國內(nèi)本科院校手機(jī)圖書館的調(diào)查分析與建設(shè)對策

〔摘 要〕手機(jī)圖書

館是指用戶通過手機(jī)以無線接入方式接受圖書館提供的信息服務(wù)的一種數(shù)字圖書館模式?本

文通過對國內(nèi)普通本科院校圖書館移動信息服務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查，分別對國內(nèi)高校手機(jī)圖書館

的服務(wù)模式及其區(qū)域分布情況?欄目宣傳設(shè)置?服務(wù)內(nèi)容和功能設(shè)置以及系統(tǒng)穩(wěn)定性等方面

進(jìn)行了調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上對高校手機(jī)圖書館的建設(shè)提出了建議?

〔關(guān)鍵詞〕手機(jī)圖書館；高校圖書

館；移動信息服務(wù)；數(shù)字圖書館

DOI：10.3969/j

.issn.1008-0821.2014.01.014

〔中圖分類號〕G250.76 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A 〔文章編

號〕1008-0821（2014）01-0061-03

Survey and Construction Strategi

es of Mobile Library

in the Domestic Undergraduate Colleges

Ming Junren

（School of Management，Wuhan Institute of Technology，Wuhan 430205，China）

〔Abstract〕”BZ〗Mobile library is a digital library mode that users accept the informati

on service on the mobile phone provided by library in wireless access way.By sys

tematically researching the library mobile information services in the domestic

undergraduate colleges，this paper respectively investigated and analyzed the ser

vice model of the mobile library and its regional distribution，part publicity se

ttings，services，as well as system stabilities.Finally several strategies for bui

lding an academic mobile library were proposed.

〔Key words〕mobile library；u

niversity library；mobile information service；digital library

移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展促使圖書館轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)模式，手機(jī)圖書館成為新的服務(wù)內(nèi)容?

日本富山大學(xué)圖書館于2000年9月推出的I-MODE手機(jī)書目查詢系統(tǒng)，東京大學(xué)圖書館2001年5

月開通的I-MODE手機(jī)書目查詢系統(tǒng)，芬蘭赫爾辛基技術(shù)大學(xué)圖書館2001年的手機(jī)短信息服務(wù)

，韓國西江大學(xué)2001年7月推出的移動圖書館等等這些嘗試都讓手機(jī)圖書館成為現(xiàn)實[

1-3]?我國從2003年北京理工大學(xué)圖書館推出的基于手機(jī)短信平臺移動圖書館服務(wù)

[4]，到2005年上海圖書館推出的移動圖書館服務(wù)^[5]，再到2008年中國國

家數(shù)字圖書館推出的手持電子閱讀器服務(wù)^[6]，手機(jī)圖書館在我國四處開花，逐漸

形成星火燎原之勢?

伴隨手機(jī)圖書館服務(wù)功能和模式的不斷深化，出現(xiàn)了移動閱讀?移動平臺統(tǒng)一檢索?流媒體

視頻音頻服務(wù)等，吸引著越來越多的高校圖書館?信息技術(shù)公司和數(shù)據(jù)庫商參與進(jìn)來?書生

公司?超星公司?匯文等機(jī)構(gòu)近年來參與很多國內(nèi)高校圖書館的手機(jī)圖書館建設(shè)[7]

，在一定程度上推動了我國手機(jī)圖書館發(fā)展?隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速增長，手機(jī)圖書館在

高?？焖侔l(fā)展與應(yīng)用，讀者利用手機(jī)終端隨時隨地訪問數(shù)字信息資源必將成為圖書館今后主

流的服務(wù)模式?

1 研究方法

為了全面了解國內(nèi)高校手機(jī)圖書館的建設(shè)與普及應(yīng)用狀況，本文以中華人民共和國教育部網(wǎng)

站所公布的截至2012年4月24日教育部批準(zhǔn)的高等學(xué)校名單中選取820所普通本科院校圖書館

為調(diào)查對象^[8]?筆者于2013-2-15至2013-4-15通過瀏覽高校圖書館的網(wǎng)站首頁?

