談班級(jí)管理的人性化與制度化

李美豐

【摘 要】對于每一位班主任而言，班級(jí)管理都是任重而道遠(yuǎn)的。尤其是職業(yè)高中的學(xué)生，個(gè)性張揚(yáng)，見多識(shí)廣，人生觀、價(jià)值觀又不同于以往，這為我們的班級(jí)管理工作帶來了很大的挑戰(zhàn)。那么，班級(jí)管理應(yīng)該何去何從？本文從職業(yè)高中學(xué)生的管理現(xiàn)狀入手，闡述了關(guān)于班級(jí)管理的觀點(diǎn)交鋒，并提出了一己之見。

【關(guān)鍵詞】班級(jí)管理；人性化；制度化

一、引言

班級(jí)管理是一門藝術(shù)，也是一個(gè)難題。對于尚處于逆反期的職高生，應(yīng)該制度化地嚴(yán)格管理，還是人性化地民主管理，成為了我們每一位班主任不斷探索的問題。

二、職業(yè)高中學(xué)生管理現(xiàn)狀

職高生是中考時(shí)沒有被普通高中錄取的學(xué)生，他們學(xué)習(xí)成績較差，自制力較薄弱，而且正處于叛逆期，逆反心理嚴(yán)重，他們自以為是，覺得自己已經(jīng)很成熟，可以決定自己的未來，所以將老師和家長的諄諄教導(dǎo)拋至一邊，當(dāng)做耳旁風(fēng)。這些學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)，叛逆，缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，早戀現(xiàn)象、攀比現(xiàn)象、打架斗毆現(xiàn)象十分嚴(yán)重，令很多教師尤其是班主任都特別頭疼。到底該如何管理，是眾多班主任教師都在不斷探尋的。下面我們來看兩種不同的班級(jí)管理觀念。

三、關(guān)于班級(jí)管理的觀點(diǎn)交鋒

1.人性化班級(jí)管理策略

（1）人性化管理的依據(jù)。人性化管理最早是由德國著名企業(yè)家馬克·菲爾德于20世紀(jì)80年代末，根據(jù)美國聯(lián)合會(huì)“勞動(dòng)者疲勞程度調(diào)查報(bào)告”中反映的厭工指數(shù)而提出來的管理理念，旨在解決、調(diào)整勞動(dòng)者的厭工情緒。人性化管理雖然沒有統(tǒng)一的概念，但是都強(qiáng)調(diào)人的作用。人性化管理強(qiáng)調(diào)情感和自律，主要運(yùn)用情感手段來約束學(xué)生，使其能夠自覺遵守學(xué)校的規(guī)章制度，通過情感的作用，促使學(xué)生進(jìn)行自我約束和自我管理，是人性化管理發(fā)揮作用的特殊機(jī)制。

（2）人性化管理的具體做法。人性化管理主要是靠情感和自律，所以人性化管理中，教師大多對學(xué)生采取寬容、信任、鼓勵(lì)的態(tài)度，在學(xué)生生活、學(xué)習(xí)中不是一味地拿制度衡量、要求，而是給他們自由，適當(dāng)加以引導(dǎo)；在學(xué)生出現(xiàn)問題的時(shí)候不是一味地責(zé)怪、懲罰，而是體諒、鼓舞；在班級(jí)管理的過程中不是班主任“一言堂”，拿冷冰冰的制度來約束學(xué)生，而是采取民主、和諧的方式，更多地聽取學(xué)生的意見，更多地讓學(xué)生進(jìn)行自我約束與管理?？梢哉f，持人性化管理理念的班主任認(rèn)為人性化管理的具體做法和核心精神就是自由、民主、寬松、和諧。

（3）人性化管理的不足之處。人性化管理是一種進(jìn)步的表現(xiàn)，也是班級(jí)管理中可以“討好”學(xué)生的良策，所以很多班主任樂此不疲。然而我們不得不看到的一點(diǎn)是：絕對的人性化管理并不適用于職高生的管理，因?yàn)楹芏鄬W(xué)生缺乏自律的意識(shí)和能力，給他們自由、對他們?nèi)萑叹鸵馕吨趴v他們，甚至是助紂為虐。所以很多教師認(rèn)為，管理就要制度化，一絲不茍地遵循著制度的要求，對學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格管理。

2.制度化班級(jí)管理策略

（1）制度化管理的依據(jù)。俗話說，“國有國法，家有家規(guī)”，“沒有規(guī)矩，不成方圓”。長期的教學(xué)、管理過程中，我們形成了一種共識(shí)：學(xué)生的管理需要制度，這是約定俗成的。無論是小學(xué)，還是中學(xué)，亦或是大學(xué)，班級(jí)管理過程中只有制定嚴(yán)格的制度和規(guī)章，規(guī)范學(xué)生的行為，才能使學(xué)生更容易管理，反過來，班級(jí)沒有規(guī)章制度、共同準(zhǔn)則，學(xué)生的行為就會(huì)失去規(guī)范、失去限制，制度化管理就會(huì)流于形式。

（2）制度化管理的具體做法。制度化管理，顧名思義就是靠制度來維系管理。其具體做法是：在班級(jí)管理的過程中，制定一系列的班級(jí)管理規(guī)章制度來約束他們，比如《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《學(xué)生一日常規(guī)》、《班級(jí)行為規(guī)范量化表》等，要求學(xué)生嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行，必須遵守，有違反的地方則實(shí)行懲罰制度，無論獎(jiǎng)懲都將記入檔案。

