網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)創(chuàng)名牌的營銷策略

鄒作帆，黃建男

（1.南昌師范學(xué)院，南昌330032；2.上饒師范學(xué)院，江西上饒334001）

作為與傳統(tǒng)營銷方式互補(bǔ)互利的一種新型的市場營銷方式，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)名牌、產(chǎn)品宣傳等領(lǐng)域的重要方式。一個品牌是否知名已經(jīng)成為了驗證一個企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是否過關(guān)、技術(shù)是否先進(jìn)以及組織管理方面是否成功的一種十分重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。但是，從創(chuàng)名牌的角度來看，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異，企業(yè)需要結(jié)合市場環(huán)境制定正確的營銷策略來突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，擴(kuò)寬客戶群，使自己的產(chǎn)品成為品牌識別度較高的產(chǎn)品。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的特征

作為企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略中的重要組成部分，網(wǎng)絡(luò)營銷通過其消息傳播便利、效率高等優(yōu)勢成為了將商品和服務(wù)從生產(chǎn)者到消費者之間的重要轉(zhuǎn)換方式。但是，從總體來看，企業(yè)在市場營銷中所推行的模式隨著社會大環(huán)境的不斷發(fā)展而發(fā)生轉(zhuǎn)變，并且呈現(xiàn)出愈來愈明顯的特點。

（一）經(jīng)營模式轉(zhuǎn)換

與傳統(tǒng)的營銷方式相比，網(wǎng)絡(luò)營銷更多的是以網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)為大背景進(jìn)行的產(chǎn)品宣傳與經(jīng)營，企業(yè)人員的能力要求以及職位分配上都會發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，在企業(yè)內(nèi)部職能的分布上也會相應(yīng)擴(kuò)寬工作范圍，業(yè)務(wù)流程也會與時俱進(jìn)。此外，網(wǎng)絡(luò)營銷還要求企業(yè)更加重視產(chǎn)品物流的速度和效率，而且企業(yè)資金流動也會更加的快速，實現(xiàn)資本的最大化利用，在網(wǎng)絡(luò)營銷不斷開辟的過程中更加注重與其他相關(guān)行業(yè)的關(guān)聯(lián)，所謂“牽一發(fā)而動全身”也不再是危言聳聽。而更加重要的是，網(wǎng)絡(luò)營銷的開展使得生產(chǎn)者與消費者之間存在更多的不確定性，為了保護(hù)雙方的合法權(quán)益，網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)督機(jī)制和測評機(jī)制必不可缺。

（二）直面消費者購買欲望

網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)使得消費者的購買不再受到地域等方面的限制，只要有需求就會有生產(chǎn)，為企業(yè)與消費者之間提供更加順暢的銷售消費渠道。企業(yè)可以針對網(wǎng)上顧客的實際需求，從根本著手來進(jìn)行更加具有針對性和適合度的一對一式的營銷活動，同時顧客也可以針對自己的需求來貨比三家的進(jìn)行產(chǎn)品的選擇和多方面的考慮之后再進(jìn)行訂單的確定和貨款的流動。

（三）個體消費者為基點

網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺是十分大的，因此消費者的基數(shù)大就是的產(chǎn)品消費量較大，這樣企業(yè)就可以針對消費者需求中相同的部分采取大機(jī)械的批量生產(chǎn)方式，進(jìn)而降低生產(chǎn)成本，為賺取客戶群增添砝碼。此外，針對不同客戶不同的需求，針對每一項要求開始更加多變性的產(chǎn)品生產(chǎn)，這樣企業(yè)就可以在最大程度上的降低生產(chǎn)成本進(jìn)而降低售價，提高產(chǎn)品競爭力的同時為顧客提供最符合客戶要求的滿意度極高的定制商品，實現(xiàn)真正的高效率的針對個體消費者的需求而進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營銷。

（四）企業(yè)組織再造

網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的出現(xiàn)使得一些企業(yè)的內(nèi)部或者是對外部門以及在經(jīng)營和管理方面都離不開網(wǎng)絡(luò)了，網(wǎng)絡(luò)成為了一個企業(yè)發(fā)展的重要發(fā)展渠道以及信息源。網(wǎng)絡(luò)平臺成為了一個企業(yè)發(fā)展離不開的重要因素，在業(yè)務(wù)發(fā)展上業(yè)務(wù)人員的需求量和直接銷售人員的需求量都相對減小，進(jìn)而減少了工作成本，使得組成上的層次相對簡化，在企業(yè)經(jīng)營上則經(jīng)銷代理商和實際門店的數(shù)量都會減少，將資源更多的投向了網(wǎng)絡(luò)，通過虛擬的經(jīng)銷商和門市等相關(guān)部門實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的組織的虛擬建設(shè)，促使了企業(yè)對于組織再造上更加的重視。