電子郵件咨詢?檢索查詢相關(guān)文獻(xiàn)論文?電話訪談和手機(jī)體驗等調(diào)查方法，對國內(nèi)高校手機(jī)

圖書館的服務(wù)模式及其區(qū)域分布情況?服務(wù)內(nèi)容和功能設(shè)置?欄目宣傳設(shè)置以及手機(jī)圖書館

系統(tǒng)平臺穩(wěn)定性等方面進(jìn)行了系統(tǒng)調(diào)查和分析比較?本文希望通過此次調(diào)研活動深入了解我

國高校圖書館利用手機(jī)終端為讀者進(jìn)行移動信息服務(wù)的現(xiàn)狀以及存在的問題，從而為國內(nèi)高

校手機(jī)圖書館的建設(shè)策略提供有價值的參考建議?

2 調(diào)查結(jié)果和分析

近年來陸續(xù)有公共圖書館（如國家數(shù)字圖書館?上海圖書館等）?高校圖書館（如清華大學(xué)

圖書館?武漢大學(xué)圖書館?重慶大學(xué)圖書館等）開通了手機(jī)圖書館服務(wù)，服務(wù)模式從短信SM

S服務(wù)到WAP移動網(wǎng)站服務(wù)再到客戶端軟件APP應(yīng)用服務(wù)等，服務(wù)功能主要包括短信SMS提醒（endprint

圖書預(yù)約?催還提醒?培訓(xùn)通知）?短信查詢（圖書館基本信息?書目信息）?移動閱讀和

書目WAP查詢等；服務(wù)終端也從普通手機(jī)延伸到智能手機(jī)；系統(tǒng)平臺支持從單一系統(tǒng)支持到

兼容多種手機(jī)操作系統(tǒng)等，手機(jī)圖書館服務(wù)正逐步推廣和普及?

2.1 服務(wù)模式及其區(qū)域分布

國內(nèi)高校圖書館手機(jī)服務(wù)實踐于2003年^[1]?本文通過對國內(nèi)本科院校所推廣的手

機(jī)圖書館進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查與分析，其服務(wù)模式主要有以下3種：SMS短信服務(wù)模式?WAP網(wǎng)頁服

務(wù)模式和移動參考咨詢服務(wù)模式，另外面向不同手機(jī)操作系統(tǒng)的APP應(yīng)用服務(wù)?電子書Kindl

e?漢王及Ipad的外借服務(wù)等也在高校中迅速發(fā)展和推廣應(yīng)用?

2.1.1 SMS模式及其區(qū)域分布

SMS模式是指利用手機(jī)短信服務(wù)功能實現(xiàn)圖書館信息系統(tǒng)的讀者服務(wù)，尤其是通過與書目管

理系統(tǒng)進(jìn)行基于移動設(shè)備終端的信息交互以實現(xiàn)OPAC移動查詢?續(xù)借?催還提醒等主要服務(wù)

功能^[7]?根據(jù)本文調(diào)查，國內(nèi)共計38所普通本科院校圖書館開通了SMS短信服務(wù)

，服務(wù)區(qū)域分布13個省份，其中在北京市?浙江省?江蘇省?上海市和四川省等地區(qū)的應(yīng)用

推廣較好，這些區(qū)域都有3所以上高校圖書館開通此服務(wù)?

2.1.2 WAP模式及其區(qū)域分布

只要手機(jī)支持WAP2.0協(xié)議并且能夠使用GPRS/3G或者WIFI上網(wǎng)，就能進(jìn)行手機(jī)圖書館WAP服

務(wù)^[7]?通過WAP接入，手機(jī)登錄圖書館的WML頁面可以實現(xiàn)目錄查詢?文獻(xiàn)檢索等

許多功能^[10]?國內(nèi)高校的WAP服務(wù)模式在此次調(diào)查中共有59所，分布19個省份

，其中江蘇省?上海市?四川省?北京市?浙江省?安徽省?遼寧省?福建省和陜西省地區(qū)

應(yīng)用較多，都在4所學(xué)校以上?

