發(fā)揮工會(huì)組織作用切實(shí)解決職工實(shí)際問(wèn)題

趙巖

切實(shí)解決職工實(shí)際問(wèn)題，維護(hù)職工群眾利益，是黨政工團(tuán)各級(jí)組織和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的共同任務(wù)，在這其中工會(huì)組織有著不可替代的重要作用。工會(huì)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級(jí)的群眾組織，是職工合法權(quán)益的代表者和維護(hù)者，是協(xié)調(diào)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系、推動(dòng)建設(shè)和諧企業(yè)、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的重要力量?！熬S護(hù)”是工會(huì)的基本職責(zé)，這是由工會(huì)組織的本質(zhì)屬性和廣大職工的意愿決定的，是社會(huì)和歷史的必然要求。

一、做好職工服務(wù)工作，當(dāng)好職工的“娘家人”

工會(huì)工作必須眼睛向內(nèi)，以維護(hù)職工利益為根本，想職工之所想，急職工之所急，做職工的“貼心人”。

1.關(guān)心關(guān)愛(ài)職工生活，為職工解除后顧之憂。一是為確保安全運(yùn)輸生產(chǎn)，推進(jìn)“三項(xiàng)工程”建設(shè)，按路局統(tǒng)一安排定期組織職工進(jìn)行了健康體檢和女職工婦科檢查，建立患有各類疾病的人員登記簿，并分層次建立健全職工健康檔案。二是加大對(duì)“五小” 建設(shè)的投入，在基層車間建立職工小食堂、小宿舍、小活動(dòng)室等，切實(shí)解決職工吃飯、住宿和活動(dòng)等問(wèn)題。三是關(guān)注職工特殊日子，如生日、結(jié)婚紀(jì)念日等，以發(fā)放紀(jì)念品、送一句話等形式，讓職工時(shí)刻感到組織對(duì)他們的溫暖。

2.落實(shí)“三不讓”承諾，把救助工作做深、做細(xì)、做實(shí)。落實(shí)“三不讓”承諾，工會(huì)組織要當(dāng)好組織者、聯(lián)絡(luò)員，定期向黨委和上級(jí)工會(huì)匯報(bào)，取得各部門(mén)的大力支持和協(xié)助，主動(dòng)聯(lián)系溝通，調(diào)動(dòng)好各方面的積極因素。著重解決職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。要加強(qiáng)信息溝通，職工遭受嚴(yán)重自然災(zāi)害或其它嚴(yán)重險(xiǎn)情，實(shí)施第一時(shí)間救助。做好元旦、春節(jié)、五一、十一重點(diǎn)階段的集中救助和“送溫暖”活動(dòng)。對(duì)困難職工實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)掌控受助對(duì)象及家庭的生活現(xiàn)狀，及時(shí)幫助并解決職工的現(xiàn)實(shí)困難。

3.圍繞和諧企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步活躍職工業(yè)余文化生活。在創(chuàng)建和諧企業(yè)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁和紐帶作用。企業(yè)相繼組建了乒乓球、籃球、羽毛球、攝影、書(shū)法、繪畫(huà)、寫(xiě)作等趣味小組。以興趣小組為單位，采取職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，開(kāi)展文體活動(dòng)，活躍和豐富職工文化生活，真正滿足職工的精神需求，陶冶情操，形成和諧融洽的良好氛圍。

二、加強(qiáng)思想政治工作，穩(wěn)定職工隊(duì)伍

餐飲服務(wù)段作為全局外闖市場(chǎng)示范單位，工作實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到，只有積極、主動(dòng)地著眼市場(chǎng)，做好引導(dǎo)教育，不斷增強(qiáng)職工的向心力與凝聚力，才能保證工會(huì)組織在新形勢(shì)下履行維護(hù)職能，才能為開(kāi)展工會(huì)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為促進(jìn)工會(huì)工作提供前提條件。

1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開(kāi)拓市場(chǎng)，企業(yè)增效，員工增收。只有全方位拓展市場(chǎng)，把收入“蛋糕”做大，職工收入的增長(zhǎng)才有來(lái)源。而擴(kuò)大市場(chǎng)、增加收入，要靠干部職工的共同努力。工會(huì)在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，深入開(kāi)展“以服務(wù)為宗旨，待旅客為親人”為主題的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)廣大職工群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，征集合理化建議，為增運(yùn)增收做出貢獻(xiàn)。

2.掌握職工思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性的開(kāi)展引導(dǎo)教育。日常工作中，工會(huì)通過(guò)日碰頭會(huì)、周例會(huì)、月工作會(huì)議，談心、走訪等形式，及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)，以市場(chǎng)發(fā)展、變化為基本內(nèi)容，有針對(duì)性開(kāi)展好引導(dǎo)教育。

3.做好送溫暖和職工幫助工作。工會(huì)要始終把出現(xiàn)緊急困難、特重大病困難的職工作為重點(diǎn)對(duì)象，建立了特殊人員檔案。及時(shí)走訪、慰問(wèn)，積極出主意、想辦法，力所能及地幫助職工解決困難，使職工感受到了組織的溫暖。

