通信企業(yè)成本管理的若干問(wèn)題探討

摘要：通信企業(yè)的成本控制有成本構(gòu)成模塊化程度較高、成本核算相對(duì)簡(jiǎn)單、成本組成包括剛性成本和營(yíng)銷(xiāo)成本等特點(diǎn)。文章主要研究了通信企業(yè)成本管理，分析總結(jié)了通信企業(yè)成本管理工作的特點(diǎn)和不足，從加強(qiáng)投資管理、完善成本管理制度、提高成本核算和財(cái)務(wù)管理水平等方面討論了提高通信企業(yè)成本管理水平的若干措施。

關(guān)鍵詞：通信工程；成本管理；通信企業(yè)；成本控制；成本構(gòu)成；賬務(wù)管理 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中圖分類(lèi)號(hào)：F275 文章編號(hào)：1009-2374（2015）01-0181-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.0091

相比于其他企業(yè)，通信企業(yè)的成本控制有著自身的顯著特點(diǎn)，成本構(gòu)成模塊化程度較高，成本核算相對(duì)簡(jiǎn)單，成本組成包括剛性成本、營(yíng)銷(xiāo)成本等。剛性成本是企業(yè)運(yùn)行需要的基本成本，包括折舊費(fèi)、水電費(fèi)、維修費(fèi)等，而營(yíng)銷(xiāo)成本主要用于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和日常營(yíng)銷(xiāo)需要的費(fèi)用，和其他企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本基本相同，然而通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本還包括社會(huì)渠道代辦費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用、促銷(xiāo)禮品、宣傳費(fèi)用等，所以，通信企業(yè)中的剛性成本在總成本中的比例較小，但是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈，剛性成本不斷增加，而企業(yè)深入增幅放緩，企業(yè)需要對(duì)自身的營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行不斷完善將自身業(yè)務(wù)和手機(jī)終端以及其他實(shí)物優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)提高企業(yè)的利潤(rùn)水平。

1 通信企業(yè)成本管理

1.1 通信企業(yè)成本管理工作的特點(diǎn)

1.1.1 折舊成本較高。折舊成本是通信企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中比重最大的成本。通信企業(yè)需要依靠一套覆蓋面廣的通信網(wǎng)絡(luò)，所以固定資產(chǎn)在通信企業(yè)中占有相當(dāng)大的比重，折舊費(fèi)成為了公司成本中最重要的部分，達(dá)到了成本管理的50%，屬于當(dāng)期不可控成本，需要較長(zhǎng)的周期才能夠?qū)崿F(xiàn)成本控制，本期工程成本控制是對(duì)后期折舊費(fèi)用或者利潤(rùn)的控制，折舊成本的控制是一種戰(zhàn)略性的成本控制。

1.1.2 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維成本較高。通信企業(yè)的正常運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行息息相關(guān)，企業(yè)需要支付網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、水電費(fèi)等網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行必需的費(fèi)用，才能夠保證運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)的正常工作狀態(tài)，這些費(fèi)用的多少和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和建設(shè)水平、質(zhì)量有關(guān)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的成本和折舊成本同樣是固定資產(chǎn)支出，但是當(dāng)期企業(yè)成本管理工作同樣會(huì)對(duì)其產(chǎn)生影響，包括物流采購(gòu)、維護(hù)費(fèi)用審批等工作。

1.1.3 成本支出和當(dāng)期對(duì)應(yīng)利潤(rùn)關(guān)系不大。通信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式屬于長(zhǎng)期投資回報(bào)，企業(yè)折舊、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、水電費(fèi)、營(yíng)銷(xiāo)、管理、財(cái)務(wù)等都不能直接界定為通信服務(wù)直接成本，和提供通信服務(wù)獲得的當(dāng)期回報(bào)之間無(wú)明顯的比例關(guān)系。

