基層公共圖書館服務創(chuàng)新思考

樊黎

摘 要：知識是充實人們思想培養(yǎng)人們思維能力的武器，獲取知識的主要途徑之一就是圖書，無論是在學校還是在生活中圖書館都是人們獲取圖書資源的主要地方，尤其對于基層人民來說圖書館是非常重要的，但是我國很多基層圖書館的服務并不能緊跟時代和人們的需求，為此本文將探討如何創(chuàng)新基層公共圖書館服務。

關鍵詞：基層；公共圖書館；服務創(chuàng)新

基層圖書館服務的發(fā)展和創(chuàng)新是非常重要的，提供優(yōu)質的圖書服務，滿足基層人們的閱讀需求是基層公共圖書館的工作目標，但是目前我國很多的基層公共圖書館并不能較好地履行這方面的責任，如一些縣城的圖書館管理模式陳舊，服務意識和服務質量都不強，仍然延續(xù)著改革開放之初時的服務體系。

1 創(chuàng)新基層公共圖書館服務的重要意義

首先，基層公共圖書館體現著一個地區(qū)的精神風貌和文化氛圍，創(chuàng)新的基層圖書館服務可以體現出一個地區(qū)對待知識的態(tài)度，如果基層政府重視基層圖書館的建設，積極推出滿足人們閱讀需求的圖書館服務，能夠讓這個地區(qū)的人們更加重視基層公共圖書館的存在，更加愿意去基層公共圖書館閱讀和學習，不僅可以提高當地人們整體的文化水平和知識儲備量，對于發(fā)展當地的經濟也是非常有好處的。其次，圖書館是傳播知識和信息的重要機構，基層公共圖書館的創(chuàng)新服務可以提高人們生產生活的技能，在閱讀的過程中人們可以學會企業(yè)管理方面的知識，養(yǎng)殖業(yè)方面的知識以及心理學方面的知識等，通過學習可以提高當地人們生產生活的效率，這就需要基層公共圖書館根據當地人們的需求及時購置對人們的生產生活有幫助的圖書，優(yōu)化基層公共圖書館的服務，更好地發(fā)揮基層公共圖書館的作用。最后，我國目前正在大力推進文明社會的建設工作，基層公共圖書館的創(chuàng)新服務在建設文明社會的過程中起著非常重要的作用，基層公共圖書館的創(chuàng)新服務可以喚起人們對知識和圖書的關注度，通過人們的閱讀學習以及基層公共圖書館組織的活動可以提高當地居民的文明程度，是構建文明社會的重要途徑。

2 開展多種形式的創(chuàng)新服務活動

創(chuàng)新基層公共圖書館服務的主要體現就是各種各樣具有創(chuàng)新性的舉措，圖書館的實際舉措是基層公共圖書館創(chuàng)新服務的重要體現，能夠通過新穎的方式帶動當地人們閱讀的積極性是基層公共圖書館創(chuàng)新服務的目標。

2.1 展示基層公共圖書館的館藏和特色

很多地區(qū)雖然設有基層公共圖書館，但是人們對于基層公共圖書館的了解并不充足，不知道圖書館內的藏書數量和種類，致使很多人并不會走進基層公共圖書館去閱讀，因此基層公共圖書館應該積極地向社會大眾或者當地居民展示圖書館的藏書數量和藏書種類，以及在圖書館內進行閱讀或者借書需要怎樣的流程，為了吸引人們的注意力，基層公共圖書館還應該努力打造自己的特色，并向當地人們積極展示圖書館的特色，使人們更加了解當地的基層公共圖書館，人們會根據自己的需求和愛好多多光顧圖書館。

