網購御姐經驗分享

理性的網購人群有相當的經驗，多番權衡，只買對的，躲開假貨陷阱。

“今年，你在淘寶上花掉了91672.26元，總共收了493個包裹，無數快遞小哥為你狂奔了516807.44公里！這一年，萬能的淘寶記錄了這樣的你?！?014年年底，朱女士被淘寶封為“上流社會網購御姐”，網購年支出在北京市排名超過了90%以上的人，為她送快遞的小哥相當于繞了地球近13圈。2013年，朱女士的網購支出為79783.21元。2012年，朱女士的網購支出為65672.83元。去年“雙11”期間，朱女士共收了24個包裹，其中包括迪士尼玩偶到沖鋒衣、進口牛奶及牛肉干、水果等，從日用品、食品到服裝一應俱全，花費總計近萬元。作為經驗豐富的網購一族，她有著自己的購物體驗。

近日，記者就對像朱女士一樣，有著豐富網購經驗的多名消費者進行了采訪，聽聽他們的網購經歷，看一看他們身上，有沒有自己的影子？或者，能不能從他們身上取取經。

個人及網購基本情況

姓名：ada 網購年齡：8年

月均網購開銷（2014年）：3016元

網購物品前三位：食品、護膚品、家居用品

網購經驗分享：直郵相對靠譜

有著8年網購經驗的ada說自己是“實用主義”，在網上買的盡是用得著的東西；但同時更是“食用主義”，因為網購榜單的頭位，永遠是食品。平均每月3000多塊的網購開銷，絕大部分都被換成了咖啡、餅干、堅果和蜂蜜。她的收藏夾里百分之六十都是各種食品淘寶店。

談及喜歡網購的原因，ada告訴記者，除了明顯的價格差吸引她動心外，更重要的，她喜歡在網上淘本地買不到的進口或外地食品。像泰國的芒果、老牌的月亮船蘭花豆以及福建產的專配茶飲的花生酥。

她給記者舉了兩個例子。有朋友推薦一款香港日清合味道杯面。北京有的超市也有賣，7元一盒。她當時的第一反應就是在網上搜，果不其然找到了。但同品牌價格卻不同，有的店家賣3.8元，有的卻賣5.5元。問過店家才明白：原來3.8元的是廣東產的，而5.5元的則是香港產的?！皠e小看產地的差別，兩種我都試過，明顯香港產的那種湯料更好喝，里面的肉粒和蔬菜也更多?！?/p>

還有在網上買的最多的一種蜂蜜，是新西蘭當地產的康維他麥盧卡系列。這種蜂蜜據說對腸胃不適的人有養(yǎng)生的作用，但北京的專賣店很少，價格也不便宜。比如500g裝的5+蜂蜜差不多要500元，她在網上多方對比后，找到了一家只要238元的，一買就是五六瓶，便宜1000元都不止。但怎么確認自己找的代購網店是真貨呢？她很有經驗地說：“物流就可以查到。蜂蜜是從新西蘭直接快遞寄到北京的，從下單到寄過來一般需要15天，這個過程和時間才比較正常。讓人放心的是，每箱蜂蜜都會有一張發(fā)貨當天的新西蘭報紙，考慮得還比較周全，應該假不了?！?/p>

個人及網購基本情況

姓名：朱女士 網購年齡：6年

月均網購開銷（2014年）：7639元

網購物品前三位：服裝、護膚品、家居用品

網購經驗分享：不要迷信“原單”、網購也可砍價

與ada關注食品不同，被淘寶封為“上流社會網購御姐”的朱女士喜歡買衣服，“外貿原單、原單尾貨”是朱女士最常搜索的關鍵詞。

“我曾經特別喜歡瀏覽原單、外貿商品，認為只要是剪標的商品肯定是原單，但其實并非如此。我之前在網上花990元購買了一件剪標棉服，但衣服發(fā)回來后我在北京動物園批發(fā)市場看到同樣的衣服，價格僅為599元，除標簽不同外，其他細節(jié)沒有任何分別?！敝炫空f，由于外貿原單商品在購買時賣家已表示無法退貨，她也只好自認倒霉。但這次網購也讓朱女士徹底明白了，其實大部分的原單產品都是仿制而來的，購買商品只要實用、耐用、好用就可以了，不要過分執(zhí)著于是不是原單。

別以為網上商品就不能砍價了，其實精明的買家一樣可以網購到比其他人便宜的商品。朱女士告訴記者。

“在網上看到一件心儀的衣服，我會立即在搜索中輸入關鍵詞進行搜索，再將搜索到的寶貝價格進行對比，在賣家評價最好的店鋪購買，如果好評最好的賣家此款衣服價格要高出其他賣家，那么我會將價格更便宜的賣家鏈接發(fā)給對方，以此作為討價還價的依據。有的賣家為了成交量，往往會同意，但有的賣家也會表示服裝質量不同，因此價格存在差異，在這樣的情況下我就會軟磨硬泡，表示會再次光顧，而且百分之百好評。一些賣家也會考慮到這些，會將衣服便宜賣給我。”朱女士告訴記者，目前她的買家信譽度已經達到了四顆鉆石，而且買家的好評率是百分之百，她在“旺旺”中經?？梢越拥揭恍┖糜烟砑有畔?，而這些添加她的買家大多是看中她曾購買的商品，來向她詢問質量等方面問題，每次她都耐心地予以解釋。這樣下來，她在許多曾經光顧過的網上店鋪再次購買商品時，往往賣家會主動給出優(yōu)惠價格。

