新常態(tài)下關(guān)于提高企業(yè)執(zhí)行力問(wèn)題的探究

我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已進(jìn)入新常態(tài)，在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里，執(zhí)行力已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)成敗的重要因素。如何才能提高企業(yè)執(zhí)行力，加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，這對(duì)于我們更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)有著極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因

要提高企業(yè)執(zhí)行力，先要分析一下執(zhí)行不力的原因，才能對(duì)癥下藥。依筆者之見(jiàn)，造成企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因主要有五個(gè)方面：

（一）責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。由于在工作中存在著“浮”、“懶”、“散”、“虛”等方面的問(wèn)題，形勢(shì)變化了仍舊我行我素，任務(wù)明確了仍舊等待觀望，工作部署了仍舊無(wú)動(dòng)于衷，在非常時(shí)期仍舊按部就班，在關(guān)鍵時(shí)刻仍舊唯唯諾諾，面對(duì)上級(jí)交給的任務(wù)，推諉扯皮，消極不為，致使一些工作在實(shí)際操作上往往違背初衷，落不到實(shí)處。有的企業(yè)對(duì)上級(jí)三番五次強(qiáng)調(diào)的經(jīng)營(yíng)紀(jì)律熟視無(wú)睹，有令不行，有禁不止，上有政策、下有對(duì)策，導(dǎo)致上級(jí)的指示精神在實(shí)際執(zhí)行中失真走樣甚至是背道而馳。

（二）制度辦法不全。企業(yè)沒(méi)有緊密結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真研究各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)細(xì)節(jié)，制定科學(xué)、細(xì)化的相關(guān)配套措施；有些新出臺(tái)的細(xì)則辦法沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分論證，缺乏針對(duì)性和可行性，結(jié)果導(dǎo)致連續(xù)性不夠，剛性不足。

（三）員工素質(zhì)不齊。有的員工對(duì)執(zhí)行的偏差缺乏敏感性，對(duì)任務(wù)的認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一，行為也不盡規(guī)范，導(dǎo)致在實(shí)施中難以收到預(yù)期的效果；有的對(duì)問(wèn)題、意外估計(jì)不足，導(dǎo)致執(zhí)行過(guò)程中不能對(duì)具體環(huán)境巧妙設(shè)計(jì)出解決問(wèn)題的細(xì)節(jié)，而是反復(fù)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，由此延緩了執(zhí)行的進(jìn)度和質(zhì)量。

（四）有效溝通不多。在企業(yè)部門(mén)與部門(mén)之間存有條塊分割現(xiàn)象，在執(zhí)行過(guò)程中缺少必要的信息溝通，導(dǎo)致協(xié)調(diào)不好甚至隔閡。有的干部與職工之間沒(méi)有搭建起良好的溝通平臺(tái)，彼此缺乏充分信任度，沒(méi)有形成整體合力。由于有效溝通較少，執(zhí)行中不僅造成企業(yè)資源浪費(fèi)，而且使執(zhí)行的效果大打折扣。

（五）督查力度不夠。由于企業(yè)存在著對(duì)具體工作的指導(dǎo)、督促、檢查的頻率不夠，或?qū)ぷ饔胁贾蒙贆z查，或檢查工作時(shí)前緊后松，跟進(jìn)不力，督辦無(wú)為；有的對(duì)既定目標(biāo)缺乏有效的監(jiān)督和持續(xù)跟蹤考核；有的在工作安排上只有形式上的要求，沒(méi)有實(shí)質(zhì)上的檢查和獎(jiǎng)懲，抓落實(shí)僅僅停留在照本宣科，失之于寬，失之于軟，致使執(zhí)行力越來(lái)越弱。

