企業(yè)轉(zhuǎn)型中知識轉(zhuǎn)移的系統(tǒng)動力學(xué)分析

郭 韌，陳福集

（1.華僑大學(xué) 工商管理學(xué)院，福州362021；2.福州大學(xué) 公共管理學(xué)院，福州 350108）

0 引言

知識經(jīng)濟(jì)時代，知識已成為企業(yè)生存和發(fā)展不可或缺的資源，在企業(yè)的發(fā)展競爭中，知識已成為其首要因素，是形成和提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。企業(yè)轉(zhuǎn)型的根本目的就是在已有的企業(yè)基礎(chǔ)上，最大程度地適應(yīng)內(nèi)外需求以實現(xiàn)核心競爭力的提升。因此，企業(yè)在轉(zhuǎn)型的過程中不僅要制定經(jīng)營戰(zhàn)略，還要考慮實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變所需要的知識。實行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的過程中需要知識的支撐，企業(yè)的轉(zhuǎn)型中對知識的需求是旺盛的，轉(zhuǎn)型需要新的知識，與企業(yè)原有知識不同的知識，或?qū)υ兄R進(jìn)行改造，在轉(zhuǎn)型過程中需要不斷吸收和創(chuàng)造新的知識。

本文擬從系統(tǒng)動力學(xué)的角度，對轉(zhuǎn)型企業(yè)的知識轉(zhuǎn)移的動因建立系統(tǒng)動力學(xué)模型，并對其真實性進(jìn)行檢驗，在此基礎(chǔ)上分析客觀因素的變動對轉(zhuǎn)型效果的影響，給出了企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中可選擇的策略。

1 企業(yè)轉(zhuǎn)型中的知識轉(zhuǎn)移動力學(xué)模型

1.1 知識轉(zhuǎn)移系統(tǒng)的邊界

確定系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的第一步就是劃定系統(tǒng)邊界。邊界之外同系統(tǒng)有關(guān)聯(lián)(包括各種形式的物質(zhì)，能量或信息的交換)的部分就稱為系統(tǒng)的環(huán)境。系統(tǒng)對環(huán)境具有相對獨(dú)立性。我們建立的系統(tǒng)動力學(xué)模型主要是用來分析企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中知識轉(zhuǎn)移系統(tǒng)的知識轉(zhuǎn)移問題，因此系統(tǒng)中的個體有：轉(zhuǎn)型企業(yè)的員工、轉(zhuǎn)型企業(yè)、知識服務(wù)者、關(guān)聯(lián)企業(yè)、相似企業(yè)。

1.2 知識轉(zhuǎn)移系統(tǒng)的構(gòu)成要素

企業(yè)轉(zhuǎn)型中的知識轉(zhuǎn)移系統(tǒng)是多因素相互作用的結(jié)果，從知識源轉(zhuǎn)移到接受者（轉(zhuǎn)型企業(yè)）會受到諸多要素[2～4]的影響，能否實現(xiàn)有效的知識轉(zhuǎn)移，是企業(yè)轉(zhuǎn)型成功的保證。根據(jù)知識轉(zhuǎn)移的特點(diǎn)以及知識轉(zhuǎn)移的過程，通過知識轉(zhuǎn)移實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型中所需要知識，要考慮到環(huán)境、意愿、知識存量，知識轉(zhuǎn)移的路徑、知識的流量、知識的勢能、知識的吸收能力、知識的學(xué)習(xí)能力等諸多要素。

(1)知識存量：包括企業(yè)員工的知識存量和企業(yè)組織的知識存量。知識存量一方面是知識轉(zhuǎn)移的重要的來源，另一方面又是知識轉(zhuǎn)移有效性的保證。在這里員工和組織都有雙重身份，一方面它們是知識的發(fā)出者另一方面又是知識的接受者。知識存量的多少也制約著知識的吸收和創(chuàng)造。員工的知識存量包括原有員工的知識存量和企業(yè)為新戰(zhàn)略招收的新員工的知識存量。組織的知識存量為企業(yè)在經(jīng)營過程中所形成的組織知識。