2.2 重視特殊的書籍類節(jié)日

經過幾千年的發(fā)展，人們已經充分意識到了閱讀的重要性，圖書作為人們的精神食糧，也有屬于自己的節(jié)日，基層公共圖書館應該重視圖書的節(jié)日，讓人們更加尊重圖書尊重知識，如在“全民讀書日”或者“世界圖書日”時舉辦專題講座，向人們介紹這些節(jié)日的由來，讓人們更多地了解圖書的世界，人們能夠意識到圖書和閱讀是非常嚴肅的事情，圖書是承載知識和傳承知識的重要工具，是人類不斷發(fā)展過程中所形成的寶貴財富，對于圖書人們的態(tài)度應該是尊敬和謙卑的，這會在當地形成尊敬知識的文化氛圍，重視知識和尊敬知識的氛圍會不斷熏陶和凈化人們的心靈，這是建設文明社會非常有效的方式。

2.3 定期舉辦辯論賽

為了能夠更好地辯論人們必須學習更多的知識，基層公共圖書館在創(chuàng)新服務時可以考慮通過在當地舉辦辯論賽的形式增加人們對于知識對于圖書館的關注度。在舉辦辯論賽時基層公共圖書館工作人員應該注意所組織的辯論賽能夠讓當地多數居民參與進來，無論是學生，城鎮(zhèn)居民還是農村居民都可以在辯論賽中展示自己的學識，這就要求基層公共圖書館工作人員合理安排辯論題目，并選擇合適的辯論賽地點。首先，在設定辯論賽題目時，基層公共圖書館工作人員應該根據參與比賽人員的知識背景選擇題目，如果參加比賽的多是小學生那么辯論賽的題目就應該是比較簡單的能夠讓小學生理解的，如果參加比賽的多是成年人，則可以選擇難度較高的辯論題目；其次，為了照顧到大多數人基層公共圖書館人員應該舉辦具有針對性的辯論活動，如只有學生參加的辯論賽或者只有家庭主婦參加的辯論賽，這種針對性的設置可以讓辯論賽更加順暢的進行；再次，在辯論賽地點的設置方面，基層公共圖書館工作人員應該根據實際情況選擇比賽地點，進行辯論賽的地點不一定必須是基層公共圖書館內部，還可以把舉行辯論賽的地點設在居民區(qū)內，或者是如果當地交通不發(fā)達，還可以把辯論賽地點設在農村，增加農民參與辯論賽的便利性。結合具體情況安排辯論賽可以真正讓當地居民參與進來，使基層公共圖書館舉辦的辯論活動更加有意義。

2.4 擴展基層公共圖書館的服務范圍

大多數基層公共圖書館都是建在市或縣的中心地段，這種做法是為了方便人們閱讀，因為在繁華的中心地段，人們去基層公共圖書館會更加便利，不會過多地受交通或者其他因素影響，這種想法自然是值得稱贊的，但是這種便利也是相對的，首先人們的生活節(jié)奏比較快并沒有過多的時間去圖書館閱讀，其次很多人離基層公共圖書館較遠，對于距離較遠的人來說，去一趟圖書館并不方便，針對這種情況基層公共圖書館就可以創(chuàng)造性地提供較大范圍的服務。如基層公共圖書館可以在農村設立服務網點，方便當地農民閱讀，為了提高基層公共圖書館在農村服務網點的服務效率，可以與當地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府商議，把服務網點設置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室，使當地農民能夠同時享受更多的圖書資源和服務。除此之外，基層公共圖書館還可以利用網絡技術擴展基層公共圖書館的服務范圍，即基層公共圖書館應該建設網絡圖書館，讓當地居民可以通過網絡來獲取圖書館的圖書資源，讓基層公共圖書館的服務范圍擴展到每一個有網的地方。

