁業(yè)山東分公司動力廠擔(dān)負(fù)著中國鋁業(yè)山東企業(yè)生產(chǎn)水電氣供應(yīng)、電信通訊及計量管理工作，是一個集產(chǎn)、供、銷一體化的生產(chǎn)經(jīng)營單位。近幾年，動力廠加快推進技術(shù)革新步伐，不斷完善并創(chuàng)新各項管理體系，實施業(yè)務(wù)流程再造，通過管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，使各項管理水平進一步提高。加快企業(yè)信息化建設(shè)，水電氣信號實行調(diào)度自動化全面監(jiān)控；生活污水處理系統(tǒng)實現(xiàn)節(jié)水環(huán)保雙贏，“反滲透”、“熱泵機組”工程實現(xiàn)水的綜合利用新飛躍。隨著企業(yè)的技術(shù)升級和管理升級，對員工隊伍素質(zhì)要求越來越高，生產(chǎn)操作員工技能水平不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，各工種技能水平參差不齊，技能人才（技能等級在技師以上）短缺，個別專業(yè)技術(shù)人才青黃不接等短板不斷暴露，使員工培訓(xùn)教育工作面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

針對技能人才培養(yǎng)存在的問題，專業(yè)科室加大了培訓(xùn)管理力度，從以下三方面著手，構(gòu)建企業(yè)技能人才培養(yǎng)體系，加速高技能人才培養(yǎng)。

構(gòu)建三級培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)

措施1：設(shè)立分廠、車間、班組培訓(xùn)教育三級管理機制，專人管理，構(gòu)建管理網(wǎng)絡(luò)。

圖1 三級培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)

分廠、車間、班組三級管理網(wǎng)點，各負(fù)其責(zé)。綜合辦公室人力資源培訓(xùn)管理員重點抓好培訓(xùn)項目的需求分析、方案制定、組織實施、效果評估和持續(xù)改進工作，精心編制培訓(xùn)計劃，設(shè)計培訓(xùn)課程，增強培訓(xùn)的針對性和實效性，確保分廠員工教育培訓(xùn)工作的有效開展，確保年度培訓(xùn)任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)，切實為員工崗位成才和實現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃提供機會、搭建平臺。

各車間、科室培訓(xùn)管理員重點抓好崗位員工的崗位應(yīng)知應(yīng)會的培訓(xùn)和員工基本功達標(biāo)的培訓(xùn)工作。各班組培訓(xùn)員結(jié)合學(xué)習(xí)型班組建設(shè)有關(guān)要求，及時收集員工意見提出培訓(xùn)需求，高質(zhì)量組織落實班組培訓(xùn)任務(wù)。員工要做學(xué)習(xí)型個人，針對自身情況提出需求，并認(rèn)真參加各級培訓(xùn)，還可針對教育培訓(xùn)工作中存在的問題提出意見和建議。

措施2：改進管理方法，形成計劃、總結(jié)、實施、檢測、反饋的培訓(xùn)閉環(huán)管理機制。

各層次培訓(xùn)管理人員從原來無序的管理狀態(tài)擺脫出來，明確職責(zé)，認(rèn)真做好培訓(xùn)項目的需求分析、方案制定、組織實施、效果評估和持續(xù)改進工作，建立完善員工技術(shù)技能資格管理檔案，將員工技術(shù)技能培訓(xùn)與短、中期績效考核有效結(jié)合起來，形成學(xué)習(xí)、實踐、總結(jié)、提高的螺旋上升的閉環(huán)培訓(xùn)機制。

建立技能人才全方位激勵網(wǎng)絡(luò)

措施1：經(jīng)過分析現(xiàn)有制度，設(shè)計制定缺失制度，做好技能人才激勵制度設(shè)計，形成全方位激勵網(wǎng)絡(luò)。

措施2：以技師、高級技師培訓(xùn)評審制度為基礎(chǔ)核心，做好技能人才的選拔。

組織好技師、高級技師的培訓(xùn)和評審。建立了各工種技師、高級技師培訓(xùn)資料庫和試題庫，按照制度推薦合格高級工和破格的操作人員參與技師、高級技師培訓(xùn)。

措施3：出臺《優(yōu)秀操作師選拔管理辦法》和《內(nèi)訓(xùn)師選拔管理辦法》，為高技能人才不斷成長提供施展才能的舞臺。

制定《優(yōu)秀操作師選拔管理辦法》，按照員工比例對優(yōu)秀操作師進行選拔和培養(yǎng)，制定了優(yōu)秀操作師選聘計劃。

措施4：制定技能人才激勵制度，提高高技能人才待遇，吸引員工積極成為高技能人才。

對高技能人才，在文件下發(fā)的次月給予晉升技能工資的獎勵，按月支付。樹立起培訓(xùn)是福利的理念，對技能人才的重視培訓(xùn)，提供更多的培訓(xùn)機會和展示平臺。

技能人才培養(yǎng)帶動了企業(yè)整個員工教育培訓(xùn)工作，建立了良好的運行管理機制，形成了橫到邊縱到底的網(wǎng)絡(luò)，進入良性循環(huán)，以后的高素質(zhì)人才還會逐年增加。在管理上應(yīng)該下更大的功夫，使這些人才人盡其用。

