文/董美圻
04成也美男,敗也美男
文/董美圻
時尚品牌A&F以及兄弟品牌 Hollister宣布7月后不再實行 “性感營銷”,在這幾家品牌的開業(yè)儀式上,再也看不到半裸肌肉男了,這么有力的噱頭都沒了,品牌還有前途可言么?
在美國,幾乎所有年輕人都非常熟悉A&F性感營銷方式:開業(yè)時請八塊腹肌的半裸男模助陣;燈光幽暗的店面和濃重的A&F香水味;售貨員“顏值”高,信奉“漂亮的人會吸引更多漂亮的人”。A&F的確因為這種“性感營銷”手段打了個翻身仗,年銷售額從5000萬美元的低點躍升至45億美元。
不過Hollister也常被指購物會被sales冷落,他們都是年紀(jì)非常小,自視頗高的小鮮肉小美女,沒有什么社會歷練,加上受教育程度不高,她們當(dāng)然不會理解為什么要把客人當(dāng)“上帝”去對待啦。
A&F前首席執(zhí)行官Mike Jeffries掌舵時,還曾對“為什么A&F不賣XL或XXL大碼女裝?”的質(zhì)疑給予了這樣的解釋:“對不起,我們不做胖女人的生意。”這一發(fā)言也直接影響了品牌口碑。漂亮的S號身材女孩說不定還有個XXL碼的親媽呢?
顯然,肌肉男和美女已無法阻擋市場萎縮的勢頭,Abercrombie的發(fā)言人Mackenzie Bruce表示,他們今年決定停止“性感營銷”,“鑒于品牌在經(jīng)歷一個大的變革時期,目前我們需要專注于產(chǎn)品、客戶體驗以及流行趨勢本身去實施改革?!奔∪饽惺强床坏搅?,但不知道性感的sales美女們何時可以放下身段,提供熱忱的服務(wù)?
該品牌在中國無法快速擴(kuò)張,很大程度是因為價格過高。A&F及旗下所有品牌定位是青少年受眾,以2015年夏季最新款白色牛仔短褲為例,一條質(zhì)量、設(shè)計、面料中等水準(zhǔn)的短褲售價為469元RMB。這樣的定價,顯然不符合中國主流青少年的消費能力。而對于消費能力較強(qiáng)的成熟人群來說,這里的產(chǎn)品又不符合他們對品質(zhì)的需求?!皩擂巍背闪薃&F及Hollister進(jìn)入中國市場后的關(guān)鍵詞。
時代更迭讓固守自我的傳統(tǒng)行業(yè)處于悲涼的境地,雖然Jeffries讓A&F靠logo火了二十多年,可惜這個時代就要結(jié)束了。畢竟,時裝零售業(yè)的命脈是產(chǎn)品和服務(wù),只有抓住這兩條命脈,市場和口碑才能再次被喚醒。