人性化護理在產后護理中的應用

郭婉珊 蔡惠貞 廣東省佛山市第一人民醫(yī)院產科 528000

人性化護理在產后護理中的應用

郭婉珊 蔡惠貞 廣東省佛山市第一人民醫(yī)院產科 528000

目的：觀察人性化護理在產后護理中的應用效果。方法：將選取的80例產婦隨機分為研究組與對照組，對照組產后進行常規(guī)護理，研究組產后進行人性化護理，觀察兩組的護理效果。結果：研究組HAMA評分明顯低于對照組（P＜0.05）；研究組護理工作滿意度明顯高于對照組（P＜0.05）；研究組并發(fā)癥發(fā)生率為2.5%，對照組為15.0%，兩組并發(fā)癥發(fā)生率比較，研究組明顯低于對照組（P＜0.05）。結論：產后實施人性化護理可降低產婦心理焦慮癥狀，減少產后并發(fā)癥，提高護理滿意度。

產后護理 人性化護理 應用效果

產后護理是產科護理過程中的一個重要護理要點，對促進產婦恢復具有重要的意義，因此，加強產婦產后護理是很有必要的[1]。本院重點探討人性化護理模式在產后護理過程中的應用效果，具體分析如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料 選取本院2013年6月－2014年6月住院分娩的80例產婦為觀察對象，無身體與其他的精神疾病，且將其隨機分為研究組與對照組，各40例。研究組產婦的年齡為21～35歲，平均年齡（26.7±7.2）歲；孕周36～40周，平均孕周（37.4±2.3）周；初產婦28例，經產婦12例。對照組產婦的年齡為22～36歲，平均年齡（27.1±6.8）歲；孕周37～40周，平均孕周（37.8±2.1）周；初產婦30例，經產婦10例。兩組基本資料比較差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 護理方法 對照組產婦產后采取常規(guī)護理，并且對產婦進行密切的觀察，與產婦進行交流，了解其需求并滿足。同時，一旦出現(xiàn)有不適等情況，應及時報告醫(yī)師并處理。研究組產婦實施人性化護理，具體的實施方法如下。

1.2.1 人性化護理觀念建立。護理過程中應建立“以患者為中心”的服務理念，改變傳統(tǒng)的被動服務[2]。護理人員在對產婦進行護理的過程中，應以產婦為中心，滿足產婦的需求，及時了解病情狀況。同時，對于產婦的不正常行為予以理解和包容，積極的進行溝通，尊重產婦。護理人員應做好換位思考，適時地表達出對產婦的理解與同情。

1.2.2 維持良好的護士形象。護理人員應注意自己的儀表和行為以及溝通方式，更好地開展人性化護理，護理人員在護理過程中應形成良好的觀察能力和高度責任感以及應變能力。在平時護理過程中，應深入病房，及時了解產婦的需求，并鼓勵其說出心里話，積極聽取其提出的建議，并且不斷改善，提高護理服務的水平[3]。

1.2.3 產后喂養(yǎng)宣教。護理人員應依據產婦的不同文化程度與生活背景進行產后的母乳喂養(yǎng)宣教，及時糾正產婦可能錯誤的喂養(yǎng)方式，并且加強正確喂養(yǎng)方式的指導。同時，及時對產婦進行疏通乳腺管，從而更好地促進其乳汁的分泌[4]。另外，加強產婦的飲食宣教與指導，叮囑產婦產后應多食高蛋白、高維生素、高熱量與低脂肪的食物[5]，且多服用能夠催乳的湯類，從而確保母乳喂養(yǎng)成功。

1.2.4 環(huán)境舒適護理。護理人員應依據產婦的個人特點進行配置植物盆景等，或者為產婦播放比較喜歡的音樂，從而緩解其情緒。為產婦營造比較溫馨和輕松的病房，并且保持其干凈與整潔。同時，產后檢查過程中注意產婦的個人隱私保護。多與產婦進行溝通，可以運用誘導、啟發(fā)以及說服的方式及時了解其需求[6]，并給予處理。

