新媒體環(huán)境下高?；鶎狱h組織話語權(quán)研究

摘 要：新媒體對高校教育管理工作產(chǎn)生積極作用的同時也帶來了一些消極影響，因此，在新媒體環(huán)境下，增強在學(xué)生管理事務(wù)中的話語權(quán)，成為高校基層黨組織越來越必要和緊迫的任務(wù)。遵循新媒體發(fā)展規(guī)律，高?；鶎狱h組織必須將教師的主導(dǎo)性與大學(xué)生的主體性聯(lián)系起來，尊重學(xué)生的主體性，發(fā)揮學(xué)生意見領(lǐng)袖的作用;強調(diào)教師的主導(dǎo)性，提高學(xué)生媒體信息判斷力;增強黨組織工作透明度，積極吸納學(xué)生意見，不斷創(chuàng)新工作模式，拓展育人手段，提升新媒體環(huán)境下高校黨組織在學(xué)生管理實踐中的話語權(quán)。

關(guān)鍵詞：新媒體環(huán)境;高校;基層黨組織;話語權(quán)

中圖分類號：D26 ? 文獻標(biāo)志碼：A ? 文章編號：1002-2589（2015）07-0175-03

隨著智能手機、平板電腦等移動設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，新媒體以其快速、便捷、開放、交互性強等特點深深吸引著高校學(xué)生，并對學(xué)生的行為、思想、價值觀念產(chǎn)生著重大影響。而本應(yīng)在學(xué)生管理事務(wù)中起主導(dǎo)作用的高?；鶎狱h組織，未能體現(xiàn)其應(yīng)有的、與之作用相匹配的地位和話語權(quán)，這不僅弱化了黨組織在學(xué)生事務(wù)管理中的主導(dǎo)地位，更使得大學(xué)生對瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)信息無所適從。因此，高?；鶎狱h組織如何拓寬話語渠道，提升其在黨建育人和學(xué)生管理事務(wù)中的話語權(quán)，成為高校教育管理工作中所面臨的新課題。

一、新媒體對高校教育管理工作的影響

微博、微信、QQ等社交軟件是現(xiàn)代高科技發(fā)展的產(chǎn)物，相對于傳統(tǒng)媒體而言，高校大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活等方面受新媒體的影響最大。2014年7月21日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在北京發(fā)布的第34次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，“截至2014年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達6.32億，學(xué)生依然是中國網(wǎng)民中最大的群體，占比25.1%，互聯(lián)網(wǎng)普及率在該群體中已經(jīng)處于高位”[1]?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個新的思想陣地，既充斥著多元文化的價值取向，誤導(dǎo)著價值觀念尚未形成的大學(xué)生，也存在著很多高校的根據(jù)地——“校園信息網(wǎng)”及各種“紅色網(wǎng)站”，傳播著各種積極信息。新媒體社交方式對高校教育管理工作既產(chǎn)生了積極的作用，也帶來了消極的影響。

（一）新媒體對高校教育管理工作的積極作用

新媒體以其靈活、快捷、互動性和參與性強等特點深深吸引著高校學(xué)生，成為學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中不可或缺的一部分，并日漸顯示出其在學(xué)生事務(wù)管理工作中不可替代的優(yōu)勢。傳統(tǒng)的高校對學(xué)生教育管理的方式主要以課堂教學(xué)為主，輔以座談會、報告會、小組討論、社會實踐、專題培訓(xùn)、參觀訪問等形式進行，客觀地受到了時間、地點和條件的限制，局限性明顯。新媒體環(huán)境下，隨著筆記本、手機、平板等多媒體信息終端的發(fā)展和快速普及，高校學(xué)生突破了傳統(tǒng)教育管理工作在時間和空間上的限制，簡單地通過飛信、微信、郵件等途徑就可以溝通和交流，有助于及時發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生生活和思想上的問題。同時，新媒體極大地豐富了高校教育管理工作的內(nèi)容和形式。海量的信息資源通過文本、圖片、音頻、視頻、動畫等多媒體形態(tài)出現(xiàn)，生動形象，不僅更加貼近學(xué)生的思想和生活實際，更突破了時空限制，可以隨時隨地快捷、高效地進行。新媒體的交互性促進了高?；鶎狱h組織管理者與學(xué)生間的良性互動。教師與學(xué)生之間的交流變得更加平等、自然，改變了過去“我講你聽，我說你做”的傳統(tǒng)工作思路，改變了過去“生灌硬輸”的傳統(tǒng)工作方法，使得教師主體對學(xué)生客體的教育引導(dǎo)沒有了居高臨下的感覺，學(xué)生從內(nèi)心愿意接受教師的引導(dǎo)，進而可以充分調(diào)動學(xué)生自主參與教育活動的積極性，更好地發(fā)揮他們的主體作用。

