網(wǎng)銷背景下藝術(shù)品市場(chǎng)分化探析

陳雅玲

網(wǎng)銷背景下藝術(shù)品市場(chǎng)分化探析

陳雅玲

藝術(shù)品自身的基本屬性決定其具有先天的市場(chǎng)層級(jí)性，在互聯(lián)網(wǎng)營銷背景下，網(wǎng)銷模式進(jìn)一步加速了藝術(shù)品市場(chǎng)的分化。分析表明，網(wǎng)銷會(huì)削弱甚至消除低端藝術(shù)品市場(chǎng)上的價(jià)格歧視特征，而OTO模式則有可能成為中高端藝術(shù)品市場(chǎng)營銷的新趨勢(shì)。

網(wǎng)銷；藝術(shù)品；OTO

雖然藝術(shù)品的形式多樣，但一般而言，藝術(shù)品是為了滿足人們對(duì)美的追求而產(chǎn)生的。于是，根據(jù)不同層次的需求，就自然形成了藝術(shù)品自身的等級(jí)性。例如，同樣是飾品，不同的人可能會(huì)選擇不同的材質(zhì)和設(shè)計(jì)，銀質(zhì)飾品的價(jià)格要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于金質(zhì)飾品，而大眾化設(shè)計(jì)的價(jià)格也會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于個(gè)性化設(shè)計(jì)的價(jià)格。因此，藝術(shù)品在滿足不同人需求的同時(shí)，自然產(chǎn)生了其獨(dú)特的市場(chǎng)屬性。互聯(lián)網(wǎng)營銷對(duì)傳統(tǒng)銷售具有強(qiáng)大的沖擊性，產(chǎn)生了一系列互聯(lián)網(wǎng)+的概念，藝術(shù)品市場(chǎng)概莫能外。對(duì)此，我們很有必要探析一下網(wǎng)銷背景下的藝術(shù)品市場(chǎng)分化問題。

一、藝術(shù)品的市場(chǎng)層級(jí)

正如前面所言，藝術(shù)品的目的是為了滿足人們對(duì)美的追求。不同的人，對(duì)美的追求是不一樣的，其愿意為美支付的價(jià)格也是不同的。所以，藝術(shù)品的價(jià)格將主要取決于消費(fèi)者主觀的判斷。就這一點(diǎn)而言，藝術(shù)品具有先天的價(jià)格歧視特征。比如，一套青花瓷，消費(fèi)者A可能會(huì)為其支付20萬的價(jià)格，而消費(fèi)者B可能只愿意支付10萬。對(duì)于青花瓷的供給方來說，如果10萬都能實(shí)現(xiàn)盈利的話，那么他很可能會(huì)生產(chǎn)兩套，一套以20萬的價(jià)格賣給A，另一套則以10萬的價(jià)格賣給B，最終實(shí)現(xiàn)自己的利益最大化。當(dāng)然，對(duì)于青花瓷這類的藝術(shù)品來說，很講究物以稀為貴，所以其產(chǎn)量可能是有限的。但是，對(duì)于大部分普通的藝術(shù)品來說，其產(chǎn)量往往只跟銷售價(jià)格和成本有關(guān)。一些大眾飾品，如汽車掛件、手機(jī)飾品等，只要有銷量，能盈利，生產(chǎn)者就會(huì)不斷增加產(chǎn)量，直到達(dá)到供求平衡。

事實(shí)上，藝術(shù)品的這種特性，已經(jīng)從本質(zhì)上決定了藝術(shù)品的市場(chǎng)層級(jí)。對(duì)于高端藝術(shù)品來說，由于其具備了保值增值的金融特性，所以其產(chǎn)品供應(yīng)量一般是穩(wěn)定。一方面，高端藝術(shù)品不斷從低估值的消費(fèi)者手中，向高估值的消費(fèi)者手中流動(dòng)，如上述青花瓷例子中的消費(fèi)A和B。如果B用15萬的價(jià)格賣一套青花瓷給A，則A和B各獲益5萬。這是目前高端藝術(shù)品，尤其是古董、字畫等市場(chǎng)交易的主要?jiǎng)恿?。另一方面，隨著通貨膨脹的加劇，藝術(shù)品會(huì)有一個(gè)自然的價(jià)格上漲，也能推動(dòng)其交易。從一定程度上講，高端藝術(shù)品市場(chǎng)應(yīng)該算是一個(gè)寡頭壟斷市場(chǎng)，標(biāo)的物明確，數(shù)量有限，其價(jià)格主要取決于買賣雙方的凈收益。

但是，低端藝術(shù)品市場(chǎng)，其競爭性卻相對(duì)充分。尤其是底端藝術(shù)品市場(chǎng)，幾乎不存在什么壟斷性，價(jià)格形成是非常透明的，也很難存在價(jià)格歧視現(xiàn)象。根據(jù)藝術(shù)品的本質(zhì)熟悉，可以明顯看出，從低端到高端，藝術(shù)品市場(chǎng)競爭性越來越弱，壟斷性越來越強(qiáng)。從信息角度看，高端藝術(shù)品市場(chǎng)的信息相對(duì)匱乏，價(jià)格歧視嚴(yán)重，而低端藝術(shù)品市場(chǎng)的信息相對(duì)充分，價(jià)格比較公平。

