淺談如何做好企業(yè)后勤保障工作

周 強(qiáng)/西南技術(shù)工程研究所

淺談如何做好企業(yè)后勤保障工作

周 強(qiáng)/西南技術(shù)工程研究所

隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中的作用也愈來愈明顯，同時(shí)企業(yè)管理工作中一個(gè)十分重要的組成部分就是企業(yè)的后勤管理工作，它是企業(yè)健康運(yùn)轉(zhuǎn)的保障，是和諧企業(yè)建設(shè)的重要基礎(chǔ)。企業(yè)的后勤保障工作是一個(gè)十分普通的實(shí)體，同時(shí)也是一個(gè)具有多重作用的地域性質(zhì)的社會(huì)共同體，后勤工作者的職能就是為企業(yè)提供相應(yīng)的服務(wù)保障工作，后勤工作的實(shí)質(zhì)就是為企業(yè)其他部門提供資源，所以在新形勢(shì)下做好企業(yè)的后勤保障工作是十分重要的。

企業(yè)；企業(yè)后勤；保障工作

引言

黨的十八大提出要實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，構(gòu)建一個(gè)和諧的全面建設(shè)的小康社會(huì)，從而開創(chuàng)出我國特色社會(huì)主義的新局面。實(shí)現(xiàn)中華民族的復(fù)興對(duì)我國各個(gè)階層都提出了新的要求，作為企業(yè)管理工作的重要組成部分，企業(yè)后勤保障工作是建設(shè)和諧企業(yè)的一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)后盾，所以，在企業(yè)的后勤保障工作中我們要積極的貫徹和落實(shí)黨的十八大精神，從而建設(shè)出一個(gè)運(yùn)行健康的有利于我國經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的企業(yè)。

1.企業(yè)后勤保障工作的特點(diǎn)

1.1企業(yè)后勤保障工作的綜合性

企業(yè)中的后勤管理涉及到企業(yè)發(fā)展的方方面面，如企業(yè)的財(cái)產(chǎn)物質(zhì)管理（材料的購置與發(fā)放、固定資產(chǎn)管理）、后勤服務(wù)設(shè)施維修及房產(chǎn)管理（房屋使用權(quán)、房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)、檔案管理）、水暖電氣管理（供暖管理、供用電管理、經(jīng)濟(jì)管理）、伙食管理（伙食成本管理、伙食服務(wù)管理、營養(yǎng)與衛(wèi)生管理）、醫(yī)療衛(wèi)生管理（醫(yī)療衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理、醫(yī)療質(zhì)量管理）汽車運(yùn)輸管理（服務(wù)管理、車輛管理、安全管理）、醫(yī)療衛(wèi)生管理（醫(yī)療衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理、醫(yī)療質(zhì)量管理）以及其他方面的服務(wù)管理[1]。后勤保障工作涉及的范圍十分的廣泛，它與企業(yè)全部職工的生產(chǎn)生活都密切相關(guān)。

1.2企業(yè)后勤保障工作的服務(wù)性

企業(yè)后勤管理工作的出發(fā)點(diǎn)是為企業(yè)提供相應(yīng)后勤保障服務(wù)，企業(yè)的后勤保障服務(wù)也是企業(yè)后勤管理工作的出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)的后勤保障工作是一項(xiàng)具有服務(wù)性質(zhì)的工作，它沒有直接的體現(xiàn)出企業(yè)的職能而是依據(jù)企業(yè)自身的職能來進(jìn)行相關(guān)的服務(wù)性工作[2]。服務(wù)性是企業(yè)后勤保障工作的一個(gè)顯著地特點(diǎn)，同時(shí)也是其意義所在。