2.1.3 移動參考咨詢服務(wù)及其區(qū)域分布

移動參考咨詢是指咨詢交流雙方中至少有一方是通過手機(jī)終端設(shè)備通過微博?博客?騰訊QQ

?Twitter?Facebook?Skypy等與終端用戶的實時交流與服務(wù)^[10]?在此次調(diào)查

中，國內(nèi)高校推廣移動參考咨詢服務(wù)主要以QQ?微博?MSN為主，分布26個省份，共計165所

高校推廣QQ在線咨詢服務(wù)，29所高校推廣微博服務(wù)，7所高校推廣MSN服務(wù)，其中北京市?浙

江省?山東省?江蘇省?遼寧省和湖北省的本科院校應(yīng)用較多，都在10所學(xué)校以上?

根據(jù)美國Library Journal關(guān)于移動圖書館的相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：美國有超過44%的大學(xué)圖書

館和34%的公共圖書館都已面向圖書館讀者提供圖書館移動信息服務(wù)，未開展移動信息服務(wù)

的圖書館中將有40%的在不久的將來也會相繼推出此類手機(jī)圖書館服務(wù)^[11]，其

手機(jī)圖書館服務(wù)普及率相當(dāng)高?綜合上述調(diào)查情況可以看到，目前國內(nèi)高校手機(jī)圖書館的開

通率較低且分布不均衡?總的來看，經(jīng)濟(jì)水平較高?教育資源相對集中的地區(qū)如北京?上海

等，這些區(qū)域的高校手機(jī)圖書館數(shù)量優(yōu)勢非常明顯；而經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)?教育資源相對匱乏的地

區(qū)如青海?西藏?貴州?甘肅等幾乎沒有此項建設(shè)?此外，在被調(diào)查的820所普通本科院校

圖書館中開通SMS服務(wù)的共計38所，開展WAP服務(wù)共計59所，開展移動參考咨詢的高校共計20

1所，這與所在地區(qū)本科院校數(shù)量相比其普及率大大低于期望值?

2.2 服務(wù)功能設(shè)置與欄目設(shè)置

在手機(jī)圖書館的應(yīng)用和普及中，服務(wù)內(nèi)容和功能發(fā)揮著重要的作用?各高校圖書館的SMS短

信服務(wù)功能主要包括：催還與預(yù)約提醒，信息查詢，圖書續(xù)借，新書告知，講座與培訓(xùn)公告

，好書推薦等?WAP服務(wù)功能主要包括：書目檢索?我的圖書館?館藏目錄檢索?讀者信息

查詢?圖書排行榜?圖書查詢?預(yù)約?續(xù)借?新書查詢?公告?讀者導(dǎo)航等?在移動參考咨

詢服務(wù)中，部分高校圖書館讓讀者通過QQ?MSN等移動參考咨詢方式和參考館員?學(xué)科專家

共同討論某個問題，并進(jìn)行簡單的語音?視頻交流以及利用手機(jī)微博進(jìn)行問卷調(diào)查?另外，

特別值得一提的是清華大學(xué)圖書館結(jié)合TD-HSDPA的移動定位技術(shù)幫助不熟悉排架方法的讀者

使用手機(jī)終端顯示圖形化線路并快速準(zhǔn)確索取文獻(xiàn)^[12]，并且還推出了在圖書館

領(lǐng)域上達(dá)到世界領(lǐng)先水平的小圖機(jī)器人參考咨詢服務(wù)?然而筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前國內(nèi)絕

大多數(shù)高校手機(jī)圖書館的服務(wù)內(nèi)容單一?服務(wù)功能明顯不全面?隨著讀者個性化需求的逐步

提升，高校手機(jī)圖書館應(yīng)該提供一些更具特色的服務(wù)，不斷擴(kuò)展手機(jī)圖書館的個性化服務(wù)項

目?

本文通過此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“手機(jī)圖書館”在各高校圖書館網(wǎng)站主頁上的欄目設(shè)置存在差異，

主要表現(xiàn)為以下四類宣傳方式：一是在圖書館網(wǎng)站主頁上設(shè)置一級欄目，比如華東師范大學(xué)

圖書館?華南理工大學(xué)圖書館；二是在圖書館主頁的讀者服務(wù)等欄目下設(shè)置二級欄目，比如

重慶大學(xué)圖書館?上海交通大學(xué)圖書館；三是在圖書館網(wǎng)站主頁的新聞通告欄中公告手機(jī)圖

書館試用信息，比如同濟(jì)大學(xué)圖書館?四川大學(xué)圖書館；四是在圖書館首頁上沒有設(shè)置相關(guān)endprint

提醒鏈接信息，比如北京大學(xué)圖書館?北京師范大學(xué)圖書館?