1.2 通信企業(yè)成本管理工作的不足

1.2.1 成本考核和成本管理工作相對(duì)脫離。通信企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，為了加大營(yíng)銷(xiāo)力度，成立了各級(jí)分支結(jié)構(gòu)，并積極開(kāi)展了各級(jí)機(jī)構(gòu)改革，但是在改革過(guò)程中，卻沒(méi)有將企業(yè)的成本管理和考核制度聯(lián)系起來(lái)，主要采用全面預(yù)算的方式進(jìn)行管理，沒(méi)有將企業(yè)凈利潤(rùn)水平貢獻(xiàn)納入到整體考核中，或者占有的比重不夠，在KPI的影響下，對(duì)成本管理控制工作造成了不利影響。

1.2.2 成本管理理念未深入人心。在之前通信企業(yè)飛速發(fā)展的時(shí)期，通信企業(yè)平均利潤(rùn)水平較高，所以沒(méi)能在成本費(fèi)用管理方面建立節(jié)約意識(shí)，將市場(chǎng)擴(kuò)張和占有率視作是企業(yè)工作的重點(diǎn)，成本管理工作主要體現(xiàn)在成本費(fèi)用預(yù)算和結(jié)算方面，以預(yù)算作為每一年的費(fèi)用管理基準(zhǔn)，成本管理的主要目標(biāo)是將成本控制在預(yù)算水平以下，沒(méi)能形成完善有效的成本核算體系，不能實(shí)現(xiàn)對(duì)成本費(fèi)用的有效管理，成本管理的主體是領(lǐng)導(dǎo)層，導(dǎo)致水電費(fèi)、維修費(fèi)等增高很快，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)禮品采購(gòu)等大宗費(fèi)用支出也沒(méi)能進(jìn)行有效的考核，積壓浪費(fèi)和采購(gòu)成本偏高等問(wèn)題比較嚴(yán)重。

1.2.3 財(cái)務(wù)管理工作力度不強(qiáng)。財(cái)務(wù)定位偏低是比較顯著的問(wèn)題，需要對(duì)財(cái)務(wù)核算和記錄工作格外重視，將其財(cái)務(wù)支撐作用充分發(fā)揮出來(lái)，當(dāng)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)之間脫節(jié)，財(cái)務(wù)需要考慮核算需要，進(jìn)行成本費(fèi)用的內(nèi)部核算，將審核和監(jiān)督的作用真正發(fā)揮出來(lái)。

2 通信企業(yè)成本管理策略

2.1 加強(qiáng)投資管理

固定資產(chǎn)是通信行業(yè)最大的存量資本，整個(gè)企業(yè)的盈利水平都和資產(chǎn)利用效率和折舊成本有關(guān)，重視折舊成本可以采用全可控成本管理方法進(jìn)行，把后期折舊視作當(dāng)期可控成本，采取措施進(jìn)行控制。避免原計(jì)劃審批模式下的單一控制折舊方式造成的壓縮投資規(guī)模造成的弊端，減緩高折舊額造成的盈利壓力。

2.1.1 制定長(zhǎng)期投資規(guī)劃。制定3～5年的長(zhǎng)期投資規(guī)劃，進(jìn)行公司資源配置優(yōu)化，保證傳輸電源設(shè)備交換之間維持一個(gè)合理的配比關(guān)系。

2.1.2 結(jié)合長(zhǎng)期投資規(guī)劃做好微觀項(xiàng)目計(jì)劃審批。投資項(xiàng)目計(jì)劃審批是投資預(yù)算執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要建立完善的項(xiàng)目預(yù)審制度和審批制度。單位上報(bào)審批項(xiàng)目交由投資主管匯總之后，會(huì)同預(yù)算管理部門(mén)、專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)等相關(guān)部門(mén)召開(kāi)預(yù)審會(huì)議，討論審核投資必要性方案，審核方案合理性、技術(shù)科研性，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行注意審核把關(guān)，給出書(shū)面預(yù)審意見(jiàn)。同時(shí)還要定期召開(kāi)投資項(xiàng)目審批會(huì)議，重點(diǎn)項(xiàng)目需要進(jìn)行投資總額、投資方向、投資效益等內(nèi)容的研究討論，結(jié)合項(xiàng)目長(zhǎng)期規(guī)劃進(jìn)行最終決策。

