二炮作戰(zhàn)崗位操作號(hào)手的心理契約模型及訓(xùn)練策略研究

刁華

(1.30201部隊(duì) 政治部，北京 102200；2.特種作戰(zhàn)學(xué)院 研究生隊(duì)，廣東 廣州 510500)

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二炮作戰(zhàn)崗位操作號(hào)手的心理契約模型及訓(xùn)練策略研究

刁華1，2

(1.30201部隊(duì) 政治部，北京 102200；2.特種作戰(zhàn)學(xué)院 研究生隊(duì)，廣東 廣州 510500)

在分析心理契約理論的基礎(chǔ)上，以遂行作戰(zhàn)任務(wù)為背景，探索二炮各作戰(zhàn)崗位操作號(hào)手的心理契約模型與心理契約訓(xùn)練策略，為相關(guān)心理訓(xùn)練提供參考。

第二炮兵；崗位操作號(hào)手；心理契約；心理訓(xùn)練；模型

隨著我軍新型作戰(zhàn)力量的不斷壯大和軍事訓(xùn)練水平的不斷提高，第二炮兵部隊(duì)(二炮)在裝備操作和官兵身心訓(xùn)練方面也不斷創(chuàng)新，特別是操作號(hào)手的心理素質(zhì)訓(xùn)練逐漸受到普遍關(guān)注。本研究試圖利用心理契約理論探索在遂行聯(lián)合作戰(zhàn)任務(wù)背景下，二炮崗位操作號(hào)手的心理契約模型與心理聯(lián)訓(xùn)機(jī)制。

1　心理契約的內(nèi)涵及作用

1.1心理契約的內(nèi)涵

“心理契約”(psychological contract)作為社會(huì)心理學(xué)的專用術(shù)語，最早由心理學(xué)家阿吉里斯(Argyris)提出，他認(rèn)為，“組織成員與組織的相互關(guān)系中，除正式契約規(guī)定的內(nèi)容外，還存在著隱含的、非正式的、未公開說明的相互期望，它們同樣是決定組織成員態(tài)度和行為的重要因素，這個(gè)心理因素可稱為心理契約?！盵1]概言之，心理契約就是組織和個(gè)人雙方彼此對(duì)對(duì)方應(yīng)付出什么同時(shí)又應(yīng)得到什么的一種主觀心理約定，約定的核心成分是雙方隱含的非正式的相互責(zé)任。

1.2心理契約的作用

一是凝聚作用。組織內(nèi)良好的心理契約關(guān)系可以產(chǎn)生巨大的凝聚力，提高組織內(nèi)部成員之間的彼此合作關(guān)系，增強(qiáng)成員對(duì)組織的忠誠度和工作效率。國外軍事心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，重視心理契約關(guān)系的管理可以獲得官兵的心理認(rèn)同，使戰(zhàn)斗力、凝聚力增強(qiáng)。二是激勵(lì)作用。組織成員對(duì)組織的責(zé)任感、忠誠度和熱情及其在工作中得到的滿足感，在很大程度上取決于組織與組織成員之間心理契約的實(shí)現(xiàn)程度。心理契約具有最大限度地調(diào)動(dòng)成員的積極性并不斷激勵(lì)成員的作用。這也是現(xiàn)代組織中心理契約最重要的功能。

1.3二炮部隊(duì)作戰(zhàn)人員心理契約的重要價(jià)值

二炮部隊(duì)崗位號(hào)手之間的一體化聯(lián)合要求很高，因此各崗位號(hào)手在遂行具體作戰(zhàn)任務(wù)時(shí)的心理契約必須引起高度關(guān)注和思考。

從近幾場(chǎng)局部戰(zhàn)爭(zhēng)的成功戰(zhàn)例中可以看到，作戰(zhàn)人員的心理契約對(duì)于戰(zhàn)斗勝利起著至關(guān)重要的作用。海灣戰(zhàn)爭(zhēng)中，伊軍的一個(gè)裝甲旅突襲美軍海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的一個(gè)輕型裝甲步兵營(yíng)，在作戰(zhàn)力量上美軍處于相對(duì)劣勢(shì)，但陸戰(zhàn)隊(duì)官兵臨危不懼，沉著應(yīng)戰(zhàn)，相互配合，在空中力量支援下，迅速實(shí)時(shí)地形成了聯(lián)合作戰(zhàn)能力，擊退了伊軍的進(jìn)攻。美軍聯(lián)合作戰(zhàn)參謀部阿瑟·塞布羅夫斯上校所說：“除了武器裝備的精良配置外，更有效的是取決于作戰(zhàn)官兵良好的心理協(xié)作和心理契約?！盵2]

