電子商務(wù)對企業(yè)財務(wù)管理的挑戰(zhàn)和對策

陳曉梅

（西安市自來水有限公司）

隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，IT產(chǎn)業(yè)以及全球經(jīng)濟和社會發(fā)生了重大變革，電子商務(wù)也隨之發(fā)展壯大，運用自動化、數(shù)字化對企業(yè)進行管理已經(jīng)成為企業(yè)管理的潮流。實現(xiàn)企業(yè)資金流、信息流一致并且使企業(yè)的財務(wù)管理從賬本走向網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)進行財務(wù)管理的目標。

一、企業(yè)財務(wù)管理工作在電子商務(wù)環(huán)境下的挑戰(zhàn)

企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)，可以對企業(yè)自身的財務(wù)資源進行整合，并使企業(yè)財務(wù)管理工作效率大大提升。目前，企業(yè)在新的環(huán)境下面臨以下問題的困擾：

（一）財務(wù)管理安全問題

按照傳統(tǒng)的方法管理財務(wù)，有著嚴密的會計制度來保障財務(wù)信息的安全。但是用網(wǎng)絡(luò)會計來管理財務(wù)，財務(wù)信息的安全將面臨著極大的威脅，網(wǎng)絡(luò)信息安全是關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)會計發(fā)展的重要問題。首先，企業(yè)中的財務(wù)管理人員能夠通過企業(yè)自身權(quán)限管理中的漏洞對企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)進行秘密的查詢，甚至會私自對企業(yè)數(shù)據(jù)進行篡改或泄露。其次，網(wǎng)絡(luò)黑客也會威脅到企業(yè)的日常工作，當黑客進入到公司財務(wù)管理系統(tǒng)，就會盜取重要的財務(wù)數(shù)據(jù)，這將給企業(yè)帶來無法預(yù)知的損失。最后，還有來自網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)本身的威脅。如系統(tǒng)本身的缺陷、軟硬件運行不良、網(wǎng)絡(luò)病毒的入侵、操作流程的不合理等，都會引發(fā)企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)的丟失乃至泄漏。

（二）財務(wù)信息準確性降低

從企業(yè)自身的角度來說，財務(wù)信息的準確性在企業(yè)發(fā)展中扮演著十分重要的角色，一旦出現(xiàn)會計信息不準確，將會對會計信息系統(tǒng)造成致命的打擊。在電子商務(wù)環(huán)境下，數(shù)字化管理財務(wù)信息，傳統(tǒng)的保證財務(wù)信息真實性的簽字蓋章等方式將不復(fù)存在，這就給了不法分子犯罪的機會，他們便可能與內(nèi)部人員聯(lián)合，對電子數(shù)據(jù)進行修改、攔截、竊取、偽造、刪除等。在傳遞過程中，信息也有可能被竊取、篡改。

另外，由于網(wǎng)絡(luò)自身的虛擬性，因此進行取證時比較困難，無形之中增加了會計信息自身所面臨的安全風險。

（三）財會技術(shù)人才問題

隨著電子商務(wù)在現(xiàn)實生活中的深入推廣，為了適應(yīng)這一形式，財務(wù)管理人員必須提升自身的職業(yè)素質(zhì)，向復(fù)合型人才方向發(fā)展，只有這樣才既能夠?qū)τ嬎銠C進行熟練操作，又對電子商務(wù)知識以及電子交易認證有一個深刻的了解與體悟，他們能夠在工作中熟練應(yīng)用會計知識，只有這樣才能順利完成企業(yè)自身的財務(wù)管理工作。但是目前，財務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)有待提高，尤其是缺乏計算機網(wǎng)絡(luò)安全意識，復(fù)合型人才并不充足，毫無疑問，會對企業(yè)中電子商務(wù)的應(yīng)用和推廣造成極大影響。

（四）財務(wù)管理中的法律監(jiān)督

法律制度能夠保證社會各項活動得以正常運行，因此如果法律監(jiān)督制度在某些地方得不到執(zhí)行和完善，就不能使工作和經(jīng)營活動處在公平的環(huán)境下。因此為了確保電子商務(wù)活動能夠健康有序發(fā)展，需要制定相應(yīng)的法律監(jiān)督制度，確保各項財務(wù)管理內(nèi)容的詳細、真實、可靠，并保證其安全有效。

但是目前，網(wǎng)絡(luò)財務(wù)并沒有一個安全、規(guī)范的法律環(huán)境，這是因為財務(wù)會計方面與電子商務(wù)方面的法律并不完善。與此同時，為了確保企業(yè)電子商務(wù)活動更好的進行，要同財政管理人員、審計人員以及稅收方面的管理人員做好良好的溝通。

