內(nèi)涵建設(shè)導(dǎo)向下獨(dú)立學(xué)院教學(xué)秘書(shū)工作探析

程建平/廣西民族大學(xué)相思湖學(xué)院

內(nèi)涵建設(shè)導(dǎo)向下獨(dú)立學(xué)院教學(xué)秘書(shū)工作探析

程建平/廣西民族大學(xué)相思湖學(xué)院

教學(xué)秘書(shū)是獨(dú)立學(xué)院教學(xué)管理工作的重要組成部分，他們是基層教學(xué)管理人員，也是行政服務(wù)人員，更是教學(xué)管理工作的接待者和執(zhí)行者。新時(shí)期獨(dú)立學(xué)院加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，教學(xué)秘書(shū)“一崗多責(zé)”，學(xué)院對(duì)其教學(xué)管理工作的科學(xué)性、規(guī)范性和精細(xì)化提出了更高的要求。筆者以所在廣西民族大學(xué)相思湖學(xué)院為例，從獨(dú)立學(xué)院內(nèi)涵建設(shè)視角出發(fā)，分析了獨(dú)立學(xué)院教學(xué)秘書(shū)的工作現(xiàn)狀，明確了新時(shí)期教學(xué)秘書(shū)的素養(yǎng)和能力，闡述了教學(xué)秘書(shū)的職業(yè)前景，以滿(mǎn)足獨(dú)立學(xué)院內(nèi)涵建設(shè)發(fā)展需要的同時(shí)，獲取自我更大發(fā)展。

內(nèi)涵建設(shè)；獨(dú)立學(xué)院；教學(xué)秘書(shū)

隨著高等教育深入發(fā)展，隨著獨(dú)立學(xué)院規(guī)模發(fā)展壯大和獨(dú)立學(xué)院推進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)，一方面獨(dú)立學(xué)院教學(xué)管理工作的內(nèi)容和工作難度不斷地加大，另一方面獨(dú)立學(xué)院對(duì)教學(xué)管理服務(wù)工作的科學(xué)性、規(guī)范性、精細(xì)化提出了更高的要求。在新形勢(shì)下，教學(xué)秘書(shū)應(yīng)該不斷提高自身綜合素質(zhì)和能力，以滿(mǎn)足獨(dú)立學(xué)院內(nèi)涵建設(shè)發(fā)展需要。

一、工作現(xiàn)狀

教學(xué)秘書(shū)直接對(duì)系部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，是系部領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，其在業(yè)務(wù)上接受教務(wù)部門(mén)的監(jiān)督和指導(dǎo)。教學(xué)秘書(shū)既有常規(guī)性工作，又有突發(fā)性工作，既有本職核心工作，又有協(xié)助性工作。相比本部院校同類(lèi)崗位工作，獨(dú)立學(xué)院教學(xué)秘書(shū)有一些共同表現(xiàn)：

（一）工作積極性不高

獨(dú)立學(xué)院受辦學(xué)成本約束，普遍的做法是實(shí)行“一崗多責(zé)”制，教學(xué)秘書(shū)崗位也不例外。教學(xué)秘書(shū)工作繁雜，體現(xiàn)在：（1）各個(gè)系部無(wú)論大小均設(shè)置一位教學(xué)秘書(shū)，這使得教學(xué)秘書(shū)要將教學(xué)管理工作和行政業(yè)務(wù)工作雙管齊下，事務(wù)性工作相比更為繁雜；（2）各個(gè)系部的專(zhuān)業(yè)設(shè)置不同和其服務(wù)師生的范圍與數(shù)量不同，因而造成同一個(gè)教學(xué)秘書(shū)在各個(gè)系部的工作量差異明顯；（3）教學(xué)秘書(shū)在與“學(xué)院的定位上”、“系部的協(xié)助上”、“教務(wù)的安排上”的工作職責(zé)和職能定位因系部情況不同而有明顯差異，導(dǎo)致工作量差異明顯等。教學(xué)秘書(shū)工作量大而現(xiàn)有對(duì)其價(jià)值評(píng)價(jià)體系不到位就直接導(dǎo)致了教學(xué)秘書(shū)工作積極性受到了抑制。

