高職生職業(yè)決策困難如何化解

王直理　胡劍虹

職業(yè)決策，也稱為職業(yè)生涯決策，是決策者在復(fù)雜的認知過程中整合與自我和職業(yè)環(huán)境相關(guān)的信息，全面分析考慮未來可供選擇的職業(yè)前景，進而做出對職業(yè)行為的公開承諾。職業(yè)決策困難則是個人在職業(yè)探索、職業(yè)選擇和職業(yè)決策過程中所遇到的各種困難，導(dǎo)致個體對現(xiàn)有決策不滿意或無法做出特定的決策。從職業(yè)決策困難入手，分析高職生職業(yè)決策困難在性別、年級、生源地、是否獨生子女、專業(yè)類別、讀書期間有無兼職經(jīng)歷、有無明確的工作意向等維度上的差異，并探討其差異背后的原因。

研究對象與方法

研究對象

隨機選取常州大學(xué)城五所職業(yè)技術(shù)學(xué)院一年級至三年級學(xué)生為被試對象，共發(fā)放問卷300份，實際回收300份，剔除無效問卷后，有效問卷共有283份，有效率為94.3%，有效被試的分布情況如下：

研究工具

職業(yè)決策困難量表采用華中科技大學(xué)郝祥（2006）以CDDQ為基礎(chǔ)，共計27個項目，包括5個維度，即外部沖突、信息不足、性格上的猶豫不決、內(nèi)部沖突、決策動機不足。本量表采用5點計分法，“1”表示完全不符合，“2”表示不太符合，“3”表示不確定，“4”表示比較符合，“5”表示完全符合?？偭勘淼男哦认禂?shù)為0.9253。

數(shù)據(jù)處理分析方法

本研究采用SPSS16.0的統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計分析，主要采用了描述統(tǒng)計、獨立樣本T檢驗、方差分析等方法進行數(shù)據(jù)處理分析。

調(diào)查結(jié)果

表2為高職生在職業(yè)決策困難總量表以及各維度上的平均數(shù)和標準差。高職生職業(yè)決策困難總分的平均值為73.40，標準差為16.68。

從表3可知，在性格猶豫不決上男生與女生存在差異。其中，在外部沖突、內(nèi)部沖突和決策力不足維度上，男生的得分高于女生；在信息不足、性格猶豫不決維度上，女生要高于男生。

從表4可知，不同年級學(xué)生在外部沖突上存在差異。其中，在信息不足維度上，得分隨著年級的上升而上升；在外部沖突、性格猶豫不決、內(nèi)部沖突和決策力不足維度上，二年級學(xué)生的得分要高于一年級和三年級學(xué)生。

從表5可知，不同生源地的學(xué)生在性格猶豫不決上存在顯著的差異。其中，在內(nèi)部沖突維度上，來自城鎮(zhèn)學(xué)生的得分要高于農(nóng)村學(xué)生；在外部沖突、信息不足、性格猶豫不決和決策力不足維度上，來自農(nóng)村學(xué)生的得分要高于城鎮(zhèn)學(xué)生。

從表6可知，獨生子女和非獨生子女在信息不足和內(nèi)部沖突維度上存在差異。其中，在各維度上，獨生子女的得分均高于非獨生子女。

從表7可知，不同專業(yè)類別的學(xué)生在性格猶豫不決維度上存在差異。其中，在信息不足、性格猶豫不決、內(nèi)部沖突維度上，文科類學(xué)生的得分要高于理科類學(xué)生；在外部沖突和決策力不足維度上，理科類學(xué)生的得分要高于文科類學(xué)生。

從表8可知，高職生有無兼職經(jīng)歷在各維度上均不存在差異。其中，在外部沖突、信息不足、性格猶豫不決維度上，有兼職經(jīng)歷的得分要高于無兼職經(jīng)歷的學(xué)生；在內(nèi)部沖突和決策力不足維度上，無兼職經(jīng)歷的得分要高于有兼職經(jīng)歷的學(xué)生。

