國際貿(mào)易與電子商務跨專業(yè)實訓室建設研究

尹 琦

（廣東行政職業(yè)學院，廣東 廣州 510800）

隨著國內(nèi)外經(jīng)濟與技術的發(fā)展，電子商務作為一種全新的商務模式獲得了巨大的發(fā)展，國際貿(mào)易實務各環(huán)節(jié)也越來越多地在電子商務環(huán)境中完成：如國際貿(mào)易營銷、業(yè)務洽談、貨款支付等業(yè)務都可以在線進行；此外，利用EDI電子數(shù)據(jù)交換技術，還可以使得進出口企業(yè)與海關、銀行等部門的業(yè)務往來電子化。國際貿(mào)易與電子商務之間的融合顯而易見，但高職院校國際貿(mào)易專業(yè)與電子商務專業(yè)依然是各自為陣，這顯然與職業(yè)教育為經(jīng)濟建設和社會發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)的勞動者和高技能的實用型人才的根本目標背道而馳。為培養(yǎng)出符合社會需要的人才，就要求高職院校加強國際貿(mào)易專業(yè)與電子商務專業(yè)之間的協(xié)同創(chuàng)新，聯(lián)合培養(yǎng)符合當今國際貿(mào)易形式與電子商務發(fā)展的人才。建設國際貿(mào)易與電子商務跨專業(yè)實訓室、組建跨專業(yè)實訓指導師資隊伍、開發(fā)跨專業(yè)實訓項目將從硬資源及軟環(huán)境上利于國際貿(mào)易專業(yè)與電子商務專業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新，利于創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。

一、國際貿(mào)易與電子商務跨專業(yè)實訓室建設的必要性與可行性

（一）必要性

1.國際貿(mào)易與電子商務的新發(fā)展。目前，國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢復雜多變，國際貿(mào)易發(fā)展對外貿(mào)人才的要求出現(xiàn)了新的變化，電子商務已經(jīng)滲透到國際貿(mào)易實務各環(huán)節(jié)。企業(yè)對外貿(mào)人才綜合能力的要求提高，外貿(mào)企業(yè)不僅需要能夠熟悉國際貿(mào)易流程各環(huán)節(jié)的操作技能，具有一定道德素養(yǎng)和實務操作經(jīng)驗的人才，更希望他們能懂得相關的電子商務技術。在電子商務方面，新一代互聯(lián)網(wǎng)、移動通信網(wǎng)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，為電子商務模式創(chuàng)新提供了新的技術支撐，電子商務發(fā)展迎來新的重要發(fā)展機遇。依據(jù)《電子商務“十二五”發(fā)展規(guī)劃》文件精神，目前，電子商務發(fā)展的重點任務包括促進跨境電子商務協(xié)同發(fā)展、持續(xù)推進移動電子商務發(fā)展、促進電子商務支撐體系協(xié)調(diào)發(fā)展、提高電子商務的技術支撐能力等，這就要求電子商務人才應具備相應的技術能力和國際貿(mào)易背景知識。

2.國際貿(mào)易專業(yè)與電子商務專業(yè)實訓現(xiàn)狀。近年來，各高職院校國際貿(mào)易及電子商務專業(yè)盡管在人才培養(yǎng)上取得了一定的成績，但仍存在諸多的不足，離珠三角地區(qū)國際貿(mào)易發(fā)展和電子商務發(fā)展對人才的需求還有較大的差距，國際貿(mào)易與電子商務專業(yè)實訓存在實訓平臺單一、實訓項目有待更新、實訓基地建設有待加強等主要問題。無論是國際貿(mào)易專業(yè)還是電子商務專業(yè)，傳統(tǒng)的實訓場所只針對校內(nèi)學生提供離散的單項業(yè)務實訓，既沒有開放共享，也不能提供完整的業(yè)務流、產(chǎn)業(yè)鏈實訓，既不能跟上時代的發(fā)展與技術的進步，也造成了重復建設、資源優(yōu)化不足的現(xiàn)象。國際貿(mào)易與電子商務實訓各自為陣的現(xiàn)狀亟待打破，高職院校急需搭建整合的實訓平臺，為國際貿(mào)易及電子商務專業(yè)學生提供與時俱進的專業(yè)知識和技能練習場所，使其適應時代發(fā)展。