二、網(wǎng)銷模式加速藝術(shù)品市場(chǎng)的分化

雖然藝術(shù)品從低端到高端，價(jià)格歧視越來越嚴(yán)重，但這并不意味著，處于低端的藝術(shù)品市場(chǎng)，就不存在價(jià)格歧視現(xiàn)象。簡單的市場(chǎng)調(diào)查就可以發(fā)現(xiàn)這一問題，在眾多旅游地，都有很多低端的藝術(shù)品出售，一般都是當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)藝術(shù)品，對(duì)于游客來說，購買藝術(shù)品的價(jià)格往往取決于其砍價(jià)能力和其對(duì)藝術(shù)品的估值，也許游人甲花30元買一把桃木梳，而游人乙卻只花了20元。這就是明顯的價(jià)格歧視，廣泛存在于中低端藝術(shù)品市場(chǎng)。一方面，對(duì)藝術(shù)品的信息極不對(duì)稱；另一方面，交易價(jià)格也不透明。

然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的興起，對(duì)藝術(shù)品市場(chǎng)有很大的沖擊?；ヂ?lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)是一個(gè)開放式的平臺(tái)，消費(fèi)者可以查看消費(fèi)者評(píng)價(jià)，查看賣家信用等等，信息不對(duì)性被大大削弱，消費(fèi)者掌握藝術(shù)品的信息越來越多，商家對(duì)消費(fèi)者采用歧視價(jià)格銷售的難度越來越大。從這個(gè)角度講，互聯(lián)網(wǎng)營銷的出現(xiàn)，將會(huì)改變藝術(shù)品市場(chǎng)的基本結(jié)構(gòu)，至少從某種意義上說，藝術(shù)品的價(jià)格歧視天性在一定程度上被削弱了。

其實(shí)，消費(fèi)者是否愿意更多地獲取產(chǎn)品信息，主要取決于兩個(gè)要素：一是商品的價(jià)值；二是信息對(duì)產(chǎn)品使用的重要程度。例如，買一副牙刷牙膏直接去超市拿就行了，估計(jì)很少有人去研究何種牙刷牙膏的性價(jià)比更高，更適合自己，而當(dāng)買房、買車等大額消費(fèi)品時(shí)，恐怕沒有人會(huì)像買牙刷牙膏那么草率。

因此，互聯(lián)網(wǎng)銷售對(duì)藝術(shù)品市場(chǎng)的沖擊將首先體現(xiàn)在低端市場(chǎng)方面，針對(duì)一些底層的藝術(shù)品，淘寶網(wǎng)上比比皆是。熟悉網(wǎng)購的人都知道，隨便搜搜一個(gè)藝術(shù)品，都可以彈出無數(shù)的賣家，從銷量到價(jià)格、從商家信譽(yù)到客戶評(píng)價(jià)，一清二楚，這比在地?cái)傎I容易多了，比較幾家的價(jià)格，大概都能做到心中有數(shù)。由于消費(fèi)者對(duì)價(jià)格可以形成一致的看法，商家進(jìn)行歧視價(jià)格銷售的難度就大大增強(qiáng)了。于是，網(wǎng)銷模式的出現(xiàn)，加速了藝術(shù)品的市場(chǎng)分化程度，至少在一定程度上減弱了歧視價(jià)格銷售的市場(chǎng)狀況。換句話說，網(wǎng)銷使藝術(shù)品市場(chǎng)更加趨向于競爭性，尤其對(duì)于低端藝術(shù)品市場(chǎng)而言，其競爭程度越來越強(qiáng)。

三、藝術(shù)品的網(wǎng)銷前景

互聯(lián)網(wǎng)營銷對(duì)藝術(shù)品市場(chǎng)的影響其實(shí)是雙面的，一方面，它打破原有的信息不對(duì)稱狀況，消費(fèi)者不再是價(jià)格歧視銷售的對(duì)象，從這個(gè)角度講，網(wǎng)銷導(dǎo)致藝術(shù)品市場(chǎng)趨于競爭性。另一方面，正是由于網(wǎng)銷對(duì)藝術(shù)品市場(chǎng)的沖擊，使得藝術(shù)品市場(chǎng)開始進(jìn)行趨勢(shì)性的轉(zhuǎn)型。想要全面了解網(wǎng)銷背景下藝術(shù)品市場(chǎng)分化的狀況，就必須考慮到后面一點(diǎn)，即網(wǎng)銷將給藝術(shù)品市場(chǎng)帶來什么樣的發(fā)展?fàn)顩r，或者說，未來藝術(shù)品市場(chǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的融合將會(huì)出現(xiàn)哪些趨勢(shì)。