“有時候實在講不下來價格的商品，我就會要求賣家包郵，大多數賣家都會同意，畢竟咱不住在郊區(qū)，只要是快遞方便到達的地區(qū)，賣家一般都會同意，你別看咱們發(fā)個快件都得10元錢以上，其實快遞給這些經常發(fā)快遞的賣家都是有折扣的，價格肯定要低很多?！敝炫扛嬖V記者，但也有賣家是在她講價后直接把她拉黑的。對于在店鋪頁面明確標注“謝絕講價”的店鋪，買家最好還是別講價，否則很可能錯過自己心儀的商品。朱女士提醒記者。

個人及網購基本情況

姓名：麗麗 網購年齡：6年

月均網購開銷（2014年）：4300元

網購物品前三位：服裝、鞋包、化妝品

網購經驗分享：好評也有假、皇冠也可能是浮云

“打底褲、帽子、圍巾、皮手套、羽絨服、朋克風T恤、內衣……大大小小細算下來我現在的購物車里已經超過1萬元。”雖然有著6年網購經驗的麗麗并非購物狂，但每年的“雙十一”都是她花銷最大的時候，去年的“雙十一”麗麗就花費了八千多元，購買了燈具、吸塵器、相框和榨汁機。

“為了每年的‘雙十一’，我都提前半個月在網上選購，將喜歡的商品放入購物車，幾乎每天都會瀏覽，關注其價格變化，被我關注的商品幾乎都是全好評的賣家，因為我覺得賣家的信譽度高，商品質量肯定有保證?！丙慃惛嬖V記者，雖然目前有很多賣家為了吸引買家，會在評價上作假，但如果買家夠細心，還是可以看出來的。

“真假評論其實很容易辨別，比如看同一件商品的同一個買家評價時間和付款時間。如果此買家的付款時間和評價時間在半天之內，則有假評嫌疑，因為不排除同城快遞當天就收到商品。但如果接連有N個買家有同樣情況，則可判斷為假評。因為不可能買家都是同城的，其他城市不可能半天時間就收到商品。”麗麗向記者介紹。另外，還可以與其他買家聯系咨詢商品情況，能馬上詳細說出來的則為真實買家，不回復或無法添加的買家大多為臨時注冊買家，可信度低。

麗麗向記者介紹，“其實網購除了關注賣家的銷量和評論外，在什么地方買什么東西也是有講究的。例如想要買便宜的家居用品和飾品，首選就是義烏的賣家；如果是服裝，則一定要在廣州的賣家處購買；如果是代購韓國的面膜等化妝品、服裝和飾品，一定要選擇韓國和青島的賣家；如果是香港代購的商品，就要選擇在香港或深圳的賣家。因為不同城市主要經銷的商品也都不同，這些都是我根據多年的網購總結的經驗。”麗麗告訴記者，其實就像買大棗，你想到的肯定是新疆。

而想知道哪些地方主要產哪些商品和經營哪些項目，只要先從網絡上了解一下相關知識就可以，這樣不但可以買到質量好的商品，而且還可以買到價格合理的商品。

麗麗介紹，在網購中，買家經常在多家店鋪內看到同一款商品，而且照片也大多相同，這樣的商品買家在購買時就要當心了，因為很可能連賣家自己都沒看到過銷售的商品，這些賣家很可能只是“二東家”。同時，圖片的描述也很重要，要選擇那些細膩富有個性化描述的店鋪。

從她的網購經驗看，皇冠和紅心的賣家，買家要慎重選擇?！凹t心的賣家肯定是剛剛在網上開店，售后等方面肯定不如鉆石或者皇冠的賣家好，而且很可能開一段時間后消失?；使诩墑e的賣家雖然貨品上銷量大，但這些賣家往往對零買的買家不是太用心，他們的注意力大多專注在批量購買的買家身上，而且發(fā)貨慢、售后回復慢是他們的通病?！丙慃惛嬖V記者，一般賣家信譽度為三顆鉆石左右的賣家比較可信，因為他們正處在經營中期，關閉店鋪他們會舍不得，畢竟店鋪已經有了一定的信譽度和客源。

同時，在首頁顯示的商品其實大多都是投放廣告的賣家，廣告的投入支出肯定不少，因此這樣店鋪的商品價格上肯定要比其他店鋪高出很多，買家應謹慎選擇。