探析企業(yè)戰(zhàn)略的選擇對企業(yè)發(fā)展的影響

馬曉晴

摘要：隨著經濟時代的到來及全球化的不斷深入，企業(yè)戰(zhàn)略的選擇已經不單單是作出決定這么簡單了，在世界經濟這個大環(huán)境下，一個好的選擇會使企業(yè)在之后較長一段時間內依然充滿競爭力和活力，并且會創(chuàng)造著屬于自己的傳奇；而一個錯誤的選擇則有可能讓企業(yè)曇花一現，受到內外壞境的夾擊，最后功虧一簣，瀕臨破產。運用企業(yè)戰(zhàn)略選擇來引領企業(yè)發(fā)展，我們應該與時俱進，完成戰(zhàn)略選擇的最優(yōu)化。

關鍵詞：企業(yè)選擇；戰(zhàn)略管理；對策

中圖分類號：F276 文獻標識碼：A

文章編號：1005-913X（2014）12-0214-02

一、引言

進入21世紀以后，中國經濟出現大幅度的增長，大環(huán)境的顯著變化促使企業(yè)不得不做出適時調整。斯大林曾經說過：“落后就要挨打”，這句話不僅適用于工業(yè)化的俄羅斯，也適用于經濟現代化的中國。在現在社會的高速經濟運轉模式下，企業(yè)每天所面臨的問題與挑戰(zhàn)無處不在，每個企業(yè)都希望成為本行業(yè)的“領頭羊”，都希望成為該行業(yè)的霸主，但是現實的殘酷競爭告訴我們，在這個市場淘汰瞬息萬變的社會，會出現很多不確定因素，比如：氣候、環(huán)境、市場預測、國家政策等，這些是我們不能控制的，但同時也大大增加了企業(yè)選擇的難度。因此，想要成功并非一件易事，既要保證做出的選擇正確，又要保證適應本企業(yè)和市場機制。在現代意義上講，企業(yè)戰(zhàn)略管理的重點已經不僅僅是傳統(tǒng)意義的經營模式，更多的是預測跟把握未來，并且漸漸發(fā)展成為未來而戰(zhàn)斗的經營理念模式，所以，企業(yè)對于自己的戰(zhàn)略選擇會既謹慎又大膽，既調整好自身現在的步伐又大膽創(chuàng)新爭做未來的主人。戰(zhàn)略選擇已經不僅僅是做出選擇那么簡單了，不僅要做對，更要做到最好。

舉一個簡單的例子，學校周圍有許多賣水果的攤主。每天他們都要指定水果的價格，這就是一個選擇：是制定高價位獲取更多的利潤還是薄利多銷來吸引顧客？攤主們在兩者之間要做出一個權衡，并且他們要考慮別人家的水果的質量、價位，還有今天是否會有新的攤主來賣水果以及水果的替代品跟互補品的價位等等……看似一個簡單的決策其中也包含了許多利益的往來，所以，當企業(yè)選擇正確時該企業(yè)的產品會大肆走俏，創(chuàng)造更大的利潤；相反，則會造成產品滯銷，庫存積壓，資金周轉不靈等一系列問題的出現，總之，企業(yè)戰(zhàn)略的選擇是非常重要的。

二、理論依據

戰(zhàn)略是指組織者自身的發(fā)展跟需求，通過對多種資源的重新排列以及其所處的外部環(huán)境和內部環(huán)境的變化所做的總體規(guī)劃，通過對資源的利用，達到創(chuàng)造市場價值的目的，為企業(yè)實現戰(zhàn)略目標。戰(zhàn)略一詞源于希臘語strategos，美國戰(zhàn)略科學家發(fā)表了“企業(yè)戰(zhàn)略理論”，從那時起，“戰(zhàn)略”進入企業(yè)領域。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)根據自己的外部環(huán)境變化及企業(yè)內部資源和能力狀況，為了企業(yè)長遠發(fā)展而做出的規(guī)劃。該策略被使用在企業(yè)發(fā)展的過程中，我們總結了企業(yè)的戰(zhàn)略，包括發(fā)展戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、人才發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略等。無論是哪種戰(zhàn)略，都是對企業(yè)的長遠發(fā)展，企業(yè)的整體性和持續(xù)性的謀劃，只是站在了不同的角度。

