新建本科院校圖書館推行學(xué)科館員制度的思考

摘 要：學(xué)科館員制度是圖書館學(xué)科化、信息化服務(wù)的必然趨勢，在國內(nèi)外盛行已久。新建本科院校圖書館要做好制度設(shè)計、宣傳、培訓(xùn)等工作，不斷提高圖書館管理人員的綜合素質(zhì)，全面推進文獻信息資源建設(shè)和數(shù)字化建設(shè)，積極推行學(xué)科館員制度，從而進一步提高圖書館服務(wù)水平，縮小與老牌院校圖書館的差距。

關(guān)鍵詞：新建本科院校;圖書館;學(xué)科館員制度;

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2015）-05-00-02

作為一種圖書館界先進的辦館理念，學(xué)科館員制度從上世紀初歐美高校圖書館開始推行。在我國，清華大學(xué)圖書館也在1998 年率先實行學(xué)科館員制度，一些老牌高校圖書館經(jīng)過十多年的探索普遍推行了學(xué)科館員制度。2014年修訂的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》第三十五條第一次明確指出：“高等學(xué)校應(yīng)加強圖書館專業(yè)館員隊伍建設(shè)。按照合理的結(jié)構(gòu)比例配備相關(guān)學(xué)科的專業(yè)館員。專業(yè)館員一般應(yīng)具有本科以上學(xué)歷，并經(jīng)過圖書館學(xué)專業(yè)訓(xùn)練或培訓(xùn)?！边@里提到的專業(yè)館員就指學(xué)科館員。作為學(xué)科館員，除必須具有較高圖書情報專業(yè)知識和較強的服務(wù)能力外，還需具備一門及以上其它學(xué)科專業(yè)背景，從而能夠為對口學(xué)科、專業(yè)或部門提供針對性信息情報服務(wù)。新建本科院校作為高等學(xué)校中的新生力量，應(yīng)充分借鑒綜合性大學(xué)的辦館經(jīng)驗，與時俱進，積極探索適合本校辦學(xué)特色的學(xué)科化服務(wù)模式。據(jù)教育部2014年教學(xué)基本數(shù)據(jù)平臺統(tǒng)計，我國在“十一五”、“十二五”期間新建的本科院校就有316所。其中2012年新升本的河套學(xué)院是西部河套地區(qū)的重點建設(shè)高校，在學(xué)院建設(shè)、辦學(xué)特色、存在的優(yōu)劣勢方面與其它新建本科院校頗為相似。因此，以河套學(xué)院圖書館的學(xué)科建設(shè)為例，探討我國新建本科院校圖書館服務(wù)模式問題，可以窺一斑而知全豹。

一、新建本科院校圖書館發(fā)展現(xiàn)狀與分析

新建本科院校往往是培養(yǎng)中高級技術(shù)人才、專本合一的專業(yè)性院校，圖書館也應(yīng)充分發(fā)揮自身職能，為師生提供專業(yè)的信息服務(wù)。就目前來看，以河套學(xué)院為例，新建本科院校圖書館的資源建設(shè)、人員構(gòu)成及信息服務(wù)方面都初具成效。

（一）圖書館文獻信息資源建設(shè)狀況。教育部門規(guī)定，每個新升本院校必須達到生均圖書100本以上（包括紙質(zhì)和電子書），每年新購買圖書本科生生均4本、專科生生均3本以上這一硬性指標。河套學(xué)院圖書館現(xiàn)有紙質(zhì)圖書60多萬冊、電子書20萬種，每年訂閱800多種雜志，購買了中國知網(wǎng)的大部分資源，使用了中央電大“國家數(shù)字化學(xué)習(xí)資源中心”數(shù)據(jù)庫，還試用了7個數(shù)據(jù)庫。此外，紙質(zhì)圖書使用了南京大學(xué)匯文圖書管理系統(tǒng)。文獻信息資源基本能滿足我院師生的教學(xué)、科研需求。

