淺析企業(yè)的人力資源培訓(xùn)

摘 要：本文簡(jiǎn)要分析了企業(yè)人力資源培訓(xùn)的重要意義，闡述了人力資源培訓(xùn)中常見(jiàn)的主要問(wèn)題，并從企業(yè)戰(zhàn)略高度，圍繞培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)流程、機(jī)制建設(shè)等方面，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)人力資源培訓(xùn)進(jìn)行了對(duì)策思考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源；培訓(xùn)；

中圖分類號(hào)：F7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-3520（2015）-05-00-01

人力資源是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是“人”的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要想取得可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，就必須依靠“人”來(lái)維持和培育核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)能否培養(yǎng)出優(yōu)秀管理人才和高素質(zhì)員工，人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)尤為重要。

一、人力資源培訓(xùn)是企業(yè)生存發(fā)展的戰(zhàn)略選擇

（一）人力資源培訓(xùn)是提升工作績(jī)效的必然手段。“人崗匹配”是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的最基本條件，企業(yè)任何一個(gè)層面人員素質(zhì)達(dá)不到崗位要求，職務(wù)水平與崗位標(biāo)準(zhǔn)存在差距，就會(huì)形成工作短板，影響到企業(yè)整體功能的發(fā)揮。而良好的培訓(xùn)是彌補(bǔ)或消除這一問(wèn)題的必然手段。

（二）人力資源培訓(xùn)是文化養(yǎng)成的有效途徑。人力資源培訓(xùn)能夠有效激勵(lì)員工，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，增強(qiáng)員工歸屬感。今天的人力資源培訓(xùn)，已不僅僅是傳統(tǒng)知識(shí)、技能教育，更重要是通過(guò)培訓(xùn)傳播企業(yè)價(jià)值理念，進(jìn)行文化養(yǎng)成教育，激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，企業(yè)中不同的“人”，逐步鍛造成為統(tǒng)一、和諧、高效的工作團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)利益和企業(yè)利益緊密相連，增強(qiáng)了企業(yè)搏擊市場(chǎng)的能力。

（三）人力資源培訓(xùn)是員工職業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力源泉。培訓(xùn)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，就是員工職業(yè)成長(zhǎng)最好的磨刀石。通過(guò)培訓(xùn)，企業(yè)獲得了高質(zhì)量、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，而員工增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同，掌握了先進(jìn)的管理理念和管理方法，提升了專業(yè)水平和技術(shù)素養(yǎng)。職業(yè)成長(zhǎng)是企業(yè)給予員工最為寶貴、終生保值的財(cái)富。

二、人力資源培訓(xùn)的常見(jiàn)問(wèn)題不容忽視

（一）對(duì)培訓(xùn)作用缺乏足夠認(rèn)識(shí)。不少企業(yè)尚未形成現(xiàn)代人力資源管理理念，人力資源增值意識(shí)較為淡薄，把員工視為成本。一些企業(yè)管理層認(rèn)為，培訓(xùn)資金投入多，回報(bào)周期長(zhǎng)，是一件得不償失的活動(dòng)。不少企業(yè)即使搞了培訓(xùn)也不愿意多掏“腰包”，而盡可能地削減培訓(xùn)費(fèi)用。

（二）對(duì)培訓(xùn)定位缺乏戰(zhàn)略思考。培訓(xùn)理念落后，培訓(xùn)定位不明確，缺乏系統(tǒng)思考和戰(zhàn)略規(guī)劃，不清楚企業(yè)需要怎樣的培訓(xùn)。培訓(xùn)不僅是依據(jù)崗位要求，開(kāi)展專業(yè)知識(shí)和工作技能培訓(xùn)，還要持久地調(diào)動(dòng)員工積極性，形成企業(yè)的凝聚力，為企業(yè)未來(lái)發(fā)展積蓄和儲(chǔ)備人才。只關(guān)注培訓(xùn)短期效應(yīng)、忽略長(zhǎng)效機(jī)制的作法，僅滿足當(dāng)前工作需要，勢(shì)必影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）對(duì)培訓(xùn)流程缺乏有效管理。培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)評(píng)估，是培訓(xùn)全過(guò)程的一種規(guī)劃。不少企業(yè)在實(shí)際操作中沒(méi)有形成完整循環(huán)，只關(guān)注了部分環(huán)節(jié)，影響了培訓(xùn)效果。運(yùn)用傳統(tǒng)“填鴨式”授課，使員工失去培訓(xùn)興趣。培訓(xùn)對(duì)象不全，激勵(lì)機(jī)制不健全，培訓(xùn)評(píng)估不全，都會(huì)影響培訓(xùn)的效果。

三、加強(qiáng)企業(yè)人力資源培訓(xùn)的對(duì)策與思考

（一）從戰(zhàn)略高度思考和規(guī)劃人力資源培訓(xùn)。首先，領(lǐng)導(dǎo)者要真正轉(zhuǎn)變觀念，從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)人力資源培訓(xùn)的價(jià)值。其次，認(rèn)真審視企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，結(jié)合企業(yè)近、中、遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃，依據(jù)人力資源需求來(lái)定位培訓(xùn)工作，把培訓(xùn)任務(wù)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，使培訓(xùn)設(shè)計(jì)更具針對(duì)性和目的性。要把著眼點(diǎn)放到如何開(kāi)發(fā)人才、合理利用人才，有效管理人才上來(lái)，統(tǒng)籌考慮，整體設(shè)計(jì)，分步實(shí)施。根據(jù)不同的培訓(xùn)功能定位，開(kāi)展個(gè)性化培訓(xùn)模塊設(shè)計(jì)。

