基于4G移動網(wǎng)絡的圖書館應用探討

關鍵詞：4G；圖書館；個性化

摘 要：在即將到來的4G時代，人們學習、生活、工作、娛樂等方面將會發(fā)生許多新的變化。讀者對圖書館信息服務的便捷性提出了更高的要求，而圖書館需要重新認識和分析讀者在4G通信網(wǎng)絡下的服務需求，對現(xiàn)有的信息服務方式加以改進和完善，積極利用4G通信技術，構建基于4G移動網(wǎng)絡平臺的移動圖書館APP應用，使圖書館在新技術變革時代下，占據(jù)有利的位置，煥發(fā)新的光彩。

中圖分類號：G250 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2014）10-0127-03

隨著第三代移動通信網(wǎng)絡（3G）的廣泛應用以及第四代移動通信網(wǎng)絡技術的日趨成熟，手持智能移動終端成為在移動互聯(lián)網(wǎng)中最具潛力的信息傳媒終端。2010年12月，美國最大移動運營商Verizon Wireless在美國38個主要城市和60個機場推出4G/LTE商用服務，此刻全球4G移動通訊技術的推廣應用正式拉開帷幕。4G移動通信技術通過20-100Mbps的高速移動網(wǎng)絡傳輸速度使移動用戶更快更好地獲取到網(wǎng)絡資源；在處理器技術架構上創(chuàng)新的多核、多線程處理器的手持智能移動終端的快速發(fā)展，促進了移動應用的普及。同時，在手持智能移動終端的數(shù)據(jù)處理能力、操作系統(tǒng)智能化程度等方面逐漸向普通電腦靠近，而且在移動通信網(wǎng)絡傳輸速度不斷提升的情況下，使得手持智能移動終端解決了數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)絡傳輸?shù)绕款i問題，在此背景下，讀者對圖書館服務提出了更高的要求，但也帶給圖書館新的機遇與挑戰(zhàn)，如何在新技術變革時代下，讓讀者更好地分享技術創(chuàng)新的成果，這需要圖書館工作者去認真思考。

1 技術優(yōu)勢

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）在2013年7月17日于北京發(fā)布的第32次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2013年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到5.91億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為44.1%，手機網(wǎng)民4.64億，在網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)人群達到78.5%，平均每周上網(wǎng)時長21.7小時。由此可見，越來越多的人是通過移動網(wǎng)絡獲取信息，移動網(wǎng)絡正逐漸滲透到人們生活、工作、學習等各個方面，人們所使用的手機已經(jīng)不再僅僅是簡單的語音通信工具，而是成為集通信與信息傳播功能于一體的手持移動多媒體終端，被越來越多的人們使用。但在目前，由于3G移動網(wǎng)絡存在服務資費高、網(wǎng)絡速度低的情況下，許多移動圖書館的服務形式還是以短信互動、文字瀏覽等為主。但在4G移動通信網(wǎng)絡時代，由于4G網(wǎng)絡比3G網(wǎng)絡在數(shù)據(jù)傳輸速率上有較大幅度的提高，圖書館與讀者之間的互動將會明顯增多，移動圖書館在4G通信技術的支持下將更廣泛、快捷、方便地為讀者提供服務，而讀者也更樂于利用圖書館的移動服務。

2 4G應用的意義

2.1 促進移動圖書館服務的發(fā)展

科技改變生活，網(wǎng)絡聯(lián)通世界。即時通訊、博客、微博等上網(wǎng)應用的快速發(fā)展，促進了圖書館利用移動網(wǎng)絡將信息資源推送給更多的讀者，使“人在旅途”或“足不出戶”的讀者都能享用到與在館讀者同樣的服務。國內(nèi)許多家公共、高校圖書館都分別開通了移動圖書館平臺，從內(nèi)容、載體、形式等方面做出新嘗試，為讀者提供各式各樣的移動服務，如個人信息維護、館藏查詢、到期提醒、預約提醒、催還提醒、手機續(xù)借、講座預約等。隨著即時通訊、移動定位、導航服務等移動應用的快速發(fā)展，圖書館的服務建設從單一性向多元性、靈活性轉變。從以短信互動、網(wǎng)絡搜索、文字瀏覽為主的靜態(tài)信息服務轉變?yōu)樾问蕉鄻拥幕臃眨缋绵]件、信息推送、彩信、視頻點播等方式，通過移動通信網(wǎng)絡將信息資源便捷地推送給讀者；或者使用具有移動網(wǎng)絡傳輸功能的隨拍隨傳攝影器材，將圖書館的講座實況直播給不能親臨講座現(xiàn)場的聽眾，使得遠程讀者用戶也可以方便地使用到圖書館所提供的形式多樣、內(nèi)容豐富的免費“文化大餐”。

