突破文秘專業(yè)的瓶頸，提高學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量

李玉梅 王春雷

高職教育為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展輸送了成千上萬(wàn)的高技能人才，文秘專業(yè)的畢業(yè)學(xué)生就是其中的一部分，她們活躍在秘書崗位的舞臺(tái)，承擔(dān)著輔助和服務(wù)性的工作，成為了企業(yè)不可或缺的中間力量。該文圍繞文秘專業(yè)辦學(xué)面臨的困惑和瓶頸，進(jìn)行了分析，找出癥結(jié)，并提出了解決的措施，提供給大家在文秘專業(yè)建設(shè)中的一些探討和做法。

【基金項(xiàng)目】：本文系河北省高等教育學(xué)會(huì)2013年度高等教育科學(xué)研究課題《制約高職文秘專業(yè)發(fā)展的瓶頸探析及應(yīng)對(duì)策略的研究》（立項(xiàng)編號(hào)：GJXH2013-72）的結(jié)課論文。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，信息傳播的擴(kuò)大及普及，社會(huì)各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。市場(chǎng)需要就是導(dǎo)向，近年來(lái)，各高職院校都在密切關(guān)注市場(chǎng)的瞬息變化，關(guān)注著就業(yè)學(xué)生的去向，哪些專業(yè)最受社會(huì)熱捧，哪些學(xué)生晉升空間最快？因此，高職院校專業(yè)設(shè)置，專業(yè)的調(diào)整，成為了學(xué)院內(nèi)涵建設(shè)的重中之重。

文秘專業(yè)是高職教育中的傳統(tǒng)的，升溫較慢的，廣受關(guān)注的新興現(xiàn)代科學(xué)管理專業(yè)。文秘專業(yè)的設(shè)置，迎合了市場(chǎng)的需要。秘書作為一種全球性的職業(yè)，成為各個(gè)行業(yè)的不可缺少的崗位，高級(jí)的復(fù)合型的應(yīng)用型的秘書人才成為了社會(huì)急需。秘書部門成為了各個(gè)單位的呈上啟下的綜合部門。但是，在文秘專業(yè)的發(fā)展中，招生現(xiàn)狀呈現(xiàn)出了令人尷尬的困惑。文秘專業(yè)要想贏得市場(chǎng)，向社會(huì)輸送合格的秘書人才，就要突破瓶頸，做強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，擴(kuò)大就業(yè)領(lǐng)域。

一、文秘專業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和專業(yè)建設(shè)的困惑

文秘專業(yè)本身是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它主要針對(duì)職業(yè)崗位來(lái)設(shè)置課程，進(jìn)行職業(yè)定向教育。目前，開設(shè)秘書專業(yè)的院校主要集中在大專、高職院校層面上，培養(yǎng)的學(xué)生以“知識(shí)夠用”“技能實(shí)用”為標(biāo)準(zhǔn)，特別是和當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況和社會(huì)對(duì)人才的需求結(jié)合起來(lái)，設(shè)置專業(yè)、定位專業(yè)才會(huì)有生機(jī)、活力，才會(huì)適應(yīng)市場(chǎng)的需要。

然而，文秘專業(yè)的發(fā)展滯后于社會(huì)的需求，主要表現(xiàn)為：教師團(tuán)隊(duì)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，學(xué)緣結(jié)構(gòu)，學(xué)歷水平，企業(yè)經(jīng)歷等遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到專業(yè)的要求；高職教材的改革勢(shì)在必行，改，怎么改，改到什么程度；實(shí)踐教學(xué)的力度要拓寬；頂崗實(shí)習(xí)作為課程要有約束機(jī)制；學(xué)院要出臺(tái)扶持專業(yè)建設(shè)的相關(guān)政策，加大扶持力度等等。

二、文秘專業(yè)瓶頸現(xiàn)象的表象及根源

文秘專業(yè)的招生困惑著文秘專業(yè)的每一位教師，在招生宣傳中，多數(shù)學(xué)生不看好秘書，不過(guò)問(wèn)，甚至有的學(xué)生報(bào)到的當(dāng)天就要求轉(zhuǎn)專業(yè)，這些考生對(duì)秘書職業(yè)的發(fā)展前景不樂(lè)觀，不看好，思想有誤區(qū)。這一誤區(qū)，可能來(lái)自家長(zhǎng)，可能來(lái)自社會(huì)。