(2)企業(yè)文化：企業(yè)文化是企業(yè)凝聚力的重要表現(xiàn)，對企業(yè)的認(rèn)同，是企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變時的重要支撐。包括：

員工對企業(yè)的歸屬感：員工如對企業(yè)有強(qiáng)烈的歸屬感，他會為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的知識。

員工對轉(zhuǎn)型的態(tài)度：員工在思想上是否認(rèn)可轉(zhuǎn)型，決定著員工是否會積極為轉(zhuǎn)型作必要的準(zhǔn)備。

知識轉(zhuǎn)移的氛圍：企業(yè)文化是否鼓勵員工進(jìn)行知識共享和知識轉(zhuǎn)移，知識轉(zhuǎn)移的氛圍如何。知識轉(zhuǎn)移的意愿：員工對知識轉(zhuǎn)移的態(tài)度，是否愿意把自己的知識轉(zhuǎn)移給其他員工或企業(yè)。

(3)知識的流量：轉(zhuǎn)型過程中知識的流量，是知識源向知識接受者轉(zhuǎn)移的量，這取決于知識勢能差的大小，知識源與接受者之間的知識差距、系統(tǒng)中流動的知識量。企業(yè)作為知識轉(zhuǎn)移的接受者，系統(tǒng)中的知識流量一方面與知識勢能有關(guān)，另一方面與企業(yè)與關(guān)聯(lián)企業(yè)的合作程度，與相似企業(yè)的溝通程度以及外部知識源的知識流入的途徑等有關(guān)。

(4)知識的學(xué)習(xí)吸納能力：企業(yè)整體的學(xué)習(xí)接納能力，是知識轉(zhuǎn)移有效性的保證。轉(zhuǎn)移來的知識，只有被企業(yè)吸納變成了自己的知識才能為企業(yè)新的戰(zhàn)略服務(wù)。包括員工吸納能力和組織吸納能力。

(5)企業(yè)的創(chuàng)新能力：企業(yè)在轉(zhuǎn)型是對企業(yè)資源的重新組合，在新的戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，創(chuàng)造企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。在企業(yè)的資源中，知識資源也面臨著重組和創(chuàng)新。轉(zhuǎn)型所需要的知識資源，通過轉(zhuǎn)移得到的知識，需要與企業(yè)擁有的知識資源進(jìn)行融合，產(chǎn)生適合企業(yè)新戰(zhàn)略的知識，即要知識創(chuàng)新。企業(yè)對知識的創(chuàng)新能力也是轉(zhuǎn)型成功的保證。

1.3 轉(zhuǎn)型企業(yè)知識轉(zhuǎn)移的因果模型

通過上述分析，在企業(yè)轉(zhuǎn)型中的知識轉(zhuǎn)移受到多種因素的影響，這些因素構(gòu)成了知識轉(zhuǎn)移的系統(tǒng)變量，這些變量有些是由系統(tǒng)內(nèi)部的反饋結(jié)構(gòu)決定的內(nèi)生變量，有些是隨時間變化的規(guī)律由模型外部給定的外生變量。外生變量對內(nèi)生變量存在影響，反之則不存在。轉(zhuǎn)型企業(yè)的知識轉(zhuǎn)移是為企業(yè)新的戰(zhàn)略服務(wù)，新戰(zhàn)略所需要的知識是轉(zhuǎn)移的目標(biāo)。在這里我們把這一目標(biāo)的實現(xiàn)用轉(zhuǎn)型企業(yè)新知識存量總量來表示，通過上述分析我們得出了轉(zhuǎn)型企業(yè)知識轉(zhuǎn)移的因果模型，如圖1所示。