（二）新媒體對高校教育管理工作的消極影響

新媒體技術(shù)的飛速發(fā)展在給學(xué)生帶來便利的信息溝通的同時，也增加了高?；鶎狱h組織在學(xué)生事務(wù)管理工作中的挑戰(zhàn)。過分依賴網(wǎng)絡(luò)會使大學(xué)生的行為方式發(fā)生改變，甚至在價值觀念上產(chǎn)生認(rèn)知偏差。首先，學(xué)生樂于通過網(wǎng)絡(luò)交流思想、傳遞情感、擺脫束縛、宣泄壓力;他們在網(wǎng)絡(luò)世界追求平等和自我意識的體驗，尋求別人的認(rèn)同、關(guān)注和尊重;他們很容易沉迷于這種滿足感和成就感，形成對網(wǎng)絡(luò)的依賴，一旦在現(xiàn)實生活中遭遇挫折和不順，就會馬上到虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中尋找慰藉，久而久之，就會對現(xiàn)實生活產(chǎn)生排斥心理，造成自己人際交往上的障礙，對虛擬網(wǎng)絡(luò)的過度依賴會影響學(xué)生世界觀、人生觀、價值觀的形成，也會對傳統(tǒng)學(xué)校德育造成威脅。其次，網(wǎng)絡(luò)的低門檻準(zhǔn)入導(dǎo)致了信息的多樣性，各種合法的及非法的、有益的與有害的、真實的和虛假的信息混雜在一起，使得信息的辨別、判斷更為復(fù)雜，尤其是熱點信息剛出現(xiàn)時，青年學(xué)生更容易受到網(wǎng)絡(luò)輿論的誤導(dǎo)，不假思索地對敏感信息做出錯誤判斷，甚至導(dǎo)致非理性行為的發(fā)生。此外，過分依賴新媒體會使得學(xué)生之間、師師之間、高?；鶎狱h組織干部與教師之間缺少面對面的溝通，無形間擴大了彼此之間的心理距離，限制了教育管理的深入開展。以上現(xiàn)象使得校園網(wǎng)絡(luò)輿情更加難以監(jiān)控，大大增加了高校黨組織教育管理工作的困難和復(fù)雜程度。

二、新媒體環(huán)境下增強高?；鶎狱h組織話語權(quán)的必要性和緊迫性

新媒體環(huán)境下價值觀的多元性使得一些消極信息和與主流價值觀相悖的內(nèi)容有機會進入大學(xué)生的視野，高校作為價值觀念的傳承地，首當(dāng)其沖地處在眾多價值觀念相互碰撞的第一線。但處于價值觀形成關(guān)鍵期的大學(xué)生易受輿論的誤導(dǎo)，不能對國內(nèi)外突發(fā)的熱點新聞事件或與大學(xué)生自身利益密切相關(guān)的問題做出客觀理性的判斷。高校基層黨組織在學(xué)生事務(wù)管理中處于核心地位，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，不僅要負(fù)責(zé)高校黨委政策、方針在基層的宣傳與貫徹，同時承擔(dān)著引導(dǎo)學(xué)生政治思想建設(shè)、確保學(xué)院教學(xué)科研工作順利開展的重任。因此，緊隨新媒體的發(fā)展速度，針對新媒體的發(fā)展特點，并結(jié)合我國高校網(wǎng)絡(luò)輿情政治敏感性較強、文化多元性突出、自我中心和功利性傾向明顯等實際情況，增強新時期高校基層黨組織在學(xué)生管理事務(wù)中的話語權(quán)，提升基層工作的有效性。因此，怎樣變被動防范為主動占領(lǐng)，最大限度地發(fā)揮新媒體的積極作用，克服其消極影響，促進大學(xué)生接受社會主流價值觀，已成為擺在高?；鶎狱h組織面前一個緊迫的現(xiàn)實問題。