（二）工作強(qiáng)度高、心理壓力大

教學(xué)秘書(shū)的工作面大、接觸職能部門(mén)范圍廣。其工作大致分為教學(xué)計(jì)劃管理、教學(xué)過(guò)程管理、教學(xué)質(zhì)量管理和教學(xué)檔案管理等四方面的內(nèi)容。具體工作包括：教學(xué)計(jì)劃的落實(shí)，教學(xué)任務(wù)書(shū)的下達(dá)，班級(jí)課表的編排、教師課表的核實(shí)，教學(xué)通知及異動(dòng)的上傳下達(dá)，教學(xué)請(qǐng)示的起草，試卷、畢業(yè)論文、畢業(yè)實(shí)習(xí)等檔案的管理以及教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控等諸多方面。

教學(xué)秘書(shū)的工作強(qiáng)度比想象中高。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）師生的教學(xué)類(lèi)咨詢(xún)、接待和服務(wù)工作均由教學(xué)秘書(shū)負(fù)責(zé)，院內(nèi)各部門(mén)工作的布置很多由教學(xué)秘書(shū)直接參與；（2）獨(dú)立學(xué)院外聘教師數(shù)量多且來(lái)源復(fù)雜，對(duì)外聘教師的溝通方式和溝通時(shí)間均要求個(gè)性化且溝通周期長(zhǎng)，這在一定程度上也增加了教學(xué)秘書(shū)的工作量：（3）在課表的編排中，教學(xué)秘書(shū)除了面臨著教學(xué)資源緊張、上課教師緊缺、學(xué)生人數(shù)增多以及開(kāi)設(shè)課程多樣化等特點(diǎn)外，還要兼顧考慮因合班、分級(jí)教學(xué)所帶來(lái)的排課限制，尤其是外聘教師的課程編排不易。在高強(qiáng)度的工作中，教學(xué)秘書(shū)往往疲于應(yīng)付各項(xiàng)工作任務(wù)，兼顧太多，精力分散，難免心理壓力過(guò)大。

（三）進(jìn)修機(jī)會(huì)少

獨(dú)立學(xué)院各項(xiàng)教學(xué)管理工作都離不開(kāi)教學(xué)秘書(shū)的溝通、協(xié)調(diào)和處理，教學(xué)秘書(shū)難得有機(jī)會(huì)抽身脫崗進(jìn)修學(xué)習(xí)。教學(xué)秘書(shū)工作有時(shí)不受重視，加之一些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為教學(xué)秘書(shū)的工作簡(jiǎn)單，無(wú)需培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這在一定程度上制約了教學(xué)秘書(shū)的發(fā)展。

二、新時(shí)期應(yīng)具備的素養(yǎng)和能力

獨(dú)立學(xué)院教學(xué)秘書(shū)雖然在與本部院校同類(lèi)崗位的比較中面臨著上述種種壓力，但是由于獨(dú)立學(xué)院的特殊性，教學(xué)秘書(shū)在工作中能夠創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，能夠充分施展個(gè)人的管理才能。從這個(gè)層面上講，獨(dú)立學(xué)院教學(xué)秘書(shū)工作是挑戰(zhàn)性和鍛煉性并存的，其對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)和能力有一定的鍛煉和促進(jìn)作用。

隨著高等教育深入發(fā)展和獨(dú)立學(xué)院內(nèi)涵建設(shè)深入推進(jìn)，教學(xué)秘書(shū)理應(yīng)順應(yīng)大勢(shì)，有所作為。在服務(wù)師生和學(xué)院內(nèi)涵建設(shè)發(fā)展中扮演好業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、工作效率高的高素質(zhì)教學(xué)管理服務(wù)人才，因?yàn)檫@是新時(shí)期高校必須具備的教學(xué)管理服務(wù)水準(zhǔn)。

（一）要有清晰的教學(xué)管理工作思路

一是教學(xué)秘書(shū)要秉持嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度開(kāi)展工作，對(duì)自己的工作精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)；二是處處留心皆學(xué)問(wèn)，工作要具有計(jì)劃性、預(yù)見(jiàn)性和系統(tǒng)性，遵循教學(xué)管理規(guī)律，創(chuàng)新工作思路、方法模式，積極思考并努力探索教學(xué)管理的新途徑、新方法；三是懂得加強(qiáng)自身的思想修養(yǎng)、業(yè)務(wù)修養(yǎng)、能力修養(yǎng)。在提升“教育與人、管理育人、服務(wù)育人”的思想覺(jué)悟的同時(shí)，將和諧的教學(xué)管理工作理念引入到為師生和學(xué)院內(nèi)涵建設(shè)上來(lái)，努力實(shí)現(xiàn)從獨(dú)立學(xué)院教務(wù)管理者的素質(zhì)結(jié)構(gòu)及管理方式與師生意向和師生教學(xué)的和諧；管理能力與教學(xué)結(jié)構(gòu)和管理理念的和諧；溝通能力與管理效率的和諧；教務(wù)員與教學(xué)秘書(shū)職能協(xié)調(diào)的和諧等。