首先，低端藝術(shù)品市場(chǎng)無法阻擋網(wǎng)銷的沖擊，不管你是否愿意，低端藝術(shù)品市場(chǎng)已被網(wǎng)銷占據(jù)了半壁江山。原因有二：第一，網(wǎng)銷改變了消費(fèi)者的信息狀況，消費(fèi)者從對(duì)藝術(shù)品的一無所知，僅憑感覺的判斷上升為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)性判斷，由此會(huì)產(chǎn)生一部分消費(fèi)者剩余，即一部分消費(fèi)者可以用低于自己效用的價(jià)格購入合適的藝術(shù)品；第二，網(wǎng)銷不僅打破了信息壁壘，還打破地域壁壘，原來依靠地域差異導(dǎo)致的價(jià)格差異基本上被互聯(lián)網(wǎng)削平了，想要依靠販運(yùn)方式做低端藝術(shù)品銷售而謀取超額利潤的時(shí)代結(jié)束了?；诖耍W(wǎng)銷必然慢慢吞噬整個(gè)低端藝術(shù)品市場(chǎng)，至少擺地?cái)?、走售方式不再合適當(dāng)前形勢(shì)，即便能撐一撐，也必然是日落西山，成為越來越破敗的行當(dāng)。

其次，雖然網(wǎng)銷對(duì)高端藝術(shù)品市場(chǎng)的影響沒有那么直接，但其沖擊也不是不可忽視的。隨著互聯(lián)網(wǎng)銷售模式的加劇，一些高端藝術(shù)品也被搬上熒屏，也出現(xiàn)了一些網(wǎng)銷平臺(tái)，專門銷售中高檔藝術(shù)品。目前看來，雖然這些平臺(tái)的影響力還有限，但它的存在至少證明，網(wǎng)銷也在沖擊中高端藝術(shù)品市場(chǎng)，即便成交有限，但消費(fèi)者獲取高中檔藝術(shù)品信息的渠道拓寬，不像之前處于極度匱乏的狀態(tài)。同時(shí)，一些高端藝術(shù)品進(jìn)行的網(wǎng)上拍賣活動(dòng)，其實(shí)也是網(wǎng)銷的一種形式，與之前封閉式拍賣不同的是，它的過程更加透明，面對(duì)的人群更加廣泛，從而使得其市場(chǎng)競爭性也在不斷加強(qiáng)。

第三，根據(jù)上述分析，就整個(gè)市場(chǎng)而言，低端藝術(shù)品市場(chǎng)已經(jīng)逐漸被網(wǎng)銷占領(lǐng)，傳統(tǒng)市場(chǎng)開始收縮，低端藝術(shù)品市場(chǎng)的價(jià)格也逐漸趨于透明，中間商環(huán)節(jié)逐漸消失。例如，近年來，很多生產(chǎn)低端藝術(shù)品的廠家慢慢都開起了網(wǎng)絡(luò)直營店，雖然也會(huì)發(fā)展一些代理商，但銷售價(jià)格一般都比較透明，代理商的收入由原來的囤貨、議價(jià)收入，逐漸轉(zhuǎn)變成單一的代理收入。也就是說，低端藝術(shù)品市場(chǎng)在未來一段時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)銷可能成為主流。對(duì)于中高端藝術(shù)品來說，其價(jià)格特點(diǎn)決定其消費(fèi)者不會(huì)簡單地通過網(wǎng)絡(luò)交易來完成，但這并不影響網(wǎng)銷成為中高端藝術(shù)品爭奪市場(chǎng)的一種工具。從發(fā)展趨勢(shì)看，未來中高端藝術(shù)品市場(chǎng)的網(wǎng)銷前景應(yīng)該集中在OTO（Online To Offline）方面，即線上購買，線下交易的模式，這種方式比較適合中高端藝術(shù)品的本身特性，很可能成為未來中高端藝術(shù)品銷售的主流模式。

四、結(jié)束語

總得來說，藝術(shù)品自身的基本屬性決定其具有先天的市場(chǎng)層級(jí)性，人們根據(jù)自身對(duì)美的效用評(píng)價(jià)來選擇自己的支付標(biāo)準(zhǔn)，這從根本上決定了藝術(shù)品的市場(chǎng)需求（價(jià)格）曲線。在這種需求曲線主導(dǎo)下，藝術(shù)品產(chǎn)生了明顯的等級(jí)性，并由此呈現(xiàn)出市場(chǎng)營銷中的價(jià)格歧視特征。然而，在互聯(lián)網(wǎng)營銷背景下，網(wǎng)銷模式的發(fā)展進(jìn)一步加速了藝術(shù)品市場(chǎng)的分化，可能會(huì)帶來兩方面的深遠(yuǎn)影響：一方面，低端藝術(shù)品與中高端藝術(shù)品的市場(chǎng)分野越來越明顯，低端藝術(shù)品市場(chǎng)逐漸呈現(xiàn)完全競爭的態(tài)勢(shì)，價(jià)格歧視特征逐漸消除。另一方面，中高端藝術(shù)品市場(chǎng)也開始謀求網(wǎng)銷背景下的發(fā)展，OTO模式可能成為其發(fā)展趨勢(shì)。

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陳雅玲，女，江蘇南京人，南京師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生，研究方向：設(shè)計(jì)學(xué)。

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1008-4428（2015）07-37-02