互聯(lián)網可以“+ ”什么

互聯(lián)網可以“+ ”什么

在今年的政府工作報告中，李克強總理首次提出“制定‘互聯(lián)網+’行動計劃，推動移動互聯(lián)網、云計算、大數據、物聯(lián)網等與現代制造業(yè)結合，促進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網和互聯(lián)網金融健康發(fā)展，引導互聯(lián)網企業(yè)拓展國際市場”?！盎ヂ?lián)網+”這個概念于2012年在業(yè)界首次提出，與2007年出現的“互聯(lián)網化”概念一脈相承，強調互聯(lián)網與各傳統(tǒng)產業(yè)進行跨界深度融合?！盎ヂ?lián)網+”是我國工業(yè)和信息化深度融合的成果與標志，也是進一步促進信息消費的重要抓手。

什么是“互聯(lián)網+”？

“互聯(lián)網+”，也就是智能互聯(lián)網，這個智能互聯(lián)網是高速度的移動通信網絡，是大數據的存儲、挖掘、分析能力和智能感應能力共同形成的全新業(yè)務體系。一方面它繼承了互聯(lián)網的傳輸能力，可以遠距離、實時、多媒體傳播，同時，這個傳播是一個多向交互的傳播。這是一個泛在的網絡體系在隨時起作用。傳統(tǒng)互聯(lián)網做到了極致也就是互聯(lián)網，它最根本的力量就是傳播和交互，必須要在互聯(lián)網中加入能與各個元素產生關聯(lián)的力量，就是大數據和智能感應能力。

曾經我們的數據積累是一個難題，因為收集數據太難，但互聯(lián)網的出現，尤其是云計算讓數據收集變得容易了。今天我們在網上買過東西，去過什么地方，看過病，每個月用多少流量費，平時和什么人聊天等等，其實都有記錄。大數據早已無時不在，但是要把這些數據合理利用起來，運用到現實的商業(yè)、金融、生產等領域，這就需要數據的挖掘、分析能力，還要有強大的安全體系。

曾經電腦只能計算與存儲。今天手機具有了光線、壓力、觸摸、方向等多種感應能力，而可穿戴設備還會永遠和你身體聯(lián)系在一起。這些能力組合在一起形成的智能互聯(lián)網，不再只是一個傳播的系統(tǒng)，它是一個傳輸、分析、管理和服務系統(tǒng)。比起傳統(tǒng)互聯(lián)網，它有更多的能力，也會更加強大。

傳統(tǒng)互聯(lián)網的精神是自由、開放、共享，智能互聯(lián)網的精髓則是方便、管理、計費、安全；傳統(tǒng)互聯(lián)網會有一個獨立互聯(lián)網行業(yè)，而“互聯(lián)網+”必須滲透到傳統(tǒng)行業(yè)中去，改造傳統(tǒng)行業(yè)，所有的傳統(tǒng)行業(yè)都會在這個過程中被融入、升級。

未來智能交通體系、智能醫(yī)療與智能健康管理、移動電子商務、金融與支付體系、公共服務都會在這場智能互聯(lián)網的變革中，創(chuàng)造出完全不同于我們曾經理解的商業(yè)模式、業(yè)務模式、產品形態(tài)。

“互聯(lián)網+”不是在傳統(tǒng)互聯(lián)網中做一點提升，而會是一次全新的信息革命，在這次信息革命中，主角要從一個傳播的時代，轉向智能感應的時代?！盎ヂ?lián)網+”最大的特別之處，不是互聯(lián)網自己玩，它必須要和傳統(tǒng)行業(yè)一起玩。

“互聯(lián)網+”是一個趨勢

今天這個世界上所有的傳統(tǒng)應用和服務都應該被互聯(lián)網改變，如果這個世界還沒有被互聯(lián)網改變是不對的，一定意味著這里面有商機，也意味著基于這種商機能產生新的格局。傳統(tǒng)的廣告加上互聯(lián)網成就了百度，傳統(tǒng)集市加上互聯(lián)網成就了淘寶，傳統(tǒng)百貨賣場加上互聯(lián)網成就了京東，傳統(tǒng)銀行加上互聯(lián)網成就了支付寶，傳統(tǒng)的安保服務加上互聯(lián)網成就了360，而傳統(tǒng)的紅娘加上互聯(lián)網成就了世紀佳緣……我們一直在幫助用戶找到適合行業(yè)和企業(yè)的“互聯(lián)網+”。這也意味著我們有機會為用戶創(chuàng)造價值，能夠自己成就新的價值，為成長奠定基礎。

