學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)之我見

崔樹芹

(東營(yíng)市技師學(xué)院,山東東營(yíng) 257091)

學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)之我見

崔樹芹

(東營(yíng)市技師學(xué)院,山東東營(yíng) 257091)

頂崗實(shí)習(xí)是中職生教育教學(xué)任務(wù)中的重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)高技能人才的重要途徑。作為帶隊(duì)實(shí)習(xí)教師,筆者有幸和中職化工專業(yè)的學(xué)生一起到盛泰集團(tuán)參加頂崗實(shí)習(xí),本文針對(duì)頂崗實(shí)習(xí)過程中存在的問題,重點(diǎn)從組織管理方面來進(jìn)行分析與探討。

中職生 頂崗實(shí)習(xí) 組織管理

頂崗實(shí)習(xí)是理論聯(lián)系實(shí)際的一個(gè)學(xué)習(xí)過程，是學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，向工人角色過渡的重要環(huán)節(jié)。我系每年都要聯(lián)系電氣、化工專業(yè)學(xué)生到對(duì)口企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，積極探索工學(xué)結(jié)合模式。今年筆者有幸?guī)ш?duì)2011級(jí)化工1班(中級(jí)班)40名同學(xué)到東營(yíng)盛泰集團(tuán)頂崗實(shí)習(xí)。現(xiàn)就中職生頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生管理工作總結(jié)分析。

1 頂崗實(shí)習(xí)的意義

學(xué)生在工廠，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。和正式員工一樣倒班，完成工作任務(wù)；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。此次頂崗實(shí)習(xí)讓同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和更客觀的評(píng)價(jià)，通過直接進(jìn)行生產(chǎn)工作，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)還學(xué)會(huì)了如何做人，如何關(guān)心照顧他人。

2 頂崗實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問題

在面對(duì)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)工作與社會(huì)時(shí)，同學(xué)們并沒有做好承受要面對(duì)現(xiàn)實(shí)壓力的準(zhǔn)備。許多地方超出學(xué)生的想象，學(xué)生思想波動(dòng)較大，時(shí)不時(shí)就有問題出現(xiàn)，給管理帶來很大的難度。具體表現(xiàn)在：

學(xué)生心理方面：中職學(xué)生的年齡一般在16-18歲之間，從校園過渡到社會(huì)，角色轉(zhuǎn)變需要適應(yīng)較長(zhǎng)時(shí)間，在思想上，他們始終認(rèn)為自己還是學(xué)生，雖然同學(xué)們都說做好了吃苦的準(zhǔn)備，但在面對(duì)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)工作與社會(huì)時(shí)，許多地方超出他們想象，學(xué)生思想波動(dòng)較大，到了企業(yè)，每天從事重復(fù)而單調(diào)的工作，他們覺得在學(xué)校學(xué)的知識(shí)用不上，在企業(yè)也學(xué)不到很有用的技能，企業(yè)給實(shí)習(xí)生的待遇也不高。理想與現(xiàn)實(shí)的落差使部分同學(xué)的心理變得消極低沉。

家庭方面：有些家長(zhǎng)不能理解學(xué)校的做法，不忍心孩子吃苦受累，不支持學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)的做法，要求讓孩子回家，更有甚至對(duì)老師惡語相對(duì)，學(xué)生抵觸情緒高漲。

學(xué)習(xí)方面：(1)工廠不像學(xué)校，沒有固定的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。(2)倒班制度，同學(xué)們下班后幾乎都在睡覺，沒有特別固定的學(xué)習(xí)時(shí)間，組織大家集體學(xué)習(xí)也比較困難。

工作方面：(1)工廠實(shí)行倒班制，每個(gè)學(xué)生都要經(jīng)歷上夜班這一關(guān)，上夜班的學(xué)生不適應(yīng)生物鐘的顛倒，經(jīng)常有學(xué)生睡崗現(xiàn)象發(fā)生。(2)有些崗位生產(chǎn)強(qiáng)度大，學(xué)生們難以承受，。普遍感覺比較勞累，同時(shí)由于學(xué)生是新手，技術(shù)不熟練，導(dǎo)致挫敗感和無助感增強(qiáng)，甚至產(chǎn)生對(duì)工作的抵觸情緒。(3)與同事的人際關(guān)系問題：有部分老員工排擠學(xué)生，學(xué)生工作不開心，思想波動(dòng)較大。學(xué)生們初次踏入社會(huì)，性格不夠成熟，經(jīng)常很沒有“眼力見”，也會(huì)導(dǎo)致人際關(guān)系出現(xiàn)問題。

