基于微信公眾平臺的校園信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)＊

袁明磊，盛安元

（1.安徽國防科技職業(yè)學(xué)院，安徽 六安 221600；2.六安大江信息技術(shù)有限公司，安徽 六安 221600）

1 基于微信公眾平臺的校園信息化系統(tǒng)的意義和必要性

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，智能終端迅速普及，據(jù)統(tǒng)計(jì)截至2014年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已達(dá)7.3億人，以微信、微博為代表的“新媒體”逐漸成為大眾獲取信息的重要工具.但是目前大部分高校主要的信息傳播媒介仍然是官方新聞網(wǎng)站，移動端用戶在瀏覽這類信息時(shí)存在諸多不便，如訪問速度緩慢，格式混亂等問題，這導(dǎo)致部分高校新聞傳播效果不佳［1］.

微信是騰訊公司2011年1月21日推出的產(chǎn)品.在推出之后廣受歡迎，2014年8月，微信和 WeChat（微信海外版）月活躍賬戶數(shù)達(dá)4.38億，注冊用戶數(shù)突破6億.微信公眾平臺是騰訊推出的新產(chǎn)品.用戶可以利用微信公眾平臺進(jìn)行自媒體宣傳，商家通過申請微信服務(wù)號后經(jīng)過二次開發(fā)可以展示商家微官網(wǎng)、微會員、微推送、微支付、微活動、微報(bào)名、微分享、微名片等，已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式，微信公眾平臺為媒體開辟了一條更便捷的信息傳播途徑［2］.目前微信也已成為高校師生的重要交流工具，因此可以借助微信公眾平臺搭建一個(gè)具有校園新聞傳播和信息查詢功能的自媒體平臺，使微信公眾平臺成為高校信息化系統(tǒng)的新入口.

高校新聞媒體屬于社會媒體的一部分，承擔(dān)著思想教育，文化建設(shè)，政治宣傳的多重任務(wù).新媒體時(shí)代，高校媒體的宣傳功能有被削弱的趨勢，如何調(diào)整校園媒體的發(fā)展策略，增強(qiáng)校園媒體的宣傳作用是擺在當(dāng)代高校新聞工作者面前的一大任務(wù).

2 基于微信公眾平臺信息化系統(tǒng)的現(xiàn)狀

隨著微信用戶群的持續(xù)增長和微信公眾平臺接口的進(jìn)一步開放，微信公眾平臺的功能越來越強(qiáng)大，出現(xiàn)了一大批基于微信公眾平臺的各類信息服務(wù)系統(tǒng)［3］.比如招商銀行，基于微信公眾平臺建立了自己的客戶服務(wù)系統(tǒng)，極大地節(jié)約了服務(wù)成本；美的集團(tuán)，通過企業(yè)號優(yōu)化美的售前、售中、售后的服務(wù)管理流程，引導(dǎo)消費(fèi)者使用二維碼對服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場評價(jià)，提高了服務(wù)質(zhì)量［4－5］.

3 基于微信公眾平臺的校園信息化系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)思路

現(xiàn)階段我校信息系統(tǒng)的主要問題是，各個(gè)信息系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)相互獨(dú)立，數(shù)據(jù)資源沒有進(jìn)行有效整合.比如，學(xué)校早期建立的教務(wù)信息管理系統(tǒng)和最新建設(shè)的數(shù)字化校園系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源獨(dú)立存儲，無法做到互聯(lián)互通.

該系統(tǒng)擬采用REST規(guī)范將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資源以API的形式開放給校園微信交互系統(tǒng)服務(wù)器，供其調(diào)用，有效整合校園信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源.系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)如圖1所示.

3.1 系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)

圖1 基于微信公眾平臺的校園信息化系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)Fig.1The design of campus information system based on WeChat public platform

系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程如下：用戶首先向?qū)W校的微信公眾賬號發(fā)送消息來請求服務(wù)；微信公眾服務(wù)器收到用戶發(fā)送來的請求后，將消息封裝成xml格式的數(shù)據(jù)包POST到校園微信交互系統(tǒng)服務(wù)器上去；校園微信交互系統(tǒng)服務(wù)器對消息進(jìn)行分析，然后執(zhí)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理，將處理后數(shù)據(jù)封裝成xml格式的數(shù)據(jù)包對微信公眾服務(wù)器的POST請求進(jìn)行響應(yīng)；微信公眾服務(wù)器再將收到的消息轉(zhuǎn)發(fā)給微信用戶.