目前國內(nèi)移動圖書館普及率不高，讀者使用率也不高，與圖書館對移動服務(wù)的重視程度和推

廣方式有很大關(guān)系?由于缺少相應(yīng)的宣傳，移動圖書館服務(wù)內(nèi)容并不被大多數(shù)讀者所熟知?

欄目設(shè)置的情況不僅可以反映出各高校對手機(jī)圖書館的重視程度，在一定程度上也會影響手

機(jī)圖書館的推廣和普及?在已開通手機(jī)服務(wù)的高校圖書館中，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，1/3的高

校手機(jī)圖書館對此項服務(wù)的圖書館提醒和讀者培訓(xùn)試用宣傳不夠，大都缺乏醒目鏈接和網(wǎng)站

導(dǎo)航，造成相當(dāng)一部分讀者對于此服務(wù)知曉程度不高，更談不上利用率?

2.3 系統(tǒng)穩(wěn)定性

目前大多數(shù)的數(shù)字資源已從原來只支持Windows操作系統(tǒng)逐步過渡到兼容移動閱讀設(shè)備操作

系統(tǒng)比如主流的Android?Mac OS?Symbian等^[13]?由于手機(jī)操作系統(tǒng)各異，缺

乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)協(xié)議，兼容性較差，使得手機(jī)圖書館中的館藏查詢?各種不同數(shù)據(jù)庫廠商

的電子書移動閱讀?交互界面可能在一些手機(jī)上難以實現(xiàn)，適用性差，進(jìn)而一些異構(gòu)資源難

以在手機(jī)終端上讀取?筆者通過在已開通的手機(jī)圖書館平臺中，按照平臺提醒進(jìn)行手機(jī)體驗

，發(fā)現(xiàn)部分高校所推廣或者試用的手機(jī)圖書館服務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定性不夠?通過調(diào)查，高校手機(jī)圖

書館提供的移動信息服務(wù)存在的問題如下：一是通過手機(jī)終端瀏覽服務(wù)平臺普遍速度不快；

二是部分手機(jī)圖書館WAP網(wǎng)頁鏈接不上，甚至打不開；三是部分手機(jī)圖書館可以鏈接進(jìn)入WAP

頁面，但服務(wù)網(wǎng)頁中提供的部分功能無法使用；四是部分已開通手機(jī)圖書館服務(wù)的高校圖書

館提供的移動信息服務(wù)由于處于測試推廣階段，不同時間的體驗結(jié)果不一樣，有時連接正常

，有時連接不上或者表現(xiàn)為系統(tǒng)繁忙；五是分別采用在線WAP模擬器?普通手機(jī)和智能手機(jī)3

種方式對部分高校手機(jī)圖書館進(jìn)行詳細(xì)試用體驗，發(fā)現(xiàn)其測試結(jié)果存在較大差異，總體并不

令人滿意[7，14]?

筆者認(rèn)為，造成上述問題的原因多種多樣?首先，由于技術(shù)的缺乏和開發(fā)合作模式的摸索造

成了高校手機(jī)圖書館在發(fā)展中缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，不能很好地針對各款智能手機(jī)開發(fā)應(yīng)用軟件

和移動運(yùn)營平臺?其次是兼容問題?多媒體格式的兼容性和SML語言的兼容性都因為終端手

機(jī)的品牌?配置不能完全兼容，加上多媒體信息封裝的不兼容性，都會在很大程度上影響多

媒體信息的傳輸質(zhì)量^[15]?