（二）圖書館人員構(gòu)成情況。新建本科院校圖書館的工作人員構(gòu)成主要有圖書館學(xué)專門人才、專業(yè)教師和行政干部、學(xué)校其他部門的富余人員。河套學(xué)院圖書館的館員92%都是?？埔陨蠈W(xué)歷，具備一定的專業(yè)知識和外語基礎(chǔ)，并經(jīng)過職業(yè)培訓(xùn)掌握了一定的圖書館專業(yè)知識、計算機操作技能，中級以上職稱者占67%。這樣結(jié)構(gòu)的管理人員可以進行日常的讀者調(diào)研、學(xué)科文獻信息需求調(diào)研等。他們熟悉館藏，了解書刊及數(shù)據(jù)庫的檢索方法，也可以進行館藏信息資源的宣傳和指導(dǎo)。

（三）圖書館信息服務(wù)情況。隨著國家及高校對圖書館文獻資源建設(shè)的重視，新建本科院校圖書館的利用率在逐年提高，紙質(zhì)圖書和電子資源的使用量不斷增加。河套學(xué)院升本以來，圖書館的讀者不斷增加，每年有3000多名師生來圖書館借書，每年借還紙質(zhì)圖書6萬余冊，電子資源的使用量非常之大，每個月中國知網(wǎng)的使用都在10萬次以上。圖書館緊緊圍繞學(xué)院的教學(xué)、科研和人才培養(yǎng)體系，想方設(shè)法為師生提供經(jīng)常性、有水平、有深度的服務(wù)，加強與各部系聯(lián)系，專門建立了圖書館聯(lián)系QQ群，每個系部和重點處室都確立了一名聯(lián)絡(luò)員，經(jīng)常與他們溝通，了解他們的需求，按他們的要求采購圖書、訂閱雜志。圍繞我院學(xué)科專業(yè)建設(shè)的要求，進行文獻信息資源建設(shè)，在充分征求各部系意見的基礎(chǔ)上，分批抽調(diào)部系教師參與文獻信息資源的采購，盡量滿足重點學(xué)科專業(yè)的需求。同時，為師生提供信息參考咨詢服務(wù)，解答有關(guān)圖書館信息資源和檢索方面的問題，進行讀者培訓(xùn)，開設(shè)文獻檢索課程，最大限度地提高圖書館的利用率。

二、新建本科院校圖書館推行學(xué)科館員制度的必要性

高等學(xué)校圖書館是知識資源儲存和傳播的轉(zhuǎn)運站，專門為教學(xué)、科研服務(wù)。隨著現(xiàn)代信息社會的發(fā)展，新建本科院校圖書館推行學(xué)科館員制度是非常必要的：

（一）推行學(xué)科館員制度是新建本科院校學(xué)科發(fā)展的需要。2014年修訂的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》第二十八條指出：“ 推廣學(xué)科化服務(wù)，開展參考咨詢、定題檢索、查收查引、課題查新、資源導(dǎo)航、個性化信息推送、科研競爭力評價、學(xué)科發(fā)展態(tài)勢分析等信息服務(wù)工作?！边@些都是學(xué)科館員的工作任務(wù)。在新建本科院校實施學(xué)科館員制度，可以加快信息的交流和傳播，為重點學(xué)科提供高質(zhì)量、高效率、個性化的信息服務(wù)，有利于重點學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展，有利于教學(xué)的深化和科研任務(wù)的完成，對院校的學(xué)科建設(shè)和學(xué)術(shù)聲譽的提高也將產(chǎn)生深遠的影響。

