受眾對(duì)新媒介平面視覺語言的心理認(rèn)知探究

信息社會(huì)里，新媒介的視覺環(huán)境作為視覺感知的基礎(chǔ)，對(duì)受眾心理有直接的影響。因?yàn)槿藗兏敢饨邮苜p心悅目的視覺效果，設(shè)計(jì)師們依據(jù)受眾的視覺認(rèn)知、心理特點(diǎn)和要求，使平面設(shè)計(jì)的視覺元素和關(guān)系元素通過有計(jì)劃有目的的協(xié)調(diào)安排，表現(xiàn)出科學(xué)且藝術(shù)的新態(tài)度。設(shè)計(jì)人員能否順利完成這個(gè)復(fù)雜的過程，在于他們能否準(zhǔn)確研究并熟練掌握受眾受到新媒介沖擊后隨之變化的認(rèn)知心理特點(diǎn)和過程。

信息傳達(dá)效果受到媒介、受眾的心理、信息傳達(dá)方式的影響。傳播過程中，占主導(dǎo)地位的是媒介，大相徑庭的傳遞效果源于對(duì)不同的媒介選擇，如傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡(luò)媒介，對(duì)其接受的受眾范圍差別不言而喻；受眾因各不相同的認(rèn)知水平、心理成熟度和生活背景對(duì)事物的看法存有不同的思想觀念和情感表達(dá)；傳播手段如果彰顯出特立獨(dú)行、與眾不同、超凡脫俗的特質(zhì)，便自然容易抓住觀眾的眼球和內(nèi)心，積極推動(dòng)建立互動(dòng)情感體驗(yàn)和形成生動(dòng)交流的感覺。

表現(xiàn)，受眾認(rèn)知心理

受眾個(gè)體特征的差異表現(xiàn)在對(duì)事物觀察、認(rèn)知和感受的能力程度上?！镀矫嬖O(shè)計(jì)之非平面擴(kuò)展研究》中譚旭紅這樣論述人認(rèn)知表現(xiàn)：“第一，有選擇的注意，即一個(gè)人每時(shí)每刻都面對(duì)著許多刺激物，但往往只是有選擇地注意其中的某些刺激物或刺激物的某些方面。第二，有選擇的曲解，意思是說人們雖然注意到了某種刺激，但往往是按照先入為主的見解曲解它，因而不能完全如實(shí)地認(rèn)識(shí)該事物的客觀情況。第三，有選擇的記憶，指的是隔了一段時(shí)間后，人們往往把獲得的大部分信息都忘掉了，只記得那些與自己的需要有關(guān)、與自己的看法和信念相同、當(dāng)時(shí)曾給自己留下深刻印象或人們常常說起的信息。”[1]由上可知，當(dāng)人們獲得不到特殊感受且能形成有意識(shí)記憶的信息時(shí)，感官存儲(chǔ)器存儲(chǔ)的內(nèi)容有可能會(huì)丟失。對(duì)于平面設(shè)計(jì)師，學(xué)會(huì)使用各種手段，特別是那些引起人們的強(qiáng)烈感覺的信息化手段，能有效地提高設(shè)計(jì)的成功性。

設(shè)計(jì)最終的目標(biāo)是人，在消費(fèi)者、用戶兩者之間，設(shè)計(jì)師扮演著代言人角色。在信息社會(huì)，他們?cè)噲D更深入了解受眾，做關(guān)心人的設(shè)計(jì)。同樣，平面設(shè)計(jì)能否被受眾接受，與其與生俱來的個(gè)性、能力、本人的知識(shí)及以往的體驗(yàn)有關(guān)，情緒、情感等感性因素對(duì)其影響后形成的意識(shí)也不容忽視。這是對(duì)人的心理，包括心理現(xiàn)象和這些現(xiàn)象形成原因的科學(xué)研究。從消費(fèi)心理學(xué)的角度來看，實(shí)現(xiàn)“多元化”需要學(xué)習(xí)掌握并運(yùn)用心理學(xué)原理，以不同的消費(fèi)群體為例，人的心理和行為直接關(guān)系到生存環(huán)境的研究，德國拓?fù)湫睦韺W(xué)家勒溫稱這樣的關(guān)系叫“心理環(huán)境”，這帶給設(shè)計(jì)師在對(duì)受眾心理研究過程中啟發(fā)性的提示，激發(fā)創(chuàng)新的靈感，成就更有信息傳達(dá)效果的設(shè)計(jì)作品。