3 高校手機(jī)圖書館建設(shè)策略從此次調(diào)查總的來看，目前國內(nèi)高校手機(jī)圖書館系統(tǒng)建設(shè)仍然處于起步發(fā)展階段，其高校普

及率不高且地域分布不均衡，手機(jī)圖書館服務(wù)內(nèi)容和功能設(shè)置簡單，宣傳推廣不足，手機(jī)訪

問因信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等問題造成系統(tǒng)不穩(wěn)定?國內(nèi)各高校要想進(jìn)一步推廣和普及手機(jī)圖書館，

提高其移動信息服務(wù)水平，必須借鑒國內(nèi)外的成功經(jīng)驗，通過盡可能多的途徑建設(shè)手機(jī)圖書

館?

3.1 加強(qiáng)宣傳，普及移動圖書館服務(wù)

目前國內(nèi)移動圖書館普及率不高，讀者使用率也不高，與圖書館對移動服務(wù)的重視程度和推

廣方式有很大關(guān)系?由于缺少相應(yīng)的宣傳，移動圖書館服務(wù)內(nèi)容并不被大多數(shù)讀者所熟知?

圖書館越重視移動圖書館的開發(fā)與應(yīng)用推廣，讀者越容易獲得信息，其使用率也會相應(yīng)提升

?Kauffman等認(rèn)為隨著人們對技術(shù)價值認(rèn)知的上升，技術(shù)有用性會影響用戶的感知有用性和

使用動機(jī)^[16]?可見，高校圖書館有必要采取措施宣傳推廣移動圖書館，發(fā)揮對

用戶的引導(dǎo)作用，把每一個推出的服務(wù)都盡量讓高校師生使用并形成良好的用戶體驗，從而

形成滾雪球效應(yīng)能讓更多師生了解圖書館所推廣的移動信息服務(wù)?

3.2 完善移動圖書館開發(fā)合作機(jī)制

國內(nèi)大部分高校圖書館仍停留于傳統(tǒng)的信息服務(wù)階段，由于缺乏技術(shù)的支持，SMS服務(wù)和WAP

服務(wù)普及率明顯低于預(yù)期，大部分圖書館所購買的網(wǎng)絡(luò)期刊?數(shù)據(jù)庫還沒有推出移動版，更

談不上移動閱讀?移動館藏與語音導(dǎo)航等服務(wù)?因此，國內(nèi)高校圖書館應(yīng)重視聯(lián)姻合作，探

索與加強(qiáng)與信息技術(shù)公司?通信運(yùn)營公司?數(shù)據(jù)庫出版商?網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容提供商之間的合作

，構(gòu)建移動圖書館聯(lián)盟，統(tǒng)一移動信息服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容版權(quán)協(xié)議，使用通用的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)協(xié)議

?針對各款智能手機(jī)及其他手持移動閱讀終端聯(lián)合開發(fā)應(yīng)用軟件和移動運(yùn)營平臺，實現(xiàn)高校

圖書館個性化信息服務(wù)的定制，擴(kuò)大數(shù)字信息資源的使用范圍，避免重復(fù)建設(shè)和規(guī)避版權(quán)風(fēng)

險，實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫資源?技術(shù)?人員和相關(guān)服務(wù)的共享?互惠?互利，實現(xiàn)本地和非本地資源

的無縫集成?文獻(xiàn)搜索與文獻(xiàn)獲取的無縫集成和基于個性化服務(wù)的交流共享平臺[17

]?

3.3 拓展系統(tǒng)的兼容性

由于手機(jī)等移動終端設(shè)備操作系統(tǒng)各異，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)協(xié)議，兼容性較差，使得移動

圖書館中的館藏查詢?各種不同數(shù)據(jù)庫廠商的電子書移動閱讀?交互界面可能在一些手機(jī)或

者平板上難以實現(xiàn)，適用性差，無法體現(xiàn)移動圖書館的服務(wù)特征?