開展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)活動

開展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)活動。一是建立“專業(yè)人員宣講團”，搭建技術(shù)交流平臺。宣講團成員由廠部領(lǐng)導(dǎo)及科級專業(yè)干部組成，分別掛聯(lián)到全廠31個班組參加班組學(xué)習(xí)。宣講團成員每月參與班組學(xué)習(xí)一至兩次，及時將公司及分廠的形勢任務(wù)和新的專業(yè)技術(shù)知識講解傳達到每一名員工。二是建設(shè)職工書屋，充分利用“網(wǎng)絡(luò)圖書館”，加強技能學(xué)習(xí)。在職工書屋中，配備大量專業(yè)技能類書籍，員工寫出讀書心得，定期在局域網(wǎng)交流專業(yè)技術(shù)知識。三是建立班組“LT”（Learning Team）團隊。開展以知識共享、頭腦風(fēng)暴等多種學(xué)習(xí)方式的技能學(xué)習(xí)，在潛移默化中將學(xué)習(xí)的理念灌輸?shù)絾T工心中，使學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣。圍繞生產(chǎn)難題組織深度會談，取得了非常好的實效。

措施1：協(xié)調(diào)職業(yè)學(xué)院等相關(guān)培訓(xùn)組織，加強技能鑒定培訓(xùn)，為技能人才培訓(xùn)夯實基礎(chǔ)。

對職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)需求進行認(rèn)真摸底，共涉及9個工種的181名員工提出培訓(xùn)鑒定要求。積極爭取進行自有工種鑒定培訓(xùn)，做好教案準(zhǔn)備、題庫建設(shè)等相關(guān)工作，為自有工種培訓(xùn)打下良好基礎(chǔ)。率先進行了話務(wù)員、電纜線務(wù)員職業(yè)技能晉升培訓(xùn)。承辦變電站運行值班員、機泵操作人員的實踐技能培訓(xùn)工作。

措施2：技術(shù)比武、崗位練兵，在實踐中提升技能水平。

協(xié)調(diào)工會舉辦崗位練兵和長、短距離勞動競賽。組織舉辦了7個工種的分廠級技能競賽。技能競賽選擇職工人數(shù)多，能代表單位特色的主體工種，嚴(yán)格按照公開、公平、公正原則，產(chǎn)生技術(shù)狀元7名，標(biāo)兵70名。推薦10名人員參加淄博市等更高級別的技術(shù)比武。技術(shù)狀元可以破格申報本工種技師和高級技師，極大激勵了員工參加競賽的積極性和在實踐中提高技能水平的積極性。

措施3：加強班組有針對性的內(nèi)部培訓(xùn)。

車間培訓(xùn)以內(nèi)訓(xùn)為主，共組織班組內(nèi)部培訓(xùn)34次，培訓(xùn)生產(chǎn)操作員工352人。鼓勵班組中的高技能人才發(fā)揮技術(shù)特長，在內(nèi)訓(xùn)中發(fā)揮作用，每講一堂課且效果較好者，給予授課者100～200元獎勵，共有43名高技能人才進行了講課，獎金兌現(xiàn)率100%，起到了積極的帶動作用。

措施4：加強考核，確保各類培訓(xùn)見實效。

通過日常、月度、季度培訓(xùn)考核，確保技能培訓(xùn)計劃落實。為保證技能培訓(xùn)效果，2014年7月進行了綜合考核。本次考試共出試題22套，細(xì)分工種20個，安排9場考試，實際參加人員共245人，對考試獲得優(yōu)秀的員工推薦參加技術(shù)比武并計入總成績，對7名不合格人員給予扣除獎金100元處罰。

通過以上三方面努力，建起了技能人才培養(yǎng)的三個網(wǎng)絡(luò)：一是構(gòu)建了員工教育培訓(xùn)分廠、車間、班組三級管理網(wǎng)絡(luò)，設(shè)網(wǎng)點10個，全面輻射動力廠31個班組，514名生產(chǎn)操作員工；構(gòu)建了技能人才全方位激勵的制度網(wǎng)絡(luò)，形成了選拔、培養(yǎng)、成長、成才、晉升等全過程各角度有效激勵；構(gòu)建了以學(xué)習(xí)型組織為載體的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，配備了計算機局域網(wǎng)等有利條件，局域網(wǎng)覆蓋率97%，學(xué)習(xí)型班組17個（55%的班組成為學(xué)習(xí)型班組），多措并舉，采取多種多樣的方式覆蓋全體員工，開展技能培訓(xùn)；這三個網(wǎng)絡(luò)的形成，縱橫交叉，標(biāo)志著技能人才培養(yǎng)體系的成功構(gòu)建，為技能人才加速培養(yǎng)奠定了基礎(chǔ)。

2013年企業(yè)技能人才數(shù)量由52人增至114人，為企業(yè)發(fā)展提供了人才支持和技術(shù)保障。2013年報名參加技師、高級技師培訓(xùn)評審人數(shù)和通過人數(shù)創(chuàng)出新高。根據(jù)申報情況，2014年技師將達到以上，占生產(chǎn)操作員工總數(shù)的30%。

技能人才培養(yǎng)帶動了企業(yè)整個員工教育培訓(xùn)工作，建立了良好的運行管理機制，形成了橫到邊縱到底的網(wǎng)絡(luò)，進入良性循環(huán)，以后的高素質(zhì)人才還會逐年增加。在管理上應(yīng)該下更大的功夫，使這些人才人盡其用。中