我們看到每一個傳統(tǒng)行業(yè)都孕育著“互聯(lián)網+”的機會。在尋找“互聯(lián)網+”的過程中，我們首先注意到了用戶所處的環(huán)境變化。我們每天面對PC屏幕，同時我們越發(fā)依賴手機這張屏。家中的智能電視有一天會像手機、平板電腦一樣，里面布滿各種APP。而汽車里的那張屏也正在被挖掘，車聯(lián)網的概念剛剛興起。未來的生活是希望在多屏的環(huán)境中隨時隨地用到互聯(lián)網。而這樣的服務會以一個“互聯(lián)網+”的公式存在，從而重新改造和創(chuàng)造我們今天所有的產品。而對用戶而言，他們未來不會關心他是通過接入網線、Wi-Fi、移動網絡還是電源線上網，不會關心他用的是iOS、Android還是Windows，因為他們面對的每一個面都可以是一張屏，通過它們能將用戶和互聯(lián)網、企業(yè)所提供的應用和服務隨時隨地聯(lián)系在一起。這就足夠了。

個人電腦互聯(lián)網、無線互聯(lián)網、物聯(lián)網等，都是互聯(lián)網在不同階段、不同側面的一種提法，它最終是很大、很全面聯(lián)系的一個網絡實體，這也是我們談論未來一切變化的基礎。未來“連接一切”時代還有很多的想象空間，現在還在慢慢摸索。在經濟復蘇大環(huán)境下，國內外都高度關注信息消費對經濟發(fā)展的支撐促進作用，紛紛致力于促進和提升信息消費需求，以互聯(lián)網為基礎的信息消費成為其中的重要組成。我國擁有最大的互聯(lián)網市場和世界一流的互聯(lián)網企業(yè)，以互聯(lián)網為基礎，各種新技術、新產品、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式變革正密集發(fā)生，對消費結構升級和信息技術產業(yè)轉型的作用進一步增強，進一步激發(fā)信息消費的引擎作用，為我國經濟的持續(xù)快速發(fā)展提供新的動力。

可以“+”什么？

就是傳統(tǒng)行業(yè)的各行各業(yè)。我們中國過去互聯(lián)網十幾年的發(fā)展，看到互聯(lián)網加什么？加通信是最直接的，加媒體已經有顛覆了，還要加娛樂、網絡游戲和以前傳統(tǒng)的游戲已經被顛覆了。包括零售行業(yè)，過去認為網購電商是很小的份額現在已經是不可逆轉走向顛覆實體的零售行業(yè)，還有最近最熱的互聯(lián)網金融，最近都在討論很多。

1．互聯(lián)網+工業(yè)

“互聯(lián)網+工業(yè)”即傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)采用移動互聯(lián)網、云計算、大數據、物聯(lián)網等信息通信技術，改造原有產品及研發(fā)生產方式，與“工業(yè)互聯(lián)網”、“工業(yè)4.0”的內涵一致。2014年，中國互聯(lián)網協(xié)會工業(yè)應用委員會等國家級產業(yè)組織宣告成立，一些互聯(lián)網企業(yè)聯(lián)手工業(yè)企業(yè)開始了中國版“工業(yè)互聯(lián)網”實踐，“互聯(lián)網+工業(yè)”的大幕已拉開。

“移動互聯(lián)網+工業(yè)”。借助移動互聯(lián)網技術，傳統(tǒng)制造廠商可以在汽車、家電、配飾等工業(yè)產品上增加網絡軟硬件模塊，實現用戶遠程操控、數據自動采集分析等功能，極大地改善了工業(yè)產品的使用體驗。這類產品已大量面世，2014年中國智能可穿戴設備市場規(guī)模達到了22億元人民幣。兒童防走丟智能鞋、兒童衛(wèi)士智能手表等設備可以隨時定位兒童位置，并可通過手機App查詢。智能血壓計、智能體重儀、智能手環(huán)等健康設備對用戶的健康指標可以實現實時監(jiān)測，自動分析并給出建議。

“云計算+工業(yè)”?；谠朴嬎慵夹g，一些互聯(lián)網企業(yè)打造了統(tǒng)一的智能產品軟件服務平臺，為不同廠商生產的智能硬件設備提供統(tǒng)一的軟件服務和技術支持，優(yōu)化用戶的使用體驗，并實現各產品的互聯(lián)互通，產生協(xié)同價值。百度開放了創(chuàng)新智能硬件合作計劃Baidu Inside，針對納入合作的創(chuàng)新硬件提供云存儲、圖片識別、LBS等互聯(lián)網技術能力支持。京東也推出了JD+計劃和京東智能云，開放了云服務和其他數據處理技術，同時推出一款超級APP，用戶使用一個賬號就能控制家中多款智能硬件產品。