二炮部隊(duì)是“千人一箭”的協(xié)同作戰(zhàn)力量，其作戰(zhàn)效能依賴于各崗位間的精確聯(lián)合和高度配合，即各崗位操作號(hào)手在聯(lián)合作戰(zhàn)的背景下，協(xié)調(diào)一致，相互支援，彼此配合，快速反應(yīng)，實(shí)施對(duì)目標(biāo)的攻擊。也就是說，信息化條件下的二炮部隊(duì)作戰(zhàn)是體系與體系的對(duì)抗，任何單一力量都難以成為戰(zhàn)場(chǎng)的主宰。作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)與內(nèi)部成員只有在高度的心理契合背景下，在戰(zhàn)斗人員之間形成良好心理契約的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)功能互補(bǔ)，在多維戰(zhàn)場(chǎng)空間形成綜合優(yōu)勢(shì)，形成聯(lián)合作戰(zhàn)體系，才能贏得戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。為此，在構(gòu)建二炮部隊(duì)作戰(zhàn)力量時(shí)，不僅要重視聯(lián)合力量的配置問題，更要重視作戰(zhàn)人員良好心理契約的形成，只有發(fā)揮二者合力，才能形成聯(lián)合作戰(zhàn)的高能量，取得戰(zhàn)斗的勝利。

2　二炮崗位操作號(hào)手遂行作戰(zhàn)任務(wù)的心理契約模型

2.1“以人為本”模型

“以人為本”的基本內(nèi)涵是尊重每個(gè)成員在團(tuán)隊(duì)中的位置，認(rèn)同每個(gè)成員的內(nèi)在需要和社會(huì)價(jià)值。形成心理契約的前提是團(tuán)隊(duì)成員的彼此認(rèn)同和激勵(lì)。二炮各崗位操作號(hào)手之間心理契約的建立，指揮員應(yīng)改變嚴(yán)格的上下級(jí)觀念，關(guān)注每個(gè)崗位操作號(hào)手的主體地位和利益訴求，彼此成為生死與共的戰(zhàn)友，讓他們參與到需要共同決策的作戰(zhàn)過程中，從而使他們從心理上感受到組織的認(rèn)可與尊重，在一定程度上滿足各崗位操作號(hào)手的心理需求。在這一模型下，成員之間能達(dá)成與維持心理契約的良好氛圍和空間，增強(qiáng)各成員奮勇向前的熱情與信念。同時(shí)，指揮員要為各崗位操作號(hào)手的能力發(fā)揮提供良好的制度保障、有效機(jī)制、得力舉措及和諧的組織氛圍。這樣指揮員與各崗位操作號(hào)手之間才能上下同心，有效落實(shí)戰(zhàn)斗指令，建立作戰(zhàn)共識(shí)，履行戰(zhàn)斗使命，達(dá)成作戰(zhàn)任務(wù)的有效完成。

2.2“遠(yuǎn)景價(jià)值”模型

對(duì)于二炮各崗位操作號(hào)手來說，崗位職責(zé)與人生發(fā)展是緊密聯(lián)系在一起的，訓(xùn)練和作戰(zhàn)的動(dòng)力來自于對(duì)人生遠(yuǎn)景的價(jià)值期待。當(dāng)然，這個(gè)遠(yuǎn)景的“價(jià)值”也是組織為每個(gè)崗位賦予的。其中，“挑戰(zhàn)性”的遠(yuǎn)景目標(biāo)更具價(jià)值，這不僅是各崗位操作號(hào)手展示自我能力的時(shí)機(jī)，同時(shí)也意味著指揮員的重視與自我價(jià)值的體現(xiàn)。因此，如果指揮員能構(gòu)建共同的遠(yuǎn)景價(jià)值，在心理上引起官兵的共鳴，就能有效地使官兵最大限度地奉獻(xiàn)他們的忠誠與才能。

2.3“信任與親密”模型

心理學(xué)家Gaodren F.shea指出，組織成員之間信任與親密的關(guān)系是“組織生命中產(chǎn)生奇跡的因素——有效減少摩擦的潤(rùn)滑油，是把不同部件組合到一起的粘合劑，有利于行動(dòng)的催化劑。它對(duì)工作的作用是無法替代的”[3]。組織中的信任是交互的、雙向的，這對(duì)于組織與成員心理契約構(gòu)建非常重要。營(yíng)造充滿信任與親密感的文化氛圍，讓成員在組織中有平等感與責(zé)任感，心甘情愿地為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)才智，成為組織競(jìng)爭(zhēng)的核心力量。在二炮各崗位操作號(hào)手的特殊系統(tǒng)中，成員之間、成員與組織之間更需要形成信任與親密的戰(zhàn)斗心理契約，促成大大超越個(gè)人的戰(zhàn)斗組織力量，從而形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力。

