當(dāng)代大學(xué)生如何面對(duì)自媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)謠言

摘 要：自媒體時(shí)代的到來(lái)，給大眾提供了一個(gè)信息交流的平臺(tái)，但網(wǎng)絡(luò)謠言也隨之出現(xiàn)，大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)群體的主力軍在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中隨時(shí)隨地交流著自己的心得體會(huì)和自己的觀點(diǎn)。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)傳播快捷、匿名、互動(dòng)和任意性的特點(diǎn)是謠言泛濫成災(zāi)的主要原因。社會(huì)、學(xué)校及大學(xué)生自身應(yīng)該三管齊下共同監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)謠言，共同營(yíng)造一個(gè)清新、健康、積極向上的互聯(lián)網(wǎng)共有家園。

關(guān)鍵詞：自媒體;網(wǎng)絡(luò)謠言;大學(xué)生

中圖分類號(hào)：G641 ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? 文章編號(hào)：1002-2589（2015）07-0209-02

隨著自媒體時(shí)代的到來(lái)，從論壇、社區(qū)到博客，再到微博、微信，這形成了一個(gè)全新的信息交換平臺(tái)。一方面，這個(gè)平臺(tái)成為廣大網(wǎng)民表達(dá)訴求的“廣播站”，增強(qiáng)了網(wǎng)民的知情權(quán)，增加了參與社會(huì)各種活動(dòng)的機(jī)會(huì);另一方面，這個(gè)領(lǐng)域也成為網(wǎng)絡(luò)謠言的發(fā)源地，對(duì)社會(huì)管理造成一定不良影響。

近期，政府相關(guān)職能部門針對(duì)幾起網(wǎng)絡(luò)造謠和傳謠的個(gè)案重拳出擊，查處了一批利用互聯(lián)網(wǎng)制造和故意傳播謠言的人員，關(guān)閉了一批造謠傳謠的微信、微博賬號(hào)，公安機(jī)關(guān)依法對(duì)相關(guān)涉案人員進(jìn)行治安拘留等處罰。在虛擬的環(huán)境中自由選擇信息和闡述自己的心得體會(huì)，為謠言的肆意傳播提供了快捷、匿名、互動(dòng)和任意的便利條件。從而導(dǎo)致大學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致感性判斷大于理性判斷，嚴(yán)重威脅社會(huì)公共安全。

中共十八屆三中全會(huì)上，審議并通過(guò)了《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》。該《決定》明確提出：堅(jiān)持積極利用、科學(xué)發(fā)展、依法管理、確保安全的方針，加大依法管理網(wǎng)絡(luò)力度，加快完善互聯(lián)網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)體制，確保國(guó)家網(wǎng)絡(luò)和信息安全。

一、自媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)謠言的含義

“WeMedia（自媒體）”研究報(bào)告于2003年7月由謝因波曼與克里斯威理斯兩位聯(lián)合提出，該報(bào)告對(duì)“WeMedia（自媒體）”給出了明確的定義：自媒體是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后，一種開(kāi)始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)、他們本身的新聞的途徑。換句話說(shuō)，自媒體時(shí)代是指以個(gè)人傳播為主的媒介時(shí)代，人人都有麥克風(fēng)，人人都是記者，人人都是新聞傳播者。這種媒介基礎(chǔ)憑借其交互性、自主性的特征，使得新聞自由度顯著提高，傳媒生態(tài)發(fā)生了前所未有的轉(zhuǎn)變。

通過(guò)各種不同的網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)（例如郵箱、聊天軟件、社交網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)論壇等）而傳播的沒(méi)有事實(shí)依據(jù)的話語(yǔ)稱為網(wǎng)絡(luò)謠言。網(wǎng)絡(luò)謠言的肆意傳播主要涉及民眾比較關(guān)心的公共領(lǐng)域、名人要員、顛覆傳統(tǒng)、離經(jīng)叛道等內(nèi)容。通過(guò)對(duì)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)謠言的總結(jié)得出，網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播具有突發(fā)性和流行性兩大特點(diǎn)，所以時(shí)常會(huì)對(duì)公共社會(huì)安全造成消極的影響。