二、企業(yè)創(chuàng)名牌存在的誤區(qū)

（一）隨意擇名

一個企業(yè)的品牌名是創(chuàng)品牌的重要組成部分，只有名稱選擇有新意、有特色才能夠給人留下深刻印象。但是企業(yè)在實際的擇名過程中，有的企業(yè)抓住機(jī)遇選擇十分符合企業(yè)特點或者名字本身十分具有吸引力的名稱，例如“海爾”、“美的”和“康師傅”等名稱吸引人并且朗朗上口的名稱，因此在成功上事半功倍。但是有的品牌在名稱上則平淡而落入俗套，這樣的結(jié)構(gòu)就是很難成名，給人的印象也不夠深刻。而且還有一個十分嚴(yán)重的現(xiàn)象就是很多企業(yè)品牌的名稱相似甚至是雷同，導(dǎo)致消費者對于品牌的信任度等下降，對于企業(yè)宣傳產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。例如，全國以“冠生園”為商標(biāo)的企業(yè)就有十多個，并且遍布各個領(lǐng)域，但是當(dāng)“南京冠生園”月餅事件發(fā)生之后，消費者則是聞“園”色變，導(dǎo)致相同名稱的企業(yè)產(chǎn)品的銷售也受到了很大的波及，使得產(chǎn)品銷售陷入低迷。

（二）潛心買名

一個品牌的創(chuàng)立和打拼更多的是靠產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑而不斷的打拼出來的，而不是投機(jī)取巧的采取其他的渠道來拓寬品牌度，現(xiàn)在在品牌后都會跟隨一排排的名譽(yù)，例如央視上榜品牌、第一個進(jìn)駐盧浮宮的品牌等等，這些“第一”加到產(chǎn)品之上來為商品增加砝碼。還有的一些企業(yè)通過明星效應(yīng)來增加產(chǎn)品的傳播度，但是結(jié)果仍然是產(chǎn)品留不住客戶群，徒勞無功，品牌的地位和知名度也沒有真正的樹立起來。究其原因就是因為運作能力及產(chǎn)品質(zhì)量沒有達(dá)到水平。

（三）靠洋創(chuàng)名

在國際大品牌進(jìn)駐中國之后刮起了購買狂潮，中國國產(chǎn)商品無法與之匹敵，生產(chǎn)商不僅沒有反思其產(chǎn)品質(zhì)量上的問題，而且還走了一條自以為十分明智的捷徑，也就是給自己的品牌打上外國的商標(biāo)，原有的商標(biāo)逐漸的淡出市場，企業(yè)淪為了為外國加工的加工廠，而外資一旦撤出就會面臨產(chǎn)品銷售無人認(rèn)知的窘境。例如，中國很多企業(yè)曾為了趕上洋標(biāo)大潮，斥巨資向國外企業(yè)購買品牌的冠名權(quán)，而后將自己的品牌拋棄，在獲得短暫的利益之后，國外企業(yè)不再授予其品牌權(quán)，導(dǎo)致了生產(chǎn)陷入窘境，企業(yè)就面臨破產(chǎn)。

（四）創(chuàng)名離民

一個品牌是否出名、得到認(rèn)可主要是由其產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)信譽(yù)等不斷的積累實現(xiàn)的，而不是通過價格來衡量的。例如，世界第一大快消企業(yè)寶潔集團(tuán)的產(chǎn)品價格十分親民。但是，在我國企業(yè)品牌制定上卻進(jìn)入了“高價位=名牌”的觀念，進(jìn)而導(dǎo)致一些品牌知名度打出之后就開始肆無忌憚的抬高價格。也有一些企業(yè)為了高起點而開始銷售就定價很高，導(dǎo)致消費者對于其望而卻步。這些企業(yè)的錯誤營銷方式使得企業(yè)發(fā)展前景暗淡，很難創(chuàng)出名牌，這都是沒有對中國的具體國情作出合理的評估。

（五）成名不變

一個企業(yè)一旦在創(chuàng)名牌上取得成功就獲得了高收益，但是這并不是永久的。有的企業(yè)通過其高質(zhì)量的堅持使得企業(yè)發(fā)展獲得廣闊的前景。但是，在時間的考驗上質(zhì)量漸漸的淹沒在高利益之中，市場越來越大但是卻忽略了技術(shù)的創(chuàng)新和質(zhì)量的監(jiān)督，最終失去人心，而洋產(chǎn)品進(jìn)駐中國，沖擊中國市場，消費者有更多的選擇，而名牌漸漸的也會變成明日黃花。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)創(chuàng)名牌開展?fàn)I銷的策略