3　基于心理契約的二炮各崗位操作號(hào)手的心理訓(xùn)練

3.1在專業(yè)合作訓(xùn)練中融入心理契約訓(xùn)練

二炮各作戰(zhàn)崗位的專業(yè)合作訓(xùn)練過程蘊(yùn)含著豐富的心理契約因子，突出地體現(xiàn)著各崗位操作人員之間的心理默契和心理協(xié)同。指揮員在組訓(xùn)的過程中，如果善于從專業(yè)合作訓(xùn)練中分離出其中的心理協(xié)作訓(xùn)練內(nèi)容，有目的地進(jìn)行針對(duì)性的心理訓(xùn)練，不僅可以有效地提升二炮各崗位專業(yè)訓(xùn)練的實(shí)際效果，還能有效地形成團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升各崗位操作號(hào)手之間的相互配合、彼此協(xié)作的良好氛圍，在價(jià)值觀、戰(zhàn)斗精神、作戰(zhàn)適應(yīng)、作戰(zhàn)能力發(fā)展等方面形成良好的心理默契，在作戰(zhàn)心理、戰(zhàn)場(chǎng)協(xié)作、戰(zhàn)場(chǎng)環(huán)境認(rèn)知等方面得到有效訓(xùn)練，從而達(dá)到全面的訓(xùn)練效果。

3.2在崗位素質(zhì)訓(xùn)練中融入心理契約訓(xùn)練

二炮各作戰(zhàn)崗位，最顯著的特征就是作戰(zhàn)素質(zhì)的復(fù)合性和多樣性。因此，二炮各崗位操作號(hào)手的崗位素質(zhì)要求高，訓(xùn)練內(nèi)容十分復(fù)雜，不少訓(xùn)練課目既有常規(guī)的作戰(zhàn)技能訓(xùn)練、體能素質(zhì)訓(xùn)練、專業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練，也有遂行作戰(zhàn)任務(wù)要求的戰(zhàn)場(chǎng)環(huán)境適應(yīng)能力訓(xùn)練、協(xié)作能力訓(xùn)練、武器裝備操作技能訓(xùn)練、身體抗疲勞訓(xùn)練、快速反應(yīng)訓(xùn)練以及戰(zhàn)場(chǎng)信息分析處理訓(xùn)練等。而這些內(nèi)容在單兵訓(xùn)練上具有較大的難度，只能通過彼此的相互協(xié)作才能順利開展。通過多元化和復(fù)合性的訓(xùn)練，可以在各崗位操作號(hào)手之間形成良好的心理契約水平，達(dá)成有效的心理協(xié)同和聯(lián)合，使各崗位操作號(hào)手的心理配合能力及綜合素質(zhì)得到有效提高，從而夯實(shí)各崗位操作號(hào)手之間協(xié)同作戰(zhàn)的心理契合基礎(chǔ)。

3.3在作戰(zhàn)要素集成訓(xùn)練中融入心理契約訓(xùn)練

二炮部隊(duì)的作戰(zhàn)是體系化作戰(zhàn)，作戰(zhàn)要素依托作戰(zhàn)平臺(tái)高度集成，因此各崗位操作號(hào)手的訓(xùn)練也涉及作戰(zhàn)要素的集成化訓(xùn)練，這其中包含著更多、更突出的心理契約要素集成?；谒煨凶鲬?zhàn)任務(wù)的心理契約訓(xùn)練需以集成化和體系化的方式來進(jìn)行，不能單純地就作戰(zhàn)技能訓(xùn)練來構(gòu)建團(tuán)隊(duì)成員間的心理契約水平，而應(yīng)當(dāng)思考二炮各崗位操作號(hào)手間、團(tuán)隊(duì)與各崗位之間的心理契約和軍事技能訓(xùn)練的有機(jī)融合，探索心理契約培養(yǎng)與作戰(zhàn)技能訓(xùn)練的相互滲透。在作戰(zhàn)要素集成化訓(xùn)練過程中，將心理協(xié)作訓(xùn)練與身體訓(xùn)練、軍事技能訓(xùn)練、心理適應(yīng)力訓(xùn)練、軍事戰(zhàn)術(shù)意識(shí)和戰(zhàn)場(chǎng)信息獲取能力訓(xùn)練融合在一起，既有針對(duì)性，又有適應(yīng)性，在作戰(zhàn)力量要素的集成化和體系化中構(gòu)建良好的心理契約水平，從而使心理契約訓(xùn)練得到有效的發(fā)展和提高。