圖書館致力于打造基于互聯(lián)網(wǎng)云計算的移動圖書館，這需要高速的4G移動通信技術做支持，才能最大地發(fā)揮移動圖書館的移動性。4G時代圖書館將會基于移動網(wǎng)絡的新特征，增加許多基于移動服務的應用功能。

2.2 提升圖書館個性化移動定制服務能力

謝潔華：基于4G移動網(wǎng)絡的圖書館應用探討 謝潔華：基于4G移動網(wǎng)絡的圖書館應用探討移動圖書館的發(fā)展核心是以讀者為中心，向讀者提供個性化服務為終極目標，不斷滿足讀者的個性化需求是移動圖書館最具有特色和最為顯著的服務功能之一。圖書館的讀者管理系統(tǒng)可以根據(jù)讀者對資源的歷史訪問數(shù)據(jù)中分析讀者的閱讀習慣及服務需求。圍繞讀者的閱讀習慣及服務需求，圖書館業(yè)務平臺有針對性地、主動地向讀者開展各種形式的推送服務，如將與讀者喜好相匹配的新書、活動信息等信息通過移動網(wǎng)絡直接向讀者推送。這是圖書館主動服務的進一步提升與深化。同時，可以增強讀者與圖書館之間的緊密度，建立雙方的長期聯(lián)系。

3 圖書館移動應用平臺設計

從目前移動圖書館所提供的服務來看，主要有兩種方式：一是手機短信服務；二是智能移動終端網(wǎng)絡應用服務。其中，智能移動終端網(wǎng)絡應用服務又歷經(jīng)了三個階段。①移動互聯(lián)網(wǎng)1.0。主要是基于WAP網(wǎng)絡信息服務。圖書館將互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站內(nèi)容部分移植至移動網(wǎng)站上，實現(xiàn)簡單的移動服務功能。②移動互聯(lián)網(wǎng)2.0。主要是基于HTML5的網(wǎng)頁應用。智能移動終端與移動互聯(lián)網(wǎng)充分整合，各種移動網(wǎng)絡應用層出不窮，并已具有傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)（Web）的各種產(chǎn)品的內(nèi)容形態(tài)。③移動互聯(lián)網(wǎng)3.0。基于統(tǒng)一認證平臺的一站式、個性化、智能化服務。簡單地說是一個入口，統(tǒng)一出口，提供多層面的信息應用及解決方案服務。

目前，我國移動圖書館正處于移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第二階段，正準備向第三階段發(fā)展。在這個時期，讀者的閱讀需求對移動圖書館服務平臺的設計提出了新的要求，不再局限于SMS+WAP模式，僅提供資源檢索、信息公告、信息查詢等基礎性服務，而是更為交互式的服務模式，即向讀者推送消息和提供交互式、個性化的知識服務。endprint

針對4G移動網(wǎng)絡技術的發(fā)展狀況，圖書館移動應用平臺將分為三大功能模塊，包括手機短信平臺、手機網(wǎng)站、應用軟件客戶端平臺。其中涵蓋了書目檢索、資源推送、數(shù)字閱讀、移動定位、移動直播、多媒體個性化推送等應用服務，幫助讀者檢索和利用圖書館資源。

3.1 移動應用平臺架構

3.2 APP移動服務的類型

3.2.1 位置服務。位置服務又稱定位服務，指通過移動通信網(wǎng)絡（如GSM、CDMA） 、無線網(wǎng)路（如Wi-Fi）或外部定位方式 （如GPS），獲取移動終端用戶的位置信息，實現(xiàn)各種與位置相關的服務。實質(zhì)上位置服務所提供的基本內(nèi)容是你在哪里？附近有什么資源？它具有易用性、趣味性和互動性，可以應用在不同領域，如在緊急救援、位置跟蹤、定位導航、本地搜索、社交娛樂、廣告促銷等方面都有廣泛應用。

