七字真訣×七大戰(zhàn)術(shù)

古往今來，欲成事者，不外乎將勢、道、術(shù)三者相統(tǒng)一結(jié)合。從企業(yè)策略規(guī)劃的角度來解讀，可以理解成先“取勢”，后“明道”，再“優(yōu)術(shù)”。

然而“以道統(tǒng)術(shù)，以術(shù)得道”，“優(yōu)術(shù)”則顯得至關(guān)重要。且看除了“專注、極致、口碑、快”七字真訣外，國產(chǎn)手機互聯(lián)網(wǎng)營銷還有哪七大實用戰(zhàn)術(shù)。

★ 公關(guān)戰(zhàn)與口水仗

國產(chǎn)手機圈的公關(guān)戰(zhàn)、口水仗可謂此起彼伏，幾乎與小米有些“敵意”的廠商們都沒閑著。圍繞分辨率、價格戰(zhàn)、黃牛、水軍、304鋼板、點膠門、安無蛋等，榮耀、魅族、大神等與小米的戰(zhàn)爭從未間斷。先別質(zhì)疑公關(guān)戰(zhàn)、口水仗對企業(yè)形象的正負面影響，因為這是一個你不發(fā)聲即可能死掉的時代，至于正負面形象則看發(fā)聲的技巧了。雖然說互相揭底、抹黑不是件什么好事，但至少起到互相監(jiān)督的作用。也無形中讓國產(chǎn)手機圈熱鬧紛繁，增加了整體的熱度，某種程度上刺激了消費欲望。

★ 借勢熱點，制造話題

熱點、話題能夠引起關(guān)注，本身也是生產(chǎn)力，但卻要注意：避免營銷大于產(chǎn)品，要自然地將熱點嫁接到品牌和產(chǎn)品層面；避免過度營銷，實際產(chǎn)品與營銷宣傳差距太大，以避免生硬地提高了用戶期望值，導致用戶的不信任；別忽視手段出格對品牌的傷害和暗藏的危機。

蔣德坤認為一個好的話題，一定不是憑空捏造出來的，而是基于用戶的某個生活事實，進行藝術(shù)化的放大和二次創(chuàng)意。而話題營銷嫁接到品牌和產(chǎn)品可以通過這樣三個入口：文案帶入、創(chuàng)意融入、讓產(chǎn)品成為一個必要的互動點。

★ 發(fā)布會、邀請函之傳播戰(zhàn)

為了抓住五一、十一、春節(jié)等消費高峰期，手機品牌們爭搶著在購物節(jié)前集中發(fā)布新機，召開大規(guī)模的線下發(fā)布會，高聲量、密集的傳播形成了一股強大的營銷攻勢，有意識地創(chuàng)辦成了“手機狂歡節(jié)”，抓住了消費者的注意力，創(chuàng)造了消費者潛意識中的購機需求。

發(fā)布會邀請函也都成為預(yù)熱的絕佳載體：魅族手機MX4Pro邀請函是一張做舊的黑膠唱片；vivo X5 Max從吉他撥弦、四根琴弦，到一把烏克麗麗（夏威夷撥弦樂器），再到邀請函，陸續(xù)四次發(fā)出。邀請函有時也成為手機品牌們較勁的話題，小米的304鋼就引起幾家廠商的博弈。當然，這些都是熱議的好話題。

★ 社交營銷、數(shù)字營銷齊發(fā)力

雖然品牌們都會做社交營銷、數(shù)字營銷，可是部分傳統(tǒng)廠商還缺乏對微博、微信、QQ空間等社交平臺的有效管理和整合，不能有效地將產(chǎn)品優(yōu)勢透過社交媒體平臺來展示，沒有形成自身獨特的打法。

社會化媒體是小米市場營銷的主戰(zhàn)場，其四個核心通道是論壇、微博、微信和QQ空間。小米投入了上百人，強調(diào)用產(chǎn)品經(jīng)理思維做營銷，強調(diào)內(nèi)容運營，這也是為什么小米能講好故事的原因。而有特色的社交營銷則是，2015年1月vivo借助朋友圈廣告與寶馬、可口可樂一同“點燃”了朋友圈，成為朋友圈最火爆的信息流廣告。

★ 賣情懷的價值觀營銷

在硬件趨于同質(zhì)化競爭的情況下，國產(chǎn)手機廠商們集體進入拼“情懷”時代，購買“情懷”手機甚至也成為粉絲一種生活方式和精神的皈依。然而，賣情懷的價值觀營銷雖然很奏效，但是由于主打人群相近、重疊率高，卻又陷入了另一種同質(zhì)化競爭中，如何在情懷營銷中突圍，成為國產(chǎn)手機的下一個課題。

★ 企業(yè)即媒體，會講故事

內(nèi)容為王時代，企業(yè)即媒體，企業(yè)成為講故事的主角。但同時也要注意雖然企業(yè)即媒體，品牌卻不再是廣告源了，而是好內(nèi)容的創(chuàng)造者，要以用戶為中心，激發(fā)用戶的參與、分享、互動。金立就是愿意講故事、嘗試內(nèi)容營銷的品牌，并且生產(chǎn)出個性化的內(nèi)容與企業(yè)DNA相匹配。

★ 粉絲營銷不能落

小米通過“為發(fā)燒而生”高性價比的產(chǎn)品，吸引了發(fā)燒人群，形成了獨特的粉絲文化，造就了龐大的米粉陣營。這也讓國產(chǎn)手機品牌們看到粉絲營銷的價值，當消費者越來越成為手機營銷的核心，當用戶體驗越來越成為產(chǎn)品研發(fā)的考量點，粉絲營銷理當成為營銷的重心，得粉絲者的天下。當然并不是所有手機品牌都適合走粉絲營銷之路，還要綜合考量其產(chǎn)品、受眾及品牌特點。

2014年初，時任聯(lián)想集團MIDH市場推廣及網(wǎng)銷業(yè)務(wù)部總經(jīng)理王彥對《成功營銷》拋出其粉絲維護三大竅門：核心粉絲對品牌的忠誠度決定了他們可以擔負起KOL的作用，要衡量外圍的粉絲是否有可能變成互聯(lián)網(wǎng)營銷模式下的粉絲；不要一開始就要以銷售為目標，而是可以先讓他們進入你的粉絲圈層里來，慢慢經(jīng)營；要做好粉絲服務(wù)，為長期忠誠老用戶設(shè)計更多更好的服務(wù)。

但是vivo并不認同“粉絲營銷”這個概念，vivo更愿意稱之為“用戶關(guān)懷”，vivo的用戶關(guān)懷路徑是：先了解品牌的用戶人群，搭乘移動互聯(lián)網(wǎng)等媒介形式，與用戶進行“有溫度”的直接溝通。