4.積極做好矛盾調(diào)解工作，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。工會(huì)把調(diào)解職工間、家庭成員間、鄰里間矛盾，作為工作的重要內(nèi)容之一。只要發(fā)現(xiàn)了職工的矛盾，及時(shí)找職工談話，了解產(chǎn)生矛盾的原因，組織有關(guān)方面人員進(jìn)行調(diào)解，較快地化解矛盾，使職工心情舒暢的工作在本職崗位上，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮工作積極性和創(chuàng)造性，為企業(yè)改革發(fā)展任務(wù)的完成，職工隊(duì)伍的更加穩(wěn)定奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、抓住重點(diǎn)，強(qiáng)化力度，不斷提高工會(huì)工作的質(zhì)量和水平

2014年是三年提質(zhì)量的關(guān)鍵年，工會(huì)組織要融入中心，把握大局，以“服務(wù)職工在基層”活動(dòng)為載體，以關(guān)心職工為重點(diǎn)，以發(fā)揮廣大職工的積極性和創(chuàng)造性為切入點(diǎn)，落實(shí)“三不讓”承諾為著力點(diǎn)，加強(qiáng)自身建設(shè)。

1.加大源頭參與力度，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益。作為新成立不久單位，工會(huì)要積極參與企業(yè)改革政策的制定。參與涉及職工切身利益的規(guī)章、制度、辦法的制定和修改，保護(hù)職工勞動(dòng)權(quán)利和經(jīng)濟(jì)利益。

2.建立健全廠務(wù)公開(kāi)制度，進(jìn)一步推進(jìn)廠務(wù)公開(kāi)工作。根據(jù)路局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范廠務(wù)公開(kāi)工作的通知》精神，段工會(huì)進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)和基層車間的廠務(wù)公開(kāi)工作。組建企業(yè)和基層車間廠務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了領(lǐng)導(dǎo)小組成員的職責(zé)。按照有關(guān)廠務(wù)公開(kāi)欄設(shè)置地點(diǎn)，尺寸要求，企業(yè)設(shè)計(jì)廠務(wù)公開(kāi)欄的模板圖案，統(tǒng)一揭掛《廠務(wù)公開(kāi)欄》。進(jìn)一步規(guī)范月或季度公開(kāi)的內(nèi)容，納入段創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)之中。增強(qiáng)廠務(wù)公開(kāi)的時(shí)效性，努力做到真公開(kāi)、實(shí)運(yùn)作，切實(shí)發(fā)揮作用。要把廠務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容放到企業(yè)重大決策、經(jīng)營(yíng)管理、班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和涉及職工切身利益的重大問(wèn)題上來(lái)，使廠務(wù)公開(kāi)不斷深化。

3.把黨政重視、職工關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，作為工會(huì)工作的重點(diǎn)破解難題。注意收入分配、職工獎(jiǎng)懲等方面問(wèn)題，在解決職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題上下功夫，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。把力量凝聚起來(lái)，在單位形成人人想主人事、說(shuō)主人話、干主人活、做主人翁的氛圍，從而推進(jìn)企業(yè)民主建設(shè)制度的落實(shí)。

4.大力度推進(jìn)企業(yè)“三線”“五小”建設(shè)，完善管理機(jī)制。對(duì)基層車間辦公場(chǎng)所、職工宿舍、小食堂、小活動(dòng)室等加大投入力度，改善辦公環(huán)境，加強(qiáng)和完善職工活動(dòng)室、小伙食點(diǎn)，對(duì)既有的“五小”設(shè)施進(jìn)行補(bǔ)充完善，建立健全“五小”日常管理制度，指定專人負(fù)責(zé)，強(qiáng)化管理狀態(tài)。

5.結(jié)合企業(yè)實(shí)際，開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。按照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)實(shí)施細(xì)則，廣泛征求班子成員、中層干部、工會(huì)專兼職干部和職工代表的意見(jiàn)，切實(shí)發(fā)揮工會(huì)作用，真正讓工會(huì)成為職工“滿意之家”、“放心之家”、“信任之家”。

6.完善和落實(shí)工會(huì)組織責(zé)任和工作制度，形成規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制。段工會(huì)本著精簡(jiǎn)適用的原則，健全管理制度，做到管理規(guī)范，運(yùn)行有序。加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)管理和經(jīng)費(fèi)審查工作，收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)和會(huì)員會(huì)費(fèi)，確保工會(huì)資產(chǎn)安全，把資金使用的重點(diǎn)安排在落實(shí)“三不讓”承諾上，安排在為職工服務(wù)和職工活動(dòng)上。健全工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查制度，落實(shí)大額資金集體決策和聯(lián)簽制度，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，努力把工會(huì)組織建設(shè)成為組織健全、維權(quán)到位、工作活躍、作用明顯、職工信賴的“職工之家”。W