工學(xué)結(jié)合專班學(xué)生管理機(jī)制研究
——以昆山登云科技職業(yè)學(xué)院為例

李陽陽 辛玉玲

（昆山登云科技職業(yè)學(xué)院，江蘇 昆山 215300）

工學(xué)結(jié)合專班學(xué)生管理機(jī)制研究
——以昆山登云科技職業(yè)學(xué)院為例

李陽陽1辛玉玲2

（昆山登云科技職業(yè)學(xué)院，江蘇 昆山 215300）

工學(xué)結(jié)合專班管理機(jī)制的形成、發(fā)展與創(chuàng)新，不僅提高了學(xué)生管理工作的效率和水平，對學(xué)生的職業(yè)發(fā)展也具有重要的促進(jìn)作用。本文分析了工學(xué)結(jié)合專班學(xué)生管理工作面臨的挑戰(zhàn)、工學(xué)結(jié)合專班學(xué)生管理機(jī)制的探索與嘗試及成效。

工學(xué)專班學(xué)生管理機(jī)制 學(xué)生管理工作質(zhì)量 昆山登云科技職業(yè)學(xué)院

昆山登云科技職業(yè)學(xué)院于2010年開始實(shí)行“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的辦學(xué)模式，與企業(yè)深度合作，聯(lián)合建立“工學(xué)結(jié)合專班”。自工學(xué)結(jié)合專班模式實(shí)施以來，學(xué)院始終堅持以創(chuàng)新為做好學(xué)生教育管理工作的驅(qū)動力，不斷創(chuàng)新學(xué)生管理的理念，推進(jìn)學(xué)生管理內(nèi)容和方法體系的完善，分別從學(xué)生、企業(yè)、學(xué)生管理人員及其他相關(guān)人員等角度思考研究工學(xué)結(jié)合專班學(xué)生的管理機(jī)制，形成健全系統(tǒng)的學(xué)生管理機(jī)制和工作機(jī)制，使工學(xué)結(jié)合專班人才培養(yǎng)模式成為學(xué)院的優(yōu)勢與特色，從而切實(shí)提高學(xué)院學(xué)生管理工作的質(zhì)量和水平。

一、工學(xué)結(jié)合專班學(xué)生管理工作面臨的挑戰(zhàn)

（一）學(xué)生不能全面理解工學(xué)結(jié)合專班的理念內(nèi)涵

有些學(xué)生對工學(xué)結(jié)合專班存在認(rèn)識上的誤區(qū)，認(rèn)為成為一名大學(xué)生以后的主要任務(wù)是在學(xué)校內(nèi)學(xué)習(xí)，而不是到企業(yè)“打工”，進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)后，周圍環(huán)境的改變及對工作崗位的不適應(yīng)，導(dǎo)致學(xué)生存在的大學(xué)生優(yōu)越感使學(xué)生不能正確理解頂崗實(shí)習(xí)的意義。加之，企業(yè)部分員工對工學(xué)結(jié)合專班的片面認(rèn)識和對實(shí)習(xí)學(xué)生的誤導(dǎo)，導(dǎo)致部分剛剛步入實(shí)習(xí)崗位的學(xué)生造成較大的輿論和心理壓力，加劇其對在企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的抵觸和不認(rèn)同，這些都對推行工學(xué)結(jié)合專班教育模式造成干擾。

（二）學(xué)生思想觀念方面存在的問題

相對于學(xué)校較寬松自由的學(xué)習(xí)、生活氛圍，企業(yè)的廠紀(jì)廠規(guī)比學(xué)校的校紀(jì)校規(guī)更嚴(yán)格，執(zhí)行力更強(qiáng)，學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)后容易出現(xiàn)短時間內(nèi)難以適應(yīng)的問題，實(shí)習(xí)崗位與自身預(yù)期的實(shí)習(xí)狀況存在差異，容易出現(xiàn)心理落差，這就需要學(xué)生管理者及時和有效地進(jìn)行疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生正確面對實(shí)習(xí)期，實(shí)現(xiàn)職員角色的轉(zhuǎn)變。有些學(xué)生在角色轉(zhuǎn)變上存在困難，相對企業(yè)員工，更傾向自己的身份，認(rèn)為只有短暫的幾個月的實(shí)習(xí)期，公司的規(guī)章制度不能約束他們，即使犯了錯誤，學(xué)校也會出面為他們求情，從而減弱自我約束力，增加犯錯的可能；還有些學(xué)生眼高手低，不愿意從基層做起，出現(xiàn)怠工問題，為學(xué)校與企業(yè)的合作設(shè)置障礙，對工學(xué)結(jié)合專班學(xué)生管理者提出挑戰(zhàn)。