“物聯(lián)網+工業(yè)”。運用物聯(lián)網技術，工業(yè)企業(yè)可以將機器等生產設施接入互聯(lián)網，構建網絡化物理設備系統(tǒng)（CPS），進而使各生產設備能夠自動交換信息、觸發(fā)動作和實施控制。物聯(lián)網技術有助于加快生產制造實時數據信息的感知、傳送和分析，加快生產資源的優(yōu)化配置。華為為中亞天然氣管道提供的“數字化油氣管道”集成通信解決方案，有效地將管道與壓縮機站、計量站、主控中心實時鏈接，管理人員在北京就能實時了解千里之外的管道現場情況，有助于合理制訂檢修計劃，大幅節(jié)約運維資金。

“網絡眾包+工業(yè)”。在互聯(lián)網的幫助下，企業(yè)通過自建或借助現有的“眾包”平臺，可以發(fā)布研發(fā)創(chuàng)意需求，廣泛收集客戶和外部人員的想法與智慧，大大擴展了創(chuàng)意來源。工業(yè)和信息化部信息中心搭建了“創(chuàng)客中國”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務平臺，鏈接創(chuàng)客的創(chuàng)新能力與工業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新需求，為企業(yè)開展網絡眾包提供了可靠的第三方平臺。小米、美的、海爾等企業(yè)也各自構建了不同類型的互聯(lián)網眾包平臺，對接用戶需求與全球研發(fā)資源，征集產品創(chuàng)意和技術解決方案。

“互聯(lián)網商業(yè)模式+工業(yè)”?；ヂ?lián)網給傳統(tǒng)產業(yè)帶來的變革，不僅在新技術應用，而且已經引發(fā)商業(yè)模式的大變革。隨著工業(yè)產品接入互聯(lián)網，生產企業(yè)可以依托產品提供服務，企業(yè)的收入來源也將從銷售產品轉向“銷售產品+提供服務”，獲取持續(xù)收入。三一重工已經在設備上增加了通信功能，目前已經有超過10萬臺設備通過網絡與三一企業(yè)控制中心及快速反應團隊連接。企業(yè)控制中心可以運用3G網絡、視頻遠程故障診斷等信息服務系統(tǒng)，遠程監(jiān)控設備的運轉情況，并基于工業(yè)大數據實現故障預警，有針對性地提供維修等服務，實現了“服務型制造”。

2．互聯(lián)網+商貿

商貿領域與互聯(lián)網融合的歷史相對較長，多年來，電子商務業(yè)務伴隨著我國互聯(lián)網行業(yè)一同發(fā)展壯大，目前仍處于快速發(fā)展、轉型升級的階段，發(fā)展前景廣闊。

B2B電子商務。近年來我國B2B電子商務保持了平穩(wěn)較快增長，2014年B2B電子商務業(yè)務收入規(guī)模達192.2億元人民幣，增長28.34%；交易規(guī)模達9.4萬億元人民幣，增長15.37%。同時，B2B電商業(yè)務也正在逐步轉型升級，目前主要的平臺仍以提供廣告、品牌推廣、詢盤等信息服務為主。阿里巴巴、慧聰網、華強電子網等多家B2B平臺開展了針對企業(yè)的“團購”、“促銷”等活動，培育企業(yè)的在線交易和支付習慣。

企業(yè)自營電商。傳統(tǒng)產業(yè)擁抱互聯(lián)網的一種方式就是主動將銷售渠道互聯(lián)網化，并實現“從工廠直達顧客（F2C）”。通過自己建立電子商務平臺，企業(yè)不僅可以減少渠道環(huán)節(jié)、降低銷售費用，更可以和顧客建立直接聯(lián)系，了解顧客具體特征，進而為細分客戶群體精準開發(fā)差異化、個性化產品。海爾公司的“海爾商城”為消費者提供新品首發(fā)、產品定制等差異化服務，并在家電渠道服務行業(yè)中率先支持送裝同步服務。通過運用移動互聯(lián)網、大數據等技術，海爾的日日順物流已經實現全國直接配送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)級客戶，并在1500多個區(qū)縣實現24小時內限時送達。

出口跨境電商?？缇畴娚淌腔ヂ?lián)網企業(yè)拓展國際市場的重要落腳點。近年來，跨境電子商務發(fā)展較快，互聯(lián)網對于出口企業(yè)的助力作用越來越明顯。截至2014年，我國跨境電子商務試點進出口額已突破30億元。一大批跨境電子商務平臺走向成熟。外貿B2C網站蘭亭集勢2014年前三季度服裝品類的凈營收達到3700萬美元，同比增速達到103.9%；訂單數及客戶數同比增速均超過50%。