（二）要有勇敢的服務(wù)創(chuàng)新精神

教學(xué)秘書(shū)在教學(xué)管理服務(wù)工作中應(yīng)大膽創(chuàng)新，體現(xiàn)以人為本。當(dāng)下獨(dú)立學(xué)院普遍走內(nèi)涵發(fā)展、特色發(fā)展和開(kāi)放發(fā)展的道路，針對(duì)課程體系、課堂教學(xué)和師資隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行改革，通過(guò)改革釋放動(dòng)力，推動(dòng)獨(dú)立學(xué)院科學(xué)發(fā)展。作為教學(xué)秘書(shū)，要順應(yīng)獨(dú)立學(xué)院內(nèi)涵建設(shè)發(fā)展大局，善于從工作磨礪中思考、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提取有價(jià)值的思想和方法，與時(shí)俱進(jìn)，積極探索適宜自身的管理服務(wù)新模式，逐漸形成自身獨(dú)特的管理服務(wù)風(fēng)格，推動(dòng)學(xué)院內(nèi)涵建設(shè)不斷深入發(fā)展，在不斷提高服務(wù)水平和能力的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)自我更大發(fā)展。

（三）要有過(guò)硬的綜合素質(zhì)和能力

獨(dú)立學(xué)院教學(xué)秘書(shū)往往所負(fù)責(zé)的工作面大、接觸職能部門(mén)范圍廣，需要在工作中勤奮學(xué)習(xí)，培養(yǎng)過(guò)硬的綜合素質(zhì)能力水平。日常工作中，要注重培養(yǎng)自身的“職業(yè)意識(shí)”，如責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、參謀意識(shí)、計(jì)劃意識(shí)、管理意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、評(píng)估意識(shí)、信息意識(shí)、檔案意識(shí)、法制意識(shí)等，還要加強(qiáng)“職業(yè)能力”培養(yǎng)，如學(xué)習(xí)能力、研究與設(shè)計(jì)的能力、溝通與協(xié)作的能力、執(zhí)行能力、表達(dá)能力等。通過(guò)學(xué)習(xí)新技能、讀書(shū)、培訓(xùn)等多樣化的渠道提高自己，將自己打造成綜合業(yè)務(wù)能力過(guò)硬的新時(shí)期高校的不可或缺的人才。

三、職業(yè)前景

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，教學(xué)秘書(shū)將成長(zhǎng)為獨(dú)立學(xué)院教學(xué)管理的中堅(jiān)力量，他們的發(fā)展決定了獨(dú)立學(xué)院教學(xué)管理的未來(lái)質(zhì)量和水平，因而教學(xué)秘書(shū)的地位會(huì)越來(lái)越受到重視。隨著獨(dú)立學(xué)院內(nèi)涵建設(shè)發(fā)展，其規(guī)范化、科學(xué)化管理水平逐漸提高，教學(xué)秘書(shū)在與教研部、系部、教研室的工作職責(zé)界定會(huì)更加清晰，其待遇也會(huì)慢慢得到改善。教學(xué)秘書(shū)應(yīng)對(duì)職業(yè)發(fā)展前景有信心，不斷地強(qiáng)化自我，提高自身綜合素質(zhì)和能力。

（一）提倡深入教學(xué)第一線

教學(xué)管理工作應(yīng)跟上時(shí)代的步伐，適應(yīng)教學(xué)發(fā)展的需要，所以教學(xué)秘書(shū)應(yīng)重視管理與教學(xué)的關(guān)系。教學(xué)秘書(shū)參與教學(xué)工作，能深刻體會(huì)到管理工作對(duì)教學(xué)工作的重要性，使其在教學(xué)過(guò)程中可以更好地領(lǐng)悟管理與教學(xué)的關(guān)系，將教學(xué)管理工作干的更好。學(xué)院也應(yīng)鼓勵(lì)有能力的教學(xué)秘書(shū)擔(dān)任一定量的教學(xué)任務(wù)，這對(duì)教學(xué)秘書(shū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有益處。

（二）積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)

