電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)創(chuàng)新環(huán)境淺析

孫瑋

摘 要：把互聯(lián)網(wǎng)與軟件結(jié)合起來必然是軟件業(yè)的發(fā)展趨勢，隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及，軟件即服務(wù)（SaaS）模式越來越多地得到人們的認(rèn)可，被人們稱為軟件業(yè)的革命性未來。電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)基于云計算環(huán)境也會產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)利益和價值。本文以傳統(tǒng)的電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)中存在的問題、云計算環(huán)境下電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的優(yōu)勢為線索，討論在新的開發(fā)環(huán)境下，電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的新模式。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)；云計算；SaaS新模式

一、引言

電子商務(wù)作為一項商流、信息流、資金流和物流綜合運(yùn)轉(zhuǎn)的復(fù)雜系統(tǒng)工程，它的實施和應(yīng)用需要完善的系統(tǒng)來保證。從廣義地來描述，一個電子商務(wù)系統(tǒng)就是保障電子商務(wù)活動開展的信息技術(shù)支持和管理服務(wù)環(huán)境的集合。

從技術(shù)角度，一個電子商務(wù)系統(tǒng)一般可以看成是一個三層框架結(jié)構(gòu)。其中底層是網(wǎng)絡(luò)平臺，是信息傳送的載體和用戶接入的環(huán)境，它包括各種各樣的物理傳送平臺和傳送方式；中間一層是電子商務(wù)功能平臺，至少包括CA認(rèn)證、支付網(wǎng)關(guān)和客戶服務(wù)中心等部分；而第三層就是各種各樣的電子商務(wù)應(yīng)用功能和相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)。

電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)是擺在眾多企業(yè)面前的一個重大問題。很多人，也包括很多企業(yè)都面對過“是買房子還是租房子”、“是買汽車還是租汽車”的選擇。現(xiàn)在，我們又要面對“是買軟件還是租軟件”的新選擇，因為“軟件既服務(wù)（software as a serveric，簡稱SaaS）”勢不可擋地來到我們面前。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，軟件作為一種服務(wù)形式提供給客戶的需求越來越旺盛，SAAS這種以軟件租用、在線使用方式提供軟件服務(wù)的新模式出現(xiàn)，正是滿足了這個要求。

二、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)中存在的問題

1、硬件開銷、能耗和管理成本大

根據(jù)IDC在2007年做過的一個調(diào)查和預(yù)測，從1996年到2013年，全球企業(yè)IT開銷中的硬件開銷是基本持平的。但能耗和管理的成本上升非常迅速，以至于到2013年管理成本占了IT開銷的大部分，而能耗開銷越來越接近硬件開銷了，在硬件開銷、能耗和管理成本上給企業(yè)造成沉重的負(fù)擔(dān)。

2、資源的利用率低

電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)中，IDC一般采用服務(wù)器托管和虛擬主機(jī)等方式對網(wǎng)站提供服務(wù)。每個租用IDC的網(wǎng)站所獲得的網(wǎng)絡(luò)帶寬、處理能力和存儲空間都是固定的。然而，絕大多數(shù)網(wǎng)站的訪問流量都不是均衡的。例如，有的時間性很強(qiáng)，白天訪問的人少，到了晚上7、8點(diǎn)鐘就會流量暴漲；有的季節(jié)性很強(qiáng)，平時訪問人不多，但是到圣誕節(jié)前訪問量就很大；有的一直默默無聞，但是由于某些突發(fā)事件（如邁克爾·杰克遜突然去世），使得訪問量暴增而陷入癱瘓。網(wǎng)站擁有者為了應(yīng)對這些突發(fā)流量，會按照峰值要求來配置服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)資源，造成資源的平均利用率只有10%～15%，企業(yè)資源利用率極低。

三、隨需應(yīng)變的云計算環(huán)境

云計算將計算資源集中起來，并通過專門軟件實現(xiàn)自動管理，無需人為參與。用戶可以動態(tài)申請部分資源，支持各種應(yīng)用程序的運(yùn)轉(zhuǎn)，無需為煩瑣的細(xì)節(jié)而煩惱，能夠更加專注于自己的業(yè)務(wù)，有利于提高效率、降低成本和技術(shù)創(chuàng)新。云計算開創(chuàng)了隨需應(yīng)變的、定義明確的、符合要求的業(yè)務(wù)流程。這種模式能夠大大提高資源的利用率，提升平臺的服務(wù)質(zhì)量。

優(yōu)勢一：性價比優(yōu)勢

根據(jù)James Hamilton的數(shù)據(jù)顯示，一個擁有5萬個服務(wù)器的特大型數(shù)據(jù)中心與擁有1000個服務(wù)器中型數(shù)據(jù)中心相比，特大型數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)和存儲成本只相當(dāng)于中型數(shù)據(jù)中心的1/5到1/7，而每個管理員能夠管理的服務(wù)器數(shù)量則擴(kuò)大到7倍之多。因而，對于規(guī)模通常達(dá)到幾十萬乃至上百萬臺計算機(jī)的Amazon和Google云計算而言，其網(wǎng)絡(luò)、存儲和管理成本較之中型數(shù)據(jù)中心至少可以降低5～7倍。