該系統(tǒng)的主要功能包括：課表查詢，成績查詢，校園新聞查詢，留言反饋，圖書信息查詢，賬號綁定等功能.系統(tǒng)功能模塊如圖2所示.

圖2 基于微信公眾平臺的校園信息化系統(tǒng)能模塊圖Fig.2The function models of campus information system based on WeChat public platform

賬號綁定：主要將用戶的學(xué)號信息與用戶的微信openid綁定，禁止未綁定的用戶使用該系統(tǒng)的功能.為了保證用戶綁定時(shí)的安全，需要用戶輸入教務(wù)系統(tǒng)的密碼進(jìn)行安全驗(yàn)證.

課表查詢：對于通過綁定的用戶，可以調(diào)用課表查詢API查詢用戶所在班級的課表.

成績查詢：綁定的賬號用戶點(diǎn)擊成績查詢模塊，即可訪問成績查詢API，實(shí)現(xiàn)對用戶成績的查詢操作.

新聞查詢：點(diǎn)擊該入口可獲取學(xué)校最近發(fā)布的新聞列表.為了解決網(wǎng)頁顯示的兼容性問題，在新聞顯示之前先對學(xué)院新聞內(nèi)容信息進(jìn)行重新編碼，以滿足不同客戶端用戶的正常顯示，提高用戶體驗(yàn).

留言反饋：用來搜集用戶使用時(shí)遇到的bug信息.這些信息將是后期系統(tǒng)升級的主要參考依據(jù).

圖書查詢：綁定賬號的用戶在點(diǎn)擊圖書查詢按鈕后可以進(jìn)入圖書查詢頁面，在查詢頁面可以查詢到圖書信息，本人借書情況等信息.

選課和評教：該功能模塊與教務(wù)處的選課和評教功能對接，實(shí)現(xiàn)公選課報(bào)名與期末評教.

校園論壇：是一個(gè)單獨(dú)的論壇模塊，管理員可以在線發(fā)布公告信息，普通用戶可以提交信息需求和在線留言.

3.2 關(guān)鍵技術(shù)

3.2.1 系統(tǒng)中對信息孤島問題的解決方案

信息孤島是一種普遍存在的現(xiàn)象，是信息化的一個(gè)中間產(chǎn)物，不同的企業(yè)，不同的發(fā)展階段，信息孤島的變現(xiàn)形式各不相同［6］.由于我校教務(wù)管理系統(tǒng)、數(shù)字化校園系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)、校園一卡通系統(tǒng)均在不同的時(shí)期由不同公司建設(shè)，也導(dǎo)致各個(gè)系統(tǒng)之間相互孤立，無法進(jìn)行數(shù)據(jù)交流，猶如一個(gè)個(gè)的信息孤島.

為了避開校園信息化中的信息孤島問題，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)按照REST的架構(gòu)風(fēng)格為學(xué)院的各個(gè)信息系統(tǒng)制作必要的API，將這些API暴露給微信交互系統(tǒng)服務(wù)器，使其為微信交互系統(tǒng)服務(wù)器提供服務(wù).

解決信息孤島問題的具體解決方案如下，以查詢圖書管理系統(tǒng)中借書信息為例.

第一，使用教務(wù)管理系統(tǒng)中的學(xué)號信息與用戶的微信賬號（在系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)時(shí)使用該用戶的openid作為微信賬號的唯一憑據(jù)）進(jìn)行綁定.用戶在輸入正確的學(xué)號和教務(wù)系統(tǒng)登錄密碼后才執(zhí)行賬號綁定；綁定成功后在用戶數(shù)據(jù)表內(nèi)創(chuàng)建一條學(xué)號openid關(guān)聯(lián)記錄.用戶關(guān)聯(lián)表如表1所示.

表1 學(xué)號openid關(guān)聯(lián)表Tab.1 The school number and openid association table

第二，用戶點(diǎn)擊“查詢借書信息”按鈕時(shí)，用戶微信客戶端向微信服務(wù)器發(fā)送一條查詢圖書信息的消息.

第三，微信服務(wù)器收到消息后再將消息轉(zhuǎn)發(fā)給校園微信交互系統(tǒng).