1.3企業(yè)后勤保障工作的時(shí)效性

企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)具有著程序嚴(yán)格、組織嚴(yán)密等特點(diǎn)，所以后勤管理部門在對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)服務(wù)時(shí)必須按照相關(guān)的程序及時(shí)的開展相關(guān)的后勤保障工作。由于企業(yè)的服務(wù)工作都會(huì)因?yàn)槠浣?jīng)濟(jì)活動(dòng)的不同而需要時(shí)間不同，所以企業(yè)的后勤保障管理具有著時(shí)效性的特點(diǎn)[3]。此外，企業(yè)在進(jìn)行其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí)需要一定的物資保障，而這就需要企業(yè)的后勤保障發(fā)揮其獨(dú)特的作用。

1.4企業(yè)后勤保障工作的復(fù)雜性

由于企業(yè)后勤保障工作的綜合性，導(dǎo)致后勤保障工作十分的瑣碎且復(fù)雜，此外，后勤保障工作的復(fù)雜性的另一個(gè)特性是政策性強(qiáng)，后勤保障部門必須按照企業(yè)相關(guān)的規(guī)章制度以及國家既定的政策、法律、方針工作，決不可以隨意而為。同時(shí)后勤管理復(fù)雜性的另一個(gè)特性是涉及內(nèi)容較廣、內(nèi)外關(guān)系多[4]?，F(xiàn)階段，由于我國后勤管理體制仍不完善，所以為了更好地完成全面的主體服務(wù)，企業(yè)的后勤保障規(guī)章就需要與企業(yè)其他部門保持緊密的關(guān)系，處理好物與人、人與人之間的關(guān)系。

2.企業(yè)后勤保障工作存在的意義

2.1保障企業(yè)其他部門工作的順利開展

后勤部門是我國企業(yè)一個(gè)基礎(chǔ)的保障服務(wù)部門，它為企業(yè)其他各部門及企業(yè)發(fā)展的總體大局工作提供有效地服務(wù)，保障企業(yè)其他部門工作的物質(zhì)等資源方面的需求。做好企業(yè)的后勤保障工作，有利于保證企業(yè)其他部門的各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，從而充分的發(fā)揮出企業(yè)促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的作用，進(jìn)而推動(dòng)我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展[5]。

2.2節(jié)約企業(yè)的開支，降低企業(yè)支出

通過企業(yè)相關(guān)的后勤管理制度，企業(yè)后勤保障工作的后勤人員在開展各項(xiàng)工作時(shí)不僅為企業(yè)其他部門提供相關(guān)的物質(zhì)保障，同時(shí)也有效地對(duì)企業(yè)的設(shè)備物資、資金及其他等資產(chǎn)進(jìn)行了合理的分配及有效地管理，從而盡可能的節(jié)約企業(yè)的開支[6]。此外，后勤部門在進(jìn)行工作時(shí)會(huì)合理的控制管理企業(yè)各部門使用的資源，使得資源能夠得到有效地利用，從而減低企業(yè)的開支，節(jié)約更多的社會(huì)資源。

3.做好企業(yè)后勤保障工作的相關(guān)措施

3.1加強(qiáng)企業(yè)的后勤保障制度建設(shè)，提高企業(yè)的后勤管理能力

為做好企業(yè)的后勤保障工作就需要建立并完善一個(gè)具有著全局性、長(zhǎng)期性、根本性以及穩(wěn)定性關(guān)于后勤保障工作的規(guī)章制度。在現(xiàn)階段后勤保障工作執(zhí)行的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)后勤部門的工作流程、崗位職責(zé)、部門職責(zé)及規(guī)章制度等進(jìn)行進(jìn)一步的健全和完善，從而保證后勤部門的分工合理、職能明確，從而提高企業(yè)后勤保障工作的規(guī)范化、程序化管理。

3.2提高企業(yè)后勤部門員工的服務(wù)能力

作為企業(yè)內(nèi)部服務(wù)性質(zhì)部門的一員，后勤部門中的工作人員需要不全的加強(qiáng)自身的奉獻(xiàn)意識(shí)和不斷地提高自身的服務(wù)能力，從而更好地為企業(yè)的大局工作提供堅(jiān)強(qiáng)的物質(zhì)保證。