二、網(wǎng)絡(luò)謠言成因以及散播過(guò)程中的特點(diǎn)

第一，網(wǎng)絡(luò)謠言的產(chǎn)生和傳播和細(xì)菌的繁殖一樣，有其獨(dú)特的土壤、營(yíng)養(yǎng)和環(huán)境。其形成有復(fù)雜的社會(huì)原因：（1）為謠言的產(chǎn)生和傳播提供了溫床的是社會(huì)的不確定性;（2）為謠言的傳播提供了可乘之機(jī)的是現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)的缺失;（3）為謠言的傳播提供了機(jī)會(huì)的是社會(huì)信息化管理的滯后;（4）為謠言的滋生提供經(jīng)濟(jì)動(dòng)因的是商業(yè)利益的驅(qū)動(dòng);（5）加強(qiáng)了謠言的擴(kuò)散、束縛了網(wǎng)民的意見(jiàn)的是網(wǎng)絡(luò)推手制造謠言。

第二，網(wǎng)絡(luò)謠言在傳播過(guò)程中有四個(gè)基本特征：快捷性、炒作性、變異性和反復(fù)性，這些特點(diǎn)在傳播過(guò)程中可以在很短的時(shí)間內(nèi)鼓動(dòng)一大批人參與，有很大的危害性。（1）快捷性。網(wǎng)絡(luò)謠言的快捷性是指網(wǎng)絡(luò)謠言一經(jīng)生成，通過(guò)不同的網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)迅速流向廣大網(wǎng)民后，迅速在社會(huì)層面中廣為傳播的屬性。一方面，網(wǎng)絡(luò)謠言的生成很多是和廣大人民相關(guān)聯(lián)的事件，而且都伴隨著突發(fā)的行為;另一方面，由于自媒體時(shí)代，手機(jī)的普及使得其傳播速度更為迅速，給社會(huì)造成的恐慌將更為嚴(yán)重。（2）炒作性。為謠言的產(chǎn)生和傳播提供了可乘之機(jī)的是當(dāng)今社會(huì)環(huán)境中社會(huì)生活的不確定性以及民眾整體文化素質(zhì)相對(duì)不高。比如日本福島核電站事件造成中國(guó)部分地區(qū)瘋狂搶購(gòu)食鹽，市場(chǎng)一片混亂。從個(gè)案中我們不難發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)謠言具有捕風(fēng)捉影和似是而非的特性，而且具有極強(qiáng)的可炒作性，如果不從源頭上加以嚴(yán)厲的遏制，將有可能會(huì)造成整個(gè)社會(huì)大格局的混亂。（3）變異性。所謂的網(wǎng)絡(luò)謠言的變異性是指謠言在傳播過(guò)程中，被多個(gè)不同的傳謠者加以增刪和渲染的再創(chuàng)作，使得一個(gè)謠言演變出多個(gè)不同的版本。網(wǎng)絡(luò)謠言常常因?yàn)楸旧韽?fù)制方便的特點(diǎn)，不會(huì)出現(xiàn)記憶缺失等現(xiàn)象，往往變異伴隨著傳播者的某種主觀動(dòng)機(jī)。（4）反復(fù)性。同一謠言有時(shí)候會(huì)伴隨著時(shí)間的演變間斷性地卷土重來(lái)。例如近幾年時(shí)常刮起的“新疆人扎針”的謠言之風(fēng)，被多次聲勢(shì)浩大地流傳。公眾所關(guān)心的切身利益問(wèn)題未得到根本的解決是這種情況產(chǎn)生的主要原因。