（三）學(xué)生自律方面存在的問題

有的處于青春期的學(xué)生，由于遠(yuǎn)離父母、學(xué)校的約束，自我管理能力不強(qiáng)，導(dǎo)致工作不夠認(rèn)真細(xì)致，不嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格、不良品增多等問題，甚至留下安全隱患；還有的學(xué)生不服從公司的調(diào)配和加班安排，不服從上夜班的安排，影響企業(yè)正常的生產(chǎn)秩序，損害企業(yè)與學(xué)校的合作關(guān)系，增加學(xué)生管理的壓力。

（四）其他方面存在的問題

學(xué)生遠(yuǎn)離學(xué)校，在企業(yè)進(jìn)行為期幾個月的頂崗實(shí)習(xí)，工科的學(xué)生經(jīng)常與機(jī)器設(shè)備打交道而產(chǎn)生生產(chǎn)安全問題，還有因住宿遠(yuǎn)離廠區(qū)產(chǎn)生的交通安全問題，發(fā)了工資之后的理財問題及與企業(yè)相處的方式方法問題，這就要求學(xué)生管理工作者及時關(guān)注學(xué)生，給予學(xué)生恰當(dāng)?shù)膸椭椭笇?dǎo)，幫助他們盡快適應(yīng)工作崗位，適應(yīng)社會，推動自我發(fā)展。

針對上述學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問題，我院積極探索適合工學(xué)結(jié)合專班學(xué)生管理工作的機(jī)制，以保障工學(xué)結(jié)合專班管理工作的順利進(jìn)行，同時保證學(xué)生如期完成實(shí)習(xí)任務(wù)。

二、工學(xué)結(jié)合專班學(xué)生管理機(jī)制探索與嘗試

學(xué)生管理的信息反饋機(jī)制主要包含學(xué)生動態(tài)的收集與上報機(jī)制、學(xué)生反映的問題及時處理機(jī)制、學(xué)校與企業(yè)信息共享與協(xié)同合作機(jī)制，以保證學(xué)生管理工作的順利進(jìn)行。

（一）學(xué)生動態(tài)的收集與上報機(jī)制

鑒于高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，我院實(shí)行輔導(dǎo)員“五到位”制度，即早自習(xí)到位，早上第一節(jié)課到位，下午第一節(jié)課到位，晚自習(xí)到位及重大活動組織到位，以密切學(xué)生管理工作者與學(xué)生的聯(lián)系，便于教師及時、有效地掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活動態(tài)，有利于督促學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步。相較工學(xué)專班學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間的有效管理，專班學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)期間的管理則較復(fù)雜，從而增加學(xué)生管理的難度，但我院經(jīng)過多年的工學(xué)專班的實(shí)踐，形成了有效的管理機(jī)制，保證了工學(xué)結(jié)合專班學(xué)生管理工作的順利開展。

1.入企實(shí)習(xí)前的崗前教育培訓(xùn)。

工學(xué)結(jié)合專班的學(xué)生在入企業(yè)實(shí)習(xí)前，學(xué)校會組織學(xué)生進(jìn)行專班入職教育培訓(xùn)，涉及企業(yè)的概況、學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)期間的權(quán)益及學(xué)業(yè)上的指導(dǎo)，使學(xué)生對進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí)有初步的了解，并根據(jù)自身的情況調(diào)整狀態(tài)，更好地適應(yīng)實(shí)習(xí)崗位，更快地融入企業(yè)。做好崗前教育和培訓(xùn)工作，讓學(xué)生樹立基層觀念，要求學(xué)生做好吃苦準(zhǔn)備，對學(xué)生進(jìn)行行業(yè)職業(yè)道德與工作性質(zhì)的培訓(xùn)，使學(xué)生明確行業(yè)工作的性質(zhì)與特點(diǎn)，幫助學(xué)生盡快進(jìn)入工作角色。