圖1 轉(zhuǎn)型企業(yè)知識轉(zhuǎn)移因果圖

1.4 轉(zhuǎn)型企業(yè)知識轉(zhuǎn)移的系統(tǒng)流圖

1.4.1 模型假設(shè)：

（1）企業(yè)成功轉(zhuǎn)型離不開圍繞新的戰(zhàn)略目標(biāo)所需的知識的轉(zhuǎn)移；

（2）企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中需要知識可通過知識轉(zhuǎn)移得到；

（3）企業(yè)的原有知識存量對新目標(biāo)的實現(xiàn)有著正向的作用，需進(jìn)行轉(zhuǎn)移；

（4）企業(yè)關(guān)聯(lián)方的知識存量對企業(yè)轉(zhuǎn)型新目標(biāo)有正向的作用，可進(jìn)行轉(zhuǎn)移；

（5）知識可以通過一定的途徑進(jìn)行購買，但當(dāng)購買量達(dá)到一定的值，購買行為將不會付諸于行動；

（6）知識轉(zhuǎn)移過程中存在著知識遺失，知識被吸收后才能成為企業(yè)所需的知識，在轉(zhuǎn)移過程轉(zhuǎn)化存在著知識的損耗；

（7）知識服務(wù)性企業(yè)擁有的知識能滿足企業(yè)轉(zhuǎn)型的全部知識需求；

（8）知識需求量完成80%即為成功完成轉(zhuǎn)型。

1.4.2 模型的建立

依據(jù)上面的因果關(guān)系圖，我們建立了企業(yè)轉(zhuǎn)型中的知識轉(zhuǎn)移的系統(tǒng)流的模型如圖2所示：

圖2 企業(yè)轉(zhuǎn)型中的知識轉(zhuǎn)移的系統(tǒng)流圖

模型中的變量如表1所示。

1.4.3 主要方程建立和參數(shù)說明

在圖2中共有2個水平方程，8個流速方程，20個輔助方程，我們對圖2中的主要方程和參數(shù)進(jìn)行簡要說明。

（1）水平方程：

①轉(zhuǎn)型企業(yè)新知識存量=INTEG（(企業(yè)內(nèi)部知識的轉(zhuǎn)移量+關(guān)聯(lián)企業(yè)知識轉(zhuǎn)移量+相似企業(yè)知識轉(zhuǎn)移量+知識服務(wù)企業(yè)知識轉(zhuǎn)移量)*知識吸收率+轉(zhuǎn)型知識創(chuàng)新量-轉(zhuǎn)移知識遺失量)），轉(zhuǎn)型企業(yè)新知識存量是指形式和內(nèi)容都符合新戰(zhàn)略的知識。初始值為0。

②轉(zhuǎn)型企業(yè)原有知識存量=INTEG(組織知識產(chǎn)生量+員工知識產(chǎn)生量-轉(zhuǎn)型企業(yè)知識轉(zhuǎn)移遺失量)，這里轉(zhuǎn)型企業(yè)原有知識存量是指與轉(zhuǎn)型有關(guān)的知識存量，根據(jù)企業(yè)的具體狀況進(jìn)行測算，相關(guān)知識量的多少將決定著轉(zhuǎn)型程度。

（2）流速方程：

①員工知識產(chǎn)生量=新員工的知識量+員工創(chuàng)新知識量；

其中：員工的創(chuàng)新知識=知識轉(zhuǎn)型企業(yè)原有知識存量*員工的創(chuàng)新率，

員工創(chuàng)新率=WITH LOOK UP[Time,([(0,0)-(24,0.1)],(0,0.015),(24,0.039))]，

創(chuàng)新能力是隨著新知識的不斷積累而不斷上升的，根據(jù)創(chuàng)新的特點(diǎn)，我們采用了表函數(shù)來表示，在轉(zhuǎn)型期間，由于新知識的進(jìn)入，員工的知識創(chuàng)新率隨著時間的推移呈線性增長，轉(zhuǎn)型期初為0.015，轉(zhuǎn)型期末為0.039。

②組織知識產(chǎn)生量=組織創(chuàng)新知識量（在轉(zhuǎn)型期間）；

其中：組織創(chuàng)新知識=組織知識創(chuàng)新率*轉(zhuǎn)型企業(yè)原有知識存量，組織創(chuàng)新率=WITH LOOK UP[Time,([(0,0)-(24,10)],(0,0.001),(24,0.0025))]。