二、提高企業(yè)執(zhí)行力的重要性

對(duì)于上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，為什么有的企業(yè)能夠不折不扣地完成，而有的企業(yè)卻總是走樣？具體到企業(yè)的每一項(xiàng)工作，為什么有的員工能夠完成得很出色，而有的員工卻遲遲得不到落實(shí)？究其原因，關(guān)鍵在于我們企業(yè)管理中普遍存在著一條無(wú)形的“軟肋”——執(zhí)行力不強(qiáng)。那么何為執(zhí)行力呢？執(zhí)行力是指企業(yè)員工理解、貫徹、落實(shí)經(jīng)營(yíng)者戰(zhàn)略思想、方針政策、制度辦法的操作能力和實(shí)踐能力，其強(qiáng)弱程度直接制約著企業(yè)任務(wù)目標(biāo)能否得以順利實(shí)現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有出色的執(zhí)行力，那么再好的發(fā)展目標(biāo)也是鏡中花、水中月，再好的管理制度也是一紙空文。企業(yè)間過(guò)招，比拼的就是執(zhí)行力。沒(méi)有執(zhí)行力，企業(yè)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，也就沒(méi)有發(fā)展力。

目前，我國(guó)煤炭市場(chǎng)咄咄逼人的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)異常嚴(yán)峻。這會(huì)使我們面臨巨大的經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。除了外資和民營(yíng)企業(yè)，目前威脅最大的國(guó)外煤炭市場(chǎng)的沖擊，加上周邊煤炭企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)張速度日益加快。我們煤炭企業(yè)將面臨著資金、技術(shù)、服務(wù)、人才、管理、機(jī)制等多方面的競(jìng)爭(zhēng)，這種競(jìng)爭(zhēng)最終體現(xiàn)在執(zhí)行力上。如果缺乏執(zhí)行力，企業(yè)擁有的一切優(yōu)勢(shì)將難以貫徹，更難以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。因此，提高企業(yè)執(zhí)行力對(duì)我們來(lái)說(shuō)顯得尤為迫切和必要。

三、提高企業(yè)執(zhí)行力的對(duì)策

針對(duì)當(dāng)前煤炭企業(yè)存在的執(zhí)行力不夠的現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為，提高企業(yè)執(zhí)行力，關(guān)鍵是要把握好以下五個(gè)環(huán)節(jié)：

（一）強(qiáng)化責(zé)任是前提。大家讀過(guò)《沒(méi)有任何借口》這本書(shū)，這本書(shū)首要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)人的責(zé)任心。責(zé)任心是一個(gè)人做人、做事的基礎(chǔ)，是一個(gè)人生命的纖繩。它的有無(wú)或強(qiáng)弱關(guān)系到一個(gè)人的事業(yè)能否有成的關(guān)鍵之所在。一個(gè)有責(zé)任心的人，不是把責(zé)任心掛在嘴上，而是要體現(xiàn)在具體行動(dòng)中。有了責(zé)任心，精力就會(huì)集中在執(zhí)行上，干工作就會(huì)熱心、用心、盡心，就會(huì)精益求精，就會(huì)積極主動(dòng)地想辦法、出主意、拿措施、抓落實(shí)，執(zhí)行就會(huì)沒(méi)有任何借口。因此，我們要時(shí)刻加強(qiáng)員工責(zé)任心教育培訓(xùn)，引導(dǎo)大家自覺(jué)樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)，不折不扣地將工作落到實(shí)處。

（二）完善制度是保障。提高執(zhí)行力，只靠自覺(jué)性是不行的，還要有完善的制度作保障。企業(yè)的制度化主要是指各項(xiàng)管理的制度化，即各項(xiàng)活動(dòng)是否都按照既定的規(guī)則在操作，企業(yè)內(nèi)是否形成規(guī)范的、有章可循“以制度管人、而非人管人”的管理制度。我們要根據(jù)企業(yè)實(shí)際，進(jìn)一步加快制度建設(shè)工作，從選人用人制度、薪酬體系、業(yè)績(jī)考核制度、獎(jiǎng)懲制度等各個(gè)環(huán)節(jié)入手，做好制度的建立、修訂和完善工作，用制度來(lái)體現(xiàn)清晰、有效的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而規(guī)范執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，用制度克服利益不相等、職責(zé)不清、工作推諉扯皮等影響執(zhí)行力的因素，將崗位職責(zé)細(xì)化、立體化，使每項(xiàng)工作做到有目標(biāo)、有措施、有責(zé)任人、有時(shí)限、有督查、有考核，形成管理閉環(huán)。