波特五力模型是波特在80年代提出的，它的建議是能夠靈敏地剖析企業(yè)自身與競爭者之間的情況狀態(tài)，它分為：潛在進入者的威脅、供貨商的議價能力、買方的議價能力、現有企業(yè)的競爭、替代品的威脅。這五種力量之所以這么劃分，是由于不同的力量來源，因此，波特五力模型可以較為有效地分析企業(yè)本身所處的環(huán)境，揚長避短，趨利避害，可以有效地讓企業(yè)做出合理的選擇，讓企業(yè)走的更好，發(fā)展的更穩(wěn)定，在知己知彼的無聲商業(yè)戰(zhàn)役中取得優(yōu)勢地位。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的一種，它不單單是企業(yè)要怎樣發(fā)展，能怎樣發(fā)展，而是站在一個宏觀的角度上來把握企業(yè)的總體走向，對于企業(yè)的整體性和特殊性有機的結合在一起，既立足于動態(tài)環(huán)境這個大背景下，又根據企業(yè)自身的特點和發(fā)展趨勢，做出正確的決策跟判斷，最后達到高度一致而形成的企業(yè)戰(zhàn)略。從現在社會我們不難看出，戰(zhàn)略的本質就是選擇，想要制定一個好的戰(zhàn)略，想把好的資源都用上是不可能的，這就需要做出選擇，選擇好的，適合企業(yè)的，那么也就是所謂的企業(yè)戰(zhàn)略選擇的成功。對于企業(yè)采取的決定因素，管理學家分成了兩方面：一個是外部環(huán)境，也就是企業(yè)選擇受到外部因素的影響而發(fā)生的決定因素；另一個是內部因素，即從企業(yè)自身的背景、資源及能力入手來考慮的決定因素。

三、案例——七天連鎖酒店的現狀

七天連鎖酒店集團創(chuàng)立于2005年，2009年在美國證券交易所上市，也是中國第一家登陸紐約證券交易所的中國酒店集團。在金融危機波及世界經濟的今天，鄭南雁用自己獨特的視角和戰(zhàn)略選擇與未知的“七天”，迎來新的發(fā)展機遇。正由于企業(yè)戰(zhàn)略選擇的正確，到目前為止，“七天”已經成為覆蓋北京、上海、深圳、重慶、武漢、廣州等國內大型連鎖酒店，覆蓋了50多個城市和地區(qū)，現在已經有超過300家門店。但是，“七天”的驚人發(fā)展真的就像外界描述的那么好嗎？一路走過來都是一帆風順嗎？那又是什么讓七天連鎖酒店在這么激烈的競爭中取得了這樣輝煌的優(yōu)勢呢？歸根到底便是企業(yè)戰(zhàn)略選擇的準確性，也正由于企業(yè)戰(zhàn)略選擇的合時性、適度性，讓七天連鎖酒店持續(xù)三年成為國內酒店業(yè)領域增長速度最快的連鎖酒店，因此，也譜寫出了一段行業(yè)快速發(fā)展的神話?！捌咛臁钡姆绽砟钍恰疤焯焖糜X”，看似簡單的口號，卻帶來了不一樣的效果，這體現了他們以顧客為中心的理念，讓顧客住的舒心舒適，并且提出的會員制度也是相當的吸引人，在產品研發(fā)及服務環(huán)節(jié)也是不斷創(chuàng)新，爭取讓每位顧客滿意?！捌咛臁钡钠鸪醢l(fā)展沒有想象的那么順利，而且當時大環(huán)境并沒有出現較多的連鎖酒店盈利現象，但是“七天”正是在這個時候打破常規(guī)，高層的決策表明經濟型酒店在中國的市場份額會越來越大，并且經濟發(fā)展趨緩時，對經濟酒店的發(fā)展是有利的，并且“七天”所展現出來的管理團隊、管理能力以及他們的時機、成本優(yōu)勢足以讓別人為之一振。正因為在關鍵時期做出的正確選擇，現在的“七天”才會發(fā)展的這么好。一般的經濟型連鎖酒店的模式都是“跑馬圈地”，而“七天”卻會花更多的精力放在物業(yè)選擇上，而不是盲目的搶地盤，正因為這種自有模式，現在的加盟效果才會這么有秩序。