生活方面：(1)伙食方面，食堂伙食單一，飲食差異，同樣給學(xué)生造成了較大的心理壓力。(2)倒班制導(dǎo)致學(xué)生們幾乎都養(yǎng)成了上白班一天兩頓飯，上夜班一天一頓飯的習(xí)慣。學(xué)生們不適應(yīng)生物鐘的顛倒，飽一餐、餓一餐，有些同學(xué)也因此而出現(xiàn)身體疾病癥狀，給學(xué)生身體造成極壞的影響。(3)個(gè)別小姑娘因?yàn)殚L(zhǎng)得漂亮受到騷擾。

3 帶隊(duì)教師的組織管理

面對(duì)種種困難和問題，帶隊(duì)教師管理的好壞直接到影響頂崗實(shí)習(xí)能否成功的關(guān)鍵。積極分析學(xué)生實(shí)習(xí)所出現(xiàn)問題的原因，針對(duì)性的開展工作。

3.1 穩(wěn)定學(xué)生情緒,分析學(xué)生的整體思想動(dòng)態(tài),做好常規(guī)教育管理

(1)針對(duì)學(xué)生自我定位與社會(huì)定位脫節(jié)，對(duì)社會(huì)和崗位認(rèn)知不足的現(xiàn)象，積極對(duì)癥下藥。

從學(xué)校到企業(yè)，從學(xué)生到員工，學(xué)生需要一個(gè)過程來適應(yīng)環(huán)境和角色的轉(zhuǎn)變，要平息學(xué)生情緒和思想的波動(dòng)，使學(xué)生盡快適應(yīng)工作環(huán)境和要求，轉(zhuǎn)變思想觀念，面對(duì)困難，需要細(xì)致而持續(xù)的工作，要提高同學(xué)們的思想認(rèn)識(shí)，同時(shí)也要解決他們實(shí)際的問題。穩(wěn)定他們的情緒，使他們能安心地積極地面對(duì)工作，完成實(shí)習(xí)的任務(wù)。

為了使同學(xué)們正確認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的意義，端正對(duì)實(shí)習(xí)的態(tài)度，我積極走訪每個(gè)學(xué)生宿舍，跟同學(xué)們談心、交流，了解他們的思想動(dòng)向，安撫他們的情緒，化解他們的疑慮，幫助同學(xué)們理解，平和心態(tài)，使同學(xué)們認(rèn)識(shí)到理想與現(xiàn)實(shí)的差距，理解什么是社會(huì)？什么是企業(yè)？什么是工作？對(duì)企業(yè)提供的工作環(huán)境、工作壓力、薪酬、提升通道、區(qū)域等有一個(gè)了解；告訴他們?nèi)绻麤]有企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，今后畢業(yè)后企業(yè)會(huì)因?yàn)槲覀儧]有現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，失去工作機(jī)會(huì)，或應(yīng)聘上后，同樣的必須從基層、簡(jiǎn)單勞動(dòng)崗位干起，后期必須靠自己不懈的努力去爭(zhēng)取。同時(shí)，針對(duì)同學(xué)們認(rèn)為實(shí)習(xí)學(xué)不到多少東西這個(gè)想法，我們要求學(xué)生不要單純把目光放在手頭上從事的作業(yè)，而應(yīng)該“用眼睛去觀察，用耳朵去聆聽，用嘴巴去交流，用腦袋去思考”，通過全方位的觀察和溝通，才能真正學(xué)到東西。特別強(qiáng)調(diào)，在一間現(xiàn)代化大企業(yè)，只要用心，就能感受到企業(yè)的管理制度和企業(yè)文化。針對(duì)工作強(qiáng)度較大，時(shí)間較長(zhǎng)，告訴同學(xué)們這都是培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞精神的機(jī)會(huì)。通過這樣的思想教育工作，同學(xué)們開始改變觀念，樂觀而積極地面對(duì)工作。另外，我們也經(jīng)常要求同學(xué)們多些跟企業(yè)的正式員工交談，了解他們的工作經(jīng)歷，心路歷程。告訴他們有些正式員工比他們的年齡還要小，而且是單槍匹馬過來找工作，比他們還要艱苦。而我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)過來實(shí)習(xí)，有同學(xué)的互相幫助，有老師的照顧。通過這樣的比較，學(xué)生覺得比正式員工幸運(yùn)多了。牢騷也就少了。除了思想教育之外，我們還盡可能為學(xué)生解決各種各樣的困難和問題，使學(xué)生更加安心工作。經(jīng)過這些努力，學(xué)生安定了情緒，也逐漸適應(yīng)了企業(yè)的工作環(huán)境和要求，大多能把心思投入到實(shí)習(xí)中去。