優(yōu)勢二：應(yīng)用優(yōu)勢

在應(yīng)用方面，云計算具有低門檻和高可擴(kuò)展性的優(yōu)勢。云計算的低門檻應(yīng)用優(yōu)勢主要針對的是使用云服務(wù)的企業(yè)用戶或個人用戶。首先，云計算的商業(yè)模式是基于使用的支付模式，也就是最終使用云服務(wù)的用戶是按照他使用了多少服務(wù)來付費(fèi)的。這種支付模式為應(yīng)用部署到云計算基礎(chǔ)架構(gòu)上降低了準(zhǔn)入門檻。

優(yōu)勢三：可靠性優(yōu)勢

可靠性，即計算機(jī)系統(tǒng)必須持續(xù)地提供正確的服務(wù)。為保證數(shù)據(jù)高可靠性，云計算的數(shù)據(jù)一般采用分布式的方式來存儲和管理。類似于一般的數(shù)據(jù)存儲安全保證辦法，云計算采用冗余存儲的方式來保證存儲數(shù)據(jù)的可靠性。

優(yōu)勢四：安全性優(yōu)勢

安全性，即計算機(jī)系統(tǒng)必須避免人為的或者環(huán)境的災(zāi)難性錯誤。云計算的安全由于中央集權(quán)的數(shù)據(jù)管理而提高，這是因為供應(yīng)商能夠把資源用于進(jìn)行安全審計和解決安全問題，而一般的用戶能力或者資金有限。

網(wǎng)絡(luò)安全廠商RSA已經(jīng)宣布與Intel和VMware共同推出一個更加安全、透明、負(fù)責(zé)的云計算基礎(chǔ)架構(gòu)，包括硬件信任根、安全虛擬環(huán)境、安全信息與事件管理、GRC（治理、風(fēng)險與合規(guī)）管理軟件。這種軟件架構(gòu)的好處顯而易見：首先可對云計算底層的實際情況提供前所未有的可視性，可看到物理和虛擬機(jī)內(nèi)的活動和實際狀態(tài)，使企業(yè)能夠擁有驗證安全條件的能力，深入云計算“黑盒子”中：其次使用戶能夠更精細(xì)地控制資源，增強(qiáng)私有云的區(qū)分策略。

四、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的新模式

“當(dāng)企業(yè)在判斷一個解決方案時，他們并不特別在意這套系統(tǒng)是在供應(yīng)商那里，還是在他們企業(yè)中運(yùn)轉(zhuǎn)。”八百客首席應(yīng)用專家高少義表示：“他們關(guān)注的往往是功能和價位，很多企業(yè)在自建系統(tǒng)與SaaS產(chǎn)品之間進(jìn)行成本性價功能的比較，發(fā)現(xiàn)SaaS模式有很大的優(yōu)勢。”

面向服務(wù)架構(gòu)（Service-oriented Architecture SOA）推動了云計算的成熟應(yīng)用，通過松散稱合的架構(gòu)設(shè)計，將應(yīng)用與數(shù)據(jù)分離，通過分布式共享的服務(wù)、信息、進(jìn)程提供應(yīng)用與數(shù)據(jù)之間的服務(wù)，從而有效的利用SOA架構(gòu)的靈活性、管理性，更好的適應(yīng)變化的業(yè)務(wù)需求，呈現(xiàn)給用戶更好的使用效果。在電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)過程中我們希望將這兩種機(jī)制整合起來，發(fā)揮其優(yōu)勢。

1、SOA和SaaS的比較

SOA是一個框架的方法，而SaaS是一種傳遞模型；

SaaS不一定要采用SOA的架構(gòu)方法，但SOA為SaaS模式提供了良好的技術(shù)基礎(chǔ)；

SOA的架構(gòu)不一定通過SaaS方法來傳遞，但SaaS方法為SOA的架構(gòu)和應(yīng)用需求之間提供有效的橋梁。

2、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的新模式

SOA作為底層架構(gòu)包括服務(wù)（應(yīng)用模塊）—服務(wù)（應(yīng)用模塊）接口支撐平臺、服務(wù)（應(yīng)用模塊）集及業(yè)務(wù)架構(gòu)層（安全體系、服務(wù)組合機(jī)制、分布式海量存儲等）。

SaaS作為傳遞層包括服務(wù)（前臺、虛擬后臺）、用戶接入支撐層（多網(wǎng)接入、身份認(rèn)證、用戶需求捕獲、界面定制等）。

在SOA模式的支撐下，SaaS的增值產(chǎn)品將由眾多供應(yīng)商共同鑄造，宏觀狀況下資源被盤活，利用率不斷提高。

五、結(jié)語

云計算建立在已有的技術(shù)之上，降低服務(wù)交付成本，同時增加服務(wù)部的速度和靈活性。云計算包括虛擬化、按需部署、服務(wù)的聯(lián)網(wǎng)交付以及開源軟件。從某一個用度看，云計算不是什么新事物，因為它使用了已經(jīng)確立的方法、概念和最佳實踐。從另一角度看，它是全新的，因為云計算改變了我們?nèi)绾伟l(fā)明、開發(fā)、部署、擴(kuò)展、更新、維護(hù)，以及為應(yīng)用軟件和運(yùn)行它們的基礎(chǔ)設(shè)施付費(fèi)的方法。在新的開發(fā)環(huán)境下，電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)也將進(jìn)入劃時代的階段。（作者單位：陜西國際商貿(mào)學(xué)院商學(xué)院）

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