3.4在團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練中融入心理契約訓(xùn)練

一體化聯(lián)合訓(xùn)練強(qiáng)調(diào)的是集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)行動(dòng)，在團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人只有充分發(fā)揮自己最大的能力優(yōu)勢(shì)，才能形成卓越的團(tuán)隊(duì)力量。因此，在團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練中融入心理融合和協(xié)作訓(xùn)練的組訓(xùn)內(nèi)容，將在二炮崗位操作號(hào)手的能力素質(zhì)培養(yǎng)上大有作為?；舅悸肥窃诮M訓(xùn)方式上改變單純的單兵訓(xùn)練模式或以單個(gè)個(gè)體練習(xí)為主的訓(xùn)練課目，以團(tuán)隊(duì)或小單元協(xié)同練習(xí)的訓(xùn)練課目和方式為主，通過團(tuán)隊(duì)(或小單元)的協(xié)同訓(xùn)練達(dá)到心理契約的培養(yǎng)。如此反復(fù)的訓(xùn)練，可以潛移默化地形成良好的聯(lián)合作戰(zhàn)的心理協(xié)作能力，達(dá)成戰(zhàn)斗心理契約模式化的目的，使號(hào)手與團(tuán)隊(duì)間的心理契合不斷得到培養(yǎng)和積淀。

此外，在團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練融入心理契約訓(xùn)練的過程中，應(yīng)注重團(tuán)隊(duì)骨干的培養(yǎng)，充分發(fā)揮骨干在訓(xùn)練中的組織作用，積極鼓勵(lì)骨干帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員開展自我管理、自我協(xié)調(diào)和自我組訓(xùn)，使每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中感受、感悟和體驗(yàn)心理契合的意義，這對(duì)于構(gòu)建良好的作戰(zhàn)心理契約素質(zhì)具有重要的價(jià)值。

3.5在客觀公正績(jī)效考評(píng)中融入心理契約訓(xùn)練

組織行為學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，要建立更符合組織成員心理需要的激勵(lì)機(jī)制才能極大地調(diào)動(dòng)組織成員的積極性[4]。因此，在構(gòu)建二炮各作戰(zhàn)崗位操作號(hào)手的心理契約時(shí)，指揮員必須根據(jù)各作戰(zhàn)崗位的職責(zé)，應(yīng)用各種科學(xué)的定性定量方法，對(duì)各作戰(zhàn)崗位操作號(hào)手的作戰(zhàn)效能及其貢獻(xiàn)進(jìn)行考評(píng)。還要求考核者克服各種不良因素的影響，避免降低各作戰(zhàn)崗位操作號(hào)手對(duì)指揮員或組織的滿意感和忠誠度?？荚u(píng)的結(jié)果應(yīng)及時(shí)地反饋給各崗位操作號(hào)手，，讓他們了解自己的訓(xùn)練績(jī)效以及存在的不足與努力方向。對(duì)考評(píng)優(yōu)秀的號(hào)手必須給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)其進(jìn)一步努力拼搏。

[1] Rousseau D. M.(1989).Psychological and implied contracts in organization. Employee Responsibilities and Rights Journal 2: 121—139.

[2] 柯春橋.美軍“快速?zèng)Q定性作戰(zhàn)”理論與伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)[J].北京：外國軍事學(xué)術(shù)，2003(7)：1—5.

[3] Robinson S.L, KraatzM. S, Rousseau D. M.(1994). Changing obligations and the psychological contract: a longitudinal study. Academy of Management Journal 37: 137—152.

[4] 王保存.世界新軍事變革新論[M].北京：解放軍出版社，2007.

Research about the Second Artillery Combat Post Operation-Puller Psychological Contract Model and the Training Strategy

DIAO Hua

(1.Political Dept.of 30201 Unit,Beijing 102200;2.Graduate Students Team of Special Operations Academy，Guangzhou 510500，China)

The Second Artillery post operation members cooparate with each other together to implement tasks. this process needs to be established between specific operational staff psychological contract relationship which can quickly form efficient fighting force. With the analysis of the psychological contract theory taking combat mission as the background, the article explores the second artillery of each operation post operation bugler model of psychological contract and psychological contract training strategy,and provides a reference for the related training.

The Second Artillery；post operation-puller；psychological contract；psychological training；model

16711300(2015)01007103

20150110

刁華(1977—)，女，重慶合川人，在讀碩士研究生。研究方向：戰(zhàn)場(chǎng)身心適應(yīng)力訓(xùn)練研究。

G804.8

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