同學(xué)們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)習(xí)時(shí)，有些崗位工作任務(wù)比較重。對(duì)于剛剛才離開校園的同學(xué)來說，是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。要同學(xué)們保持高昂的士氣，堅(jiān)持每天繁重的工作，對(duì)于遠(yuǎn)離親人而來到一個(gè)陌生環(huán)境工作的學(xué)生來說，老師是他們的精神支柱，力量源泉。要堅(jiān)持完成每天高強(qiáng)度的工作，沒有什么比得上老師對(duì)他們的關(guān)心更加重要了。我堅(jiān)持每天到企業(yè)生產(chǎn)線上看望同學(xué)們，堅(jiān)持每天到寢室看望同學(xué)們，幾句簡(jiǎn)單的問候，片刻的聊天，讓同學(xué)們感受到老師對(duì)他們的關(guān)心，感覺到溫暖，消除同學(xué)們?cè)诠ぷ髦挟a(chǎn)生的勞累和厭倦的感覺，讓同學(xué)們感受到老師的愛心和辛勞，這樣師生的關(guān)系融洽了，同學(xué)們?cè)诤芏喾矫嬉捕寄芘浜衔覀兝蠋熈恕?/p>

(2)充分發(fā)揮學(xué)生干部的帶頭作用：面對(duì)思想波動(dòng)較大的整體情況(比如放假、工資等)，帶頭鬧事的學(xué)生只是個(gè)別，學(xué)生干部是和學(xué)生交流溝通最好的渠道。教師可以單獨(dú)找學(xué)生干部開會(huì)，剛?cè)岵⒅氐貙㈨攳弻?shí)習(xí)的成與敗意義及現(xiàn)狀如實(shí)的告知大家，鼓勵(lì)學(xué)生干部們積極面對(duì)實(shí)習(xí)過程中遇到的問題，一方面，學(xué)生干部要積極起模范帶頭作用，勇于吃苦，發(fā)揮學(xué)生出干部應(yīng)有的毅力和素質(zhì)，無論在哪都要將學(xué)院的精神、名譽(yù)體現(xiàn)出來，符合一個(gè)優(yōu)秀學(xué)生干部的要求；另一方面，學(xué)生干部要積極與同學(xué)們交流、溝通，了解同學(xué)們的各方面情況，幫助同學(xué)們解決心理上、思想上的問題，體現(xiàn)同學(xué)之間的友愛與關(guān)心。

(3)針對(duì)性的個(gè)別談話：一方面，單獨(dú)找思想波動(dòng)大的學(xué)生聊天，耐心的做他們的思想工作，同時(shí)明確告知學(xué)生，要學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任，本次頂崗實(shí)習(xí)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)行為，不是個(gè)人行為，要么就不做，要做就要做好，要么服從管理，要么走人，放棄實(shí)習(xí)，承擔(dān)后果。另一面，通過做學(xué)生家長(zhǎng)的工作，讓他們了解學(xué)生身上的弱點(diǎn)，適應(yīng)社會(huì)的能力，讓學(xué)生家長(zhǎng)主動(dòng)做學(xué)生思想工作。

(4)狠抓安全教育：同學(xué)們的人身安全是實(shí)習(xí)過程的重中之重。為了盡可能避免發(fā)生安全問題，找機(jī)會(huì)就對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。讓每位學(xué)生在思想上樹立安全意識(shí)，在工作中，時(shí)時(shí)處處按照企業(yè)的安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，杜絕不安全事故的發(fā)生；要求同學(xué)之間，同學(xué)與員工之間說話要和氣，行為要文明，待人要禮貌，學(xué)會(huì)尊重，避免發(fā)生磨擦；要求每個(gè)同學(xué)樹立起自我保健意識(shí)，制定嚴(yán)格的就寢制度，每晚我都去查寢，這樣規(guī)定同學(xué)們的就寢時(shí)間，減少同學(xué)們?cè)谕舛毫舻臅r(shí)間，避免了意外事情的發(fā)生。