三、網(wǎng)絡(luò)謠言對(duì)整個(gè)社會(huì)，尤其是大學(xué)生的影響

從社會(huì)層面上，網(wǎng)絡(luò)謠言很容易引起民眾的恐慌，危害社會(huì)公眾安全。如若不加以及時(shí)制止，任其發(fā)展，可能會(huì)危及公眾的人身和財(cái)產(chǎn)安全。有時(shí)，網(wǎng)絡(luò)謠言還利用人們的心理弱點(diǎn)，麻醉人們神經(jīng)，擾亂人們的生理功能，讓人們的心理變得越來(lái)越不正常、不健康。現(xiàn)在我們社會(huì)取得的穩(wěn)定局面來(lái)之不易，但網(wǎng)絡(luò)謠言擾亂了社會(huì)秩序，引發(fā)了公眾恐慌，而且破壞了政府公信力，損害了政府形象。

網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播，涉及面廣，影響強(qiáng)度高，容易對(duì)高校大學(xué)生群體產(chǎn)生不良影響。大學(xué)生作為中國(guó)網(wǎng)民的主力軍，是網(wǎng)絡(luò)的?？?。大學(xué)生網(wǎng)民，由于缺乏正確的引導(dǎo)而且創(chuàng)造力極強(qiáng)，時(shí)常被網(wǎng)絡(luò)謠言欺騙，有的甚至危害他人和社會(huì)的利益，長(zhǎng)期處在一個(gè)不健康的網(wǎng)絡(luò)謠言環(huán)境下，會(huì)對(duì)青年學(xué)生的身心健康構(gòu)成威脅。因此，深入分析網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播背景及其影響，采取積極有效的防范措施，最大限度地減少網(wǎng)絡(luò)謠言對(duì)高校大學(xué)生的不利影響，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

四、面對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言，社會(huì)、高校及大學(xué)生的對(duì)策

現(xiàn)如今社會(huì)和高校中的每個(gè)人都應(yīng)該關(guān)心和關(guān)愛(ài)大學(xué)生這一群體，在與他們的溝通交流中，深入全面地了解他們的內(nèi)心，用切實(shí)可行的輿論來(lái)引導(dǎo)他們健康成長(zhǎng)尤為重要。

（一）社會(huì)層面

首先，要切實(shí)從源頭整治網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，進(jìn)行行業(yè)規(guī)范和管理變得尤為重要，雖然目前國(guó)家相關(guān)職能部門已經(jīng)制定《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》和《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)，并且一再倡導(dǎo)實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)推廣和應(yīng)用，但是法律監(jiān)管和制度的建設(shè)依然滯后的現(xiàn)狀也是造成網(wǎng)絡(luò)謠言危害社會(huì)的“灰色通道”。所以，為筑好網(wǎng)絡(luò)謠言的“防火墻”，不斷加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)及制度的完善。

其次，加強(qiáng)主流文化建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)文化的本質(zhì)是一種腐朽、低級(jí)、破壞性的文化現(xiàn)象。隨著主流文化和非主流文化的不斷變化，謠言在不斷地更替。加強(qiáng)政府職能部門誠(chéng)信執(zhí)政和誠(chéng)信服務(wù)是加強(qiáng)主流文化建設(shè)的重中之重，隨著時(shí)間的推移，謠言沒(méi)有了滋生的溫床，網(wǎng)路環(huán)境就隨之安全了。

（二）高校層面

高校擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)社會(huì)主義合格建設(shè)者和接班人的神圣職責(zé)，應(yīng)采取眾多措施加強(qiáng)對(duì)青年學(xué)生的正能量教育。

1.網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制需健全。高校要通過(guò)制定完備的網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制，通過(guò)信息化管理機(jī)構(gòu)掌握網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)權(quán)，預(yù)防有害信息的肆意傳播。立足現(xiàn)狀，成立制度化和規(guī)范化的思想政治教育網(wǎng)絡(luò)工作機(jī)構(gòu)，形成完備的校、系多層管理體制。

2.網(wǎng)絡(luò)心理教育需深化。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，開(kāi)辟了我們開(kāi)展心理教育的空間和渠道，我們要借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展提高心理教育工作的時(shí)效性和影響力，以此引導(dǎo)大學(xué)生的心理健康發(fā)展。