隨著大眾媒介的發(fā)展，大眾傳播從單向信息傳播方式——通過特定的大眾媒介向受眾傳送消息、知識(shí)，宣傳公益，引導(dǎo)大眾愿望，滿足市民的需求，發(fā)展成為含有反饋機(jī)制，受眾參與互動(dòng)的雙向過程，平面設(shè)計(jì)便具有感情，充滿幻想和活力。平面設(shè)計(jì)的藝術(shù)，因?yàn)樗墓δ芤蠛蜐M足受眾的要求，不再孤芳自賞，在激發(fā)公眾獨(dú)特感受和期望的過程中，觸發(fā)公眾注意、改變他們固有的觀念，成為實(shí)現(xiàn)營銷、宣傳和信息傳播的行為。

平面設(shè)計(jì)作為一種媒介來傳達(dá)信息，如果始終保持一成不變的狀態(tài)向人們傳遞信息、創(chuàng)意或生活態(tài)度，很容易引起受眾潛意識(shí)的排斥和反感。

改變，受眾審美需求

審美體驗(yàn)就是在審美主體大腦中呈現(xiàn)出來的審美對(duì)象的形狀和現(xiàn)象，它是審美主體的直接感受，是非間接、抽象和概念的思維，受到審美主體的性格和情趣的影響而發(fā)生變化?！斑^度的刺激也會(huì)帶來感官的反應(yīng)遲鈍與退化，產(chǎn)生審美疲勞。對(duì)一個(gè)審美物象的長(zhǎng)久審看，常常會(huì)引起相反的生理和心理效果。因此，時(shí)間在感官的審美上起著作用，改變著審美的性質(zhì)”[2]。在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和文化激進(jìn)變革的時(shí)代，大眾審美水準(zhǔn)不斷提高，越來越多的用戶對(duì)商品提出苛刻要求，社會(huì)學(xué)家鮑德里亞指出，消費(fèi)者不再滿足于消費(fèi)商品的使用價(jià)值和實(shí)物用途層面，而是扮演“溝通者”的角色，更加注重商品的附加價(jià)值，為消費(fèi)者提供了更多的情感，經(jīng)驗(yàn)和夢(mèng)想。

信息社會(huì)中，各種數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)傳遞帶給人們獲得信息的種種便利，繼續(xù)傳統(tǒng)的平面信息傳播勢(shì)必引起人們的視覺重負(fù)，造成感覺超載，感知過程遭受阻塞，當(dāng)周圍的信息和圖像被受眾漠視或視而不見時(shí)，它會(huì)使人處于物與人需求的矛盾中，《第三次浪潮》一書作者阿爾溫·托夫勒稱其作“舊心理環(huán)境”或“心理環(huán)境的崩潰”[3]。

現(xiàn)代社會(huì)主義主導(dǎo)地位隨著社會(huì)的高度發(fā)達(dá)富裕的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)而改變，平面設(shè)計(jì)的變化與生產(chǎn)一樣，不再以單純的追求功能，滿足大眾消費(fèi)時(shí)代的審美需求為目的，而是表現(xiàn)出“后現(xiàn)代主義”和多樣化的發(fā)展趨勢(shì)，以高度商品化為標(biāo)志，大眾閑暇為消費(fèi)條件，或是在現(xiàn)代主義特點(diǎn)上增加更高的要求：設(shè)計(jì)不僅更好，也要很有趣，又要吸引人，更要有“詩意”，以滿足大眾消費(fèi)欲望獲取盈利的一種新興文化?！榜R克·第亞尼說，我們正在從一個(gè)產(chǎn)品講究形式（審美）和功能（實(shí)用）的文化（設(shè)計(jì)）轉(zhuǎn)向一個(gè)非物質(zhì)的、多元再現(xiàn)的文化。所謂形式加功能的文化即現(xiàn)代主義文化，形式加功能的設(shè)計(jì)即現(xiàn)代主義設(shè)計(jì)，而非物質(zhì)的、多元再現(xiàn)的文化就是后現(xiàn)代文化?！盵4]