因此，文秘專業(yè)的生存，學(xué)生的選擇起了關(guān)鍵作用。為什么文秘專業(yè)社會(huì)認(rèn)可度越來(lái)越小呢？究其根源：

傳統(tǒng)觀念導(dǎo)致秘書專業(yè)吸引力弱。秘書是一個(gè)古老的職業(yè)，傳統(tǒng)觀念中認(rèn)為，秘書是吃青春飯的，只要有靚麗的外表，就會(huì)做端茶倒水的活兒；或者說(shuō)秘書是跟班的，不需要專業(yè)學(xué)習(xí)，工作沒有什么技術(shù)含量；對(duì)于經(jīng)常跑外的商業(yè)秘書，經(jīng)常跟著老板跑前跑后，女孩子就會(huì)被人指責(zé)為不穩(wěn)重，輕浮，甚至生活不檢點(diǎn)等等；男生不當(dāng)秘書，當(dāng)秘書的男生沒有前途；秘書專業(yè)不好找工作，工資薪水不高，沒有好的前途。

當(dāng)傳統(tǒng)的觀念彌漫于家長(zhǎng)的頭腦時(shí)，積淀于社會(huì)的根深蒂固的觀念，阻擋了秘書專業(yè)的準(zhǔn)入門檻，一些優(yōu)秀的喜好寫作的，偏愛管理崗位的人才，無(wú)形中遠(yuǎn)離了秘書的大門，我們?yōu)橹锵?。殊不知，秘書人才隨著時(shí)間的推移，工作能力的歷練，管理水平大大提高，收獲的是空間的不斷提升，大大優(yōu)勢(shì)于其他專業(yè)的人員。許多走向管理崗位的職業(yè)經(jīng)理們，在嫻熟的管理經(jīng)營(yíng)中，感慨于自己多年的秘書經(jīng)歷。這說(shuō)明秘書崗位，確實(shí)很鍛煉人，高職院校秘書專業(yè)存在大有必要。

專業(yè)招生的縮水引發(fā)秘書專業(yè)存在的思考。近年來(lái)，高職院校隨著入校生源的減少，專業(yè)的發(fā)展也有了較大的波動(dòng)，吸引考生眼球的熱門專業(yè)，招生火爆，冷門專業(yè)報(bào)考的人數(shù)越來(lái)越人少，文秘專業(yè)就是其中之一。我院文秘專業(yè)是個(gè)老專業(yè)，2002年至2004年招生情況較好，達(dá)到每年100多人，兩個(gè)班的規(guī)模，2005年，2006年，2007年是一個(gè)班接近40人的規(guī)模，2008年，2009年是一個(gè)班36人左右，2010年后人數(shù)減少到20人，甚至不到20人。由于招生人數(shù)銳減，專業(yè)教師人員的配備，計(jì)算機(jī)房的使用，辦公自動(dòng)化實(shí)訓(xùn)室的使用等，都給學(xué)院辦學(xué)成本的增加帶來(lái)了巨大的消耗。

專業(yè)建設(shè)為什么會(huì)走到如此艱難的地步呢？分析起來(lái)，不外乎有這么幾個(gè)原因：一方面，高校生源從2012年以后出現(xiàn)了下滑的趨勢(shì)，而高校擴(kuò)招人數(shù)卻始終處于有增無(wú)減的態(tài)勢(shì)，本科院校在儲(chǔ)備基于飽和的情況下，?？圃盒Ｊ桩?dāng)受沖擊，又加上民辦院校在政策支持下，規(guī)模擴(kuò)大，生源大戰(zhàn)不可避免?？忌鷪?bào)考志愿選擇社會(huì)需要量大的。文秘專業(yè)的問(wèn)津相應(yīng)的人數(shù)就減少。

另一方面，文秘招生宣傳力度較小，文秘專業(yè)的優(yōu)勢(shì)不能被有特長(zhǎng)喜歡偏文專業(yè)的學(xué)生所知曉。該文原載于中國(guó)社會(huì)科學(xué)院文獻(xiàn)信息中心主辦的《環(huán)球市場(chǎng)信息導(dǎo)報(bào)》雜志http：//www.ems86.com總第543期2014年第11期-----轉(zhuǎn)載須注名來(lái)源學(xué)生選擇了其他相關(guān)的專業(yè)。