（五）財務(wù)會計的發(fā)展

經(jīng)濟全球化與電子商務(wù)正高速發(fā)展，財務(wù)的全球化已是企業(yè)的必經(jīng)之路。我國的企業(yè)如果要在國際市場占有一部分份額，就要對財務(wù)管理加快改革的步伐，應(yīng)用國際先進的財務(wù)管理技術(shù)，提供清晰、有效和全面的財會信息，要和國際會計制度進行接軌，兼容多國的語言，可以交易更多的貨幣，能方便的實現(xiàn)電子交易。當前還有大部分的國家依然選擇本國自己的會計準則和財會管理方法。

二、電子商務(wù)對企業(yè)財務(wù)管理的促進

（一）降低企業(yè)財務(wù)管理成本

1.與其他信息傳播方式相比，相距越遠,網(wǎng)絡(luò)傳播的速度更快，信息交互的成本也更為低廉，其多樣化的信息傳播手段能夠有效地減少信息重復(fù)傳播，提升信息傳播的效率。

2.通過網(wǎng)絡(luò)進行商務(wù)活動，買賣雙方之間不再需要中介者的參與，縮減了中間環(huán)節(jié)所用的成本費用。

3.電子商務(wù)可以實行“無紙辦公(OA)”，可縮減80%的紙張?zhí)幚碣M用。

（二）企業(yè)的財務(wù)管理突破了時空界限

信息傳遞的時間和空間限制被電子商務(wù)打破，在空間上使得財務(wù)管理從企業(yè)內(nèi)部走向外部，從外部走向周邊；時間上能夠?qū)崟r的會計核算，財務(wù)管理轉(zhuǎn)化為動態(tài)的，不再是靜態(tài)的；電子商務(wù)下的財務(wù)管理可以實現(xiàn)多種功能。財務(wù)管理人員可以根據(jù)自身的情況，在任何的時空位置，利用信息網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)的財務(wù)管理資料，保證財務(wù)管理工作的開展。突破時空限制的財務(wù)管理方法必然使得財務(wù)工作模式改善，很大程度上提高了企業(yè)財務(wù)管理的水平與工作效率。

三、我國企業(yè)在財務(wù)管理方面的現(xiàn)狀

目前企業(yè)一般在結(jié)構(gòu)上分為公司總部與各基層單位。然而由于考慮到信息的安全，無論總部或基層單位財務(wù)信息不能通過網(wǎng)上遠程傳輸交換，而只是采用傳統(tǒng)的紙質(zhì)交換模式?？偛亢透骰鶎訂挝回攧?wù)管理系統(tǒng)也出于安全目的不上公網(wǎng)?？梢哉f企業(yè)財務(wù)管理信息基本上是一個一個的“孤島”。

四、企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提高財務(wù)管理的對策

（一）制定正確的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略

更新財務(wù)管理的觀念，樹立企業(yè)財務(wù)管理的新思維是企業(yè)員工所必須具備的條件。首先，財務(wù)管理人本化。以人的發(fā)展為根本，認識人才的重要性，使員工自身工作的良好精神得到發(fā)揮。其次，降低財務(wù)風險。企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)辦公后，會面臨巨大的風險，因此財務(wù)管理人員要對當前變化的環(huán)境做到很好的預(yù)控，要制定相應(yīng)的防控措施，最大程度上降低企業(yè)所受到的損失。第三，財務(wù)戰(zhàn)略現(xiàn)代化。為實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)的信息化管理，應(yīng)當增加電子商務(wù)平臺在財務(wù)管理中的利用率，改變傳統(tǒng)的財務(wù)管理方式，制定現(xiàn)代化的財務(wù)管理戰(zhàn)略。

（二）改善財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

發(fā)展電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的必要保障是企業(yè)信息化，企業(yè)要善于抓住并利用信息化所帶來的機會，加快企業(yè)向信息化管理的建設(shè)進度。目前資料顯示，我國大部分規(guī)模較大的企業(yè)中，僅有20%比例的企業(yè)實現(xiàn)了信息化管理，并擁有自己的電子商務(wù)平臺；而剩下大部分企業(yè)正逐步朝著電子商務(wù)這個方向邁進，最終實現(xiàn)企業(yè)信息化。而20%的企業(yè)只有少量計算機，并且僅用于部分會計和文字處理工作。所以，企業(yè)必須加大力度推進電子商務(wù)應(yīng)用進程，不斷改善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)系統(tǒng)。

（三）加強網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全建設(shè)