③企業(yè)內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移量=DELAY1I(IF THEN ELSE(轉(zhuǎn)移閾值＜0.8,IF THEN ELSE(INTEGER(轉(zhuǎn)型企業(yè)原有知識存量*員工對轉(zhuǎn)型的態(tài)度*員工知識轉(zhuǎn)移意愿*轉(zhuǎn)型程度)＜轉(zhuǎn)型企業(yè)原有知識存量,企業(yè)內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移速率*轉(zhuǎn)型企業(yè)原有知識存量*員工對轉(zhuǎn)型的態(tài)度*員工知識轉(zhuǎn)移意愿*轉(zhuǎn)型程度,0),0),1,0)。從各知識源主體需對轉(zhuǎn)移的知識進(jìn)行選擇、過濾，及判斷接受者的知識水平等過程,因此對各主體轉(zhuǎn)移的過程采用一階延遲函數(shù),由于各主體的性質(zhì)不同我們分別選擇延遲1,4,6,6個單位才開始知識的轉(zhuǎn)移。設(shè)定初始轉(zhuǎn)移的知識量都為0。

其中：知識轉(zhuǎn)移的氛圍=0.9*員工的歸屬感；員工對轉(zhuǎn)型的態(tài)度=0.85*知識轉(zhuǎn)移氛圍；知識轉(zhuǎn)移的意愿=員工的歸屬感*0.95；員工的歸屬感=RANDOM NORMAL(0,1,0.6,0.05,0.55)；轉(zhuǎn)型程度=IF THEN ELSE(轉(zhuǎn)型企業(yè)原有知識存量/轉(zhuǎn)型知識需求量＞0.8,0,IF THEN ELSE(轉(zhuǎn)型企業(yè)原有知識存量/轉(zhuǎn)型知識需求量＞0.5,0.2,IF THEN ELSE(轉(zhuǎn)型企業(yè)原有知識存量/轉(zhuǎn)型知識需求量＞0.2,0.6,IF THEN ELSE(轉(zhuǎn)型企業(yè)原有知識存量/轉(zhuǎn)型知識需求量＞0.05,0.85,1))))。

④關(guān)聯(lián)企業(yè)知識轉(zhuǎn)移量=DELAY1I(IF THEN ELSE(轉(zhuǎn)移閾值＜0.8,IF THEN ELSE(INTEGER(關(guān)聯(lián)企業(yè)相關(guān)知識量*與關(guān)聯(lián)企業(yè)的合作程度*關(guān)聯(lián)企業(yè)的知識流入途徑*關(guān)聯(lián)企業(yè)知識轉(zhuǎn)移速率-關(guān)聯(lián)企業(yè)知識轉(zhuǎn)移遺失量)＜關(guān)聯(lián)企業(yè)相關(guān)知識量,關(guān)聯(lián)企業(yè)相關(guān)知識量*關(guān)聯(lián)企業(yè)的知識流入途徑*與關(guān)聯(lián)企業(yè)的合作程度*關(guān)聯(lián)企業(yè)知識轉(zhuǎn)移速率-關(guān)聯(lián)企業(yè)知識轉(zhuǎn)移遺失量,0),0),4,0)

其中：關(guān)聯(lián)企業(yè)知識轉(zhuǎn)移的遺失量=0.05*關(guān)聯(lián)企業(yè)相關(guān)知識量/關(guān)聯(lián)企業(yè)的知識流入途徑；關(guān)聯(lián)企業(yè)知識流入的途徑=0.9*與關(guān)聯(lián)企業(yè)的合作程度；與關(guān)聯(lián)企業(yè)的合作程度=RANDOM NORMAL(0,1,0.8,0.05,0.6)。

⑤相似企業(yè)知識轉(zhuǎn)移量=DELAY1I(IF THEN ELSE(轉(zhuǎn)移閾值＜0.8,IF THEN ELSE(INTEGER(相似企業(yè)相關(guān)知識量*與相似企業(yè)溝通程度*相似企業(yè)知識流入途徑*相似企業(yè)知識轉(zhuǎn)移速率-相似企業(yè)知識轉(zhuǎn)移遺失量＜相似企業(yè)相關(guān)知識量),相似企業(yè)相關(guān)知識量*與相似企業(yè)溝通程度*相似企業(yè)知識流入途徑*相似企業(yè)知識轉(zhuǎn)移速率-相似企業(yè)知識轉(zhuǎn)移遺失量,0)，0),6,0)