3.管理者素質(zhì)需提高。伴隨著網(wǎng)絡(luò)文化的侵襲，高校管理者需時(shí)刻將憂患意識(shí)和緊迫感掛在心頭，用正確的理論引導(dǎo)學(xué)生，用先進(jìn)的教育方法教育學(xué)生。在傳統(tǒng)溝通和交流的基礎(chǔ)上架起網(wǎng)絡(luò)管理的“橋梁”，利用現(xiàn)代社交媒介開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思政教育，做當(dāng)代大學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀的領(lǐng)航人，增強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義情懷，強(qiáng)化集體意識(shí)，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義民族精神和新社會(huì)公德，建設(shè)一支高素質(zhì)的大學(xué)生管理工作隊(duì)伍。

（三）大學(xué)生層面

作為年輕知識(shí)群體和實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)主力軍的大學(xué)生，應(yīng)從自身做起，主動(dòng)承擔(dān)抵制網(wǎng)絡(luò)謠言的責(zé)任。

1.從自身做起，樹(shù)立正確法律意識(shí)，對(duì)國(guó)家和行業(yè)主管部門的各項(xiàng)規(guī)章制度恪盡職守，配合政府有關(guān)部門依法打擊利用網(wǎng)絡(luò)傳播謠言的行為。

2.從自身做起，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，文明上網(wǎng)、文明發(fā)言。

3.從自身做起，不做謠言的制造者，不做謠言的傳播者，更不做謠言的信任者，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康。

廣州某大學(xué)于2012年12月隨機(jī)抽取三個(gè)年級(jí)共54名學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)謠言問(wèn)卷調(diào)查，當(dāng)問(wèn)到你看到網(wǎng)絡(luò)中一些夸大事實(shí)的論點(diǎn)時(shí)，有79.63%的大學(xué)生“抱有懷疑”，只有5.56%的學(xué)生“相信”，而“不相信”的學(xué)生占14.81%。當(dāng)看到一些夸大其詞的網(wǎng)上言論時(shí)，0%的學(xué)生不轉(zhuǎn)發(fā)散播謠言，87.04%的學(xué)生“看過(guò)就算”。在被問(wèn)到“如何防范網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播”（多選）的問(wèn)題時(shí)，62.96%的學(xué)生希望加大宣傳、增強(qiáng)民眾辨別是非的能力;72.72%的學(xué)生要求及時(shí)發(fā)布，澄清謠言的信息;55.56%的學(xué)生建議網(wǎng)站管理人員刪除謠言信息;50%的學(xué)生選擇對(duì)散布謠言的始作俑者加大處罰力度。從以上數(shù)據(jù)可以看出，廣大大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言還是比較理性的。

現(xiàn)如今，我國(guó)正處在建設(shè)中國(guó)夢(mèng)的黃金時(shí)期，處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，營(yíng)造一個(gè)健康穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境尤為重要。自媒體時(shí)代，不斷發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)指引著現(xiàn)代科技創(chuàng)新的前進(jìn)方向，迎著朝陽(yáng)的青年學(xué)子在思維創(chuàng)造、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和文化創(chuàng)新中扮演著重要的角色，承擔(dān)著打造講正氣、遵法紀(jì)、守底線網(wǎng)絡(luò)文化的重?fù)?dān)。青年學(xué)生都應(yīng)時(shí)刻牢記這種時(shí)代使命感、社會(huì)責(zé)任感和道德正義感，做網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的環(huán)保小衛(wèi)士，自覺(jué)抵制各種網(wǎng)絡(luò)糟粕，為積極營(yíng)造一個(gè)清新、健康、向上的互聯(lián)網(wǎng)家園貢獻(xiàn)自己的力量。

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收稿日期：2015-01-20

作者簡(jiǎn)介：陳兵（1981-），男，山東萊州人，分團(tuán)委書(shū)記，碩士，從事思想政治研究。