（三）選賢任能是根本。企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)人，經(jīng)營(yíng)者的戰(zhàn)略思想、方針政策、制度辦法必須由人來(lái)執(zhí)行，人是執(zhí)行的主體。要提高企業(yè)執(zhí)行力，必須培養(yǎng)一支“執(zhí)行”意識(shí)較強(qiáng)的員工隊(duì)伍，真正做到不拘一格降人才。首先，抓好中層管理人員建設(shè)。俗話說(shuō)，“上行下效”、“上梁不正下梁歪”。因此，企業(yè)執(zhí)行力能否提高，執(zhí)行力能否很好地貫徹下去，管理者，尤其是中層管理者的態(tài)度，起著重要作用。因?yàn)橹袑庸芾砣藛T既是執(zhí)行者，又是管理者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。他們?cè)趫?zhí)行文化中發(fā)揮的是上下溝通的作用，在管理執(zhí)行的落實(shí)上扮演著執(zhí)行落地的重要角色。要提高中層管理人員的執(zhí)行力，關(guān)鍵是要任人唯賢，選拔聘任那些示范性和帶動(dòng)力強(qiáng)的干部。其次，抓好普通職工隊(duì)伍建設(shè)。職工的執(zhí)行力直接關(guān)系企業(yè)整體執(zhí)行力的作用發(fā)揮，全面激發(fā)職工的動(dòng)力，是提高企業(yè)執(zhí)行力的根本之需。

我們要堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)職業(yè)道德教育和崗位技能培訓(xùn)，進(jìn)一步優(yōu)化、提高職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧的企業(yè)文化氛圍，使各類人才創(chuàng)業(yè)有機(jī)會(huì)、干事有舞臺(tái)、發(fā)展有空間，這樣就會(huì)直接激發(fā)出職工的工作熱情，更好地保證企業(yè)的各項(xiàng)工作計(jì)劃和任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)。

（四）有效溝通是基礎(chǔ)。良好的溝通是成功的一半。如果每個(gè)人的執(zhí)行力都很強(qiáng)，但不能有效溝通，其結(jié)果往往適得其反，執(zhí)行結(jié)果也會(huì)很差。由于企業(yè)事實(shí)存在著管理層級(jí)、本位利益，使信息的有效傳遞受到阻礙，也使有效溝通方式和溝通平臺(tái)的構(gòu)建在現(xiàn)代企業(yè)管理中更加重要。通過(guò)有效溝通，我們不僅可看到事物的表象、存在的問(wèn)題，還可了解到造成這種表象、問(wèn)題的真實(shí)原因；不僅能了解到目標(biāo)與執(zhí)行之間的差距，還能收到群策群力、集思廣益的效果，從而使執(zhí)行更加順暢無(wú)阻。

（五）獎(jiǎng)優(yōu)罰劣是動(dòng)力。督導(dǎo)檢查是提高企業(yè)執(zhí)行力的一個(gè)好方法。工作任務(wù)布置后，我們不僅要對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢查，而且要對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，這樣，我們就能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并給予糾正，將損失減少到最低限度。同時(shí)，對(duì)于執(zhí)行中做得好的我們要大張旗鼓地獎(jiǎng)勵(lì)，做得不好的要根據(jù)制度懲罰，不搞下不為例，這樣就會(huì)保障執(zhí)行的效果。

總之，通過(guò)以上對(duì)提高企業(yè)執(zhí)行力亟待解決問(wèn)題的分析和相應(yīng)對(duì)策的實(shí)施，定會(huì)對(duì)煤炭企業(yè)在前所未有的多元化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中增加取勝的砝碼，進(jìn)而為企業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快可持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。