第四，校園微信交互系統(tǒng)按照微信預(yù)先制定的規(guī)則獲取用戶的openid，之后到“學(xué)號openid關(guān)聯(lián)表”中查詢該openid對應(yīng)的學(xué)號.

第五，微信交互系統(tǒng)向圖書管理系統(tǒng)的開放API發(fā)送查詢圖書請求，參數(shù)為學(xué)號信息.

第六，圖書管理系統(tǒng)對請求進(jìn)行響應(yīng)，響應(yīng)信息包括學(xué)生的借書信息.

第七，微信交互系統(tǒng)收到學(xué)生的借書信息后，將消息封裝成微信公眾平臺約xml格式數(shù)據(jù)包，然后將數(shù)據(jù)反饋給微信服務(wù)器.

第八，微信服務(wù)器再將消息發(fā)送給用戶.此時(shí)用戶收到圖書借閱信息.

3.2.2 校園新聞信息重新轉(zhuǎn)碼的實(shí)現(xiàn)方案

由于校園網(wǎng)站系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)主要考慮的是PC端用戶，導(dǎo)致學(xué)院新聞在微信內(nèi)置瀏覽器中查看時(shí)會出現(xiàn)亂碼和格式混亂的情況.為了在校園微信公眾號內(nèi)獲得良好的新聞閱讀體驗(yàn).該系統(tǒng)在新聞頁面展示之前先對新聞頁面進(jìn)行轉(zhuǎn)碼操作.將HTML4格式的學(xué)院新聞頁面轉(zhuǎn)化為在移動終端可以自適應(yīng)的HTML5格式新聞頁面.具體轉(zhuǎn)化步驟如下.

第一，分析學(xué)院原有新聞頁面格式.新聞主要內(nèi)容包括：新聞標(biāo)題、發(fā)布參數(shù)和新聞內(nèi)容.各部分格式如下：

第二，根據(jù)新聞標(biāo)題、發(fā)布參數(shù)和新聞?wù)母袷綐?gòu)造正則表達(dá)式.

第三，利用正則表達(dá)式將新聞html文檔中的新聞標(biāo)題、發(fā)布參數(shù)、正文提取出來.

第四，將新聞標(biāo)題、發(fā)布參數(shù)和正文重新構(gòu)造成滿足HTML5格式并具有自適應(yīng)能力的移動端新聞頁面.

3.2.3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全問題的處理方案

第一，微信用戶每次對微信服務(wù)器的數(shù)據(jù)請求都進(jìn)行嚴(yán)格的簽名驗(yàn)證，確保每條消息都是通過微信的系統(tǒng)平臺轉(zhuǎn)發(fā)過來，防止非法用戶的入侵.

第二，將教務(wù)系統(tǒng)、數(shù)字校園、圖書管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息以API的形式暴露給微信交互服務(wù)器的同時(shí)，也暴露給了外界用戶，給數(shù)據(jù)安全留下了隱患.為防止非法用戶調(diào)用這些API，這些API僅設(shè)置為對微信交互服務(wù)器開放.

第三，用戶訪問學(xué)院信息系統(tǒng)前需強(qiáng)制將用戶學(xué)號和密碼綁定微信號，保證了校園信息系統(tǒng)安全.

4 結(jié)語

基于微信公眾平臺的校園信息系統(tǒng)可以為學(xué)生提供更便捷的校園信息資源.為學(xué)生利用零碎時(shí)間關(guān)注學(xué)校信息提供了可能.同時(shí)也保證了信息通知的及時(shí)性和新聞傳播的廣泛性，是未來校園信息系統(tǒng)發(fā)展的趨勢.

［1］白浩，郝晶晶.微信公眾平臺在高校教育領(lǐng)域中的應(yīng)用研究［J］.中國教育信息化.2013（4）：78－80.

［2］百度百科.微信公眾平臺［EB／OL］.http：／／baike.baidu.com 2015－10－1.

［3］馮志強(qiáng).微信公眾平臺在高校中的應(yīng)用研究［J］.無線互聯(lián)科技.2013（9）：184.

［4］微信［EB／OL］.https：／／mp.weixin.qq.com，2015－05－1.

［5］葉昶.高校思想政治教育中的微信應(yīng)用分析［J］.新西部：理論版，2014（3）：110.

［6］萬勇.企業(yè)信息孤島問題研究［D］.安徽合肥：中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)，2006.