3.2 積極有效的管理方法

學(xué)生在外頂崗實(shí)習(xí)，心態(tài)與在校時(shí)反差較大，對(duì)學(xué)校、對(duì)老師、對(duì)實(shí)習(xí)單位經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生不滿意、不理解、不公平、不服氣、不平衡的情緒。做好學(xué)生管理工作，我們又從下面幾方面入手：

(1)灌輸學(xué)生“有問題，找自己，不要有問題，推責(zé)任”的思想方法。告訴同學(xué)們，在生活中，經(jīng)歷是一個(gè)嚴(yán)師。它總是先考驗(yàn)?zāi)?，然后再告訴你人生的道理。問題給你設(shè)置障礙，但它能提供給你有益的經(jīng)驗(yàn)，使你從奮斗和忍耐中獲得力量。

(2)關(guān)愛之批評(píng)。實(shí)習(xí)過程中，有些時(shí)候，學(xué)生無理取鬧，不聽勸解時(shí)，狠狠的批評(píng)他一頓，讓他懂得關(guān)心他才會(huì)批評(píng)他，不關(guān)心就不理他。我們學(xué)會(huì)了“推拿按磨”，掌握好了其中的“推”字，把工作分給他，把責(zé)任壓給他，把期限定給他，把后果講給他。這一招用在學(xué)生管理上很奏效。

(3)適時(shí)放棄問題學(xué)生。頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生有幾十人，是一個(gè)大的團(tuán)體，提升崗位認(rèn)知、吃苦能力、抗挫折能力、適應(yīng)社會(huì)能力就是一個(gè)奮斗理想，能夠順利完成實(shí)習(xí)就是基本目標(biāo)。一兩個(gè)問題學(xué)生，把老師耗得精疲力竭，讓我們的工作重心偏移，該舍則舍，不能讓他讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)動(dòng)搖信心。

3.3 開展學(xué)生座談會(huì)

倒班以來，學(xué)生們彼此之間經(jīng)常不見面，同學(xué)感情生疏。我到盛泰集團(tuán)之后，組織開展學(xué)生座談會(huì)。實(shí)習(xí)學(xué)生交流了個(gè)人進(jìn)入公司后的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)情況，就崗位工作、工資待遇、生活中的所見以及遇到的問題談了自己的體會(huì)和看法。學(xué)生們結(jié)合自己的工作情況以及對(duì)公司工作崗位等方面的認(rèn)識(shí)，對(duì)公司管理、生產(chǎn)控制、人才培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新、文化建設(shè)、生活環(huán)境等各方面工作提出了意見和建議。學(xué)生在座談中也提到了一些面臨的困難和問題，并愿意在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下努力克服，與公司一道同步奮進(jìn)。學(xué)生們充分肯定了盛泰集團(tuán)的基礎(chǔ)管理和人本文化，表示在今后的工作中會(huì)始終保持良好的工作狀態(tài)，擺正位置，虛心學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，逐步提升自己的綜合素養(yǎng)，與公司共成長(zhǎng)。

盛泰集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合自己的親身經(jīng)歷、心得體會(huì)，回答了大家的提問，并鼓舞和勉勵(lì)大家多學(xué)習(xí)，勤實(shí)踐，在成長(zhǎng)中不斷提升和鍛煉自己。希望學(xué)生們對(duì)公司充滿信心，擁有朝氣蓬勃往前闖的沖勁，明確目標(biāo)、踏實(shí)工作，為公司未來發(fā)展做出更大努力。

座談會(huì)讓大家把自己心里的真實(shí)想法反映出來，將工作中遇到的各種各樣的問題反映出來，大家在一起交流探討，尋求共同的解決措施，更好的為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。通過此次座談會(huì)，進(jìn)一步增進(jìn)了公司與學(xué)生之間的溝通與交流，使學(xué)生對(duì)公司和自己的工作有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，也為他們積極融入、快速成長(zhǎng)、個(gè)人規(guī)劃提供了一個(gè)平臺(tái)。