（二）推行學(xué)科館員制度是圖書館提高自身服務(wù)水平的需要。學(xué)科館員制度是大學(xué)圖書館服務(wù)創(chuàng)新的必然產(chǎn)物。由于大學(xué)圖書館的服務(wù)對象主要是校內(nèi)各學(xué)科專業(yè)人員或準專業(yè)人員，他們對文獻信息的需求特點表現(xiàn)為：一是學(xué)科專業(yè)性較強、二是同本學(xué)科相關(guān)專業(yè)的交叉性較強。各學(xué)科的專業(yè)人員由于教學(xué)科研任務(wù)重、時間緊，很難及時全面地把握學(xué)科發(fā)展狀況，因此學(xué)科館員制度的建設(shè)可以化解這一矛盾。進行學(xué)科館員建設(shè)，目前我國高校圖書館服務(wù)內(nèi)容的最新動向主要有：定期編寫對口學(xué)科的參考資料，征求對口學(xué)科對圖書館信息資源建設(shè)以及信息服務(wù)的形式、內(nèi)容的意見、建議，負責(zé)搜集、鑒別和整理與對口學(xué)科相對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)資源;跟蹤對口學(xué)科的重點用戶，做好定題服務(wù);有針對性地開設(shè)文獻檢索課;建立完善的對口學(xué)科文獻傳遞制度和相關(guān)途徑。因此可以說進行學(xué)科館員建設(shè)是現(xiàn)代高校圖書館提高服務(wù)水平的新途經(jīng)，也是傳統(tǒng)參考咨詢服務(wù)的升華。隨著社會的不斷發(fā)展，國家對高等教育辦學(xué)條件的監(jiān)督不斷加強，學(xué)校對圖書館的重視程度不斷提高，高校圖書館學(xué)科館員建設(shè)將會走向規(guī)范化、制度化，使圖書館的發(fā)展與時俱進，同時也將開創(chuàng)圖書館參考咨詢服務(wù)的新篇章。

（三）推行學(xué)科館員制度是提高圖書館館員服務(wù)水平的需要。隨著圖書館自動化建設(shè)的發(fā)展，圖書館逐漸從日常的繁瑣的借還圖書中解脫出來，升本后學(xué)校對圖書館信息服務(wù)也提出更高的要求，這就要求圖書館員不斷提升自我，提高服務(wù)質(zhì)量。學(xué)科館員建設(shè)能使圖書館員提升信息素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識層次，提高圖書館的核心競爭力。學(xué)科館員是學(xué)科信息資源與院系信息用戶之間不可或缺的橋梁和通道，為師生提供更優(yōu)質(zhì)更深層次的服務(wù)，這也是今后高校圖書館信息服務(wù)的方向。學(xué)科館員建設(shè)是大學(xué)圖書館館員的自我發(fā)展需要，從而更好地實現(xiàn)圖書館的知識服務(wù)功能，滿足學(xué)校發(fā)展的需求。

三、新建本科院校圖書館推行學(xué)科館員制度的措施

隨著信息技術(shù)的不斷進步，現(xiàn)代圖書館的文獻、技術(shù)更新越來越快，學(xué)科館員制度成為高校圖書館服務(wù)的一種趨勢，新建本科院校要順應(yīng)這一潮流，積極推行學(xué)科館員制度，具體應(yīng)在以下幾方面做好工作：

（一）制定并實施完善的學(xué)科館員制度。首先，應(yīng)結(jié)合圖書館的實際，明確學(xué)科館員的崗位職責(zé)、目標任務(wù)、監(jiān)督考核辦法、聘用和激勵機制等。將其作為推行學(xué)科館員制度的指導(dǎo)性文件，讓每一個館員認真學(xué)習(xí)這些制度，明確學(xué)科館員的崗位職責(zé)、目標任務(wù)。然后，在所有館員中選聘部分學(xué)科館員，并逐步開始推行學(xué)科館員工作。如根據(jù)每一個學(xué)科館員的背景專業(yè)，緊密對接相關(guān)部門院系，了解教師的科研方向及對書刊、電子資源的需求，熟悉本館以及國內(nèi)外對口學(xué)科的文獻信息資源情況，掌握其使用方法，為師生有效利用這些資源提供技術(shù)支持。最后，征求部系對圖書館資源建設(shè)的意見與要求，為圖書館資源建設(shè)提供參考。并且經(jīng)過一段時間的運行，按照制度對每一個學(xué)科館員進行考核評價，把考核結(jié)果作為重新聘任的條件，對優(yōu)秀者給予獎勵。