（二）可行性

隨著國際貿(mào)易與電子商務的深入融合，國際貿(mào)易專業(yè)與電子商務專業(yè)可以說是對企業(yè)的業(yè)務過程的分解，可以集成在一起形成企業(yè)整個業(yè)務的仿真環(huán)境，在教學過程中可全真模擬企業(yè)的業(yè)務流。從這個意義上說，跨專業(yè)實訓室的建設可以實現(xiàn)國際貿(mào)易專業(yè)與電子商務專業(yè)的業(yè)務鏈接，并且推動兩專業(yè)聯(lián)合創(chuàng)新，培養(yǎng)符合社會需要的人才。

同時，國際貿(mào)易專業(yè)與電子商務專業(yè)實訓室建設在硬件投入上多以購買計算機為主，以機房的形式建成，輔之以相應的操作軟件。所以以運用計算機操作專業(yè)軟件為主的實訓室使得國際貿(mào)易專業(yè)與電子商務專業(yè)完全可以共用相同的硬件設備。

二、國際貿(mào)易與電子商務跨專業(yè)實訓室建設的重要意義

建設國際貿(mào)易和電子商務實訓室，能夠幫助學生在熟知國際貿(mào)易理論知識、現(xiàn)代物流、移動商務和電子商務知識的基礎上，熟練掌握各項實際操作技能，使其成為具有可持續(xù)發(fā)展能力的初、中級外貿(mào)、電商及相關從業(yè)人才。高職院校國際貿(mào)易及電子商務跨專業(yè)實訓室建設具有以下重要意義：

（一）創(chuàng)新實踐教學資源整合途徑

通過建設國際貿(mào)易與電子商務跨專業(yè)實訓室，勢必進一步加速實訓資源整合、共享。一方面，在硬件設施如場地、資金、電腦等方面，有效減少學校的重復投資，解決當前高職各專業(yè)實踐教學相對獨立、資源配置冗余、浪費的現(xiàn)象，有效節(jié)約資源，提高資金、場地及其他硬件系統(tǒng)的利用率，促進資源共享。另一方面，在實訓軟資源如實訓軟件、環(huán)境、教師及實訓方案、場景等方面，國際貿(mào)易與電子商務跨專業(yè)實訓室能夠為學生提供更全面的實訓環(huán)境和場景，提供完整業(yè)務流實訓的可能，進一步促進實訓軟資源整合共享。

（二）提供跨專業(yè)實驗實訓方案

建設國際貿(mào)易與電子商務跨專業(yè)實訓室，勢必要求國際貿(mào)易與電子商務專業(yè)的教師加強合作，共同努力為學生提供完整的“業(yè)務流”“產(chǎn)業(yè)鏈”實訓方式，進一步研究電子商務和國際貿(mào)易交叉的業(yè)務流，調(diào)整兩專業(yè)實踐教學體系，建設兩專業(yè)共享的仿真實訓案例，改變傳統(tǒng)“離散”“單項業(yè)務”實驗實訓方式，提供完整的“業(yè)務流”“產(chǎn)業(yè)鏈”實訓方式，為跨專業(yè)實驗實訓方案策劃提供新方法。

（三）改革跨專業(yè)協(xié)同育人方式

建設國際貿(mào)易與電子商務跨專業(yè)實訓室，有助于改變“單一”專業(yè)實訓室建設現(xiàn)狀，實現(xiàn)“多元”實訓資源整合，整合國際貿(mào)易專業(yè)和電子商務專業(yè)實訓教學資源，開發(fā)與探索跨專業(yè)協(xié)同育人的實訓教學模式，最終達到跨專業(yè)協(xié)同育人目標。

三、國際貿(mào)易與電子商務跨專業(yè)實訓室建設的內(nèi)容

建設國際貿(mào)易和電子商務跨專業(yè)實訓室，達到兩個專業(yè)之間協(xié)同創(chuàng)新的目標，重點要解決的問題是將傳統(tǒng)電子商務與國際貿(mào)易專業(yè)的實踐教學資源整合，構建集成的國際貿(mào)易與電子商務實訓環(huán)境。國際貿(mào)易與電子商務跨專業(yè)實訓室建設的主要內(nèi)容有：實訓場所建設、跨專業(yè)實訓項目開發(fā)。

