公共圖書館地方文獻信息資源建設(shè)與服務(wù)

摘 要：地方文獻在圖書館公眾服務(wù)中有著重要的地位和作用，所以圖書館要對地方文獻有足夠的重視，因此文章著重探討了公共圖書館如何進行地方文獻信息資源的建設(shè)與服務(wù)，以期圖書館地方文獻事業(yè)有更進一步的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：地方文獻；資源建設(shè)；信息服務(wù)；

中圖分類號：G258.2；G253 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2015）-04-00-01

地方文獻是記載著本地區(qū)社會發(fā)展軌跡的信息載體，是區(qū)域性的知識文化遺產(chǎn)。它反映著本地區(qū)政治、經(jīng)濟、文化、軍事、教育、衛(wèi)生、民俗等的情況，是研究區(qū)域性社會發(fā)展情況的珍貴材料。公共圖書館應(yīng)該把收集、利用和開發(fā)地方文獻資源作為一項重要任務(wù)，做好地方文獻資源的建設(shè)工作，開展具有地方特色的文獻資源服務(wù)。

一、地方文獻信息資源建設(shè)

（一）加強對地方文獻資源收集的力度。公共圖書館對于地方文獻收藏的質(zhì)量和數(shù)量越來越成為衡量自身工作的一項重要指標，所以重視地方文獻資源的收集是非常有必要的，而收集工作要很好的展開就必須建立一套比較健全的收集制度和確定收集工作的組織者。由于地方文獻的區(qū)域性質(zhì)決定了當(dāng)?shù)卣蔀樽钸m合開展收集工作的組織者，通過政府的管理體制最廣泛的通過報紙、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體對地方文獻進行既有數(shù)量又有質(zhì)量的收集，同時也應(yīng)該制定相應(yīng)的制度來對收集工作進行方向上了引導(dǎo)，使得收集的地方文獻根據(jù)地方實情有所側(cè)重。

（二）加快地方文獻數(shù)字的步伐。數(shù)字圖書館的發(fā)展使得公共圖書館地方資源的服務(wù)范圍和模式得以延伸，將文獻資源進行數(shù)字化，建立地方資源數(shù)據(jù)庫，是圖書館通過網(wǎng)絡(luò)進行地方文獻資源服務(wù)的前提。按照各種專題內(nèi)容建立各地方文獻資源庫，以便實現(xiàn)跨庫無縫鏈接，比如可建立地方文物庫、游記庫、地方志、民族風(fēng)情等數(shù)據(jù)庫，這些地方文獻數(shù)字資源可以通過網(wǎng)絡(luò)、鏡像站、移動存儲等方式來為讀者提供查詢檢索、閱讀、下載、打印等信息服務(wù)，提高了用戶使用信息資源的效率也提升了資源的利用率。

（三）多館聯(lián)合實現(xiàn)地方文獻資源共享。某一個地區(qū)內(nèi)的圖書館所擁有的地方文獻資源都是有限的，文獻資源的類別也都會有差異。而地方文獻所需利用的人群又并不僅限于本地區(qū)的用戶，有一部分用戶對另一個地方的情況感興趣，那么他想要利用這些地方文獻就會產(chǎn)生空間上的阻礙。要解決這個問題可以通過圖書館之間的聯(lián)合來實現(xiàn)，通過網(wǎng)絡(luò)共享各個館的文獻資源，用戶進入聯(lián)合館中的任一個圖書館即可獲得所有圖書館的信息服務(wù)，這無形中擴大了每個圖書館的服務(wù)范圍，惠及更多的用戶群體。

（四）加強地方文獻的保護和保存。從社會各處花費許多心血收集來的資料，需要我們妥善的予以保護。保護地方文獻的目的在于利用，但在兼顧目前的文獻需求的同時也要兼顧地方文獻的永久保存和長期利用。保存有兩種方式，一是延緩性保存，延緩性保護是指在不改變原件載體的情況下，對文獻進行修復(fù)、加固以及控制保存環(huán)境等延長原件壽命的過程。二是再生性保護。再生性保護是指通過現(xiàn)代的技術(shù)手段將紙張載體上的文獻內(nèi)容復(fù)制或轉(zhuǎn)移到其他載體上，以此達到對文獻的長期保護和有效利用的目的。

二、地方文獻信息資源信息服務(wù)