因此，移動圖書館系統(tǒng)平臺須支持各種移動終端設(shè)備的兼容性，消除系統(tǒng)使用中存在的諸多

差異，有針對性地開發(fā)不同版本的移動圖書館；建立兼容性強(qiáng)的文獻(xiàn)信息標(biāo)準(zhǔn)，兼容不同內(nèi)endprint

容提供商的數(shù)字資源格式，確保Web頁面與所有瀏覽器兼容，降低用戶設(shè)備參數(shù)配置的“門

檻”?同時，為使移動終端適應(yīng)多種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，業(yè)務(wù)終端要兼容多模，提高各種移動終端的

兼容化介入，使讀者不需要在硬件?軟件?網(wǎng)絡(luò)3個方面進(jìn)行變更便可實現(xiàn)移動圖書館的應(yīng)

用，這樣才能讓更多的讀者更快地接受移動圖書館業(yè)務(wù)，從而促進(jìn)移動圖書館事業(yè)的發(fā)展

3.4 擴(kuò)展移動圖書館服務(wù)功能

通過前期調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，目前國內(nèi)高校移動圖書館所提供的服務(wù)功能同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重，

服務(wù)內(nèi)容千篇一律，大多是一些傳統(tǒng)的圖書館基本業(yè)務(wù)，服務(wù)功能的嚴(yán)重匱乏成為制約移動

圖書館發(fā)展的瓶頸?大多高校通過SMS和WAP方式提供館藏查詢?催還/續(xù)借?圖書館通知等

基本圖書館服務(wù)，在功能延伸與拓展方面做得不夠好?

因此，在移動圖書館的開發(fā)和建設(shè)過程中，效仿和關(guān)注國內(nèi)外移動圖書館發(fā)展的最新動態(tài)，

適時引進(jìn)新技術(shù)，為不同層次的用戶提供更加完美的體驗，不斷擴(kuò)展手機(jī)圖書館的個性化服

務(wù)項目?將本館購買的數(shù)據(jù)庫?電子期刊?電子圖書?學(xué)位論文等數(shù)字資源放入WAP網(wǎng)站中

或者嵌入到移動圖書館APP客戶端中，讓用戶更多地獲取機(jī)構(gòu)知識庫內(nèi)容，增加讀者利用資

源的范圍，提高移動閱讀內(nèi)容的豐富性和精彩性，使移動圖書館更具吸引力，盡可能的滿足

用戶的各種移動信息服務(wù)需求，不斷改善和提高移動圖書館系統(tǒng)的功能特性，推進(jìn)移動圖書

館服務(wù)模式和服務(wù)手段的創(chuàng)新和改進(jìn)?

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學(xué)研究，2009，（2）：69-72.

[15]吳亮，等.基于改進(jìn)型技術(shù)接受模型的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)采納實證研究[J].管理評論，2

012，（3）：66-74.

[16]高詠先.移動圖書館聯(lián)盟的構(gòu)建及服務(wù)模式研究[J].浙江高校圖書情報工作，201

2，（4）：18-22.

[17]郭育凱.基于技術(shù)接受模型的移動圖書館發(fā)展建議[J].新世紀(jì)圖書館，2012，（1

0）：21-23.

（本文責(zé)任編輯：馬 卓）endprint

容提供商的數(shù)字資源格式，確保Web頁面與所有瀏覽器兼容，降低用戶設(shè)備參數(shù)配置的“門

檻”?同時，為使移動終端適應(yīng)多種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，業(yè)務(wù)終端要兼容多模，提高各種移動終端的

兼容化介入，使讀者不需要在硬件?軟件?網(wǎng)絡(luò)3個方面進(jìn)行變更便可實現(xiàn)移動圖書館的應(yīng)

用，這樣才能讓更多的讀者更快地接受移動圖書館業(yè)務(wù)，從而促進(jìn)移動圖書館事業(yè)的發(fā)展

3.4 擴(kuò)展移動圖書館服務(wù)功能

通過前期調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，目前國內(nèi)高校移動圖書館所提供的服務(wù)功能同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重，

服務(wù)內(nèi)容千篇一律，大多是一些傳統(tǒng)的圖書館基本業(yè)務(wù)，服務(wù)功能的嚴(yán)重匱乏成為制約移動

圖書館發(fā)展的瓶頸?大多高校通過SMS和WAP方式提供館藏查詢?催還/續(xù)借?圖書館通知等

基本圖書館服務(wù)，在功能延伸與拓展方面做得不夠好?