（一）完善前期準(zhǔn)備工作

為了實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的成功，企業(yè)在營銷策略進(jìn)行之前要做好十分詳細(xì)和完備的準(zhǔn)備工作。首先，企業(yè)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)的重要作用并且相關(guān)工作人員的選擇上著重于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識的考察。在網(wǎng)絡(luò)工具的選擇上也要十分慎重的選擇，根據(jù)自己所選的網(wǎng)絡(luò)提供商來制定更加謹(jǐn)慎有發(fā)展空間的計劃，避免出現(xiàn)麻煩和重復(fù)浪費。此外，在域名的選擇上要十分的重視，因此一個企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)域名相當(dāng)于一個企業(yè)的門面，所以為了更好地發(fā)展就必須把門面裝修好，因此域名注冊之后要準(zhǔn)備注冊證明的文件，防止域名侵權(quán)問題的出現(xiàn)。

（二）精心宣傳網(wǎng)址

一個企業(yè)的宣傳網(wǎng)址在無形之中代表了一個企業(yè)的企業(yè)文化，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，在浩如煙海的巨大數(shù)量的網(wǎng)頁之中一個網(wǎng)頁想要脫穎而出就要有自己的特色來引起消費者的興趣。網(wǎng)絡(luò)的宣傳是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成功的重要基礎(chǔ)和發(fā)展前提。一個企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)主頁是消費者對于企業(yè)的第一印象，因此在設(shè)計上要更加的通俗易懂、精美生動并且能夠?qū)⑵髽I(yè)宣傳的重點快速的呈現(xiàn)出來，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的高效率宣傳。此外，還要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)上與消費者互動的效率，對消費者所提出的問題作出最為及時的解答，給消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和產(chǎn)品服務(wù)，使消費者對于產(chǎn)品的需求得到更好的滿足，進(jìn)而提高消費者對于企業(yè)的品牌的認(rèn)同度，進(jìn)而形成固定的客戶群。企業(yè)只有樹立了良好的形象才能夠吸引大批的消費者，將潛在的客戶群轉(zhuǎn)化成為固定的客戶群。此外，精美的網(wǎng)頁制作之后還需要企業(yè)在網(wǎng)上和網(wǎng)下做大量的宣傳使客戶能夠選擇自己的網(wǎng)站。一方面可以通過傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳，從總體來看，傳統(tǒng)媒體諸如廣播、雜志、電視以及報紙等都仍然占有很大的市場份額；另一方面則是可以通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行宣傳，諸如圖標(biāo)廣告、新聞組以及電子郵件等方式來進(jìn)行網(wǎng)址的宣傳。

（三）結(jié)合傳統(tǒng)營銷方式，發(fā)揮整合性營銷優(yōu)勢

與傳統(tǒng)的強(qiáng)勢營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷改變了非壓迫式的宣傳手段，將產(chǎn)品從廣告和推銷人員之中解放出來，進(jìn)而將最終的決定權(quán)交給了消費者，從賣方市場轉(zhuǎn)向了買方市場。因此，消費者在商品選擇中可以針對自己的需要來具有針對性的商品信息收集，同時還可以通過網(wǎng)絡(luò)來與生產(chǎn)的廠家進(jìn)行最直接、最便捷的信息交互和企業(yè)對話。如果說網(wǎng)絡(luò)營銷想要獲得成功，在運用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行宣傳的同時，還要利用傳統(tǒng)媒體的宣傳來進(jìn)行品牌的最大限度的宣傳，同時還可以利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳的宣傳成本低的優(yōu)勢來對產(chǎn)品信息更加詳盡的介紹，同時售后服務(wù)等也會有更加全面的保障，而傳統(tǒng)媒體則是可以通過對網(wǎng)址的宣傳和產(chǎn)品信息的簡略宣傳而擴(kuò)大商品的知名度，最終為用戶提供最為便捷、最為安全的一種產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，但是這些與傳統(tǒng)的營銷方式具有密不可分的關(guān)系。

隨著科技信息技術(shù)的不斷發(fā)展，消費者越來越多的參與到網(wǎng)絡(luò)生活之中，而網(wǎng)絡(luò)作為巨大商機(jī)的平臺，網(wǎng)絡(luò)營銷成為了一種極具有生命力的一種市場營銷的方式。中國的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展時間較短、起步晚，在各個方面的發(fā)展還不是非常的成熟，因此網(wǎng)絡(luò)信用上和安全上仍然存在很大的問題，這需要在營銷時，做好前期的準(zhǔn)備，在網(wǎng)站和網(wǎng)址上進(jìn)一步完善，并且整合傳統(tǒng)營銷方式，與網(wǎng)絡(luò)營銷實行互助互補(bǔ)的方式，使企業(yè)的發(fā)展立于不敗之地。

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