1.2.5 心理護理。多數(shù)產婦在產后很容易出現(xiàn)抑郁，護理人員在為產婦營造良好的住院環(huán)境之外，還應更好地幫助產婦認識到母親的角色，并重視產婦家屬的作用，協(xié)助產婦及其家屬共同參與，為其創(chuàng)造更溫馨的家庭環(huán)境，減輕壓力，提高自信心，順利度過產褥期。

1.2.6 疼痛護理。護理人員應依據產婦的不同疼痛狀況進行疏導，詳細介紹產后疼痛是比較正常的現(xiàn)象，從而減輕顧慮。重視產婦的主訴，了解疼痛的部位和程度，可以采取聽音樂、看視頻以及聊天的方式進行緩解。

1.3 觀察指標 使用漢密爾頓焦慮量表（HAMA）對患者是否存在焦慮進行評定，總分0～56分，＜7分為沒有焦慮癥狀，7～14分為可能有焦慮，＞14分為肯定有焦慮，總分越高焦慮越嚴重；對兩組患者的臨床護理滿意度及產后并發(fā)癥進行觀察。

1.4 滿意度評定 本文中產婦的臨床護理滿意度主要采取評分法進行評估，分值為0～100分，分值越高則表示產婦的護理滿意度越高[2]。

1.5 統(tǒng)計學處理 采取SPSS19.0統(tǒng)計學軟件進行數(shù)據處理，計量數(shù)據采取均值±標準差表示，并且采取t檢驗，計數(shù)數(shù)據采取χ2檢驗，P＜0.05表示差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

兩組患者護理后的HAMA評分對比，研究組明顯低于對照組（P＜0.05）；研究組對護理工作滿意38例，對照組為32例，兩組護理工作滿意度比較，研究組明顯高于對照組（P＜0.05）；研究組產后便秘1例，并發(fā)癥發(fā)生率為2.5%，對照組產后尿潴留1例，脹乳2例，便秘3例，并發(fā)癥發(fā)生率為15.0%，兩組并發(fā)癥發(fā)生率比較，研究組明顯低于對照組（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組患者護理后HAMA評分、護理滿意度及并發(fā)癥對比

3 討論

產婦分娩后的護理工作一直以來是護理工作中的重點，如何有效地提高臨床護理服務質量成為醫(yī)護人員關注的重要問題[3]。隨著護理模式的不斷改變，人性化護理逐漸應用到臨床中。這種護理方式主要是體現(xiàn)在產婦的生活習慣和操作習慣，更方便為產婦提供護理。臨床中不僅能夠有效地滿足產婦的訴求，還能夠提高患者的心理需求。護理的過程中以患者為中心，對其實施人性化護理，提高護理服務質量同時有效地緩解了產婦的焦慮心理。并且，人性化護理的實施也可以提高護理人員的操作技能，進一步完善護理理念[6]。經過此次的臨床分析，證明臨床中對于產婦產后護理過程中實施針對性的人性化護理是可行的，可有效降低產婦心理焦慮癥狀，同時提高了產婦對臨床護理工作的滿意度，產婦得到人性化護理也大大地減少了產后并發(fā)癥的發(fā)生。進一步說明，產婦產后實施人性化護理是可行的，也是很有必要的。綜上，產后實施人性化護理可降低產婦心理焦慮癥狀，降低產后并發(fā)癥，提高護理滿意度，值得在臨床中應用。

[1] 張雅鳳.人性化護理在產科中的應用效果分析〔J〕.吉林醫(yī)學，2014，35（24）：5486－5487.

[2] 趙紅.人性化護理在產婦分娩中的應用價值分析〔J〕.吉林醫(yī)學，2012，33（30）：6663.

[3] 李玉妹.人性化護理在產后護理中的效果評價〔J〕.中外健康文摘，2014，14（25）：229－230.

[4] 王曄.人性化護理在婦產科護理中的作用分析〔J〕.吉林醫(yī)學，2013，34（29）：6193－6194.

[5] 范永晶.人性化護理在預防產后尿潴留中的臨床應用〔J〕.河南外科學雜志，2014，20（5）：157.

[6] 陳銀娟，劉鳳媚，莫信愛.不同護理模式應用于產后護理效果對比分析〔J〕.中國醫(yī)藥科學，2014，4（9）：149－153.

（編輯羽飛）

R473

B

1001－7585（2015）12－1661－02

2015－01－28