（一）新媒體環(huán)境下增強高?；鶎狱h組織話語權(quán)的必要性

馬克思、恩格斯曾指出：“人們的觀念、觀點和概念，一句話，人們的意識，隨著人們的生活條件、人們的社會關(guān)系、人們的社會存在的改變而改變”[2]。隨著新媒體對人們?nèi)粘Ｉ畹臐B透，大學(xué)生的思想觀念也極易被西化，很難接受高?；鶎狱h組織傳統(tǒng)灌輸式的宣傳教育方式，一些與黨政方針相悖的負(fù)面信息，往往被放大和擴散。倘若學(xué)生對于此類信息處理不當(dāng)，不僅不利于其良好思想品德素質(zhì)的形成和鞏固，而且還會使他們被眾多負(fù)面信息所誤導(dǎo)，最終造成對原有價值觀的顛覆。

高校黨組織作為教學(xué)、科研工作的組織者與管理者，過多地從組織者的立場出發(fā)去布置與安排工作，相反，對作為活動參與者的廣大學(xué)生所持有的意見、信息、想法關(guān)注或采納較少。當(dāng)生動活潑、豐富多彩、適合學(xué)生發(fā)展特點的實踐活動流于形式，內(nèi)容跟不上新形勢的要求，必然導(dǎo)致黨組織工作難于有所創(chuàng)新和突破。此外，高?；鶎狱h組織對網(wǎng)絡(luò)輿情還存在著重視程度不夠、預(yù)警機制缺乏、響應(yīng)速度較慢、引導(dǎo)措施不足等問題。因此，高校黨組織作為指導(dǎo)廣大學(xué)生進行思想建設(shè)的領(lǐng)路人，要及時指導(dǎo)廣大學(xué)生對眾信息進行去粗取精、去偽存真的處理，幫助其接受和吸收正面的與黨的基本路線方針一致的信息。而對有悖于黨政方針的負(fù)面信息，則引導(dǎo)其及時過濾掉，并幫助其分析該信息的錯誤所在。

（二）新媒體環(huán)境下增強高?；鶎狱h組織話語權(quán)的緊迫性

2014年6月，通過對上海師范大學(xué)、華東師范大學(xué)、上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院、上海建橋?qū)W院、上海公安高等?？茖W(xué)校和上海旅游高等專科學(xué)校六所高校發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活現(xiàn)狀》調(diào)查問卷，在對回收的456份有效問卷進行數(shù)據(jù)分析后顯示：59.65%的學(xué)生因為匿名而在網(wǎng)上輕易發(fā)表言論，90.13%的學(xué)生因為他人違反網(wǎng)絡(luò)誠信的行為而遭受過損失，曾經(jīng)在博客、論壇或者其他聊天工具上說過謊的學(xué)生占82.24%。通過對大學(xué)生網(wǎng)上說謊原因的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，66.23%的學(xué)生是出于對自己的保護。在對社會主義核心價值觀個人層面愛國、敬業(yè)、誠信、友善重要性的調(diào)查中，63.38%的人認(rèn)為誠信最重要，15.35%的人認(rèn)為愛國最重要，10.75%的人認(rèn)為友善最重要，10.52%的人認(rèn)為敬業(yè)最重要。當(dāng)遇到不誠信網(wǎng)絡(luò)行為的時候，43.64%的人會堅守自己的誠信立場，31.14%的學(xué)生會因為別人的不誠信而影響到自己的誠信行為，只有23.46%的學(xué)生會抨擊不誠信的網(wǎng)絡(luò)行為。另外，55.04%的學(xué)生認(rèn)為很有必要在思想政治課中增強網(wǎng)絡(luò)生活德育的教育內(nèi)容。

高校學(xué)生社會參與意識越來越強，越來越重視自己在新媒體中的話語權(quán)。高校校園網(wǎng)絡(luò)空間為基層黨組織的教育管理工作提供了獲取信息、共享資源、發(fā)表評論觀點、提出意見建議的互動交流平臺。但同時由于網(wǎng)絡(luò)具有匿名性特點，任何人都可以不受身份和地位的約束，自由發(fā)表意見、表達觀點、交流思想，信息的發(fā)布者不用署名，一些人會無所顧忌地發(fā)布和傳播信息，過多的虛假或負(fù)面信息會造成大學(xué)生對所接收的網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)生懷疑，使得學(xué)生或生生之間的交流不再真誠和深入，流于形式。此外，通過官方微博發(fā)布的信息，多半是告知性質(zhì)的，缺少互動，容易產(chǎn)生距離感，不利于高校黨組織工作廣泛、有效、深入地開展。