從表9可知，高職生是否有工作意向在信息不足維度上存在極其顯著的差異。其中，無明確工作意向的學(xué)生在各個維度上的得分均高于有明確工作意向的學(xué)生。

現(xiàn)狀分析

通過對調(diào)查結(jié)果進行分析發(fā)現(xiàn)，高職生職業(yè)決策困難總分的平均值為73.40，標準差為16.68。不同性別和專業(yè)類別的高職生在性格猶豫不決上存在差異，不同年級高職生在外部沖突上存在差異，獨生子女與非獨生子女在信息不足和內(nèi)部沖突上存在差異，不同生源地的學(xué)生在性格猶豫不決上存在顯著差異，有無工作意向的學(xué)生在信息不足上存在極其顯著的差異。

從性別差異上看，男女生在性格猶豫不決維度上存在差異。其中，男生在外部沖突、內(nèi)部沖突和決策力不足維度上的得分要高于女生；女生在信息不足、性格猶豫不決這兩個維度上的得分要高于男生。這可能是由于受到傳統(tǒng)文化的影響，女生更容易表現(xiàn)出信息不足、性格猶豫不決等性格特點；社會對男生的職業(yè)地位一般有較高要求，但男生在個人規(guī)劃、表達能力和社會實踐方面會比女生更欠缺，從而導(dǎo)致男生在面臨職業(yè)決策時更容易遇到困難。

從年級差異上看，不同年級的高職生在外部沖突上存在差異。其中，在信息不足維度上，得分隨著年級的上升而上升；在外部沖突、性格猶豫不決、內(nèi)部沖突和決策力不足維度上，二年級學(xué)生的得分要高于一年級和三年級學(xué)生。這可能是由于大一新生大多處于對環(huán)境的適應(yīng)和角色的互換上，對自己所學(xué)專業(yè)與未來所從事職業(yè)不太了解，職業(yè)意識不強烈。大二學(xué)生隨著對學(xué)校環(huán)境的適應(yīng)和對所學(xué)專業(yè)的了解，逐漸意識到社會的殘酷性和嚴峻性，開始對未來的職業(yè)選擇有所思考，但由于學(xué)校缺乏系統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)，學(xué)生對職業(yè)的選擇還處在探索階段，因此比較容易表現(xiàn)出迷茫與不知所措，表現(xiàn)出較高的職業(yè)決策困難水平。大三學(xué)生開始為自己的職業(yè)選擇作準備，會主動搜集擇業(yè)信息，從一定程度上減少其職業(yè)決策的困難。職業(yè)決策困難各維度得分會呈現(xiàn)倒U型，在一定程度上也說明我國高職生的職業(yè)心理發(fā)展完全是自發(fā)的，缺少必要的職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)，很多學(xué)生只是迫于形勢的壓力才主要考慮職業(yè)選擇的問題。

從生源地差異上看，不同生源地的高職生在性格猶豫不決上存在顯著的差異。其中，在內(nèi)部沖突維度上，來自城鎮(zhèn)學(xué)生的得分要高于農(nóng)村學(xué)生，這可能是因為受家庭教育的影響，城鎮(zhèn)家庭對孩子的期待和孩子對自我的要求要高于農(nóng)村孩子，因為來自農(nóng)村的學(xué)生對滿足程度的需求相對較低，其產(chǎn)生的內(nèi)部沖突也較少。在外部沖突、信息不足、性格猶豫不決和決策力不足維度上，來自農(nóng)村學(xué)生的得分要高于城鎮(zhèn)學(xué)生。這可能是來自農(nóng)村的學(xué)生從小生活的環(huán)境和接受的教育都不如城市的學(xué)生，擁有的社會資源和參與社會實踐的機會均比較少，對自己未來職業(yè)的規(guī)劃意識也不是很強。

從是否獨生子女差異上看，獨生子女和非獨生子女在信息不足和內(nèi)部沖突維度上存在差異。其中，在各維度上，獨生子女的得分均高于非獨生子女。這可能是獨生子女相對于非獨生子女而言，雖然能夠獲得來自家庭的全部支持與利用家庭的部分資源，但家庭的期待會對他們的職業(yè)決策形成壓力，家庭所期待的職業(yè)選擇與個體所喜歡的職業(yè)選擇彼此矛盾。此外，非獨生子女相對于獨生子女而言，會更加的獨立、自強與樂觀，基于成長環(huán)境中的更多磨煉，他們會更容易做出職業(yè)選擇。