其中：相似企業(yè)知識轉(zhuǎn)移的遺失量=0.03*相似企業(yè)相關(guān)知識量/相似企業(yè)知識流入途徑；相似企業(yè)知識流入的途徑=與相似企業(yè)溝通程度*0.9；與相似企業(yè)溝通程度=RANDOM NORMAL(0,1,0.75,0.01,0.5)

⑥知識服務(wù)企業(yè)知識轉(zhuǎn)移量=DELAY1I(IF THEN ELSE(轉(zhuǎn)移閾值＜0.8,IF THEN ELSE(INTEGER(企業(yè)知識購買量*購買知識轉(zhuǎn)移速率)＜企業(yè)知識購買量,購買知識轉(zhuǎn)移速率*企業(yè)知識購買量,0),0),6,0)

其中：企業(yè)知識購買量=IF THEN ELSE(轉(zhuǎn)型企業(yè)的可用資金量/購買知識成本＞0.5*轉(zhuǎn)型知識需求量,0.5*轉(zhuǎn)型知識需求量,轉(zhuǎn)型企業(yè)的可用資金量/購買知識成本)

⑦轉(zhuǎn)型創(chuàng)新知識量=轉(zhuǎn)型企業(yè)新知識存量*轉(zhuǎn)型企業(yè)創(chuàng)新率

其中：轉(zhuǎn)型企業(yè)創(chuàng)新率=0.2*轉(zhuǎn)移閾值；轉(zhuǎn)移閾值=IF THEN ELSE(轉(zhuǎn)型企業(yè)新知識存量/轉(zhuǎn)型知識需求量＜0.8,轉(zhuǎn)型企業(yè)新知識存量/轉(zhuǎn)型知識需求量,0.8)

⑧轉(zhuǎn)型企業(yè)知識遺失量=STEP(轉(zhuǎn)型企業(yè)新知識存量*轉(zhuǎn)移知識遺失率,6)

使用階躍函數(shù)來模擬表示知識的遺失過程，轉(zhuǎn)移來的知識對轉(zhuǎn)型企業(yè)來說是新戰(zhàn)略所需要的知識，是新知識，這些知識的遺失是從6階段開始的，轉(zhuǎn)移知識的遺失率為0.01。

表1 系統(tǒng)流模型中涉及的相關(guān)變量和常量

2 主要模型仿真與檢驗

使用系統(tǒng)動力學(xué)建模軟件Vensim對模型的主要變量進(jìn)行仿真。假設(shè)轉(zhuǎn)型期為2年，以月為單位,時間長度為24個月。轉(zhuǎn)型期初轉(zhuǎn)型企業(yè)新知識存量為0，知識需求為20000單位，企業(yè)原有知識存量為2000，可用于購買知識的資金為30000元，購買成本為10元/單位，關(guān)聯(lián)企業(yè)知識轉(zhuǎn)移速率為0.2,相似企業(yè)知識轉(zhuǎn)移速率為0.2,知識服務(wù)企業(yè)知識轉(zhuǎn)移速率為0.3，使用Vensmi PLE仿真運(yùn)行，可得到系統(tǒng)中變量的仿真圖，在這里我們選取其中幾個重要因素進(jìn)行說明。

圖3為仿真期內(nèi)轉(zhuǎn)型企業(yè)新知識存量的變化情況，轉(zhuǎn)型企業(yè)通過轉(zhuǎn)型得到的新知識在轉(zhuǎn)型期中不斷的積累，起初由于轉(zhuǎn)移的延遲知識量較少。在給定的初始值下，轉(zhuǎn)型企業(yè)在轉(zhuǎn)型期（24個月）知識積累量為19367個單位，超過了需求量（20000單位）的80%，因此轉(zhuǎn)型是可以獲得成功的。圖4為轉(zhuǎn)移閾值的變化情況，隨著轉(zhuǎn)型過程的積習(xí)難改，轉(zhuǎn)移閾值在不斷的改變，最后達(dá)到臨界值0.8。