因此，在移動圖書館的開發(fā)和建設(shè)過程中，效仿和關(guān)注國內(nèi)外移動圖書館發(fā)展的最新動態(tài)，

適時引進(jìn)新技術(shù)，為不同層次的用戶提供更加完美的體驗，不斷擴(kuò)展手機(jī)圖書館的個性化服

務(wù)項目?將本館購買的數(shù)據(jù)庫?電子期刊?電子圖書?學(xué)位論文等數(shù)字資源放入WAP網(wǎng)站中

或者嵌入到移動圖書館APP客戶端中，讓用戶更多地獲取機(jī)構(gòu)知識庫內(nèi)容，增加讀者利用資

源的范圍，提高移動閱讀內(nèi)容的豐富性和精彩性，使移動圖書館更具吸引力，盡可能的滿足

用戶的各種移動信息服務(wù)需求，不斷改善和提高移動圖書館系統(tǒng)的功能特性，推進(jìn)移動圖書

館服務(wù)模式和服務(wù)手段的創(chuàng)新和改進(jìn)?

參考文獻(xiàn)

[1]齊亞雙，李永先，薛偉蓮.我國移動圖書館信息服務(wù)研究綜述[J].圖書

館學(xué)研究，2010，（22）：7-9.

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[3]茆意宏，吳政，黃水清.手機(jī)圖書館的興起與發(fā)展[J].大學(xué)圖書館學(xué)報，2008，（1）

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23.

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技術(shù)，2008，（5）：81-84.

[12]張健生.電子書閱讀終端與圖書館數(shù)字閱讀[J].圖書館學(xué)刊，2012，（9）：90-92

.

[13]手機(jī)圖書館及訪問測試[EB/OL].http：∥catwizard.blogbus.com/

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[16]高詠先.移動圖書館聯(lián)盟的構(gòu)建及服務(wù)模式研究[J].浙江高校圖書情報工作，201

2，（4）：18-22.

[17]郭育凱.基于技術(shù)接受模型的移動圖書館發(fā)展建議[J].新世紀(jì)圖書館，2012，（1

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（本文責(zé)任編輯：馬 卓）endprint

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檻”?同時，為使移動終端適應(yīng)多種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，業(yè)務(wù)終端要兼容多模，提高各種移動終端的

兼容化介入，使讀者不需要在硬件?軟件?網(wǎng)絡(luò)3個方面進(jìn)行變更便可實現(xiàn)移動圖書館的應(yīng)

用，這樣才能讓更多的讀者更快地接受移動圖書館業(yè)務(wù)，從而促進(jìn)移動圖書館事業(yè)的發(fā)展

3.4 擴(kuò)展移動圖書館服務(wù)功能

通過前期調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，目前國內(nèi)高校移動圖書館所提供的服務(wù)功能同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重，

服務(wù)內(nèi)容千篇一律，大多是一些傳統(tǒng)的圖書館基本業(yè)務(wù)，服務(wù)功能的嚴(yán)重匱乏成為制約移動

圖書館發(fā)展的瓶頸?大多高校通過SMS和WAP方式提供館藏查詢?催還/續(xù)借?圖書館通知等

基本圖書館服務(wù)，在功能延伸與拓展方面做得不夠好?

因此，在移動圖書館的開發(fā)和建設(shè)過程中，效仿和關(guān)注國內(nèi)外移動圖書館發(fā)展的最新動態(tài)，

適時引進(jìn)新技術(shù)，為不同層次的用戶提供更加完美的體驗，不斷擴(kuò)展手機(jī)圖書館的個性化服

務(wù)項目?將本館購買的數(shù)據(jù)庫?電子期刊?電子圖書?學(xué)位論文等數(shù)字資源放入WAP網(wǎng)站中

或者嵌入到移動圖書館APP客戶端中，讓用戶更多地獲取機(jī)構(gòu)知識庫內(nèi)容，增加讀者利用資

源的范圍，提高移動閱讀內(nèi)容的豐富性和精彩性，使移動圖書館更具吸引力，盡可能的滿足

用戶的各種移動信息服務(wù)需求，不斷改善和提高移動圖書館系統(tǒng)的功能特性，推進(jìn)移動圖書

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.

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0）：21-23.

（本文責(zé)任編輯：馬 卓）endprint