（二）強(qiáng)化培訓(xùn)工作的全流程管理，提升培訓(xùn)效能。重視培訓(xùn)需求分析。在規(guī)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)之前，運(yùn)用問(wèn)題調(diào)查、問(wèn)題診斷、原因分析等手段，系統(tǒng)鑒別員工知識(shí)、態(tài)度、技能與問(wèn)題產(chǎn)生的聯(lián)系及影響，確定是否需要培訓(xùn)，需要何種培訓(xùn)。

細(xì)化培訓(xùn)對(duì)象分類。各個(gè)層級(jí)人員都應(yīng)接受培訓(xùn)，包括高、中、基層管理人員，專業(yè)技術(shù)人員，普通員工，新員工以及班組長(zhǎng)等等，每個(gè)層級(jí)培訓(xùn)學(xué)時(shí)應(yīng)有明確要求。對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)價(jià)值觀教育，走好職業(yè)成長(zhǎng)第一步；普通基層員工應(yīng)立足夯實(shí)本崗位技能，“精一崗，會(huì)兩崗，懂三崗”，培養(yǎng)更多的技能專家和技能大師；中高層管理者和技術(shù)骨干要著重開(kāi)發(fā)其組織協(xié)調(diào)能力、決策能力，為企業(yè)儲(chǔ)備更多優(yōu)秀人才。

優(yōu)化培訓(xùn)方式方法。發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)資源優(yōu)勢(shì)，采取職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式進(jìn)行培訓(xùn)。提倡互動(dòng)式、答疑式、研討式的培訓(xùn)方法；提倡培訓(xùn)實(shí)施情景演練；提倡實(shí)物教學(xué)法，增強(qiáng)實(shí)際工作技能；提倡導(dǎo)師帶徒，集中培訓(xùn)和單兵教練相結(jié)合；提倡讓受訓(xùn)者走上講臺(tái)；提倡研發(fā)仿真系統(tǒng)，建立電子練兵系統(tǒng)；提倡在線練習(xí)、考試，增強(qiáng)培訓(xùn)的便捷性和趣味性；讓遠(yuǎn)程培訓(xùn)融入企業(yè)人才開(kāi)發(fā)，為人才培養(yǎng)發(fā)揮作用。

強(qiáng)化培訓(xùn)效果評(píng)估。從反應(yīng)層評(píng)估、學(xué)習(xí)層評(píng)估、行為層評(píng)估、效果層評(píng)估四個(gè)層面進(jìn)行評(píng)估，只有全方位的評(píng)估才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，使培訓(xùn)收到實(shí)效。

（三）搭建政策平臺(tái)，強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)，確保培訓(xùn)工作健康開(kāi)展.培訓(xùn)的根本目的是為企業(yè)發(fā)展提供合格人才，培訓(xùn)是人力資源管理體系的一環(huán)而非全部，培訓(xùn)效能的最終發(fā)揮，不僅取決于培訓(xùn)工作本身，更取決于企業(yè)是否具備良好的政策環(huán)境和支持平臺(tái)。企業(yè)要謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就必須不斷探索制定切實(shí)可行的人力資源開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)和利用策略。例如，建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬機(jī)制；幫助員工建立職業(yè)生涯規(guī)劃；為員工提供晉升渠道；結(jié)合培訓(xùn)實(shí)施內(nèi)部流動(dòng)，將工作內(nèi)容擴(kuò)大化、豐富化，提高員工工作與志趣的結(jié)合度；建立規(guī)范的員工績(jī)效考核制度、確保人力資源培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。

為防止關(guān)鍵人才流失，可將構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制與企業(yè)人力資源培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)。為一些關(guān)鍵崗位制定人才儲(chǔ)備計(jì)劃，作為一項(xiàng)管理工程納入企業(yè)培訓(xùn)體系，“接班人”培訓(xùn)應(yīng)作為企業(yè)中一項(xiàng)重要的培訓(xùn)內(nèi)容，確保有充足的培訓(xùn)資源投入?？赏ㄟ^(guò)“一對(duì)一”、“一對(duì)多”、“師徒結(jié)對(duì)”等培訓(xùn)方式，搭建企業(yè)核心能力傳遞平臺(tái)，讓更多儲(chǔ)備人才掌握核心崗位工作能力，一旦發(fā)生崗位人員流失，能夠及時(shí)進(jìn)行人員替補(bǔ)，確保企業(yè)利益不受損失。

參考文獻(xiàn)：

[1]袁芙萍：《對(duì)加強(qiáng)我國(guó)企業(yè)人力資源培訓(xùn)的思考》，《攀登》，2007年04期

[2]林海燕：《淺析新形勢(shì)下電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)》，《人力資源》，2014年36期

[3]丁敏：《B公司人力資源培訓(xùn)體系優(yōu)化芻議》，《合作經(jīng)濟(jì)與科技》，2015年01期