2.學(xué)生聯(lián)系輔導(dǎo)員機(jī)制。

因輔導(dǎo)員老師與學(xué)生接觸時間較長且頻繁，學(xué)生對輔導(dǎo)員的依賴性較高，學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)期間出現(xiàn)問題后，第一時間會聯(lián)系輔導(dǎo)員，與輔導(dǎo)員說明情況，請輔導(dǎo)員幫助解決問題。我院要求專班輔導(dǎo)員每周下企業(yè)制度，輔導(dǎo)員走進(jìn)企業(yè)，走進(jìn)學(xué)生工作崗位，走進(jìn)學(xué)生宿舍，了解和掌握學(xué)生在企實(shí)習(xí)的工作和生活環(huán)境，利用午休時間與學(xué)生談話，關(guān)注學(xué)生所想所思的問題，讓學(xué)生感受到老師的關(guān)心。

3.輔導(dǎo)員與企業(yè)主管溝通機(jī)制。

輔導(dǎo)員下企業(yè)看望學(xué)生時，積極向企業(yè)主管及各崗位負(fù)責(zé)人詢問學(xué)生近期的具體工作與生活狀況，了解學(xué)生的工作和思想動態(tài)，彌補(bǔ)輔導(dǎo)員因時間限制不能全面把握學(xué)生動態(tài)的不足。另外，當(dāng)學(xué)生在企業(yè)出現(xiàn)問題、發(fā)生事故時，輔導(dǎo)員積極與企業(yè)主管協(xié)商，共同商討合理的解決方案，保障學(xué)生的合法權(quán)益。

4.輔導(dǎo)員與駐企教師銜接機(jī)制。

我院除輔導(dǎo)員的工作隊伍外，還設(shè)有多名駐企教師，他們長期工作在企業(yè)，與學(xué)生同吃同住，貼近學(xué)生的工作實(shí)際，能夠第一時間及時處理學(xué)生的突發(fā)事件，與輔導(dǎo)員的工作相輔相成，形成有效銜接。駐企教師一方面要做好學(xué)生思想教育工作，關(guān)心學(xué)生的飲食起居，安撫穩(wěn)定學(xué)生情緒，另一方面要積極與企業(yè)溝通，爭取學(xué)生的合法權(quán)益，保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5.發(fā)揮學(xué)生干部作用，引導(dǎo)學(xué)生自我管理。

注重學(xué)生干部的培養(yǎng)工作，引導(dǎo)學(xué)生的自我管理，輔導(dǎo)員經(jīng)常與學(xué)生干部保持聯(lián)系，掌握學(xué)生的實(shí)習(xí)狀況。通過班干部協(xié)同管理班級，及時反饋信息，掌握第一手的學(xué)生動態(tài)，這是對學(xué)生干部進(jìn)行鍛煉，提高他們管理協(xié)調(diào)能力的有利機(jī)會。

6.工學(xué)結(jié)合專班座談會機(jī)制。

學(xué)生實(shí)習(xí)一個階段結(jié)束返校后，我院專門就學(xué)生實(shí)習(xí)階段出現(xiàn)的問題舉行專班座談會，傾聽學(xué)生的實(shí)習(xí)心聲，答疑解難，對學(xué)生進(jìn)行教育、疏導(dǎo)，總結(jié)專班學(xué)生實(shí)習(xí)的經(jīng)驗教訓(xùn)。同時，把學(xué)生反映的問題反饋給學(xué)院上級部門，有利于與企業(yè)的協(xié)調(diào)溝通，保證學(xué)生整個實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行。

（二）學(xué)生反映的問題及時反饋處理機(jī)制

1.教師與企業(yè)主管溝通機(jī)制。

輔導(dǎo)員去企業(yè)看望學(xué)生，了解學(xué)生的實(shí)習(xí)狀況，及時把學(xué)生反映的問題與企業(yè)主管進(jìn)行溝通，確認(rèn)學(xué)生反映問題的真實(shí)性。把學(xué)生反映的問題及時反饋給企業(yè)，爭取把矛盾扼殺在萌芽階段階段，避免矛盾的激化。