（一）明確地方文獻信息服務(wù)的方向。圖書館只有明確地方文獻信息服務(wù)的方向才能更好的做好服務(wù)工作?？偟膩砜吹胤轿墨I服務(wù)方向主要有六個：為黨政領(lǐng)導(dǎo)的決策服務(wù)、為史學(xué)研究服務(wù)、為當(dāng)?shù)鼐裎拿鹘ㄔO(shè)服務(wù)、為保護非物質(zhì)文化遺產(chǎn)服務(wù)、為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟建設(shè)服務(wù)、為當(dāng)?shù)乜蒲蟹?wù)。 這六個方向是地方文獻信息服務(wù)工作的重要內(nèi)容，圖書館要有意識的為這六方面的發(fā)展創(chuàng)造條件，促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟繁榮、文化昌盛，要把服務(wù)本地區(qū)的發(fā)展作為自己一項重大任務(wù)，提升圖書館自身的形象，擴大自己的地區(qū)影響力。

（二）做好地方文獻資源服務(wù)的宣傳工作。作為圖書館綜合實力體現(xiàn)的重要因素之一的地方文獻資源及其服務(wù)，要讓讀者充分了解才能很好的發(fā)揮其作用，所以圖書館要通過各種手段積極宣傳。比如現(xiàn)在很多圖書館都在自己的網(wǎng)站開辟“地方文獻資源”專欄平臺，整合OPAC系統(tǒng)及相關(guān)資源，提供互聯(lián)開放、用戶參與的一站式服務(wù)。他們通過相關(guān)地方文獻專題服務(wù)的接口，全面深入地揭示館藏地方文獻資源，方便讀者自助服務(wù)；對館內(nèi)沒有的資源則通過整理匯總并提供方便的網(wǎng)絡(luò)鏈接指引，引導(dǎo)讀者查找。利用新媒體手段如微博來與讀者進行互動交流，宣傳介紹自己的地方文獻資源與服務(wù)，還可以通過舉辦多種形式的地方文獻專題講座，普及資料查詢使用知識。

（三）針對不同利用人群提供個性化服務(wù)。個性化服務(wù)是指根據(jù)不同用戶的特定信息需求提供有針對性的服務(wù)，基于用戶在信息使用過程中的行為、習(xí)慣和特點來為用戶推送不同的信息內(nèi)容。每個用戶都會基于各種各樣的目的來使用地方文獻，有的可能對某個地區(qū)的風(fēng)俗人情感興趣，有的可能要了解這個地區(qū)的文化發(fā)展狀況等，這就需要針對特定的地方文獻用戶群體，通過了解其真正的信息需求，經(jīng)過信息過濾、數(shù)據(jù)挖掘，有針對性的對其推送相關(guān)信息，做好專題跟蹤服務(wù)。這樣有利于提高圖書館服務(wù)的質(zhì)量和效率，也有利于提高用戶利用地方文獻的滿意度。

（四）選聘真人書提供真人地方文獻服務(wù)。真人圖書是伴隨著真人圖書館誕生的一個新概念，是真人圖書館的主體。真人圖書館是指讀者可以“借”一個活生生的人交談，獲得更多的見識與感受的活動。為了提供更好的地方文獻資源服務(wù)，所選的真人書的素質(zhì)要高質(zhì)量過硬，所以真人圖書采集的對象的基本條件是對某一領(lǐng)域有獨特專長或者是特定生活經(jīng)歷的的人。除此之外，這些真人書還必須有良好的溝通和表達能力，能夠因為興趣而樂于免費與讀者分享自己的親身經(jīng)歷。最為重要的一點是這些真人書多擁有的“內(nèi)容”必須有地方特色，他們要有地方文化知識和屬于自己的獨特經(jīng)歷，這樣才能為讀者提供更為便利和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、結(jié)語

總之，做好地方文獻信息資源的建設(shè)與服務(wù)工作不僅能擴大圖書館的社會影響提高圖書館的社會地位，而且還能使自己的館藏在數(shù)量上和成分上更加豐富起來，滿足讀者更多的需求，還能為當(dāng)?shù)氐恼谓?jīng)濟的發(fā)展貢獻自己的力量。做好地方文獻工作可以繁榮文化，惠及民生，我們應(yīng)該以積極科學(xué)的態(tài)度努力開創(chuàng)地方文獻工作的新局面。

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