“這種文化被恰當(dāng)?shù)卣f成是嚴(yán)密的邏輯原則的衰敗，其特征是相反的和矛盾的現(xiàn)象總是同時(shí)呈現(xiàn)，如在完成某些人工任務(wù)時(shí)，反而使用自動(dòng)化的機(jī)器和設(shè)備，程序化的設(shè)計(jì)卻在追求情調(diào)價(jià)值?！盵5]設(shè)計(jì)背景的變化，一方面提供給設(shè)計(jì)更大的可能性和創(chuàng)意空間，同時(shí)也給設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)人造物時(shí)提出了更高的要求，在能夠提供基本的功能和服務(wù)、美化和裝飾的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)貼近人的情感生活和審美需求的特性。

信息社會(huì)的平面設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)師專注于目標(biāo)受眾和他們的心理感受，審美趣味，從而能在二維空間中探討超越平面的、立體的、無限延伸的形式，信息的傳遞也不再是設(shè)計(jì)師個(gè)人主觀、單方面的自我表現(xiàn)或“自說自話”，結(jié)合更多的技術(shù)與藝術(shù)編制成的信息符號(hào)、圖形語言的可視性成為設(shè)計(jì)作品傳達(dá)手段的前提，多方位，多感官的創(chuàng)造手法將要傳達(dá)的信息轉(zhuǎn)換成易于理解，豐富有趣的作品形式，從而使作品與受眾互動(dòng)交流，感覺作品“本身就是一個(gè)生命體，有呼吸”[6]的鮮活特征。endprint

強(qiáng)調(diào)，感官與審美

能夠接受外部事物刺激的眼、耳、鼻、舌、身等感受器官叫感官。

感官可使人感受到體外和體內(nèi)變化，這些感覺是知覺的最初階段，是人實(shí)時(shí)的對(duì)外界刺激的直接反映。平面設(shè)計(jì)的對(duì)象是人，在接受信息傳遞時(shí)，設(shè)計(jì)形式令受眾的感受、想法發(fā)生相應(yīng)變化。我們期待“有感情的，是充滿幻想和活力的”[7]作品，同時(shí)也期待在現(xiàn)代信息傳輸過程中，設(shè)計(jì)人員可以使用“高峰體驗(yàn)”[8]來創(chuàng)作帶給人們獲取最大愉悅和收獲最強(qiáng)情感，并完全滿足人們“最高層次需要”的設(shè)計(jì)作品。一旦設(shè)計(jì)作品符合“最高層次需要”，便應(yīng)和了卡岡對(duì)于物與人之間存在的審美關(guān)系的觀點(diǎn)一致：“審美關(guān)系的特征是它的情感本質(zhì)。任何一種審美評(píng)價(jià)或多或少是對(duì)人在知覺某個(gè)對(duì)象時(shí)所感受到的體驗(yàn)——愉悅、贊嘆、崇敬、同情等——的清晰理解和準(zhǔn)確表達(dá)”，同時(shí)“在人對(duì)世界的審美關(guān)系中，恰恰并且只有直接體驗(yàn)、所體驗(yàn)的感情的性質(zhì)和力量成為評(píng)價(jià)判斷唯一的、必然的和充分的根據(jù)。不是推理、不是邏輯分析、不是訴諸權(quán)威，而是感情本身的聲音使我做出‘美或‘丑、‘悲或‘喜的評(píng)價(jià)”[9]。

設(shè)計(jì)作品如契合受眾審美情趣，能成為受眾注意力的指向目標(biāo)，對(duì)受眾極具吸引力，也能給受眾留下深刻美好的印象，兩者相輔相成，相互滿足，實(shí)現(xiàn)傳達(dá)效果的提升。

人從開始造物和用物的相互接觸過程中，兩者之間的情感關(guān)系便自然生成。當(dāng)社會(huì)發(fā)展至今，物與人之間存在更加微妙的關(guān)系，方方面面都可能成為設(shè)計(jì)人員創(chuàng)意來源，他們竭盡所能捕捉靈感原點(diǎn)，充分利用能夠鼓舞受眾情緒的每一個(gè)可能性和可行性細(xì)節(jié)，將其作為受眾情感的寄托之所。由此看來，設(shè)計(jì)作品的形式構(gòu)成和作品的使用層面是信息社會(huì)平面設(shè)計(jì)極力追求并表現(xiàn)的詩意、情感、與受眾產(chǎn)生互動(dòng)共鳴目標(biāo)的必要通道。