從專業(yè)類別差異上看，不同專業(yè)類別的高職生在性格猶豫不決維度上存在差異。其中，在信息不足、性格猶豫不決、內(nèi)部沖突維度上，文科類學(xué)生的得分要高于理科類學(xué)生；在外部沖突和決策力不足維度上，理科類學(xué)生的得分要高于文科類學(xué)生。這可能是不同專業(yè)的學(xué)生其性格特點有所差異，文科類學(xué)生相對感性一些，理科類學(xué)生相對理性一些，因此在性格猶豫不決維度上存在差異。文科類學(xué)生相對于理科類學(xué)生而言，其專業(yè)相關(guān)的實踐機會較少，從而使文科類學(xué)生對所學(xué)專業(yè)的了解程度要低于理科類學(xué)生，不能夠很清楚的找到自身的定位，在對職業(yè)目標進行選擇時不能明確地做出決策。此外，從社會對人才的需求來看，擁有技能的高職生會更容易受到市場的青睞，因此理科類學(xué)生的職業(yè)選擇困難會相對較低。

從讀書期間是否有兼職經(jīng)歷差異上看，高職生有無兼職經(jīng)歷在各維度上均不存在差異。其中，在外部沖突、信息不足、性格猶豫不決維度上，有兼職經(jīng)歷的得分要高于無兼職經(jīng)歷的學(xué)生；在內(nèi)部沖突和決策力不足維度上，無兼職經(jīng)歷的得分要高于有兼職經(jīng)歷的學(xué)生。高職生有無兼職經(jīng)歷在各維度上均不存在差異這可能是由于高職生主要以學(xué)校的學(xué)習(xí)為主，而有限的兼職經(jīng)歷也主要集中于服務(wù)性行業(yè)，與專業(yè)的相關(guān)性較低，因此高職生有無兼職經(jīng)歷對職業(yè)決策困難的影響較小。在外部沖突、信息不足、性格猶豫不決維度上，有兼職經(jīng)歷的得分要高于無兼職經(jīng)歷的學(xué)生，這可能是兼職的經(jīng)歷會讓學(xué)生獲得更多與外界接觸的機會，提高人際交往和解決問題的能力，調(diào)整自己的職業(yè)期望，對未來的發(fā)展目標更加明確。

從是否有明確的工作意向差異上看，高職生是否有工作意向在信息不足維度上存在極其顯著的差異。其中，無明確工作意向的學(xué)生在各個維度上的得分均高于有明確工作意向的學(xué)生。這可能是由于高職教育注重的是對學(xué)生技能的掌握情況，基于用人單位在選擇人才過程中對高職生專業(yè)技能的要求，明確的工作意向與專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)對高職院校的學(xué)生來說是極其重要的。

對策建議

建全就業(yè)服務(wù)機制，搭建就業(yè)信息平臺

很多高職生在就業(yè)時往往面臨職業(yè)信息不足和信息獲取途徑缺乏等問題，就業(yè)資源的共享與就業(yè)信息的公開將有利于高職生做出正確的職業(yè)決策。學(xué)校就業(yè)部門應(yīng)該加大就業(yè)扶持力度，建立完善的就業(yè)服務(wù)機制，為高職生就業(yè)提供強有力的支持與保障；學(xué)校還應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，努力搭建就業(yè)的信息服務(wù)平臺，盡量降低學(xué)生在決策過程中信息的損耗與缺失，為學(xué)生的職業(yè)決策提供及時、準確的就業(yè)信息；學(xué)校要主動參與畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)，在實現(xiàn)校企合作的同時采取校園就業(yè)招聘會等方式，提高服務(wù)機制的服務(wù)效率。

加強職業(yè)輔導(dǎo)教育，完善職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)