三、新媒體環(huán)境下提升高?；鶎狱h組織話語權(quán)的路徑

黨的十八大提出：“推進馬克思主義中國化時代化大眾化，堅持不懈用中國特色社會主義理論體系武裝全黨、教育人民，……牢牢掌握意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)，堅持正確導(dǎo)向，提高引導(dǎo)能力，壯大主流思想輿論?！盵3]高校黨組織作為黨在高校全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，始終處于為黨和國家培養(yǎng)社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人的最前沿，高校的教學(xué)、科研活動能否順利開展，學(xué)生群體能否堅持正確的政治思想觀念，黨政方針能否在高校順利貫徹執(zhí)行，都取決于高校黨組織工作效率的高低。因此，高校基層黨組織應(yīng)遵循新媒體發(fā)展規(guī)律，從培養(yǎng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德入手，充分發(fā)揮學(xué)生的主體性，調(diào)動學(xué)生主動參與、自主管理的積極性;提高教師運用信息網(wǎng)絡(luò)的能力，增強學(xué)生間的交流溝通，制定突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，永遠保持占領(lǐng)文化主陣地;基層黨組織干部應(yīng)充分利用新媒體，采取線上指導(dǎo)與反饋、線下貫徹與執(zhí)行的工作方法，將黨的時政方針及時、正確地傳達至學(xué)生中間，同時積極處理學(xué)生們的反饋信息，以不斷改善工作方法，這不僅可以增加工作透明度，彰顯領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力，提高新媒體環(huán)境下高?；鶎狱h組織在學(xué)生事務(wù)管理工作中的話語權(quán)，提升工作效率，還可以加強高?；鶎狱h組織同學(xué)生群眾的聯(lián)系，增強凝聚力，為高校教學(xué)、科研工作的順利開展提供政治保障。

（一）尊重學(xué)生的主體性，發(fā)揮學(xué)生意見領(lǐng)袖的作用

大學(xué)生作為走在時尚最前沿的一個群體，最易接觸和接受新事物。新媒體時代，學(xué)生更容易被豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)世界所吸引，并通過便捷的網(wǎng)絡(luò)第一時間獲取第一手的網(wǎng)絡(luò)資源。高?；鶎狱h組織要在充分尊重學(xué)生的主體性的前提下，積極借助新媒體這一手段，強調(diào)大學(xué)生作為媒介傳播者的道德義務(wù)，以社會主義核心價值觀為引領(lǐng)，培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)。同時，高?；鶎狱h組織要打破傳統(tǒng)的黨組織“教”、學(xué)生“學(xué)”的黨政工作模式，圍繞新媒體創(chuàng)設(shè)出更多以提高學(xué)生思想政治認(rèn)識為目的、融思想性、知識性、趣味性、服務(wù)性于一體的主題教育網(wǎng)站或網(wǎng)頁，采用大學(xué)生喜聞樂見的方式，積極開展生動活潑的德育實踐活動。通過相關(guān)主題活動的開展，使意識形態(tài)教育以全新的形式展現(xiàn)在大學(xué)生面前，便于大學(xué)生接受，以增強基層黨組織對網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的話語權(quán)，調(diào)動學(xué)生主動參與的積極性。此外，網(wǎng)絡(luò)社交中，“群”作為具有共同話題或相同價值觀念的小群體建立的一個即時交流平臺，正日益成為大學(xué)生組團交流的新模式。而“群主”作為該群的發(fā)起者，一般是由具有權(quán)威性的學(xué)生骨干來擔(dān)任，扮演著意見領(lǐng)袖的角色。高?；鶎狱h組織應(yīng)充分利用“群”的普及性與“群主”的權(quán)威性這一特點，加強對學(xué)生群體中有較強號召力的學(xué)生骨干、優(yōu)秀學(xué)生黨員的培養(yǎng)，運用黨的政策、方針，去幫助他們樹立正確的價值觀，讓他們以意見領(lǐng)袖的身份去影響學(xué)生，去傳播正確的價值觀。