更值得一提的是今年“七天”率先提出走低碳路線，逐漸去掉一次性用品，取而代之的是高品質的酒店用品，不將錢花在大堂外觀上，而是用在提高顧客舒適度的用品上?！捌咛臁边€實行會員自主選擇方式，將企業(yè)省下來的成本直接以優(yōu)惠的低價反饋給顧客，真正做到為顧客著想。而這種綠色環(huán)保的概念的提出不僅可以降低企業(yè)成本，而且可以帶動社會的節(jié)約意識、環(huán)保意識，不僅僅實現現階段的盈利，也為經濟的可持續(xù)發(fā)展做出了很大貢獻，也承擔了社會的責任感。除了這項環(huán)保舉措外，七天集團還會監(jiān)控每天的消耗，這樣更提醒著大家環(huán)保時刻都在我們身邊，所以越來越多的客人主動加入了綠色環(huán)保的隊伍中來，拒絕浪費，提倡綠色消費，并且“七天”也以更高效的產品服務跟先進的理念越來越深入人心，實現經濟和環(huán)保的共贏，七天連鎖酒店COO張韌表示，他們會繼續(xù)在致力于可持續(xù)發(fā)展跟酒店經營相結合的模式下發(fā)展，堅持綠色管理和清潔生產，努力打造保護生態(tài)環(huán)境和合理使用資源的酒店。

四、七天連鎖酒店的行業(yè)分析

以上提到的七天連鎖酒店就是一個很好證明企業(yè)選擇對企業(yè)發(fā)展有很大影響的經典案例，下面運用波特五力模型來具體闡述一下：1.新進入者的威脅：連鎖酒店壁壘比較低，這主要是由于連鎖酒店投資相對較少，相對于星級酒店，經濟型酒店成本僅為它們的三分之一左右，并且入住率較高，收回成本較快。2.現有競爭力分析：由于進入壁壘較低，所以該行業(yè)數量規(guī)模龐大，不僅有國外的速8、格林豪泰還有國內的如家、錦江之星等等。而連鎖酒店的發(fā)展速度已經遠遠大于顧客的需求數量，這就會造成生產力過剩，使競爭加劇。3.替代品的威脅：經濟型酒店的替代品大抵為：星級酒店、家庭公寓和青年旅館。星級酒店一般入住的人地位尊貴，不會因為價格而選擇其他方式入住，他們需要的是一種身份的象征和生活品質的享受；家庭公寓是現在較為流行的一種居住方式，不僅經濟、方便，而且會在異地感到家的溫暖；青年旅店由于其價格低廉而吸引一大批窮游或者收入不高者的青睞，因此，替代品給經濟酒店帶來了不小的威脅。4.供應商的討價還價能力：正因為連鎖酒店介于星級酒店和青年旅店之間，所以他們要考慮的討價還價能力只能是降低成本，這樣他們才有余地有空間來商量利潤的分配和價格的制定。5.顧客的討價還價能力：由于競爭激烈，顧客可以選擇的經濟型酒店越來越多，這造成了顧客的討價還價能力很高，他們有很多的選擇，并且由于他們的差旅費有限，所以為了使自己住的好還要住的便宜，他們不得不討價還價，這樣對于他們來說性價比才會更高。

五、解決對策

正是由于新進入者的威脅較大，加上該行業(yè)的壁壘較低，所以“七天”不得不推陳出新，提出綠色環(huán)保入住，人人都可以成為環(huán)保衛(wèi)士的宣傳語，這就用到了差異化戰(zhàn)略。雖然還是連鎖酒店，但是卻被附上不一樣的標簽，環(huán)保概念，“七天”的領導團隊正式看到了新進入者的威脅，所以在戰(zhàn)略選擇上創(chuàng)新地把大家?guī)У搅瞬灰粯拥哪Ｊ街衼?，?guī)避了風險，并且打響了“七天”環(huán)保這一號召力極強的概念。對于現有競爭的威脅，“七天”采用了低價格策略，廣為熟知的就是推出了首次入住僅需77元的這一概念，這是一種非常成功的戰(zhàn)略決策，面對差異化不大的行業(yè)，這一策略可以吸引不同的人來體驗“七天”的一晚，而帶來的美好感受將會在下一次選擇時帶來好的印象，這也是一種無形的廣告。對于替代品的威脅，“七天”今年已經做出了第一步，把一次性用品改成了高質量、高品位的酒店專用用品，這不僅讓顧客可以花同樣的價錢體驗更好的品質，也可以帶領一種風潮，會吸引高消費者前來入住，體驗連鎖酒店的VIP；也可以讓住價格低廉的青年旅店的消費者感到高品質生活其實也不是那么遙遠，“七天”可以成為他們享受生活的開始?！捌咛臁卑焉a成本降到最低，不講究華麗的大堂，在選址上也會精心選擇性價比較高的地理位置，并且員工都接受過企業(yè)專業(yè)的培訓，這樣節(jié)約了很大的成本，而一些服務的外包可以使企業(yè)把工作重點集中在提高顧客滿意度上，同時也可以給酒店帶來更多的客源，這就意味著供應商的討價還價能力的提高，而這里“七天”運用的就是低成本戰(zhàn)略，成本的降低使企業(yè)在很多方面有周旋的余地和彈性。對于顧客討價還價的方面，“七天”的每一家連鎖店布局、裝潢、基礎設施都是相同的，例如：1.8米的大床，優(yōu)質的床上用品，專業(yè)水壓調配處理以及遮光性好的窗簾和科學的客房配色方案無不體現著高于經濟型酒店的檔次，也正由于這種高品質的環(huán)境設施以及扁平化的企業(yè)管理模式，讓顧客討價還價的能力大大削弱，品質生活更成為他們出門在外的重要考量標準之一。