3．互聯(lián)網+金融

“融資難、融資貴”是長期制約我國實體經濟，尤其是中小微企業(yè)發(fā)展的瓶頸?！盎ヂ?lián)網+金融”可以整合企業(yè)經營的數據信息，使金融機構低成本、快速地了解借款企業(yè)的生產經營情況，有效降低借貸雙方信息不對稱程度，進而提升貸款效率。

互聯(lián)網供應鏈金融。該業(yè)務與電子商務緊密結合，阿里巴巴、蘇寧、京東等大型電子商務企業(yè)紛紛自行或與銀行合作開展此項業(yè)務。互聯(lián)網企業(yè)基于大數據技術，在放貸前可以通過分析借款人歷史交易記錄，迅速識別風險，確定信貸額度，借貸效率極高；在放貸后，可以對借款人的資金流、商品流、信息流實現持續(xù)閉環(huán)監(jiān)控，有效降低了貸款風險，進而降低利息費用，讓利于借款企業(yè)，很受小微企業(yè)的歡迎。

P2P網絡信貸。近兩年，我國P2P網絡信貸市場出現了爆炸式增長，無論是平臺規(guī)模、信貸資金，還是參與人數、社會影響都有較大進步。據統(tǒng)計，2014年，P2P平臺數量已經達到1575家，全年成交金額2528億元。P2P規(guī)模的飛速發(fā)展為中小微企業(yè)融資開拓了新的融資渠道，也為居民進行資產配置提供了新的平臺。

眾籌。眾籌這種融資模式具有融資門檻低、融資成本低、期限和回報形式靈活等特點，是初創(chuàng)型企業(yè)除天使投資之外的重要融資渠道。目前，我國已成立的眾籌平臺已經超過100家，其中約六成為商品眾籌平臺，純股權眾籌約占兩成，其余為混合型平臺。

互聯(lián)網銀行。2014年，互聯(lián)網銀行落地，標志著“互聯(lián)網+金融”融合進入了新階段。騰訊任大股東的深圳前海微眾銀行已于2014年12月開業(yè)；阿里巴巴任大股東的浙江網商銀行也已獲批。這兩家銀行主要依托互聯(lián)網經營，主要客戶定位為小微企業(yè)和個人?；ヂ?lián)網銀行將依靠獨特的商業(yè)模式與傳統(tǒng)銀行展開差異化競爭，進而有望帶動整個銀行業(yè)的變革。

此外，“互聯(lián)網+醫(yī)療”、“互聯(lián)網+交通”、“互聯(lián)網+公共服務”、“互聯(lián)網+教育”等新興領域也呈現方興未艾之勢，隨著“互聯(lián)網+”戰(zhàn)略的深入實施，互聯(lián)網必將與更多傳統(tǒng)行業(yè)進一步融合，助力打造“中國經濟升級版”，合奏經濟新常態(tài)下的最強音！

“互聯(lián)網+”孕育競爭新常態(tài)

“互聯(lián)網+”賦予國家競爭新內涵。以互聯(lián)網為主要平臺和內容的信息技術正與工業(yè)、能源、新材料等領域的技術交叉融合，形成新一輪技術革命與產業(yè)變革，使互聯(lián)網時代的國家競爭不再局限于傳統(tǒng)行業(yè)的較量，獲得了新的內涵。以互聯(lián)網與工業(yè)的深度融合為代表，各國紛紛提出新概念、新戰(zhàn)略、新舉措，德國“工業(yè)4.0”基于制造業(yè)基礎向互聯(lián)網融合，美國“工業(yè)互聯(lián)網聯(lián)盟”利用互聯(lián)網優(yōu)勢激活傳統(tǒng)制造業(yè)以提升工業(yè)價值創(chuàng)造能力。我國將“智能制造”作為“兩化”深度融合的主攻方向，其實質也是通過互聯(lián)網與工業(yè)深度融合，在“互聯(lián)網+工業(yè)”的新競爭戰(zhàn)場上，賦予國家間競爭新的內涵，搶占產業(yè)變革先機，實現工業(yè)由大變強的歷史性跨越。