要從管理上和技術(shù)上考慮建設(shè)完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)保障體系。第一步要對企業(yè)內(nèi)部控制制度進一步完善，提升財務(wù)管理的安全性。如對用戶的使用權(quán)限實施分級授權(quán)管理和限制規(guī)定，確保在網(wǎng)絡(luò)背景下，能夠明確每個責任人的財務(wù)管理責任，要對軟件的校驗功能進行不斷完善；增強對磁介質(zhì)載體檔案的管理與控制；建立財務(wù)信息資料的備份制度等。與此同時，采取安全保密技術(shù)措施，增強網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)免疫能力，以防止黑客入侵對企業(yè)造成損失的狀況發(fā)生。使用正版的軟件，應(yīng)用防火墻技術(shù)進行病毒的防護，并隨時進行病毒查殺，要加密信息的存儲，實施身份認證，制定嚴格的管理制度從而確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)更加的安全和完善。

（四）將電子商務(wù)應(yīng)用于日常繳費系統(tǒng)

首先，企業(yè)的支出項目如管材、閘門、深井泵、電機、變壓器、辦公耗材等物資的采購，工程施工建設(shè)的人工、材料支出，以及法律顧問、工程勘探設(shè)計等其他服務(wù)費用可以考慮通過電子商務(wù)平臺進行采購、支付。另外，可以通過建立網(wǎng)上服務(wù)平臺，使用戶的日常繳費、報表等項目可以直接在網(wǎng)上進行，這樣既減少了用戶的麻煩，也方便了企業(yè)的收費和統(tǒng)計。

（五）培養(yǎng)復(fù)合型財務(wù)會計人才

市場競爭換句話說就是人才的競爭，既有財會專業(yè)知識又具有計算機技術(shù)的高級人才在網(wǎng)絡(luò)會計的發(fā)展中扮演著重要角色。因此，國家必須注重人才的培養(yǎng)和開發(fā)，企業(yè)也必須加強培養(yǎng)一批復(fù)合型財務(wù)會計人才。企業(yè)財務(wù)人員要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的發(fā)展，不斷學習新的會計、審計、財務(wù)管理知識，提高自身的技能，還應(yīng)該熟知企業(yè)經(jīng)營管理過程，具有利用網(wǎng)絡(luò)和財務(wù)軟件熟練進行業(yè)務(wù)處理的技能。此外，財會管理人員要在目前企業(yè)發(fā)展形勢下，對經(jīng)營活動具有非常細致的洞察力。同時還要具備較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德精神。

五、理論意義與實踐意義

隨著網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的出現(xiàn)，電子商務(wù)不僅可以有效及時地處理企業(yè)管理組織中隱藏的各種矛盾與糾紛，還可以減少中間管理層級?？偛磕軌蜻h程監(jiān)控并集中管理企業(yè)得益于網(wǎng)絡(luò)財務(wù)可以使信息傳遞電子化、集中化，具有遠程處理和實時處理的功能。公司總部可以有能力網(wǎng)絡(luò)遠程監(jiān)控所有分支機構(gòu)的財務(wù)管路,及時掌握經(jīng)營業(yè)務(wù)和資金的運用情況,這樣就可以防止分部隱瞞利潤、虛報費用等行為。

同時，網(wǎng)絡(luò)財務(wù)能夠整理企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)信息，并能夠利用網(wǎng)絡(luò)對所有分支部門進行數(shù)據(jù)處理和財務(wù)資源集中管理，集中調(diào)配公司內(nèi)部的資金，這將極大地提高資源的利用效率，提高企業(yè)的市場競爭力，最終對實現(xiàn)資源在各個企業(yè)部門的最優(yōu)配置有著重要影響。企業(yè)積極的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)進行財務(wù)管理，使各個職能部門間的信息得以相互溝通，高度共享網(wǎng)絡(luò)資源，提升管理的效率，使得企業(yè)的財務(wù)與企業(yè)自身得到共同的發(fā)展，使企業(yè)的財務(wù)、業(yè)務(wù)共同發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，企業(yè)的經(jīng)營將會越來越依賴外部資源且將更普遍的通過網(wǎng)絡(luò)進行，這就使得企業(yè)實行電子商務(wù)而走向“虛擬化”，即通過企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的公共接口進行網(wǎng)上銷售、采購、服務(wù)和支持、網(wǎng)上結(jié)算，并且需要在網(wǎng)絡(luò)上進行報稅、報關(guān)，還要與網(wǎng)上銀行等金融機構(gòu)協(xié)同。因此，企業(yè)的財務(wù)管理空間得到極大地擴展，形成了內(nèi)外兼顧的管理體系。

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