在高等教育快速發(fā)展的今天，教學(xué)管理的專(zhuān)業(yè)性、科學(xué)性逐步增強(qiáng)，教學(xué)秘書(shū)應(yīng)積極參加各類(lèi)教學(xué)管理的專(zhuān)題研討會(huì)、業(yè)務(wù)軟件學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、科研能力方面的專(zhuān)題講座，獲取新知識(shí)、拓展視野、增強(qiáng)教學(xué)管理的研究能力，為今后職業(yè)生涯發(fā)展積累資本，為提升職業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)管理能力奠定基礎(chǔ)。

（三）積極參與科研工作

教學(xué)秘書(shū)在實(shí)際工作中積累了豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，工作中會(huì)經(jīng)常參與解決各類(lèi)教學(xué)管理問(wèn)題，這就為教學(xué)秘書(shū)提供了更多思考問(wèn)題的機(jī)會(huì)，使其在教學(xué)實(shí)踐中能夠?qū)嵤┙虒W(xué)管理理論，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)管理實(shí)踐中存在的問(wèn)題，思考并找出解決問(wèn)題的方法，這有助于提高教學(xué)秘書(shū)的科研創(chuàng)新能力，形成實(shí)踐中出科研的科研創(chuàng)新模式。教學(xué)秘書(shū)應(yīng)重視提高科研水平，不斷總結(jié)教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，撰寫(xiě)教學(xué)管理研究論文，使教學(xué)管理水平更上一層樓。

（四）明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)

教學(xué)秘書(shū)應(yīng)順應(yīng)潮流，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，理智規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，增強(qiáng)自信心，追求發(fā)展和進(jìn)步，而不是安于現(xiàn)狀。獨(dú)立學(xué)院也要根據(jù)教學(xué)秘書(shū)工作情況，適當(dāng)?shù)赝卣菇虒W(xué)秘書(shū)的發(fā)展空間，為教學(xué)秘書(shū)的晉升提供機(jī)會(huì)，這樣才能激發(fā)教學(xué)秘書(shū)的工作熱情、工作潛力和工作創(chuàng)造性，使一線的教學(xué)管理服務(wù)工作更加優(yōu)質(zhì)高效。

隨著獨(dú)立學(xué)院內(nèi)涵建設(shè)發(fā)展和對(duì)教學(xué)管理水平提高的重視，我們相信獨(dú)立學(xué)院會(huì)逐漸完善教學(xué)秘書(shū)工作職能設(shè)定，探索穩(wěn)定教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍的制度保障，進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)秘書(shū)優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)隊(duì)伍的培養(yǎng)。面對(duì)獨(dú)立學(xué)院改革發(fā)展的新形勢(shì)，教學(xué)秘書(shū)應(yīng)該結(jié)合自身崗位處境重新審視教學(xué)管理工作，敢于迎接教學(xué)管理體制改革的新潮流，以教學(xué)管理服務(wù)方式的變革為起點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、總結(jié)規(guī)律、走出傳統(tǒng)定位，樹(shù)立適應(yīng)獨(dú)立學(xué)院教學(xué)管理模式改革的新形象、新目標(biāo)，在促進(jìn)獨(dú)立學(xué)院內(nèi)涵發(fā)展的同時(shí)，獲得自身更大發(fā)展，成為教學(xué)管理服務(wù)不可或缺的復(fù)合型人才。

[1]寇雪梅.山西省新建地方本科院校教學(xué)秘書(shū)職業(yè)認(rèn)同感研究——以SD大學(xué)為例[D].貴州師范大學(xué),2014.11.

[2]衛(wèi)秋嬌.高校獨(dú)立學(xué)院教學(xué)秘書(shū)職業(yè)倦怠及干預(yù)對(duì)策研究[D].長(zhǎng)春吉林大學(xué),2013.4.

[3]胡國(guó)強(qiáng).試論高校教學(xué)秘書(shū)在高校教學(xué)管理中的作用[J].東北財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào),2011.4.

[4]喬淑娟.獨(dú)立學(xué)院教務(wù)秘書(shū)素質(zhì)的建設(shè)與培養(yǎng)[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2011.5.

項(xiàng)目來(lái)源及項(xiàng)目名稱(chēng)：

廣西民族大學(xué)相思湖學(xué)院科學(xué)研究項(xiàng)目資助：《特色發(fā)展與內(nèi)涵建設(shè)導(dǎo)向下的獨(dú)立學(xué)院教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍建設(shè)探索與實(shí)踐》（項(xiàng)目編號(hào)：2013YJZD06）。

程建平（1985—），男，廣西民族大學(xué)相思湖學(xué)院，講師，研究方向：教育教學(xué)管理。