六、結論

現在企業(yè)所面臨的問題已經不單單是做出選擇這么簡單了，這個決定收到了多方面的制約，就拿上面的“七天”為例，當今社會穩(wěn)定，經濟發(fā)展，旅游業(yè)快速發(fā)展，這才給酒店行業(yè)帶來了無限商機，試想如果政局動蕩，社會不穩(wěn)定因素較多，那么不管這個決定多么正確，由于受外部力量的影響，這個選擇都不會成功。而戰(zhàn)略選擇受社會文化環(huán)境影響也比較大，“七天”推出的特價房只提供住宿、早餐，沒有額外的服務，而這正好符合中華民族的勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，事實證明，顧客也不需要其他額外服務，所以符合文化背景的戰(zhàn)略選擇才會顯得格外具有吸引力。技術也是支撐戰(zhàn)略選擇的另一重要因素，計算機的普及跟應用提高了管理水平，互聯網的發(fā)展為酒店業(yè)提供了更加便捷的平臺，新材料的發(fā)明與應用讓酒店更加舒適化，也在戰(zhàn)略選擇的時候體現了差異化，讓選擇更加具有個性。除了外部環(huán)境對戰(zhàn)略選擇有較大影響外，企業(yè)內部的變化也給戰(zhàn)略選擇帶來了變革。“七天”完整的管理體系，現代化的流程以及美甲加盟店的相同布局都體現了這個企業(yè)的相同目標及文化，也就是為顧客服務。

現在整體經濟環(huán)境的高速發(fā)展，企業(yè)所面臨的問題的解決方式，不只一個選擇那么簡單，企業(yè)要做的是更多的選擇。作為企業(yè)的領導者，不能固步自封，要做未來的主人，現有市場的競爭不會給企業(yè)帶來質的飛躍，誰能把握未來誰才是強者。當今的戰(zhàn)略選擇不僅要做好自己，更應該充分把握該行業(yè)的其他企業(yè)的動向，不能把力量集中在一個地方，在做出戰(zhàn)略時要充分考慮企業(yè)本身的能力以及國家和行業(yè)的總體發(fā)展趨勢，只有這樣企業(yè)所做出的決定才會適應國情，符合行業(yè)總體方向，會使企業(yè)的發(fā)展更流暢。企業(yè)在做戰(zhàn)略選擇時一定要把握好自己的位置，既不高估，也不低估，選擇一個恰當的經營模式來管理公司。對于連鎖企業(yè)來說，供應商的采購難度是影響戰(zhàn)略的重要因素，在實施戰(zhàn)略選擇時應該充分考慮戰(zhàn)略采購的必要性。經營公司固然瑣碎繁忙，但也要加強對企業(yè)定位的認識，企業(yè)在做每一個決定的時候，不能盲目，而不考慮企業(yè)自身的理念和定位，要做到經驗跟事實的結合，這樣的決定才會對企業(yè)發(fā)展有長遠的意義。企業(yè)在戰(zhàn)略選擇時不應該目光短淺，只考慮到當前的利益，而是應該把握企業(yè)的未來發(fā)展趨勢，要做到內外部環(huán)境的結合，優(yōu)勢劣勢的全面分析，這樣做出的決定才更具有全面性。李嘉誠說過：“要成為領袖，無論從事什么行業(yè)，都要比競爭對手做好一點?！彼詰撛趹?zhàn)略的每一個選擇中做的更好，讓企業(yè)的發(fā)展立足長遠，為本企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出貢獻。

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