本刊訊(記者 熊澤)6月20日~22日,哦哦眼鏡聯(lián)手成都大光明眼鏡旗艦店、成都精華眼鏡春熙路店、成都諾貝爾眼鏡川大北門旗艦店、四川浙文眼鏡交大沃爾瑪?shù)暝诔啥寂e辦了“六月蓉城眼鏡節(jié)”活動,匯集上千知名品牌眼鏡產(chǎn)品,以超值折扣價回饋廣大消費者。
此次活動分為線上和線下兩個部分:在線上,推出“端午玩購搖一搖”大型互動游戲活動,讓本地消費者切身感受到移動互聯(lián)網(wǎng)時代手機端選購專業(yè)眼鏡的便捷;在線下,以眼科專家免費義診為主導(dǎo),依靠哦哦眼鏡商城在線預(yù)約眼科專家的強大功能,幫助消費者預(yù)約知名眼科專家進(jìn)行驗光、義診等服務(wù)。
此次活動最大的看點是“電商2.0”模式能否與眼鏡零售企業(yè)摩擦出火花。相較于傳統(tǒng)電商模式只能解決優(yōu)惠券的發(fā)送和領(lǐng)取、門店查詢和支付方式等問題,“電商2.0”模式新增了商家后臺,可以實現(xiàn)商家自主上傳門店和商品信息,在實現(xiàn)自主管理的同時,也可以利用配套的商家營銷推廣工具,展開折扣、專家預(yù)約、銷售員推廣、買贈等活動。此外,新模式還升級了定位精度,加強了智能推送等功能,極大地提升了基于LBS的服務(wù)內(nèi)容的使用體驗。
在傳統(tǒng)電商模式下,眼鏡零售行業(yè)試水互聯(lián)網(wǎng)效果都不盡如人意。成都大光明眼鏡在互聯(lián)網(wǎng)方面的嘗試很具代表性。其總經(jīng)理助理楊云峰說:“我們以前和天貓?zhí)詫?、團(tuán)購網(wǎng)站以及其他一些行業(yè)網(wǎng)站合作過,但對實際銷量增長并無明顯幫助?!庇衅髽I(yè)通過打造自己平臺來實現(xiàn)上線,浙文眼鏡市場部負(fù)責(zé)人梁仕佐介紹:“我們嘗試優(yōu)化搜索引擎、微信、官網(wǎng),但由于無專業(yè)人員操作,所以效果較差。我們更希望眼鏡零售行業(yè)可以出現(xiàn)專業(yè)化電商平臺。”
在這樣的背景下,哦哦眼鏡搭建起了傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)之間的橋梁。為了更好地開展此次活動,哦哦眼鏡進(jìn)行了大量的前期工作:對眼鏡零售行業(yè)的員工進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷的培訓(xùn),幫助他們實現(xiàn)思維的轉(zhuǎn)變;進(jìn)行預(yù)熱,在商圈、學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行宣傳;確認(rèn)商品的對接、合理的定價、產(chǎn)品的上線的細(xì)節(jié);平臺操作演習(xí)等。梁仕佐提到:“在公司與哦哦眼鏡的端午節(jié)前期合作中,門店的銷售數(shù)量和營業(yè)額都有近50%的提升,讓我們深刻認(rèn)識到了互聯(lián)網(wǎng)思路的重要性?!鼻捌诠ぷ鳒?zhǔn)備到位,在“六月蓉城眼鏡節(jié)”活動中,雙方各守其職、相互配合。楊云峰簡單歸納了活動中各自的角色定位:“哦哦眼鏡負(fù)責(zé)平臺建設(shè)以及推廣引流,實體店負(fù)責(zé)線下接待及售后服務(wù)?!?/p>
根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,活動中,門店引流數(shù)量均在30%以上,學(xué)校周邊門店及商超門店等人流量巨大的門店的引流效果更為顯著,平均增幅在40%~50%之間。隨之帶來了成交量的明顯增長,客單價則呈現(xiàn)小幅上漲態(tài)勢。活動以4家門店為核心,主要影響周邊2~5公里以內(nèi)的范圍,輻射人數(shù)在30萬~50萬之間,成功覆蓋目標(biāo)群體。活動結(jié)束后,浙文眼鏡總經(jīng)理胡立國頗為驚訝:“門店業(yè)績提升50%,事實說明眼鏡行業(yè)是非常適合做O2O的。在基礎(chǔ)推廣方面,可以繼續(xù)加大投入力度,進(jìn)行深度宣傳,甚至長期宣傳?!?/p>
此次活動的成功舉行,不僅檢驗了哦哦眼鏡“電商2.0”平臺的穩(wěn)定性和適用度,也在成都市場進(jìn)一步擴大了自身的知名度,有助于進(jìn)一步開拓成都市場。