（二）提升圖書館館員的學(xué)科服務(wù)水平，逐步勝任學(xué)科館員工作。高校圖書館尤其是新建本科院校圖書館管理人員的人員構(gòu)成較復(fù)雜，專業(yè)素質(zhì)相對較低，為教學(xué)科研服務(wù)的難度相對較大。對此，進行人才引進是提高圖書館學(xué)歷層次的有效途徑，但由于新建本科院校編制等的限制，使得引進人才非常困難。這樣就必須通過培訓(xùn)提高現(xiàn)有管理人員的素質(zhì)，以勝任學(xué)科館員工作。在現(xiàn)有條件下，采取“走出去”、“請進來”的辦法培訓(xùn)圖書管理人員，讓他們樹立終身學(xué)習(xí)的理念，經(jīng)常去旁聽院系核心課程，參加圖書館舉辦的各種培訓(xùn)，出去參加學(xué)術(shù)研討等，想方設(shè)法提高館員的綜合素質(zhì)，只有學(xué)者才能為學(xué)者服務(wù)好。對圖書館學(xué)科館員的培訓(xùn)內(nèi)容包括他所負責(zé)學(xué)科專業(yè)知識的培訓(xùn)、圖書情報專業(yè)知識培訓(xùn)、電子計算機網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)、外語知識的培訓(xùn)等。通過培訓(xùn)，讓學(xué)科館員了解所負責(zé)學(xué)科的前沿，熟悉本館的館藏情況和圖書分類情況，熟悉本館的電子資源情況及使用方法，能夠使用外文數(shù)據(jù)庫，能夠利用計算機網(wǎng)絡(luò)知識為所負責(zé)學(xué)科進行學(xué)術(shù)導(dǎo)航、文獻傳遞等。有了這些知識就基本能勝任學(xué)科館員工作，為教學(xué)、科研提供更好的服務(wù)。

（三）加強圖書館文獻資源建設(shè)，最大程度滿足教學(xué)科研的需求。新建本科院校要加大對圖書館的投資力度，重點進行文獻信息資源的建設(shè)，這是搞好教學(xué)科研的基礎(chǔ)工程。新建本科院校的經(jīng)費都比較緊張，因而學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要高度重視圖書館的資源建設(shè)，圍繞本校的學(xué)科專業(yè)，訂購一定數(shù)量的專業(yè)雜志、每年補充紙質(zhì)圖書，購買幾個有影響的數(shù)據(jù)庫（比如中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)等），基本滿足本校各學(xué)科專業(yè)的教師、科研人員和學(xué)生對文獻信息資源的需求。同時，學(xué)科館員可以利用這些資源為用戶提供以下服務(wù)：為教學(xué)、科研提供有關(guān)文獻信息資料，跟蹤學(xué)術(shù)研究動態(tài)，收集熱門問題、代表論著、新觀點等，為本學(xué)科重點用戶提供代查、代借、代復(fù)制等信息服務(wù)等。有了必要的文獻信息資源做基礎(chǔ)，圖書館管理人員才能由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，逐步成為真正意義上的學(xué)科館員。

新建本科院校推行學(xué)科館員制度，可以盡快地提高圖書館的服務(wù)水平，逐步縮小與老牌院校圖書館服務(wù)的差距。圖書館推行學(xué)科館員制度要做好前期的準備工作，搞好制度設(shè)計、宣傳、培訓(xùn);最核心的工作是想方設(shè)法提高圖書館管理人員的綜合素質(zhì);加強文獻信息資源建設(shè)，全面推進圖書館數(shù)字化建設(shè)，是推行學(xué)科館員制度的基礎(chǔ)?？傊?，只要齊心協(xié)力、科學(xué)設(shè)計、腳踏實地、逐步推進，新建本科院校圖書館學(xué)科館員制度就會取得應(yīng)有的實效。

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作者簡介：王利君（1963-），男，.河套學(xué)院圖書館館長，研究生，研究方向圖書館管理;黃雪梅（1963-），女，河套學(xué)院圖書館副館長，研究生，研究方向文獻資源建設(shè)和館員隊伍建設(shè);艾麗斯娜（1991-），女，.河套學(xué)院圖書館，研究生，研究方向文獻信息檢索。

基金項目：河套學(xué)院科學(xué)技術(shù)研究項目：新建本科院校圖書館學(xué)科館員能力培養(yǎng)的研究（項目編號：HTXYSY13007）