（3）制度化管理的不足之處。實(shí)踐證明，制度化管理是深化學(xué)生管理的好形式，是一種富有生命力的嘗試。因此，目前的大多數(shù)教師都選擇制度化管理這一手段，除了《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《學(xué)生一日常規(guī)》等學(xué)校制定的規(guī)章制度，還在自己班級(jí)內(nèi)規(guī)定“班規(guī)”“共同守則”等等，用制度目標(biāo)約束學(xué)生。然而，不得不承認(rèn)，這種制度管理模式，在當(dāng)今社會(huì)已明顯地披露出一定的缺陷，它有助于操作的規(guī)范化、程序化。但強(qiáng)調(diào)過于統(tǒng)一集中而缺乏彈性，過于塑性而缺乏展性，易抑制學(xué)生的活動(dòng)性、自主性和創(chuàng)造性，使學(xué)生的個(gè)性得不到很好的發(fā)展，逐漸變得如出一轍。同時(shí)，對于職高學(xué)生而言，有些時(shí)候太強(qiáng)硬的制度反而會(huì)激起他們的叛逆心理，使他們跟老師對著干。我在管理過程中就遇到過這樣的問題。下文中我將就此展開敘述。

四、關(guān)于班級(jí)管理的一己之見——人性化與制度化結(jié)合

班級(jí)管理工作的制度化和人性化是辯證統(tǒng)一的，二者相輔相成，不可分割，管理的制度化是人性化的前提和基礎(chǔ)，而人性化是管理發(fā)展的必然趨勢。我在之前的班級(jí)管理中，就像其他教師一樣恪守著制度，要求學(xué)生必須怎樣，不能怎樣，嚴(yán)禁怎樣，使得學(xué)生受到了很大的限制，也有一些叛逆。

有一次，一位學(xué)生晚上睡覺時(shí)間彈吉他被我發(fā)現(xiàn)，因?yàn)檫`反了我們的寢室管理規(guī)定，被我訓(xùn)斥了一番。雖然表面沒說什么，可我能看出來，那位學(xué)生很不服氣。第二天我查寢的時(shí)候，那位學(xué)生好像示威一樣，又彈起了吉他。我很生氣，質(zhì)問他，“10點(diǎn)半之后寢室里不能大聲喧嘩，更不能彈吉他，你知不知道你這樣會(huì)影響別人？”他不服氣地說，“我沒有影響他們，他們都喜歡聽我彈吉他，而且我也不會(huì)彈得太晚?！彪S即，有學(xué)生向我反映，“老師，他彈得的確很好聽，我們喜歡在睡覺之前聽他彈一首，不會(huì)影響我們的?！甭牭竭@里，我就反思，是不是自己要求太嚴(yán)厲了？于是我讓那位學(xué)生當(dāng)著我的面彈奏一曲。他自彈自唱了一首原創(chuàng)歌曲《青春的味道》，曲子十分悠揚(yáng)，歌詞也很細(xì)膩，讓我仿佛聞到了一股青春的味道。聽完這個(gè)曲子，我問道，“你們同不同意他晚上10點(diǎn)半以后還彈吉他呢？”“同意！”該寢室的學(xué)生幾乎是異口同聲。于是我特許他晚上可以在不能影響別人休息的前提下為同宿舍的人彈吉他。后來的校聯(lián)歡會(huì)上，我還推薦他為全校師生表演吉他彈唱，在表演中，他贏得了一致的好評。

那么我們該如何看待制度化和人性化呢？筆者認(rèn)為，制度化是剛性規(guī)范，強(qiáng)調(diào)的是趨同性、規(guī)范性，而人性化是柔性約束，強(qiáng)調(diào)的是差異性、自主性。學(xué)生管理工作者需要在兩者中找出平衡點(diǎn)，既能滿足制度化的需要又能尊重個(gè)體個(gè)性化的發(fā)展。因此，班級(jí)制度的制定需要廣泛的爭取學(xué)生的建議，在集體的討論和商榷中確定，充分的考量人性化差異因素，進(jìn)行民主管理。以人性化促進(jìn)制度化管理，人性化的管理不是無原則的放任自流式管理，不是隨心所欲的想做什么就做什么，而是在一定的規(guī)章制度范圍內(nèi)不拘泥于細(xì)枝末節(jié)，以人為本，尊重人的個(gè)性，這樣能給學(xué)生一個(gè)方向性的指導(dǎo)，讓學(xué)生能夠更好的理解學(xué)生管理行為，使管理有章可循，學(xué)生管理工作需要?jiǎng)側(cè)岵?jì)。

五、結(jié)語

制度化和人性化是班級(jí)管理中的不同的管理方式，同時(shí)又對應(yīng)著不同的管理成效。如果班級(jí)管理過于制度化，會(huì)制約學(xué)生個(gè)性的發(fā)展，也會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，而過于人性化，又會(huì)使學(xué)生散漫無章。因此，我們班主任應(yīng)該做的不是去堅(jiān)持制度化或者堅(jiān)持人性化管理，而是要尋求二者的一個(gè)平衡，在平衡中使制度和人性更好地融合，更好地為班級(jí)管理服務(wù)，更好地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

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