2.學(xué)院相關(guān)部門與企業(yè)協(xié)調(diào)機(jī)制。

當(dāng)突發(fā)學(xué)生管理工作者不能解決學(xué)生反映的問題時，及時上報到學(xué)院相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)，從學(xué)院層面與企業(yè)進(jìn)行溝通，形成合理的解決方案，保證各方面的利益。

三、工學(xué)結(jié)合專班學(xué)生管理機(jī)制的成效

工學(xué)結(jié)合專班學(xué)生通過企業(yè)的實(shí)踐磨煉，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，具有較好的社會適應(yīng)能力，成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展所需要的技能型人才，實(shí)現(xiàn)向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）實(shí)現(xiàn)從學(xué)生身份到職員身份的轉(zhuǎn)化

與普通班級的學(xué)生相比，工學(xué)結(jié)合專班學(xué)生的身份發(fā)生變化，由單純的學(xué)生身份轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)校學(xué)生和企業(yè)員工的雙重身份。學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)訓(xùn)之后，企業(yè)按照企業(yè)規(guī)章制度要求學(xué)生，經(jīng)過一段時間的磨合后，學(xué)生逐步成長為合格的員工，積累一定的工作經(jīng)驗，畢業(yè)后留在曾經(jīng)實(shí)習(xí)三年的公司或是自己到其他的公司就業(yè)的競爭力更強(qiáng)，這是一般普通班畢業(yè)生不具備的優(yōu)勢，使學(xué)生在激烈的就業(yè)競爭中脫穎而出。

（二）學(xué)生的職業(yè)道德及職業(yè)精神得到升華

培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)精神，是高職院校培養(yǎng)社會所需要的技能型專門人才的基本訴求。企業(yè)期待找到有良好職業(yè)道德的人才。通過頂崗實(shí)習(xí)的鍛煉，工學(xué)結(jié)合專班的學(xué)生在企業(yè)文化的認(rèn)知和職業(yè)道德的實(shí)踐上都有較大的優(yōu)勢，經(jīng)過三年的培養(yǎng)，工學(xué)結(jié)合專班的學(xué)生在職業(yè)道德方面得到較大的提升，深知作為一個企業(yè)的員工應(yīng)該認(rèn)真工作，刻苦鉆研，無條件服從領(lǐng)導(dǎo)或上司的安排等，正式參加工作后盡快適應(yīng)工作崗位，降低企業(yè)的培養(yǎng)成本。

（三）學(xué)生對社會的適應(yīng)能力顯著提高

工學(xué)結(jié)合專班的學(xué)生遠(yuǎn)離父母和學(xué)校，獨(dú)立面對生活，面對社會，面對生存，提高了人際交往和處理事情的能力，自我生存能力和適應(yīng)能力得到了顯著提高，明確了自身的奮斗方向和發(fā)展目標(biāo)。工學(xué)結(jié)合專班的學(xué)生實(shí)習(xí)后，深知學(xué)習(xí)的可貴和時間的寶貴，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，上課認(rèn)真聽講，積極主動地向老師請教，夯實(shí)專業(yè)知識，提高職業(yè)競爭力，為學(xué)生步入社會奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。

我院工學(xué)結(jié)合專班管理機(jī)制的形成、發(fā)展與創(chuàng)新，不僅提高了學(xué)生管理的工作效率和水平，對學(xué)生的職業(yè)發(fā)展也具有重要的促進(jìn)作用，充分體現(xiàn)了工學(xué)結(jié)合專班的意義和內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)了“培養(yǎng)學(xué)生的社會適應(yīng)性，教育學(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)理念，提高學(xué)習(xí)能力，學(xué)會交流溝通和團(tuán)隊協(xié)作，提高學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力”的教育目標(biāo)。

［1］教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見（教高〔2006〕16號）.

［2］國家高等職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃（征求意見稿）（2010-2015年）.

［3］國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定國發(fā)（2005），35號.