3.3提高后勤部門員工的專業(yè)能力

每個(gè)人在社會(huì)中扮演的角色都不相同，在社會(huì)中的分工也不盡相同，每個(gè)人的社會(huì)中的承擔(dān)責(zé)任也不同。后勤部門的工作人員由于其具體分配的工作內(nèi)容不同，所以為做好企業(yè)的后勤保障工作，就需要不斷地強(qiáng)化后勤保障工作者的后勤服務(wù)、后勤管理及后勤保障等意識(shí)，使后勤部門相關(guān)的工作人員能明確自身的職責(zé)所在，對(duì)自己的工作做出準(zhǔn)確地定位[7]。同時(shí)，后勤部門相關(guān)的工作人員也要不斷地提高自身的專業(yè)能力，不斷地強(qiáng)化自身的角色定位，進(jìn)而提高企業(yè)整體的工作水平及服務(wù)質(zhì)量。

3.4提高后勤部門員工的創(chuàng)新能力及思維能力

為做好企業(yè)的后勤保障工作，就需要企業(yè)后勤部門的相關(guān)人員不斷地提高自身的服務(wù)質(zhì)量，不斷地加強(qiáng)自身的進(jìn)取意識(shí)及創(chuàng)新能力。為了順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，后勤部門的相關(guān)工作者應(yīng)避免因循守舊，突破自身原有的習(xí)慣模式及思維方式，不斷地總結(jié)、創(chuàng)新及提升對(duì)自己的工作能力，不斷地提高自己的創(chuàng)新能力，從而推動(dòng)企業(yè)后勤保障工作的順利開展。同時(shí)，企業(yè)后勤保障工作人員也應(yīng)該在熟練后勤業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上不斷地強(qiáng)化自身的理性思維能力，注重鍛煉和培養(yǎng)自身的理性思維能力，從而更好地推動(dòng)自身后勤保障工作的順利開展。

4.結(jié)束語

總而言之，企業(yè)的后勤保障工作是十分艱巨的。在企業(yè)進(jìn)步發(fā)展以及企業(yè)生產(chǎn)力不斷地提高時(shí)，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模也在不斷地?cái)U(kuò)張，這就使得企業(yè)的施工項(xiàng)目變得更加復(fù)雜，企業(yè)的資源消耗也會(huì)增加，從而增強(qiáng)企業(yè)對(duì)后勤保障規(guī)章的依賴性，企業(yè)后勤保障工作的工作要求也隨之提高。所以，為企業(yè)提供后勤保障的工作人員就需要在新要求新形勢(shì)下，不斷地豐富自己，提高自身的素質(zhì)，準(zhǔn)確及時(shí)的滿足企業(yè)的生產(chǎn)需要，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，樹立一個(gè)良好的企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)的和諧健康發(fā)展。

[1]連云港市消防支隊(duì)后勤處處長(zhǎng)陸志林.如何做好消防部隊(duì)機(jī)關(guān)的后勤保障工作[N].江蘇經(jīng)濟(jì)報(bào),2011-09-02B03.

[2]汪武德.談如何做好艱苦地區(qū)的后勤保障工作[J].軍事經(jīng)濟(jì)研究,1993,06∶86-87.

[3] 臧為.強(qiáng)化高校后勤管理提升高校后勤保障能力[J].赤子(上中旬),2015,11∶212.

[4] 李系仁.堅(jiān)持以人為本做好和諧醫(yī)院后勤保障工作[J].中國醫(yī)院管理,2007,05∶60-61.

[5] 彭均力.淺析企業(yè)后勤保障中思想政治工作的有效效應(yīng)[J].經(jīng)濟(jì)視角(中旬),2011,11∶7+128.

[6]李軍生.試論提高供電企業(yè)后勤服務(wù)保障能力的途徑[J].市場(chǎng)周刊(理論研究),2011,07∶14-15.

[7]李俊.機(jī)關(guān)事業(yè)單位后勤社會(huì)化管理模式的建立與創(chuàng)新[J].市場(chǎng)周刊(財(cái)經(jīng)論壇),2003,04∶83-84.