“互聯(lián)網+”打造行業(yè)競爭新模式。面對互聯(lián)網強大的滲透力，傳統(tǒng)行業(yè)紛紛變革發(fā)展模式，力求以技術、產品、服務、商業(yè)模式等創(chuàng)新占得競爭制高點。電子商務的興起，減少了傳統(tǒng)零售企業(yè)的業(yè)務收入，顛覆了傳統(tǒng)銷售業(yè)的銷售渠道；互聯(lián)網金融的出現，吸引了銀行直接用戶，變革了金融機構的經營思路；智能電視的普及，搶奪了傳統(tǒng)彩電企業(yè)的市場份額，革新了彩電行業(yè)的競爭焦點?；ヂ?lián)網的跨界滲透在顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的同時，也在加速改造、倒逼傳統(tǒng)行業(yè)轉型升級。如何在互聯(lián)網的跨界中不被終結、贏得重生，已成為行業(yè)競爭新模式下所有企業(yè)都需要認真思考和解決的問題。

“互聯(lián)網+”構筑企業(yè)競爭新格局。在市場競爭中，“互聯(lián)網+”已經不再是一種口號，而實實在在地成為企業(yè)競爭實力的一種標志，傳統(tǒng)企業(yè)不得不加速互聯(lián)網化，以期在新競爭格局中獲得一席之地。大型零售巨頭華聯(lián)、銀泰、新世界等面對阿里的淘寶和天貓、騰訊的微信購物，陸續(xù)開展與手機淘寶、微信的合作，并通過打折、促銷力圖奪回市場份額；面對支付寶、余額寶等帶來的競爭壓力，四大銀行不斷推出各類互聯(lián)網金融理財產品，并通過降低快捷支付限額等手段做出回應。與此同時，互聯(lián)網企業(yè)之間向傳統(tǒng)行業(yè)“圈地”的爭奪同樣激烈。為聚集力量打造互聯(lián)網生態(tài)系統(tǒng)，以百度、騰訊、阿里巴巴為代表的互聯(lián)網龍頭們紛紛進行海量投資與跨界合作，競爭遍布打車、餐飲、地圖、視頻、團購、旅游、百貨、移動支付等各個領域，在構筑自身全方位競爭實力的同時，也帶來各產業(yè)領域競爭態(tài)勢的變革。

“互聯(lián)網+”的應對與思考

順應互聯(lián)網與工業(yè)行業(yè)加速融合發(fā)展趨勢，搶占智能制造的戰(zhàn)略制高點。一是順應萬物互聯(lián)發(fā)展趨勢，鼓勵企業(yè)建立智能生產體系，將數字化生產設備聯(lián)網，提升制造過程的信息化水平，促進企業(yè)向信息化技術綜合集成階段發(fā)展，實現“物聯(lián)網”和“務（服務）聯(lián)網”有機整合。二是促進制造企業(yè)商務模式數字化，通過與電子商務平臺機構合作，加快全產業(yè)鏈大數據形成，積極使用云計算、物聯(lián)網技術，努力向智能生產方向發(fā)展。三是大力發(fā)展工業(yè)軟件，實現核心軟件、底層軟件系統(tǒng)的自主開發(fā)能力，快速提升嵌入式軟件、數控系統(tǒng)的研發(fā)能力，推動基于互聯(lián)網的行業(yè)解決方案研發(fā)應用。

順應“互聯(lián)網+”打破原有產業(yè)邊界的趨勢，引導傳統(tǒng)行業(yè)轉變發(fā)展理念。一是引導傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)者轉變思維方式，借助互聯(lián)網思維進行創(chuàng)新。在互聯(lián)網與傳統(tǒng)行業(yè)結合的過程中，充分發(fā)揮互聯(lián)網思維對產業(yè)的引領和改造作用，使互聯(lián)網平臺具有更高的透明度和參與度，更低的成本和更好的便捷性。二是引導和支持企業(yè)提高學習、創(chuàng)新能力。提高傳統(tǒng)行業(yè)對互聯(lián)網的認識水平，積極培養(yǎng)引進復合型人才，加強企業(yè)業(yè)務與互聯(lián)網的結合，從技術和產品層面，擴展到商業(yè)模式、服務方式層面，加速實現依托互聯(lián)網的全方位創(chuàng)新。

規(guī)范“互聯(lián)網+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競爭秩序，營造公平合理的競爭環(huán)境。一是加強政府引導，通過行業(yè)標準制定和適度監(jiān)管，防范在位企業(yè)憑借先行優(yōu)勢阻礙新興企業(yè)的進入和創(chuàng)新，通過立法為傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網的融合發(fā)展提供法律保障。二是建立健全企業(yè)競爭行為的預警、監(jiān)測體系，研判互聯(lián)網新技術、新應用、新商業(yè)模式出現可能帶來的競爭風險，依法處置不公平、不正當的競爭行為。三是加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)規(guī)范宣傳，提高創(chuàng)新企業(yè)、創(chuàng)業(yè)個人的自律意識和社會責任意識，強化企業(yè)和個人的守法自覺性。