2.1.3 做好施工控制管理。施工管理工作需要從招投標(biāo)到竣工驗(yàn)收進(jìn)行全周期管理，招投標(biāo)階段要求施工企業(yè)遵守招投標(biāo)程序進(jìn)行工程設(shè)備采購(gòu)，招投標(biāo)過(guò)程需要在工程主管部、審計(jì)、財(cái)務(wù)、監(jiān)理等多方在場(chǎng)的情況下進(jìn)行，施工階段要按照預(yù)算進(jìn)行資金安排，財(cái)務(wù)部門(mén)結(jié)合工程進(jìn)度情況審核付款，禁止提前付款或者超額付款。工程主管單位需要對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行重點(diǎn)控制，按照施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收程序進(jìn)行質(zhì)量和數(shù)量檢查，減少后期折損和維護(hù)成本。

2.1.4 建設(shè)投資預(yù)算管理分析評(píng)價(jià)體系。投資項(xiàng)目成本分析是預(yù)算管理的主要工作內(nèi)容，投資成本影響著建設(shè)資金投入和試用期折舊，進(jìn)行成本分析需要從單位用戶(hù)成本、工程項(xiàng)目類(lèi)別兩方面進(jìn)行，施工費(fèi)、安裝費(fèi)、設(shè)備材料成本是分析的主體。投資效益分析是另一分析環(huán)節(jié)，效益分析需要從固定資產(chǎn)投資收入率、資本性支出比例等指標(biāo)評(píng)價(jià)投資收益狀況、投資和收入

關(guān)系。

投資管理流程包括項(xiàng)目確定、預(yù)算審核、施工管理、竣工驗(yàn)收、事后評(píng)估等方面。分析投資管理流程主要檢查流程的落實(shí)情況和流程自身的科學(xué)性。

2.2 完善成本管理制度

通信企業(yè)成立以來(lái)，完善企業(yè)內(nèi)部控制制度流程就是一直被關(guān)注的內(nèi)容，但是市場(chǎng)格局在不斷變化，企業(yè)將擴(kuò)大市場(chǎng)份額，加大營(yíng)銷(xiāo)力度視作了企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，導(dǎo)致管理水平跟不上企業(yè)擴(kuò)展的速度，這種發(fā)展模式無(wú)疑是不健康的。為此，需要結(jié)合企業(yè)的利潤(rùn)水平，編制合理的企業(yè)預(yù)算額度，實(shí)現(xiàn)預(yù)算的滾動(dòng)管理，預(yù)算下達(dá)之后積極開(kāi)展成本專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高全體員工的預(yù)算意識(shí)，明確企業(yè)崗位成本控制管理的目標(biāo)和內(nèi)容，采用成本管理的觀念開(kāi)展工作，將企業(yè)成本管理工作有效落實(shí)下去。

2.3 提高成本核算和財(cái)務(wù)管理水平

不斷提高企業(yè)管理水平，將財(cái)務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)結(jié)合起來(lái)，在核算的基礎(chǔ)上，改變傳統(tǒng)的記賬方式轉(zhuǎn)化為信息化的方式，把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展納入到業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)中便于進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)支撐內(nèi)容和企業(yè)核算系統(tǒng)對(duì)接，弱化核算職責(zé)，固化業(yè)務(wù)核算，進(jìn)行前端業(yè)務(wù)分析和規(guī)范，并將其納入到支撐模塊中，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算的信息化管理。重視成本核算的同時(shí)，還應(yīng)該將財(cái)務(wù)在企業(yè)中的作用充分發(fā)揮出來(lái)，從項(xiàng)目立項(xiàng)決策開(kāi)始，一直到工程建設(shè)和階段，實(shí)現(xiàn)投資項(xiàng)目的全程參與，對(duì)設(shè)備采購(gòu)、工程量、支付標(biāo)準(zhǔn)等有效控制，進(jìn)一步完善內(nèi)部審核手續(xù)，加強(qiáng)監(jiān)督，控制投資量，避免企業(yè)剛性成本的增速過(guò)快。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：陳卡峰（1973—），男，浙江杭州人，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)浙江有限公司財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)師，研究方向：會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理等。

（責(zé)任編輯：王 波）endprint