位置服務的應用為圖書館服務增添新載體，在地圖導航平臺的支持下，通過位置服務功能獲取手持智能移動終端讀者的位置信息，為讀者提供以位置服務有關的各種增值服務，對于讀者而言，只需攜帶智能移動終端設備，即可以免費享用以下服務： 即館藏指引、智能導覽等。2009年5月，劍橋大學與開放大學就移動圖書館服務項目對學生進行了調(diào)查，并聯(lián)合發(fā)布題為《移動圖書館：移動信息使用》的項目報告，在報告中列出所有被調(diào)查學生認為最有用的移動圖書館資源和服務是“圖書館信息（開放時間、聯(lián)系方式等）”，而位列第二位的就是“位置地圖”服務，從中可知，位置服務是移動圖書館信息服務中的一項重要應用功能。

3.2.2 移動直播服務。在4G通信時代，這一切也許都不是問題。在4G通信技術的支持下，圖書館可以擺脫場地、網(wǎng)絡線纜限制，使用具有4G傳輸功能的隨拍隨傳攝影設備，將活動現(xiàn)場的精彩實況，通過手機直播方式展現(xiàn)給不能親臨現(xiàn)場的觀眾，改變圖書館現(xiàn)場活動信息傳播途徑的局限性和滯后性。不再讓時間和空間成為參與圖書館活動的障礙，讓圖書館活動隨時隨地地陪伴著讀者。

3.2.3 移動推送服務。推送服務是圖書館根據(jù)讀者信息需求、閱讀習慣等進行分析，然后將與讀者相匹配的信息主動地傳送到用戶閱覽界面。而移動推送服務是一種基于移動終端的個性化信息推送服務，它是集語音、圖片、文字等為一體的多媒體信息推送APP服務應用。提供更周到、多形式、多層次的多媒體信息以滿足不同讀者群的個性化需求。便于讀者在移動狀態(tài)下查詢信息，節(jié)約了圖書館在短信推送這方面的經(jīng)費投入，幫助圖書館準確且低成本地將與讀者需求相匹配的文獻資源、新書通報、活動預告等以多媒體的形式直觀呈現(xiàn)給讀者，便于讀者及時了解圖書館為其提供最新資訊。

3.2.4 可視電話咨詢服務。這項服務一旦引入圖書館參考咨詢系統(tǒng)，勢必更加受到讀者歡迎。通過移動終端設備的高清視頻通話功能，圖書館咨詢?nèi)藛T在與讀者進行交流時，仿佛是面對面地進行服務咨詢交流?？梢曤娫捵稍兎諏U大圖書館的服務區(qū)域，同時豐富了圖書館的服務形式，該項服務通過聲音和畫面準確地傳達讀者的意圖。

3.2.5 高清視頻點播服務?；?G通信網(wǎng)絡，圖書館能夠為讀者提供更多的多媒體資源，如加工“聲、色、圖、文”俱全的電子圖書，構建高清視頻資源庫，通過移動終端設備，讀者就可以在任何時間、任何地點，享受比傳統(tǒng)的純文字電子資源更加豐富多彩、更加新奇有趣的數(shù)字資源。

3.2.6 多媒體遠程教育服務。4G移動通信技術拓展了遠程教育模式，移動圖書館可以為手持移動終端的讀者提供無地理限制、交互式的多媒體視頻教學，為讀者創(chuàng)造一個動態(tài)、便捷的學習空間。4G網(wǎng)絡環(huán)境下，徹底打破了原來移動圖書館傳遞的文獻必須小尺寸、小容量的限制，多媒體視頻教學資源可以做得更加清晰，圖像化形式可以更加豐富，以提高讀者的學習興趣。

3.2.7 移動維護功能。隨著智能手機和平板電腦的普及，在4G通信技術的高速移動網(wǎng)絡支持下，圖書館員可以不受時間、空間限制對館內(nèi)的服務器、信息終端等設備進行遠程維護，與讀者進行實時交流，還可以在移動的狀態(tài)下通過智能手機或者平板電腦完成館內(nèi)的公告發(fā)布、網(wǎng)頁維護、查新、查重等業(yè)務，使圖書館維護管理更加智能化。

4 結語

隨著移動網(wǎng)絡的高速發(fā)展，人們可以輕松借助智能移動終端設備擁有海量的電子圖書、電子期刊及大量的講座、培訓、視頻資源。只要將4G技術與圖書館業(yè)務有效地整合，就可以利用APP平臺為讀者帶來更好的服務體驗，滿足讀者在即時移動中的個性化需求，即任何人在任何地點、任何時間通過移動智能終端均能獲取所需要的任何資源。

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（編校：馬懷云）endprint