圖3 轉(zhuǎn)型企業(yè)新知識存量仿真圖

圖4 轉(zhuǎn)移閾值仿真圖

圖5是轉(zhuǎn)型企業(yè)知識源的仿真圖，在圖中我們可以看出內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移量、轉(zhuǎn)型創(chuàng)新知識量和轉(zhuǎn)型企業(yè)新知識存量由于它們的主體是同一個企業(yè)，因此以幾乎相同的速率進(jìn)行著積累，企業(yè)內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移從一開始就實現(xiàn)了轉(zhuǎn)移。而外部知識源也是以幾乎相同的速率進(jìn)行轉(zhuǎn)移，在前期關(guān)聯(lián)企業(yè)知識轉(zhuǎn)移量相對多些，由于關(guān)聯(lián)企業(yè)和轉(zhuǎn)型企業(yè)之間關(guān)系較為密切，因此在轉(zhuǎn)移溝通方面要比其他兩個來的快些。后期，相似企業(yè)知識轉(zhuǎn)移較多些，因為相似企業(yè)與轉(zhuǎn)型企業(yè)的新戰(zhàn)略相關(guān)度較高。通過上述仿真反應(yīng)了我們建立的系統(tǒng)動力學(xué)模型符合轉(zhuǎn)型企業(yè)知識轉(zhuǎn)移的客觀特征和規(guī)律。

圖5 轉(zhuǎn)型企業(yè)知識轉(zhuǎn)移源仿真圖

3 主要因素模擬分析

3.1 轉(zhuǎn)型成功的期限

通過模型模擬我們能發(fā)現(xiàn)在規(guī)定的轉(zhuǎn)型期間轉(zhuǎn)型是否能獲得成功，也可以模擬在現(xiàn)有條件下，滿足知識需求所需時間。轉(zhuǎn)移新知識存量在完成80%知識需求時，企業(yè)轉(zhuǎn)型成功。在圖6中我們模擬了知識需求為1萬、2萬、和3萬的情況，在現(xiàn)有的條件下，當(dāng)需求為1萬時，轉(zhuǎn)型只需要16個時間單位；當(dāng)需求為2萬時，企業(yè)轉(zhuǎn)型在23個時間單位就能完成；當(dāng)需求為3萬時，仿真周期內(nèi)無法完成轉(zhuǎn)型。

圖6 轉(zhuǎn)型成功的期限仿真

3.2 轉(zhuǎn)型初期內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移是重點(diǎn)

從圖5中可以看出，在期初，只有內(nèi)部知識的轉(zhuǎn)移，而內(nèi)部知識的轉(zhuǎn)移，對轉(zhuǎn)型企業(yè)知識創(chuàng)新、內(nèi)部轉(zhuǎn)移氛圍的形成以及外部知識的吸收都有著重要的作用。因此，在轉(zhuǎn)型初期期，應(yīng)以內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)移氛圍的建立為主要的工作內(nèi)容，這是中后期對外部知識進(jìn)行良好的吸收和消化的基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)型是否成功取決于知識的轉(zhuǎn)移吸收程度，如在企業(yè)可得知識源中轉(zhuǎn)型所需知識得不得滿足，轉(zhuǎn)型將會失敗。

3.3 轉(zhuǎn)型程度影響知識源的貢獻(xiàn)

企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略與原有經(jīng)營狀況的相關(guān)程度不同，知識轉(zhuǎn)移的主體貢獻(xiàn)會有所變化。圖7模擬了在不同相關(guān)知識的情況下，知識源對企業(yè)原有相關(guān)知識存量從2000單位變化為3000單位。