（一）實訓場所建設

實訓場所建設是跨專業(yè)實訓室建設的基礎。選擇一個面積250m2左右的場地，建設國際貿(mào)易與電子商務跨專業(yè)實訓室，如圖1所示。實訓場所分為六個區(qū)間，左右邊兩個區(qū)間為接待區(qū)，設有接待臺、辦公桌、會議桌、總經(jīng)理室等；中間下邊區(qū)域為交易會展示區(qū)，設有貨架，擺放商品實體；中間上邊區(qū)域為國際貿(mào)易辦事大廳，設有電腦10臺，電腦上安裝國際貿(mào)易及電子商務相關實訓軟件，集成國際貿(mào)易與電子商務實訓環(huán)境；左邊兩個區(qū)域為討論區(qū)，設有桌椅、投影機、白板等設備。實訓場所的建設為國際貿(mào)易與電子商務實訓提供硬件基礎，在這里可以展示、拍攝貨物，進行B2B、B2C電子商務；也可以結合電子商務EDI技術進行國際貿(mào)易。

圖1 國際貿(mào)易與電子商務跨專業(yè)實訓室

（二）跨專業(yè)實訓項目開發(fā)

實訓場所的建設為國際貿(mào)易與電子商務實訓提供硬件基礎，但開發(fā)國際貿(mào)易與電子商務跨專業(yè)實訓項目，才能從內(nèi)涵上整合國際貿(mào)易與電子商務實訓，形成完整的業(yè)務鏈實訓。為整合實際業(yè)務操作內(nèi)容，國際貿(mào)易與電子商務跨專業(yè)實訓項目應注重的實操能力有：國際網(wǎng)絡營銷業(yè)務能力、在線談判溝通業(yè)務能力、電子支付結算業(yè)務能力、電子數(shù)據(jù)交換業(yè)務能力、在線辦理國際物流與貸代業(yè)務能力等。應著力開發(fā)的跨專業(yè)實訓項目有：

1.基于外貿(mào)網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷活動實訓項目。借助電子商務模擬軟件，要求學生根據(jù)外貿(mào)網(wǎng)站的功能進行網(wǎng)站建設和網(wǎng)頁設計。網(wǎng)站建成后，運用國際常用搜索引擎、郵件列表、英文網(wǎng)絡廣告等與國外網(wǎng)站進行廣告交換與鏈接交換。

2.基于電子商務平臺的國際商務洽談與溝通實訓項目。要求學生利用電子郵件等網(wǎng)絡具體與外商進行商貿(mào)洽談，在線與外商協(xié)定合同簽訂與執(zhí)行的具體內(nèi)容，通過MSN等與外商及時進行書面與口頭溝通。

3.面向外貿(mào)企業(yè)的ERP與EDI操作實訓項目。要求學生利用ERP、EDI等軟件，對外貿(mào)企業(yè)的資源管理及數(shù)據(jù)交換進行模擬練習。包括練習ERP的客戶管理、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品資料維護、外貿(mào)出運報關；學習EDI業(yè)務，與海關、出口商品檢驗機構、保險公司、銀行等機構進行電子數(shù)據(jù)交換。

4.在線支付的實訓項目。給定學生一些外貿(mào)條件，要求學生在相應的外貿(mào)環(huán)境下運用實訓軟件實現(xiàn)在線支付。包括開通網(wǎng)上銀行、申請電子賬戶、使用在線支付方式實施付款、演練銀行議付及結匯業(yè)務；演練ERP財務管理模塊中的結算中心、外銷退稅等功能。

5.基于網(wǎng)絡的通關、貿(mào)代等實訓項目。要求學生在模擬或真實環(huán)境下練習電子報關業(yè)務及當今環(huán)境下國際貿(mào)代公司的常規(guī)業(yè)務。包括進出口報關程序、填制相關電子單據(jù)、進行EDI報關、船期查詢與發(fā)布、在線訂艙與更改、在線發(fā)送裝箱裝船通知、在線辦理出口退稅、電子報關、電子信用證辦理等業(yè)務。

[1]田國杰，王靜.電子商務背景下國際貿(mào)易專業(yè)實訓內(nèi)容設計研究[J].寧波職業(yè)技術學院學報，2012，16（4）.

[2]黃海榮.經(jīng)貿(mào)類跨專業(yè)校內(nèi)實訓基地建設的探討[J].重慶工貿(mào)職業(yè)技術學院學報，2012（1）.

[3]海艷.高職商貿(mào)類專業(yè)實訓基地建設存在的問題與對策[J].廣西教育，2011（6）.

[4]莫淦清.高職院校經(jīng)管類專業(yè)實訓室建設[J].中國成人教育，2011（8）.