重要，感官與審美

知覺是人對(duì)感覺器官感受到的感覺經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行加工處理后形成的。知覺是各種低級(jí)感官貨和高級(jí)感官協(xié)同活動(dòng)的結(jié)果，受到個(gè)人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)感受的影響。同時(shí)知覺主體的價(jià)值理念和生活態(tài)度，文化背景等的高度糅合以及多元化的生物加工，形成了知覺非單純的辨認(rèn)和識(shí)別的過程。審美的感知有多種特點(diǎn)，于人而言，滿足被事物的美激起的欲望后，體驗(yàn)到的最終感受是一種不可名狀的特殊快感。審美帶來的普遍性快樂導(dǎo)致審美情趣相同的人感受同一個(gè)對(duì)象時(shí)，樂趣大同小異。“當(dāng)人們懷著濃厚的興趣去欣賞一件藝術(shù)品或某種自然美時(shí)，并不是為了滿足一種基本的生理需要，而是為了滿足一種精神上的需要?！盵10]

滕守堯在《審美心理描述》中將“審美對(duì)象往往是一種虛幻的而非真實(shí)的東西，一幅繪畫中的玫瑰花與花園中真實(shí)的玫瑰花是不同的，畫中的玫瑰只能被眼睛看到，而不能像真實(shí)的玫瑰一樣，還能被觸到、嗅到。換句話說，前者只為視覺感知，后者卻同時(shí)為許多感官所感知。這種僅為視覺感知的東西很容易失去‘實(shí)在的性質(zhì)，因?yàn)樗拇嬖诓荒芡瑫r(shí)為其他感官所檢驗(yàn)”[10]解釋為“幻覺論”。梅濃和維特塞克直接把人的心理劃分為真實(shí)與想象的兩半，而其中一半上發(fā)生的事件，都會(huì)在另一半上呈現(xiàn)反射的意向。

因此，為了獲得觀眾的認(rèn)可，在受眾心理留下深刻的印象，設(shè)計(jì)人員深入研究受眾對(duì)新媒介平面視覺語言而產(chǎn)生的心理認(rèn)知具有十分重要的作用。

結(jié) 論

平面設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)人員在平面媒介中對(duì)視覺符號(hào)進(jìn)行表現(xiàn)和編制的創(chuàng)作過程，利用具有表現(xiàn)特征的視覺符號(hào)來傳達(dá)信息既含糊又豐富，受眾從傳遞過程中得到大體相似卻兼具細(xì)微差異的信息內(nèi)容?，F(xiàn)代結(jié)構(gòu)主義符號(hào)學(xué)理論認(rèn)為：任何事物的內(nèi)在變化與規(guī)律都能以可視的外觀表象來表現(xiàn)、記憶、延伸、聯(lián)想、理解與交流。[11]

視覺元素作為平面設(shè)計(jì)作品的外觀表象內(nèi)容被發(fā)展進(jìn)行中的新媒介不斷催化，逐漸轉(zhuǎn)化成由信息符號(hào)構(gòu)建成的能引起受眾感官注意并產(chǎn)生反應(yīng)的圖形語言，它將所蘊(yùn)含的信息要素傳遞于視覺媒介和受眾之間，并不斷互動(dòng)、反饋，尋求實(shí)現(xiàn)最佳傳達(dá)效果的途徑，以便帶給受眾視覺上的震撼，心靈上的沖擊，設(shè)計(jì)的個(gè)性化和詩意化，使設(shè)計(jì)作品成為“有感情的，是充滿幻想和活力”[7]的活物。

基金項(xiàng)目：本文寫作受到江蘇省社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目研究成果（編號(hào)11YSD022）資助。

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作者簡(jiǎn)介：

耿凌艷（1975— ），江蘇南京人，碩士，南京林業(yè)大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院講師；研究方向：媒體藝術(shù)設(shè)計(jì)、視覺傳達(dá)藝術(shù)設(shè)計(jì)。endprint