（二）強調(diào)教師的主導(dǎo)性，提高學(xué)生媒體信息判斷力

新媒體環(huán)境下，作為保障高校各項教育、科研、管理工作順利開展主力軍的基層黨組織，必須重視引導(dǎo)并充分發(fā)揮教師隊伍的主導(dǎo)性，使教師的主導(dǎo)性與學(xué)生的主體性有益結(jié)合，促進學(xué)生間的交流，建立對彼此的信任。首先，教師要提高運用信息網(wǎng)絡(luò)的能力，將黨的最新理論成果轉(zhuǎn)換成積極的媒體語言，并借助新媒體這一有效路徑進行傳播，并做好信息接收、處理與反饋工作，通過對相關(guān)信息的理性分析，了解學(xué)生的思想動態(tài)，并在此基礎(chǔ)上制定工作方針，調(diào)整工作方法。其次，教師應(yīng)立足大學(xué)生運用網(wǎng)絡(luò)的實際，深入分析網(wǎng)絡(luò)輿情形成、擴散、高漲和淡化的發(fā)展過程，對網(wǎng)絡(luò)輿情進行科學(xué)的研判，并結(jié)學(xué)生的實際情況，積極加入學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交圈，以一個參與者的姿態(tài)與學(xué)生進行有效的溝通交流。此外，教師還應(yīng)利用一切條件積極培養(yǎng)學(xué)生的媒介價值判斷能力，讓學(xué)生自己具備獲取和甄別信息的能力，才能使學(xué)生充分有效地享受媒介的信息服務(wù)。

（三）增強黨組織工作透明度，積極吸納學(xué)生意見

新媒體時代，高校基層黨組織要從多角度利用新媒體開展工作。首先，高?；鶎狱h組織應(yīng)借助新媒體將日常工作公開化、透明化。高校基層黨組織可以將自己的工作日程公布至微信、微博等新媒體平臺，一方面，可以將要組織開展得活動及早與學(xué)生展開互動，積極吸納學(xué)生們對于開展活動的意見，以不斷完善活動策劃案，從而使活動開展得更成功;另一方面，高?；鶎狱h組織可以通過微信、微博等新媒體接受廣大學(xué)生群眾的監(jiān)督，做到“廉潔奉公、勤政為民”。高校基層黨組織要本著顧全大局、服務(wù)大局的理念，公開、公平、公正地做決策。對于所做決策特別是重大決策的前因后果都要通過新媒體及時告知學(xué)生，以方便學(xué)生了解所在院系黨組織的最新動態(tài)。其次，高校基層黨組織在貫徹、宣傳黨的政策方針，督促學(xué)生思想政治建設(shè)過程中，應(yīng)與學(xué)生充分交流、相互學(xué)習(xí)、取長補短。黨的十八大提出了建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨的重大任務(wù)。董必武曾言：“黨是不斷地和群眾在一起學(xué)習(xí)而進步的?！盵4]新媒體時代，高?；鶎狱h組織要及時更新觀念，緊跟時代步伐，與廣大學(xué)生群眾共同接受新媒體時代的“洗禮”，只有不斷學(xué)習(xí)，才能與時俱進，才能實現(xiàn)雙方的共識、共賞、共進。此外，高?；鶎狱h組織要充分利用新媒體來打造親民形象;積極利用微博、微信等平民化的媒介工具，與學(xué)生打成一片，彰顯親和力;在奠定良好群眾基礎(chǔ)的同時，必須形成一套時尚、前衛(wèi)、創(chuàng)新的工作方式。在與學(xué)生進行平等交流的過程中，巧妙地將黨和國家的意識形態(tài)教育融入其中，這樣既有益于凝聚團隊力量，還可以寓教育于無形，引領(lǐng)著高校意識形態(tài)建設(shè)的正確方向。

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[4]董必武選集[M].北京：人民出版社，1985：103.

收稿日期：2014-11-21

基金項目：2014年度上海德育實踐研究課題“高校網(wǎng)絡(luò)輿情研判與引導(dǎo)機制研究”（2014-D-128）的階段性成果

作者簡介：徐豐（1973-），男，上海人，黨總支書記，講師，碩士，從事思想政治教育、德育研究。