再者，文秘專業(yè)自身的建設(shè)方面的問(wèn)題凸顯，如教師的選用大多為學(xué)中文的教師而非本專業(yè)教師出身，教材的滯后，教材與實(shí)踐的脫軌，教材的單一、重復(fù)等等，嚴(yán)重影響了文秘專業(yè)人才的培養(yǎng)，影響了文秘人才與市場(chǎng)的零距離接觸。

滯后的教學(xué)模式不能適應(yīng)秘書崗位的需求。文秘專業(yè)教學(xué)模式的滯后，與培養(yǎng)目標(biāo)有著緊密的聯(lián)系，瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需要復(fù)合型的高級(jí)秘書，而高校培養(yǎng)目標(biāo)的確立，缺少了真正懂得企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的專家參與，論證專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的適度需要進(jìn)一步的研討。

文秘專業(yè)要想打破僵局，還需要走向企業(yè)，從企業(yè)或行業(yè)中尋找真正的突破口，在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中完善文秘專業(yè)的發(fā)展。

三、突破瓶頸，打開就業(yè)市場(chǎng)的應(yīng)對(duì)策略

在招生上下功夫，拓寬渠道，大力宣傳文秘培養(yǎng)的目標(biāo)。文秘招生的誤區(qū)既然是來(lái)自社會(huì)和人們的誤解，我們就要宣傳現(xiàn)代社會(huì)對(duì)秘書職業(yè)的需求，職業(yè)秘書的重要。事實(shí)上，我們專業(yè)已經(jīng)嘗試這樣的做法，在學(xué)院的大力支持下，在招生期間，我們分成小組，在市區(qū)，在周圍的縣區(qū)，深入中學(xué)，深入學(xué)生中間，廣泛宣傳。解答疑問(wèn)，取得了明顯的效果。

在專業(yè)建設(shè)上改革課程設(shè)置，加大校企教材編寫，適應(yīng)實(shí)踐教學(xué)需要。文秘專業(yè)教師，經(jīng)過(guò)慎重的研討，在課程設(shè)置上去掉了理論性強(qiáng)的課程，重組了其他課程，從秘書綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和秘書技能訓(xùn)練的課程角度，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)應(yīng)具備的能力。

課程設(shè)置，如何符合秘書崗位的實(shí)際呢？文秘專業(yè)教師，主動(dòng)接觸秘書崗位，帶領(lǐng)學(xué)生，走入市政府辦公廳、衛(wèi)生局、文化出版局；校內(nèi)孵化園多個(gè)企業(yè)的辦公室文員崗，熟悉秘書業(yè)務(wù)，實(shí)踐秘書技能，已經(jīng)有六屆畢業(yè)生，在實(shí)習(xí)崗位上收獲了秘書寶貴的經(jīng)驗(yàn)，順利走上了秘書的工作崗位，現(xiàn)在已經(jīng)有部分小有成就的優(yōu)秀人才成為了企業(yè)的骨干。

教材的編寫，融入了辦公廳秘書、企業(yè)秘書們的心血，十三本校企合作教材，運(yùn)用到教學(xué)中。

爭(zhēng)取學(xué)院大力支持和制度的傾斜，為專業(yè)建設(shè)爭(zhēng)取硬件設(shè)施，為實(shí)訓(xùn)夯實(shí)基礎(chǔ)。文秘專業(yè)要走出困惑，就要從專業(yè)自身改革，在實(shí)踐、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)方面為學(xué)生的技能打基礎(chǔ)，多從企業(yè)的需要出發(fā)，辦活文秘專業(yè)，辦出文秘專業(yè)的特色。因此，爭(zhēng)取資金投入，實(shí)訓(xùn)室設(shè)備建成辦公一體化的教室，速錄機(jī)房投入硬件，使實(shí)訓(xùn)室能夠模擬崗位工作情境，同時(shí)，走出教室，把工作現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)做學(xué)生學(xué)習(xí)的真正課堂。

同時(shí)，加大培訓(xùn)力度，在學(xué)院其他專業(yè)招收速錄培訓(xùn)學(xué)員，提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效益。

專業(yè)建設(shè)，要為學(xué)生就業(yè)打基礎(chǔ)，面向文秘就業(yè)的崗位群，使學(xué)生在辦公室文員、內(nèi)勤、行政助理、辦公室秘書，營(yíng)銷崗，行政管理崗，速錄等崗位，真正成為復(fù)合型的人才。

（作者單位：石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院）