圖7 轉(zhuǎn)型程度變化的知識源仿真比較

我們能夠看到，知識源貢獻(xiàn)的變化情況，關(guān)聯(lián)企業(yè)和企業(yè)本身對新知識轉(zhuǎn)移的貢獻(xiàn)會增大，而知識購買量會下降。企業(yè)應(yīng)做好企業(yè)內(nèi)部和關(guān)聯(lián)企業(yè)的知識轉(zhuǎn)移，使得這兩部分的轉(zhuǎn)移效率盡量提高。

當(dāng)企業(yè)原有相關(guān)知識存量從2000單位變化為1000單位，我們發(fā)現(xiàn)相似企業(yè)對知識轉(zhuǎn)型中知識需求的貢獻(xiàn)增大，而關(guān)聯(lián)企業(yè)較低。也就是說在轉(zhuǎn)型程度較高時轉(zhuǎn)型企業(yè)的知識轉(zhuǎn)移的知識源更多的來自外部。

在其它條件不變的情況下，企業(yè)轉(zhuǎn)型程度不同，企業(yè)轉(zhuǎn)型期的工作重點(diǎn)將會不同。如新戰(zhàn)略與企業(yè)相關(guān)度較高，一般內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移和關(guān)聯(lián)企業(yè)的知識轉(zhuǎn)移是工作的重點(diǎn)；如相關(guān)度不高，相似企業(yè)知識、知識創(chuàng)新和購買將是主要知識來源。同時，隨著轉(zhuǎn)型程度的提高，需要從外部知識源轉(zhuǎn)移的知識增多，外部知識的吸收和轉(zhuǎn)移一般要比內(nèi)部知識、關(guān)聯(lián)企業(yè)的知識轉(zhuǎn)移和吸收要困難，企業(yè)轉(zhuǎn)型的風(fēng)險增加。

3.4 轉(zhuǎn)型程度影響著轉(zhuǎn)型結(jié)果

在其他條件不變的情況下，圖8中模擬了轉(zhuǎn)型程度=0.85（圖中2000線，為初始轉(zhuǎn)型程度），轉(zhuǎn)型程度=1（圖中原有知識1000線）；轉(zhuǎn)型程度=0.6（圖中3000線）的情況下，轉(zhuǎn)型企業(yè)新知識存量的變化。轉(zhuǎn)型程度提高，轉(zhuǎn)型完成的時間要加長，在現(xiàn)有條件和規(guī)定的期限內(nèi)無法完成轉(zhuǎn)型。而當(dāng)轉(zhuǎn)型程度降低了，不需要24個單位就可以完成轉(zhuǎn)型。

圖8 轉(zhuǎn)型程度影響轉(zhuǎn)型的結(jié)果

由于篇幅的限制這里不一一模擬其他因素影響變化情況?？傊鲜鱿到y(tǒng)動力學(xué)模型可以為企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中知識轉(zhuǎn)移的實現(xiàn)提供決策指導(dǎo)。

4 結(jié)論

企業(yè)轉(zhuǎn)型從一定程度上說是企業(yè)資源圍繞新的戰(zhàn)略進(jìn)行重組的過程，在轉(zhuǎn)型過程中企業(yè)已有的多方面的積累對轉(zhuǎn)型都會有影響，企業(yè)轉(zhuǎn)型需要企業(yè)的知識儲備和知識創(chuàng)新要和新的企業(yè)戰(zhàn)略相吻合。轉(zhuǎn)型過程中的知識轉(zhuǎn)移受到多方面因素的影響，企業(yè)利用原有的知識和企業(yè)外部的知識實行知識的有效轉(zhuǎn)移是企業(yè)轉(zhuǎn)型成功的重要保證。企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中知識也發(fā)生著動態(tài)的變化，企業(yè)轉(zhuǎn)型中知識需求對企業(yè)各個關(guān)聯(lián)體都提出了要求，企業(yè)要針對自己的實際情況進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移的準(zhǔn)備。系統(tǒng)動力學(xué)模型從系統(tǒng)的角度出發(fā)，針對企業(yè)轉(zhuǎn)型中的知識轉(zhuǎn)移問題進(jìn)行了詳細(xì)的分析，把轉(zhuǎn)移知識源統(tǒng)一在一起進(jìn)行思考，為企業(yè)的決策提供了依據(jù)。

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