4 總結(jié)思考

4.1 對(duì)于頂崗實(shí)習(xí),精心的組織和指導(dǎo)是管理成功的關(guān)鍵

學(xué)校組織學(xué)生外出實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是在企業(yè)，企業(yè)只會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行生產(chǎn)工作方面的管理。如果沒有學(xué)校的管理，那么學(xué)生就跟企業(yè)的其他員工一樣了。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)是在學(xué)校組織下、在教師指導(dǎo)下到企業(yè)進(jìn)行的一個(gè)教育過程。實(shí)習(xí)本身不是目的，它也是教育教學(xué)過程的一個(gè)任務(wù)。所以在頂崗實(shí)習(xí)中，教師對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)是不可缺少的。老師需要像在學(xué)校教育一樣，制定實(shí)習(xí)目標(biāo)和方案，并根據(jù)這些目標(biāo)和方案對(duì)實(shí)習(xí)的過程加以指導(dǎo)和控制。在本次實(shí)習(xí)期間，無論是對(duì)學(xué)生情緒的安撫，現(xiàn)場(chǎng)的管理指導(dǎo)，還是工作之余的休閑娛樂活動(dòng)，都離不開老師的組織和管理。

4.2 加強(qiáng)職業(yè)道德教育,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)

培養(yǎng)學(xué)生的“核心能力”與教給學(xué)生們“技術(shù)”一樣重要。進(jìn)入工廠，要保住飯碗，首要就是服從、踏實(shí)、責(zé)任，必須完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，必須遵守工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度。在學(xué)校中養(yǎng)成好的習(xí)慣將會(huì)有助于將來盡快的適應(yīng)工作崗位。在學(xué)校的德育教育工作中要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的吃苦耐勞，勤儉節(jié)約的品德教育，遵法守紀(jì)教育。加強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和交往溝通能力。加強(qiáng)學(xué)生對(duì)職業(yè)規(guī)劃和人生規(guī)劃的教育，以及人生觀和價(jià)值觀的教育。可以通過專門課程或者講座的形式進(jìn)行教育，另外長(zhǎng)期的“德育滲透”“核心能力”也非常關(guān)鍵。

4.3 溝通和理解是管理工作取得成功的有力保證

來到陌生的環(huán)境實(shí)習(xí)，老師和學(xué)生都會(huì)遇到很多意想不到的問題和困難。要解決這些問題，需要校方、企業(yè)和師生的共同努力。帶隊(duì)老師必須充當(dāng)一個(gè)信息溝通的紐帶和橋梁，保證各方信息交流的暢通。學(xué)生有老師的聯(lián)系方法，老師也有每位學(xué)生電話號(hào)碼。如果學(xué)生遇到問題，他能夠快速反映給老師，老師也能快速反饋給校方和企業(yè)，然后共同解決問題。對(duì)于一些突發(fā)事件，老師更是要將信息傳達(dá)給校方、企業(yè)，甚至學(xué)生家長(zhǎng)，以找到最佳解決方法。

作為職業(yè)學(xué)校的教師，我們的奮斗目標(biāo)是培養(yǎng)具有良好的職業(yè)素養(yǎng)、具有一定職業(yè)能力的合格職業(yè)人。頂崗實(shí)習(xí)不僅可以使學(xué)生完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，也使我們教師更加清醒地認(rèn)識(shí)到在教育教學(xué)中的不足。在今后我們?cè)倮^續(xù)改進(jìn)教學(xué)模式與教學(xué)方法，努力使我們的學(xué)生具有強(qiáng)烈的職業(yè)意識(shí)，良好的職業(yè)素養(yǎng)，高超的職業(yè)技能，成為社會(huì)需要的高素質(zhì)的勞動(dòng)者和專門人才。

[1]汪玲.頂崗實(shí)習(xí)——與企業(yè)的零距離接觸[J].成功(教育),2010. 11.

[2]卓洪強(qiáng).加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)工作,不斷創(chuàng)新管理機(jī)制[J].時(shí)代教育(教育教學(xué)),2011.0.

[3]周汝德.中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)問題初探[A].科學(xué)發(fā)展與農(nóng)村教育——云南省農(nóng)業(yè)教育研究會(huì)2009年學(xué)術(shù)年會(huì)論文匯編[C], 2009.

崔樹芹(1975—),女,山東東營(yíng)人,本科,東營(yíng)市技師學(xué)院講師,研究方向:工業(yè)分析與檢驗(yàn)和校企合作。