2.5 開展“圖書漂流”活動

一方面，基層公共圖書館并沒有非常強大的資金來購置大批量的新書，很多基層公共圖書館都是購置已經出版三四年的圖書，這類的圖書價格便宜，但是很多時候由于信息的時效性，出版超過三四年的很多書籍對人們來說閱讀價值已經是大打折扣了；另一方面，每個人都會通過不同的途徑購置圖書，但是并不是每個人都能夠完成對所有自有書籍的閱讀和學習，造成了一定的資源閑置和浪費。針對這種現狀基層公共圖書館應該積極組織“圖書漂流”活動，即人們把自己的閑置藏書拿到圖書館與其他人交換閱讀，或者是把圖書放在圖書館內作為一段時間內的公共資源，感興趣的人都可以閱讀，雖然“圖書漂流”活動結束之后，圖書所有者會拿回自己的書籍，但是這卻從另一個角度上增加了基層公共圖書館的館藏，開拓了人們的視野，是一項非常有意義的活動。在開展“圖書漂流”活動時必須注意做好圖書的登記工作，做好活動舉辦過程中圖書的保護工作，保證在活動結束之后，圖書所有者可以成功取回屬于他們自己的圖書，只有這樣人們才會更加愿意參與“圖書漂流”活動，更加愿意與其他人分享自己的書籍，在下次舉辦“圖書漂流”活動時還能夠得到大家的支持。

2.6 突破傳統(tǒng)館內借閱的局限

傳統(tǒng)的圖書借閱方式都是只限于在基層公共圖書館內部進行閱讀，不能夠把書籍和期刊帶到館外。這樣的借閱方式不能很好地滿足人們對圖書的需要，因為人們平時的工作很忙，閑暇時間并不是很多，一方面從家里或者工作地點到達基層公共圖書館需要一定的時間，另一方面來到基層公共圖書館之后人們只能留在圖書館內才能夠閱讀書籍，這種借閱方式的不便利性從某種程度上削弱了人們去基層公共圖書館閱讀的興趣，為此基層公共圖書館應該突破傳統(tǒng)借閱模式的局限，開發(fā)出一套可以讓人們借書出館的借閱系統(tǒng)。借書出館的借閱系統(tǒng)不僅可以增加讀者們借閱書籍的便利程度，延長讀者們閱讀的時間，讓讀者能夠仔細學習書中的知識或者是慢慢品味書中的道理，而且當讀者把書籍借回家之后，讀者的家人也可以進行閱讀，這就同時增加了讀者家人閱讀圖書的便利程度，可以說借書出館的借閱系統(tǒng)將會帶給廣大讀者不小的便利。構建借書出館的借閱系統(tǒng)目的是為了方便讀者閱讀，提供創(chuàng)新服務，同時也應該注意采取一些措施來保護圖書，讀者若想把書籍借出管內應該辦理借閱卡，并交付一定數額的押金，如果超期歸還或者圖書有破損會扣除一部分費用，使讀者能夠自覺保護圖示并按時歸還圖書。

2.7 加強與其他書店或者圖書館的合作

在一個地區(qū)能夠供人們進行閱讀的圖書館不僅只有一個，除了基層公共圖書館之外，還有其他圖書館或者書店，而且有些書店在某個領域的藏書比較全面，基層公共圖書館應該加強與這些機構的合作，增加基層公共圖書館內部的圖書種類和數量，為讀者提供更加便利的閱讀條件，如基層公共圖書館可以與其他圖書館合作建立起一個統(tǒng)一的圖書檢索系統(tǒng)，一方面使讀者檢索書籍的過程更加便利，不需要跑遍每個圖書館或者書店來尋覓自己需要的書籍，只需要在基層公共圖書館進行檢索就可以鎖定某本圖書的地點，另一方面如果基層公共圖書館能夠與其他圖書機構實現書籍資源的共享，則能夠讓讀者只在基層公共圖書館就可以閱讀整個地區(qū)圖書機構的書籍，而且如果讀者需要購買某些共享的圖書，還能夠幫助增加其他書店的銷售量，可以說是一個雙贏的舉措。

3 結語

創(chuàng)新基層公共圖書館服務需要的是實實在在的努力和踏踏實實的工作，基層公共圖書館工作人員應該重視起服務的創(chuàng)新工作，并且通過實際的行動來提高基層公共圖書館的服務質量，最大程度的滿足讀者的需要，并積極解決讀者在借閱圖書時遇到的問題，發(fā)揮基層公共圖書館在建設精神文明過程中的重要作用。

參考文獻

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