目前，我國的高職生在校期間普遍未形成正確的職業(yè)生涯規(guī)劃，大多數(shù)學(xué)生都認為職業(yè)決策是畢業(yè)時才需要考慮的事情，沒有意識到職業(yè)決策是應(yīng)該持續(xù)終生的問題。對高職生開展職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)，幫助學(xué)生學(xué)會正確處理職業(yè)指導(dǎo)和生涯輔導(dǎo)之間的關(guān)系是高職院校的責(zé)任所在。通過設(shè)立諸如“大學(xué)生就業(yè)服務(wù)中心”、“職業(yè)與就業(yè)輔導(dǎo)中心”等為學(xué)生就業(yè)提供指導(dǎo)和服務(wù)的機構(gòu)，并設(shè)置專人為學(xué)生提供就業(yè)信息、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)等。此外，高職院校從事就業(yè)指導(dǎo)的教師應(yīng)該既具備職業(yè)指導(dǎo)教師所需的技能，又擁有心理健康教師的專業(yè)知識，把對高職生的生涯輔導(dǎo)與職業(yè)指導(dǎo)作為一件持續(xù)性的工作，為學(xué)生提供職業(yè)生涯規(guī)劃、自主創(chuàng)業(yè)、求職面試技巧等方面的專業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，從而建立一個全員參與、全程指導(dǎo)的職業(yè)教育指導(dǎo)機制。

完善就業(yè)指導(dǎo)課程體系，提升學(xué)生心理資本

職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容應(yīng)該涵蓋職業(yè)的特點與發(fā)展前景、學(xué)生自身的職業(yè)興趣測量與調(diào)查、個體職業(yè)素養(yǎng)與心理承受能力。學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)中心應(yīng)該注重信息的收集和整理，讓學(xué)生在就業(yè)指導(dǎo)課程上掌握如何獲得企業(yè)資訊和國家、學(xué)校相關(guān)政策的方法；通過咨詢指導(dǎo)課程、就業(yè)指導(dǎo)課程、核心能力課程等為學(xué)生提供就業(yè)與創(chuàng)業(yè)方面的理論知識和實踐訓(xùn)練，通過指導(dǎo)學(xué)生怎樣準備面試的相關(guān)材料、傳授面試的策略與技巧、組織學(xué)生進行模擬面試等，建立職業(yè)信息庫來實現(xiàn)學(xué)生對企業(yè)的選擇和個人的職業(yè)規(guī)劃，實現(xiàn)學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展。此外，以學(xué)生工作處為依托，借助學(xué)生社團的平臺，開展大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計大賽、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽、大學(xué)生企業(yè)求職模擬大賽等活動，在活動中提高學(xué)生的表達能力、面試時的心理素質(zhì)和抗壓能力等。

增強職業(yè)競爭意識，轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念

面對激烈的市場競爭，高職生在校期間應(yīng)該根據(jù)社會需要及時轉(zhuǎn)變自己的擇業(yè)觀念，增強職業(yè)意識。學(xué)會如何正確的認識與評價自己，學(xué)會對職業(yè)的認知、評價和選擇等方面的能力，學(xué)會確立明確的職業(yè)目標，在進行職業(yè)決策時能夠做到積極主動。此外，在高職生職業(yè)決策的能力與素質(zhì)培養(yǎng)方面，要加強自身分析問題與解決問題能力的鍛煉，要提高自身人際交往的能力并建立密切的人際群體，要在控制自身的情緒的基礎(chǔ)上提高自身的耐挫力。

鼓勵高職生參與社會實踐，及時、全面獲取職業(yè)決策信息

參與社會實踐有利于高職生準確把握自身職業(yè)興趣的定位，高職院校應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生利用課余時間積極參與社會實踐，并創(chuàng)造條件提供兼職的崗位和自主創(chuàng)業(yè)的平臺，幫助學(xué)生在社會實踐的過程認識到自身與社會的差距，及時調(diào)整自己的職業(yè)期望，為今后的職業(yè)決策打下扎實的基礎(chǔ)。此外，要幫助學(xué)生及時獲取與職業(yè)決策相關(guān)的信息，能夠通過專業(yè)的途徑獲得職業(yè)信息，如職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、就業(yè)指導(dǎo)講座、模擬面試等形式，讓學(xué)生能夠結(jié)合自己的性格特點與興趣愛好做出職業(yè)決策。

本文為中國高等教育學(xué)會學(xué)生工作研究分會2013年高校學(xué)生工作研究一般課題《高職生自我效能感、成就動機對職業(yè)決策的影響研究》（LX2013Y026）階段性成果

作者：王直理，常州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授；胡劍虹，常州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授